Deshevshe.net.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Кулибина, 11а
Телефоны: 04-45-01-42-41 ; (067) 704-00-94
Сайт: deshevshe.net.ua
Deshevshe.net.ua - самый большой интернет-магазин Украины, где можно купить технику без предоплаты или в кредит , дешевле и с комфортом. Deshevshe.net.ua предлагает большой ассортимент товара: автомобильная электроника, бытовая техника, аудиотехника, видеотехника, фототехника, игровые приставки, карманные ПК, компьютеры и периферия, медицинская техника, мобильные телефоны, ноутбуки и планшетные ПК, осветительные приборы, офисная техника, товары для спорта и т.д.Важнейшим кредо Deshevshe.net.ua является...
23 отзыва
Отзыв о работе компании
Как-то сделал у них большой заказ, привезли половин и потом божились и клялись остальное доставить. Переговоры дошли аж до их основателя и директора - Евгения Дударя, который сначала божился доставить ноуты, потом - вернуть деньги.
А потом просто пропал отовсюду. Не отвечает нигде и не берёт трубку.
Отрицательные стороны
- Мошенники
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Шарашкина контора! Заказала мультиварку - прислали изрядно пользованную, затертую, с пригоревшими пятнами жира. Несколько дней они обещали перезвонить для решения вопроса, но никто не перезванивал. При этом самостоятельно дозвониться менеджеру почти нереально. Дозвонилась, сказали примут возврат/обмен. Хорошо, отправила обратно, предупредила, что нужно срочно, жду возврата денег, если завтра не вышлют на обмен новую. Не выслали. Несколько дней посылка лежит в отделении службы доставки, ее никто не забирает, на звонки не отвечают. Дозвонилась, сказали, завтра отправим новую. Снова тишина... Уже две недели "завтраков", в итоге ни денег, ни товара. Жаль, раньше не почитала отзывы, а несколько лет назад был вполне достойный магазин.
Отзыв о работе компании
Одна звезда- это слишком высокая оценка для этого магазина. Давно не сталкивался с таким отвратительным качеством услуг. Эта шарашкина контора действительно ближе к аферистам, чем интернет-магазину. Все таки, что не говорите, а сайт- это показатель, это лицо магазина. "Лицо" меня насторожило, но, к сожалению, не остановило. Про "дозвониться" вы поймёте сами, если наберёте номер магазина. В общем, система работает так, что вы второй, а потом и первый в очереди на прием звонка, а по истечению 5 минут происходит элементарный принудительный сброс вызова и все по новой. Может сложиться впечатление, что там отбоя нет от звонков потенциальных клиентов и консультанты не успевают. На самом же деле там всего одна девушка-консультант, которая скорее всего 90% времени "отбивается" по телефону от возмущенных "кинутых" клиентов. Кто-то написал, что это был вполне порядочный крупный интернет-магазин,- предполагаю, это в прошлом, нынче- это предсмертные конвульсии безнадёжного больного. Конкретно в моем случае под товаром модели А была указана цена на модель Б из совсем другой, более дешевой ценовой категории. На выяснение этой ошибки ушли сутки времени. Консультант во время разговора действует крайне непрофессионально, берет на себя обязательства уточнить и перезвонить в определенные строки и не перезванивает. В общем, потратил впустую день и получил порцию негатива. Отделался минимальным ущербом, так сказать. Пишу отзыв не затем, чтобы насолить магазину, он сам прекратит существование, если не одумается (под магазином я имею в виду работающих там людей конечно же). Хочу, чтобы вы ценили свое время и деньги. Помните, что Deshevshe сыр только в мышеловке.
Отзыв о работе компании
18.10.2018 Купил точку доступа, вернул ее 24.10.2018, после долгих звонков 20.12.2018 вернули 50% и 22.12.2019 закрыли заявку. Остальных денег нет. Пробую вернуть. Это самый ужасный магазин ОЧЕНЬ не советую делать в нем покупки.
Отрицательные стороны
- Кидалы
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Замовила зарядний пристрій, замовлення №1605834 від 22.12.2018. Ні товару, ні грошей. Виставляють на сайті фото, беруть гроші, не виконують замовлення і не повертають гроші.
Як Вам сервіс? Аферисти.
