Книжный клуб - отзывы сотрудников и клиентов
Книжный Клуб Клуб Семейного Досуга
Телефоны: 0 800 301 090
Email: supports@bookclub.ua
Сайт: bookclub.ua
Книжный Клуб «Клуб Семейного Досуга» — бесспорный лидер рынка дистанционных продаж в Украине. Наша компания заботится о том, чтобы ваш досуг был интересным, полезным и разнообразным. Приобретайте наши книги и товары в фирменных магазинах по всей Украине или заказывайте доставку курьером, на почтовое отделение или отделение «Новой Почты».
Более 1 000 000 миллиона семей в Украине пользуются выгодами, которые предоставляет Клуб. Если Вы еще не в Клубе — присоединяйтесь!
Преимущества Книжного Клуба:
Бесплатный каталог с сотнями новинок книжного и медиарынка. Красочный каталог рассылается ежеквартально на почтовый адрес членов Клуба. Представлена и электронная версия каталога;
Клуб предлагает произведения современных авторов, классиков мировой литературы, эксклюзивные издания на любой вкус;
Для членов Клуба экономия при заказе книг и товаров составляет -20%;
Члены Клуба могут пользоваться привилегиями — от -10% до -30% в зависимости от срока пребывания в Клубе;
Ежеквартально Клуб радует читателей новыми конкурсами и розыгрышами ценных призов, в том числе автомобилей;
Клуб предлагает удобные способы оформления заказов: на сайте, по почте, по телефону, по SMS;
Магазины Книжного Клуба работают во всех областных центрах и крупных городах Украины.
11 отзыва
Отзыв о работе компании
Помню,в году 2010 вступила в Книжный Клуб и тогда он ещё нормальный был.
И интересные и недорогие книги были и выбор,а после-пошли одни назойливые звонки и письма с заголовком "Закажите на энную суму и получите подарок", а подарком в итоге всегда оказывались календари отрывные,иногда даже на уже прошедший год
Отрицательные стороны
- Назойливые звонки и письма.
- Маленький выбор хорошей литературы.
- Абсурдные "подарки" в виде календариков и книг,которые никто не покупает.
Положительные стороны
- Иногда попадалось что-то хорошее и по хорошей цене.
Отзыв о работе компании
Итак: книжный клуб разочаровал\разозлил своим поступком настолько, что больше не хочу вообще иметь с ними дела. На мой ДР они написали: закажи и получи подарок к ДР. Я заказала и подарком оказалось, что бы вы думали? С...й, никому не нужный календарик-магнитик. Оооо, так это подарок или "на тобі Боже, шо мені не гоже".... ФУ!!! Хоть бы не позорились! Положите книжку - любую, какую вы продаете за 20 грн и человек будет рад! Нет, надо прямо не выкинуть на мусорку своих наф..г никому не нужные календарики, а впереть их как "подарок". Интересно, а если бы у меня ДР было осенью, мне бы тоже прислали ЭТО, которое закончится через пару месяцев?? Уважающие клиентов компании точно так бы не поступили!
Отзыв о работе компании
Около года назад стала участником клуба. Повелась на рекламу Instagram, давно хотела приобрести данные книги, тем более, по такой приятной цене. После заказа, мне начали практически каждый день отправлять письма на почту, начали ежедневно поступать звонки (2-3 звонка каждый день). При чем, сотрудники книжного клуба абсолютно не интересуются удобно ли общаться и есть и желание их выслушать. Слышат только себя и говорят заученные фразы, что-то вроде: "Вы обязаны каждый квартал заказывать обязательную книгу, не сделаете заказ - мы вышлем вам сами". Так вот, если раньше я задумывалась о том, чтобы делать заказ в этом клубе (иногда здесь есть желаемые книги по приемлемой цене), то теперь не то, чтобы заказывать, я и участвовать в этом клубе больше не имею желания. Написав письмо в поддержку с отказом от участия в клубе, услышала все то же, что и от операторов: "Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО заказать последнюю книгу в текущем каталоге и следующую книгу в новом". НО, каким законом это регламентируется?
Отзыв о работе компании
я являюсь членом клуба уже 7 лет. Должна делать покупку каждый квартал , но в этом месяце я не сделаю эту покупку , и более того я не буду больше покупать там книги , потому , что те книги которые я бы хотела купить дорогие и на украинском языке а те которые меня заинтересовали их не продают.
Причина в том , что я зашла в магазин на Холодной Горе по ул. Полтавский шлях , хотела приобрести две книги по цене от 5 гр. но мне сказали , что это спецзаказ , при заказе на сумму от 200 гр. я их смогу приобрести.
Вообщем я осталась не довольна вышла оттуда с пустыми руками.
И вообще подумываю чтобы и впредь там ничего не покупать , так как цены высокие , выбор книг не очень , а главное это то , что зачем мне каждый квартал приобретать книги которые мне не нужны еще и втридорога.
