Originaloff - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 78129639116 ; 79633122143; 0800-303-332
Сайт: spb-originaloff.ru
Интернет-магазин оригинальных подарков Originaloff. Необычные и оригинальные подарки всегда поднимут настроение и сделают праздник незабываемым.Подарочный сертификат - отличный способ мотивации персонала.Это необычные подарки для друзей и любимых, vip подарки для партнеров по бизнесу, корпоративные подарки,эксклюзивные и оригинальные подарки для самых важных моментов. Подарочный сертификат от Originaloff - это способ приятно удивить мужчину, женщину, шефа или любимую половинку. Приобретая подарки...
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Шарашкина контора, а не компания по предоставления подарочных услуг. Сто раз подумайте прежде, чем что-то покупать у них. Вместо ожидаемого праздника получите морю негатива.
Моя ситуация следующая, осенью 2019 года, мне подарили сертификат полет на самолете. Ориентировочно в ноябре на сайте я активировал сертификат, получил сообщение, что со мной свяжутся в течении двух дней. Прошла неделя никто не звонит, я набрал сам, мне снова пообещали со мной связаться. Проходит еще два дня, тишина, звонков нет. Я начал звонить и добиваться каких-то результатов, и о чудо у меня узнали удобное время для полета. Спустя какое-то время со мной созвонился менеджер и сказал, что к сожалению, сейчас все занято, необходимо подождать. Спустя неделю, я снова звоню, менеджер говорит, что сезон закрывается и нужно ждать весну для возобновления полетов, я спросил могу ли вернуть оплату, т.к. настроение уже было испорчено, мне сказали да. Пообщавшись с менеджером, я согласился подождать, т.к. хотел полететь на самолете. В связи с пандемией весной не получилось воспользоваться. Август 2020 я решил попробовать снова, на что получил ответ, что полетов нет, нужно ПОДОЖДАТЬ. Или выбрать другую услугу. Мне важен был именно этот подарок, поэтому я попросил возврат денег, на что получил ответ – Возврат средств у нас не предусмотрен. Прилагаю скриншоты переписки, т.к. в дальнейшем менеджер уже утверждала, что она не говорила невозможен.
Директора нет, он в отпуске, заместителя нет, вся связь по электронному адресу. Когда выходит директор неизвестно. Вот такая ситуация, думайте сами.
Отрицательные стороны
Директора нет, заместителя нет, деньги не возвращают, услугу не предоставляют. Украинской версии сайта нет, на сайте отсутствует пользовательское соглашение.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Отримали в подарунок сертифікат. Після актівації на сайті ніхто не зателефонував, ніяких смс не отримували. В чаті хлопчик дає обіцянки, які співробітники не виконують. Гроші не повертають. Тягнеться все більше двох тижнів. Дуже негативні враження від фірми. Подарунок, по суті, не відбувся. Купа негативу та розчарування від таких ділків :(
Отзыв о работе компании
Заказала на подарок сертификат массаж на двоих, а в подарок получили, некомпетентных массажистов в сомнительной конторе, было обещанно две девушки, а массаж делали сотрудники в засаленных формах, пахнущие пирожками
Отзыв о работе компании
Заказала на подарок, массаж на двоих, было написано, что массаж делают две девочки, в итоги попали в непонятную контору, где массаж делал мужчина и женщна, которые толком и не знают что это такое, никому не рекомендую обращаться в оригиналофф за подарками
Отзыв о работе компании
Заказал полет на воздушном шаре в данной организации, на сайте сразу открылась форма оплатить, решил дождаться пока перезвонят, перезвонили сказали что все актуально, оплатил, через 5 минут перезванивают говорят что на 500грн дороже, но я оплатил так что пусть будет по той цене...
После активации сказали что сломался воздушный шар и они свяжутся со мной как только отремонтируют, прошел месяц, звоню, у них менеджер заболел который занимался моим сертификатом... супер, потом они 2 недели не могли связаться с организацией которая предоставляет услугу, потом пообещали вернуть деньги, но не могут вернуть потому что нету денег, и куда они делись? возвращали в течении 2 месяцев после кучи звонков.
Отрицательные стороны
- неактуальная цена на сайте
- не выполняют свои обязательства
- не перезванивают
- при каждом звонке нужно им рассказывать кто ты и чего от них хочешь
- не могут связаться с организацией предоставляющей услугу
- не возвращают деньги
Отзыв о работе компании
Originaloff по сути является посредником между организациями предоставляющими услуги и желающими эти услуги получить. Их задача привлечь клиентов, рассказать об услуге, продать услугу. Если Вам повезло и Вы добрались до правильного исполнителя - Вам сильно повезло. Потому что рассказывают они все что бы продать сертификат.
А теперь про мой случай.