Отзыв о работе компании
Замовляв газову плиту мамі на день народження. Зі мною звязались, обговорили доставку, попросили внести аванс, перевів аванс їм на карту. Мені сказали, що доставка буде безкоштовна, так як я замовляв на їх магазин у місті Львів, і мав забрати самовивозом, ще й три рази уточнював чи точно буде безкоштовна доставка. За декілька днів, коли мала прийти плита, я дзвонив весь день, не брали трубки, подзвонив з іншого номеру і взяли. Сказали, що доставки в цей день не буде. На наступний день подзвонили і сказали, що доставка буде платна, я погодився, бо час піджимав. Ще один день пройшов, знову не брали трубки, подзвонив ще з іншого номеру, взяли. Сказали, що при перевозці в плиті розбилось скло на духовці, і вони мені можуть оплатити доставку за це непорозуміння. Само собою, що я відмовився від плити, і попросив вернути аванс. Спочатку казали, що мій аванс піде на оплату доставки, але потім вернули. Загалом, НІ В ЯКОМУ разі не раджу користуватись постугами даного інтернет магазину. За все життя гіршого сервісу я не бачив. Моє замовлення 1603135.
Отзыв о работе компании
Купил я у них наушники Marshall Major II Bluetooth Black, а именно в магазине дешевле нет или ФОП Романчук О.С. как указано в моем товарном чеке. На вид вроде было все нормально, правда звук меня не сильно устроил, ну думаю прогрется должны наверное... после прогрева ушей ничего не изменилось и я отложил их в сторонку на полочку до лучших времен. Спустя некоторое время решил я их все таки продать, так как звук меня не устраивал, и тут выяснилось самое интересное... наушники оказались самой настоящей подделкой. Четыре покупателя предоставили мне факты подделки по моим наушникам (фотографии отличия оригиналов от подделок из сети, видео по проверке на оригинальность) Взял в руки наушники и пошел в профильный магазин звука что бы воочию сравнить, и таки ДА они подделка... по звуку, по виду, по весу, по кабелю, по дужкам, по голограммам под амбишурой. Как можна впаривать подделку в магазине по цене оригинальных. Как вам не стыдно так обманывать покупателей. Вот теперь думаю что мне с этим всем делать. Очень обидно и неприятно в душе.
Отзыв о работе компании
Заказ #1600427 был подтверждён у менеджера Романа 3.10.18 до 10.10.18 - ни ответа ни привета.Позвонив менеджеру - узнал шокируюую новость--у него аж целых 57 заказов на 10.10.18,людей нет,работать некому,никто ничего не успевает,крайних тоже-соответствено нет.Наверное эти заказы важнее,чем мой-недельной давности.Расскажу всемдрузьям и знкомым про такое отношение здесь к заказчикам.Выводы можете сделать сами,а так же почитав и осталные отзывы.Так что-ноль-вам клиентов и -ноль- вам рейтинга ребята!
Отзыв о работе компании
Заказал регистратор, и попросил положить сертификат соответствия. Менеджер Юрий уверял что сертификат у них есть 100 процентов! Так как мне нужен этот документ по роботе я сообщил менеджеру что без него я не смогу использовать прибор!
Когда пришел товар сертификата не было, я сразу же позвонил Юре и сообщил что сертификата нету! на что он мне ответил что вышлет мне его по почте. товар пришел еще 11.09.2018 года до сих пор я не получил необходимого документа. 01.10.2018 года я звонил мне обещали перезвонить и решить вопрос, но звонка нету и я думаю что и не будет. Буду звонить и добиваться своего.
Магазин не рекомендую, брехуну и мошенники. Самое главное ТОЛКНУТЬ товар, никакой ответственности за свои слова.
Отзыв о работе компании
Подарил муж посудомойку на день Св.Валентина за 3 мес сломалась 3 раза . Сказали обменяем или вернем деньги .Должны были обменять с 25.05 сейчас уже 08.09.18 . Звонила почти каждый день ,кормят завтраками до сих пор. Афиристы .
Отрицательные стороны
- Афиристы . Брехуны .