Я разочаровалась в этом книжном клубе.Хотела из него выйти.
И еще я собираюсь написать письмо в редакцию желательно самому директору , почему я должна приобретать не нужные мне книги,каждый квартал по дорогой цене , возможности у меня такой нет , а те книги которые я бы хотела не могу купить. Пусть задумается ведь я никому не порекомендую этот клуб а он потеряет не только постоянных членов клуба а и других покупателей. Нужно корректнее общаться с покупателями.
Отзыв о работе компании
Доброго дня!
Прочитав дві книжки від "Клубу сімейного дозвілля", а саме "Скрам - робити більше за менший час" та "Стратегія голубого океану". Переклад жахливий, дуже багато опечаток, і важкий переклад для розуміння прочитаного. Такі книжки відпадає бажання читати вже на першому ж розділі. Дуже багато орфографічних помилок, рідковикористовуваних в видавництві слів ("укшталтування, узневаджування, працежерність" - що це в біса таке??)
Прочитання таких книг займає багато часу, сенс відчуваю дуже спотворений і не передає думку автора. Скажу більше, переклад робить з думки автора якусь нісенітницю, без логічних звязків. Читав книги раніше - читались на одномудиханні, в даному ж випадку важко зрозуміти що було прочитано, відчуваю тупо втрачений час
Отрицательные стороны
- Якість перекладу
- Якість книги
- Орфографічні помилки
Положительные стороны
- Тематика
Отзыв о работе компании
Вчера была в магазине в книжный клуб на холодной горе, нужны были 2 книги, в каталоге они есть, в наличии оказалась одна! Продавец заверила,что вечером будет доставка и вторая книга также приедет. Я согласилась, оставив номер телефона и список нужных книг с комментарием,если,что наберёте,чтоб я зря не ехала,я покинула магазин. Сегодня приезжаю и что вы думаете, вторая книга так и не поступила на магазин, при этом девушка не позвонила и не предупредила об этом! Я прокатала на дорогу 40 грн за два дня и в итоге делаю заказ через интернет... Настроение испорчено, подарок скорее всего будет задержан по вине таких продавцов!
Вряд-ли у меня возникнет желание приобретать литературу в книжный клуб
Отзыв о работе компании
Купив книгу "Продаючи невидиме" Гаррі Беквіта. З перших сторінок мене трохи спантеличила подача деяких фраз та абзаців. Тож вирішив зрівняти книгу, що придбав з книгою онлайн. І як виявилося перклад від книжкового клубу не лише не точний, він іноді просто змінює сенс думки автора або просто спотворює його.
Ось приклад такого перекладу:
"Президент несподівано залишеної агенції (назвемо її "Сміт&Сміт") каже, що він" шокований". "Ми завжди працювали і працюємо дуже добре. Клієнтка казала нам, що вона задоволена, отже для нас це несподіванка".
Хочу додати що це початок думки, і надалі по тексту не пояснюється зовсім що ж сталося і чому президент шокований.
Ось переклад цього ж абзацу але іншим виданням:
Президент агентства, от услуг которого отказался ключевой заказчик, говорит, что он «шокирован». «Мы в Smith amp; Smith создавали для нашей клиентки прекрасную рекламу. Она много раз говорила, как счастлива с нами сотрудничать. Отказ от возобновления контракта стал для нас неприятным сюрпризом». Недоумение президента совершенно искренне, и тем серьезнее его проблема.
Тож як бачите переклад книжного клубу а саме Сергія Івахненкова показує повну некомпетентність останнього в галузі перекладів. Адже якщо ви прочитаєте книжку повністю то побачите, що книга просто скаладється з подібних ляпів компетенції та перекладу на рівні 5-го класу сільської програми навчання.
Я ніколи не писав відгуки, тим більш до книг. Але цей переклад мене просто вразив своєю беззмістовністю та безграмотністю.
Якщо ви хочете прочитати книжку, а не складати ребуси, то не рекомендую вам купувати книжки з перекладом даного видання.
Дякую за увагу!
Отрицательные стороны
- Переклад (по 10 бальній шкалі - 2)
Положительные стороны
- Ціна
Отзыв о работе компании
На главной странице сайт большой баннер , предлагающий вступить в клуб и получить скидку 20%. Меня это предложение очень привлекло. Набрала 4 книги, перешла в корзину, оформила заказ,примерно на 330 грн и это уже с доставкой. Ни на электронную почту, ни на телефон мне не пришло подтверждение заказа.
Через несколько дней пришло сообщение с Новой почты, и сумма заказа 409 грн.
Забрала, а там вместо 4-х книг всего 3, и никакой фактуры.
