Мебель7 - отзывы сотрудников и клиентов
Фор Венцковская К.Г.
Украина, Белая Церковь
Сайт: мебель7.com
Директор: Венцкрвская Екатерина Григорьевна
Интернет магазин мебели.
11 отзыва
Отзыв о работе компании
Задолженность по зарплате работникам составляет уже 5 месяцев!!! Можете себе представить как при этом соблюдается отношение к работе, а соответственно и качество
Отзыв о работе компании
Мебель 7 - дно. Заказала шкаф, оплатила 1000 грн предоплаты … и наше сотрудничество прекратилось. Шкаф давно купила, другой продавец привёз через два дня. ДВА ДНЯ!!!! Мебель7 обещает « через 3 недели» но это только обещания. Менеджер придумает всякие отговорки, ссылается на ребёнка, на ковид, на логистику, на поставщиков…. потом обещания, что обязательно вернут деньги и даже бухгалтерия пишет в Вайбер с вопросом чем может помочь….а потом блокируют. Цените своё врем и деньги, не связывайтесь
Отзыв о работе компании
Жду уже 1,5 м. выполнение заказа. Все время какие то отговорки ( нет материалов)) ... Да меня смущает, что я им скинула 4тис. грн. в счет Предоплаты . А в ответ тишина полнейшая . На связь со мной не кто не выходит, телефон отключают, вайбер то же покинула Катерина . Короче АФЕРИСТЫ !!! Люди читайте , не видитесь на них. ЛОХОТРОН .
Отрицательные стороны
Жду уже 1,5 месяца выполнение/ доставки заказа. Все время какие то отговорки и отмазки ( нет материалов, надо заказывать и т.д)) .Все бы ничего, только меня смущает то, что я им скинула 4тис. грн. в счет Предоплаты . А в ответ тишина полнейшая . На связь со мной не кто не выходит, телефон отключают, вайбер то же покинула Катерина . Короче АФЕРИСТЫ !!! Люди читайте , не видитесь на них. ЛОХОТРОН .
Отзыв о работе компании
Жду уже 1,5 м. выполнение заказа. Все время какие то отговорки ( нет материалов)) ... Да меня смущает, что я им скинула 4тис. грн. в счет Предоплаты . А в ответ тишина полнейшая . На связь со мной не кто не выходит, телефон отключают, вайбер то же покинула Катерина . Короче АФЕРИСТЫ !!! Люди читайте , не видитесь на них. ЛОХОТРОН .
Отрицательные стороны
Жду уже 1,5 м. выполнение заказа. Все время какие то отговорки ( нет материалов)) ... Да меня смущает, что я им скинула 4тис. грн. в счет Предоплаты . А в ответ тишина полнейшая . На связь со мной не кто не выходит, телефон отключают, вайбер то же покинула Катерина . Короче АФЕРИСТЫ !!! Люди читайте , не видитесь на них. ЛОХОТРОН .
Отзыв о работе компании
Категорически не рекомендую интернет магазин «Мебель7»! То, что написано на сайте «в наличии»… в наличии его нет, как говорит менеджер Екатерина (я так поняла что и менеджер Екатерина и директор Екатерина это одно лицо..), заказ будет готов ровно через 2 недели и сразу отправлен попутной машиной, чтоб съэкономить на доставке… это ВРАНЬЕ !!!
Мне нужен был срочно диван, и из-за того, что в других магазинах говорили срок выполнения заказа 3-4 недели, а Екатерина убедила, что сделают за 2 недели и сразу отправят.. я и повелась на это… о чем очень сильно пожалела… прошло 2 недели и тишина, я начинаю звонить… тишина и каждый раз ответ «Я уточню… отправка должна быть завтра», так завтраками меня кормили неделю… Нервов моих было потрачено много, т.к. диван действительно мне нужен был срочно (нужно было размещать гостей…) а вообще не понимала с этими «завтраками» готов он или еще даже и в работу не брали… Когда я уже сдалась окончательно и устала просить об отправке… я попросила вернуть предоплату в размере 1500,00 грн., на что получила ответ «может быть в течении 3-х дней»…. У меня началась истерика… дивана нет, денег нет, время и нервы потрачены, а в итоге спать ложить гостей негде… История моя закончилась тем, что деньги все таки вернули… но комиссию с перевода на мою карту в размере 7 грн списали с моих денег, т.е. когда я делала предоплату им – заплатила комиссию, и когда свои же деньги получила обратно комиссию заплатила опять Я… почему я так и не поняла… и сил выяснять это не было.. Слава Богу я нашла другой магазин, где оформила заказ и диван мне привезли НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!!! Хорошо, что есть нормальные магазины, которые готовы прийти на помощь и оперативно принять и обработать заказ…
А в магазине «Мебель7»….если у вас есть лишние нервы…. то пожалуйста, заказывайте…. И уж точно скучать с ними не придется….
Отрицательные стороны
ОДИН СПЛОШНОЙ МИНУС
Положительные стороны
НЕТ
Отзыв о работе компании
Мошенники! Заплатила предоплату за шкаф 1000грн. через три недели обещали доставить, но не шкафа, не денег, менеджер каждый день выдумывает отговорки, на требование вернуть деньги - Руководство с Вами свяжется....но нет... Не верьте!!!! Не отправляйте деньги на карту 5169 3305 1530 5370 ФОП Венцовская Катерина Григорьевна, это аферисты!!!!