Я стал счастливым обладателем сертификата на "Урок ЭКСТРЕМАЛЬНОГО вождения в городе Днепр". Жена подарила, как это чаще всего и бывает. При заказе она подробно расспросила и всех деталях и нюансах. Дело в том что я всю жизнь водил машины на "автомате", а опыт общения с механикой остался в далеком прошлом. Жене пообещали две машины с "автоматом" на выбор Субару или БМВ. Занятие должно проходить в районе авторынка и еще нужно заранее связаться с инструктором, что бы он подготовил для меня индивидуальную программу с учетом моего опыта вождения. Короче индивидуальный подход на лицо. Правда насторожил сам сертификат с ошибками и опечатками обещавший мне "Счастливчик получить МНОГОЖЕНСТВО знаний и практику вождения".
Не долго думая я связался с Originaloff по телефону, назвал свои данные и номер сертификата и изъявил желание получить приключение в ближайшие выходные, на что мне ответили что по их условиям надо заказывать приключение за 10 дней (действительно об этом предупреждали, надо же подготовить программу) и со мной свяжутся. И вообще самое главное что я свой сертификат активировал и теперь можно расслабиться и не о чем не переживать.
Прошла неделя. Мне никто не позвонил и о моих навыках никто так и не поинтересовался. Об удобном для меня времени занятия тоже никто не спросил, а теплые осенние деньки закачивались. А чего переживать? Ведь самое главное что сертификат то я активировал. Позвонил сам. Попросили еще раз прислать номер сертификата и через час перезвонили и сказали что инструктор со мной свяжется. На мое предложение самому позвонить инструктору в удобное для меня время отказали. Инструктор перезвонил. В тот же день. В восемь часов вечера, как раз когда я был с ребенком на тренировке. Шум, гам, крики, но ладно. Спрашиваю его знает ли он что не вожу на механике? В ответ а какая у вас машина? Говорю при чем тут моя машина, я не планировал экстремальное вождение на своем авто. Оказалось что машина у них одна и на механике. Совпало только марка Субару. Про БМВ он вообще ничего не знает. И вообще он инструктор контраварийного вождения, а не экстремального как обещали. И что же я вообще хочу если общался я с посредниками, которые пообещают все, что бы продать.
Ну подарок есть подарок. Договорились про время и место встречи, кстати совсем не район авторынка, но это даже плюс.
Встретились. Поехали на площадку. Никто никакую программу не готовил. Катались на моем авто по кругу полтора часа и слушали монотонный рассказ про правила посадки и руления что рассказывают в автошколе. На замечания жены что она рассчитывала немного на другое инструктор предложил покатать на своем авто. Это хоть немного подняло настроения. Пару заносов и полицейский разворот и после этого мы вернулись в свое авто катать обычную змейку, как в автошколе. Так прошел двухчасовой урок экстремального вождения для меня. По отзывам моих знакомых знаю, что все должно было быть по другому. То ли посредник не тот, то ли с инструктором не повезло. Но к нему как раз вопросов меньше. А вот
Originaloff - ни в коем случае!
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, очень печально встречать еще такие фирмы. Взяли деньги за подарочный сертификат и не вылонили предоставленные услуги. Не перезванивают и морозятся дальше. Очень печально, что в 21 веке не беспокоятся о своей репутации! не рекомендую очень!
Отрицательные стороны
- Не выполняют свои обязательства, не перезванивают и не возмещают стоимость
Отзыв о работе компании
Не могу воспользоваться сертификатом "Прогулка на Карете" уже больше месяца. Сначала пытались активировать на сайте. Через неделю молчания, начали звонить по всем номерам. Молчание. Потом дозвонились, но нас до сих пор кормят обещаниями о возврате средств так как партнера для выполнения указанной на сайте услуги у них нет.
Уже три недели переносят сроки возврата средств и даже об этом не сообщают!
Все время нужно звонить и требовать.
Ужасный сервис, полнейшая неразбериха с персоналом!
Вы заказываете услугу, а вас даже не проинформируют, что не могут ее выполнить!
Отзыв о работе компании
Ужасный опыт с Originaloff.
Моей маме подарили сертификат, мы выбрали себе активити: «живопись для двоих». Позвонили-заказали, нам обещали перезвонить- никто не перезвонил, позвонили сами, сказали что забыли и позже перезвонят. Опять никто не позвонил, с третьего раза нам подтвердили нашу живопись по смс. Мы с полной уверенностью что все оплачено приехали, позвонили в школу живописи, на что нам ответили, что никакой оплаты от originaloff не было и мы вообще не записаны. Те фирма взяла себе деньги, а дальше школе не передала!
Подарок должен дарить хорошие эмоции, ваша фирма в лице безответственных менеджеров, подарила ужасные! Но спасибо, на будущее будем знать куда точно не обращаться, поставила бы 0, если можно было бы