Написала оператору на сайте, мне сказали, что я якобы оформила заказ без подписки в клуб. какую-то там галочку не нажала, но какую именно мне не смогли объяснить. Попробовала сделать заказ снова, но система автоматически выносит вас в окно регистрации, т.е. пропустить регистрацию я не могла и точно помню , что именно эту форму я заполняла. Также оператор не смогла мне объяснить почему мне не пришло подтверждение заказа и почему не было фактуры в посылке. Мне сказали " а зачем вы тогда забирали посылку, если вас сумма не устраивала??" Забрала, потому как я в отличие мазагина, человек честный.
Это был мой первый заказ и последний. И как оказалось я не первая, кого так умело развели.
Отзыв о работе компании
Я была членом книжного клуба более восьми лет. Все это время я заказывала много книг и едва ли не каждый месяц. Притом, каждый квартал можно было присмотреть себе очень хорошую литературу по хорошим ценам (акции, распродажи). Затем, вместе с очередным каталогом мне начали присылать различные буклеты с косметикой, украшениями и предложениями приобрести различные серебряные монеты. Ладно, я уж как-то привыкла, что книжный клуб стал вовсе не книжным. А затем каждый новый каталог меня разочаровывал - одни рецепты, похудение и "сам себе архитектор". Притом качество книг стало расстраивать,как и сами книги - перевод ужаснейший - мало того что опечаток не позволительно много, так они еще и взяли переводчиков на украинский дилетантов.
О "скидках" и говорить нечего - постоянным членам клуба карточки не нужны. Они бесполезны.
Один раз я не успела вовремя заказать книгу, так мне прислали женский роман... И это если учесть, что я всегда заказывала либо классику, либо фэнтези - уже бы хотя бы смотрели историю заказов.
Серийные издания вообще отдельный разговор - печатают одно и то же но под разными обложками, и лучше уж дождаться пока закончится подписка, и купить эти же сами книги на распродаже.
Помню раньше, я обожала этот клуб - они часто радовали подарками - то блокнотик вложат в посылку, то какую-то хорошую книгу ( Чехов, Дюма, или сборники афоризмов) - мелочь, но как приятно, теперь же обдирают как только могут.
Но я продолжала покупать книги пока не получилась одна курьезная ситуация - меня попросту надули в этом само книжной клубе. После этого мое терпение лопнуло и я написала отказ от членства (едва ли не заказное письмо требуют).
И вот еще, что возмутительно - зимой была акция - закажи несколько книг из перечня и получи подарок - заказала четыре и что же мне пришло в одной посылке - четыре абсолютно одинаковых отрывных кулинарных календаря.
Отрицательные стороны
- Высокие цены
- Плохие переводы
- Выбора совершенно нет
- Хамское отношение
- Навязчивость
- Трудно отказаться от членства
- Нет возможности изменить или отменить заказ
- Если обещают подарок, то вкладывают разную ерунду - особенно после Нового года - отрывные календари
Положительные стороны
- Распродажи - то, что стоило 80 грн, продают по 23.
- Каталоги на дом (если, конечно, у вас хватит терпения разобраться с укрпочтой - а то не приносят)
Отзыв о работе компании
Была членом клуба много лет, но отказалась от него. Из плюсов: большое количество книг, на любой вкус и возраст, много новинок, ассортимент пополняется, быстро обрабатывают заказы, быстрая отправка, удобный сайт.
Но и минусов немало. Очень много звонков, в любое время звонят, это кошмарно. Обязательно нужно покупать каждый квартал книги, если вы заняты и не сможете этого сделать, вам пришлют книгу на выбор клуба наложенным платежом. Мне так прислали книгу о том, как соорудить дома коптильню. Спасибо)))
Качество книг не всегда хорошее, перевод бывает не совсем корректным, но бывают и очень неплохие, как повезет. Еще, если книга не собственного издательства, то часто ее стоимость выше, чем в других магазинах.
От членства в клубе отказалась, предпочитаю свободу. Лучше буду покупать те книги, которые хочу, именно тогда, когда мне это нужно. И от рассылок отписалась, меньше спама.
Отзыв о работе компании
Если говорить об издательстве, то я вполне довольна: в последнее время предлагают много качественной переводной литературы (хотя в разделе "Новинки" на сайте часто значатся книги, которые вышли еще два года назад). Но если говорить обо всей структуре, то это двойка. Во-первых, часто звонят, причем с утра до вечера. Прекращают звонить только тогда, когда ты поднимаешь трубку и выслушиваешь запись или оператора, который предлагает тебе ожерелья, светильники или кастрюли, хотя я вступала в КНИЖНЫЙ клуб, а не в клуб пледов и судков для еды по привлекательной цене.
Во-вторых, изменить персональную информацию - что-то из области фантастики.
В-третьих, на день рождения обещали какие-то потрясающие бонусы или скидки, но так и не прислали их на почту. Из минусов еще можно отметить то, что клуб не сотрудничает с Новой Почтой, так как Мист-Экспресс меня не совсем устраивает.