Отзыв о работе компании
Если у вас есть хоть минимальные знания НКУ или ККУ, возможно есть знакомый адвокат (юрист), следователь можете попробовать заказать в интернет- магазине Мебель7, мебель или лично у ФОП Венцовская Катерина Георгиевна которая и есть директором этого магазина, возможно вам повезет больше чем мне). Сразу скажу что телефон который заявлен в государственном реестре не принимает звонки только возможна переписка в вайбер.
21 сентября я через систему оплата частями оплатила полностью диван Гном и его доставку, предварительно обсудив все сроки, это 10-14 рабочих дней +2 дня доставки . Через 10 р.д. я начала уточнять когда будет доставка, мне обещали что ч/з пару дней мне пришлют смс с информацией о дате доставки. После недели таких обещаний, смс мне все же пристали но диван так и не привезли. Я ждала ровно месяц, отговорки были разные - ковид, брак, форс-мажор, не упакован и т.д.
Через месяц я начала просить вернуть мне деньги. Екатерина - менеджер попросила меня заполнить ЗАЯВКУ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА который я не получила!!!! Потом рассказывала что передала информацию бухгалтерии и руководству и со мной свяжутся и вернут деньги. Шли дни но со мной никто не связался. Я начала консультироваться , посоветовали написать заявление на возврат денег и отправить на всевозможные контакты. Это не помогло, мне говорили- завтра деньги вернем и не возвращали и я обратилась к НКУ. Где четко описано что Интернет-торговля и гарантийное обслуживание это РРО и что при оплате я должна была получить фискальный чек с кодом которой мне никто и никуда не отправил, за это от 10% до 50% штрафа от всего оборота. Я нашла ресурсы налоговой службы куда можно обраться с жалобой что взяли деньги, чек не выдали , товар не доставили. Доказательством есть скрын переписок в вайбер, смс , банковские договора на перевод денег, все это можно загрузить на сервер налоговой.
Я думаю, именно этот факт способствовал возврату мне денег!
Отзыв о работе компании
ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ! ЗАЛОГ НЕ ВЕРНУЛИ!!
Заказывала в этом магазине два раза ! Оба с «сюрпризами» . Первый ждала месяц.Втрой раз заказ не пришёл вообще залог не возвращают!!! Прошло уже четыре месяца с момента заказа . Когда звоню на телефон мне говорят что ошибка и вот отправляем , мол вот вижу в компьютере что на складе уже.. так было четыре раза!! Начала писать на почту в поддержку был один ответ мол с вами свяжется руководство .. дальше на все письма игнор
Отзыв о работе компании
Заказали диван гном. Подкупил тот факт, что диван привезут уже через неделю, так как в других фирмах ждать от трёх недель до двух месяцев. Попросили 200грн предоплаты. От понравившегося цвета усердно отговаривали и уговаривали на один-единственный серый. Есть предположение, что он был готов. Дальше на вопрос о документах, гарантии было сказано, что диван приедет с накладной, которая и является гарантийным талоном. А ещё!!!! Если диван поднимают не их грузчики, то гарантии нет вовсе. Думаю не надо объяснять адекватным людям, сто это бред несусветный. Про саму доставку мне пообещали, что в машине будет представитель фирмы, вместе с которым вы осмотрите диван и если все ок, подписываете накладную и все. К слову, чтобы при выявлении дефектов отказаться от изделия, упаковка должна быть не повреждена. И вот день доставки. По итогу в машине два простых грузчика. Я задаю ребятам вопрос:как нам осмотреть диван без повреждения упаковки, которая состоит из туго-претуго обтянутой пленки. У ребят квадратные глаза. Они даже мой вопрос не понимают. Наше дело маленькое, понимаете, менеджеры скидывают все на нас, а мы как меж двух огней. Накладная это просто распечатанная на принтере бумажка, без печати, тоесть я сама себе такую могу напечатать. Она никак не может быть гарантийным талоном.
Сам диван выполнен так себе, после складывания на сиденье видны большие вмятины от ламелей. Часть, которая под головой сделана из фанеры и она прямо танцует и гупает под тобой (не думайте, я не слон, 45кг). Две подушки набиты лоскутками от шитья. Диван скрипит.
В заключении фирму советовать не могу. Документов нет. По телефону говорят всякую чепуху
Отзыв о работе компании
Сделала заказ у компании Мебель 7 на сайте prom.ua Мне перезвонили и сказали сделать 100% предоплату. Я оплатила и выслала им квитанцию. После чего заказ я не получила, но через 2 недели пришло письмо из prom.ua, что компания Мебель 7 анулировала мой заказ. Я написала в компанию, но они не отвечают.
Отзыв о работе компании
Компания Мебель7—это интернет магазин корпусной и мягкой мебели.Мебель не дорогая и качественная.А вот руководство....Тяжело выражатся без мата.Людей за людей не считают.Когда приходишь на собеседование,все так хорошо рассказывают,обещаю.Потом месяц—два нахваливают.А дальше понеслась:каждый день что то новое, всегда работник делает все не так.Мы просто обязаны читать их мысли.Чтобы ты не сделал,ты всегда виноват.Упреки зарплатой,которую они кстати платят вовремя.Но этого мало,нужно человеческое отношение к людям,которые работают и приносят деньги.Никто дольше пол года не задерживался на работе,люди не могут работать с таким отношением,когда на тебя постоянно орут,матерятся.
Не советую идти работать в эту компанию,долго все равно не выдержите.
Отрицательные стороны
Работодатели не уважают людей,которые на них работают.Постоянно орут,матерятся,унижают.Упрекают зароботной платой (на которую реально впахиваешь иногда пообедать некогда).Требуют постоянно что то и каждый раз новое
Положительные стороны
Зарплата всегда вовремя,но никогда не знаешь сколько получишь—это сюрприз до последней секунды.