Отзыв о работе компании
Робота СЦ магазина никакая.Отправил им на ремонт ббж.Два месяца он пролежал на складе магазина,за это время менеджеры только лапшу на уши вешали,то в ремонте,то запчасть ждет,то вам отправили уже,а потом звонишь,другой манагер говорит,что нет,еще в ремонте и т.д,вообщем фантазеры еще те.Человека который отвечает за гарантийный ремонт по их словам есть,но связаться с ним ну никак не возможно,или его и вовсе нет.А менеджеры говорят каждый по своему,что на ум придет.Хорошо,что хоть нашелся адекватный человек в отделе логистики,и отправил мне обратно по моей просьбе.Не советую связыватся с ними вообще
Отзыв о работе компании
НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ c МАРТА МЕСЯЦА
1.03 марта я заказал Хлебопечь к 8марта. принимал заказ менеджер Назарий. Вместо обещанной отправки 5-6 марта, товар отправили 13. 15.03 я получаю не ту модель,еще и дешевле на 1000грн.. о чем тут же сообщил в 18:32 на горячую линию 16.03 11;37 мне перезванивает Назар и мы договориваемся о возврате товара, а мне возврат денег 20.03 я наконец получаю данные ,куда оптравлять возврат. 21.03 я отправляю, 23.03 они получают мою хлебопечь. И дальше тишина Назар на связь перестал выходить. На горячей линии ответ один, ваша заявка в бухгалтерии.. ожидайте!или мы передадим инфу Назару. никто не звонит. Где то 5 апреля я писал руководству. Во ответ тоже тишина Вот так .. c апреля уже жду! ТОвар получили обратно, деньги не вернули.
Не знал что такое возможно!
Отзыв о работе компании
Купил шуруповерт Bosch GSR 1440-Li Professional (06019A8405), в нем был маленький дефект с быстрозажимным патроном, позвонил в сервис, мне пообещали заменить на другую модель с доплатой, вернул им бракованный, но потом в сервисном центре трубку никто не поднимал, в магазине новый товар неслали. После отмены заказа, уже прошло 4 месяца (с февраля 2018 по 13,06,2018), а деньги никто не вернул. Короче кинули меня на приблизительно на 2800 грн. (2600 + 70 новая почта при получении + 70 новая почта при отправке назад). И связывался с магазином через чат у них на сайте - короче все бесполезно.
Отзыв о работе компании
Здали витяжку, не підійшла. Відіслали до сервісцентру, така у них процедура прийому товару на повернення. Після прийому товару пообіцяли повернути кошти до п'ятниці... Потім через тиждень... Потім "после дождика в четверг"... Потім перестали брати слухавку, зателефонували з іншого номера, взяли - пообіцяли повернути кошти через пару тижнів, числа 15-го... Минуло півтора місяця, як здали товар - ніхто нічого не вертає... Усім вдалих покупок...
Отзыв о работе компании
Купив мясорубку. Отримав без трьох насадок.
Менеджер сказав що zelmer змінили комплектацію. Повернути мясорубку не міг, бо купував на подарунок, і не було часу чекати на повернення коштів, і нове замовлення. Відсутні насадки коштують 500 грн. Компенсації, навіть маленької, не отримав
Отрицательные стороны
- Наплювательськое отношение к клиентам
Положительные стороны
- Нету
Отзыв о работе компании
Возмущен, зол? нет! я просто в ярости!
1.03 марта я заказал Хлебопечь к 8марта. принимал заказ менеджер Назарий. Вместо обещанной отправки 5-6 марта, товар отправили 13.
15.03 я получаю не ту модель,еще и дешевле на 1000грн.. о чем тут же сообщил в 18:32 на горячую линию
16.03 11;37 мне перезванивает Назар и мы договориваемся о возврате товара, а мне возврат денег
20.03 я наконец получаю данные ,куда оптравлять возврат. 21.03 я отправляю, 23.03 они получают мою хлебопечь.
И дальше тишина
Назар на связь перестал выходить.
На горячей линии ответ один, ваша заявка в бухгалтерии.. ожидайте!или мы передадим инфу Назару. никто не звонит.
Где то 5 апреля я писал руководству. Во ответ тоже тишина
Отсюда создается полная уверенность - "меня кинули"
Вот так .. месяц уже жду! да и смысла пожалуй нет..
Дальше только писать Головне управління Держпродспоживслужби .
Отзыв о работе компании
23/03/2018 купив (зробив замовлення онлайн) вказану клавіатуру. 29/03/2018 отримав і почав користуватись. клавіатура виявилась з дефектом. залипають клавіші.
звернувся за телефоном, порадили відвезти в київ за адресою п-т. Победы 67, корпус F, офис 28. Зрозумів так, що там зможу отримати іншу клавіатуру.
я помилився. замість іншої клавіатури отримав накладну, що клавіатуру в мене прийняли. і все. ніякої інформації немає. прийшлось телефонувати менеджеру. НАПОЛЕГЛИВО.
пояснив, що з радістю прийму більш дорогу клавіатуру у подарунок, як компенсацію за спричинені незручності. чекаю рішення менеджера. оцінити товар та роботу магазину на даному етапі складно.
володимир 29/03/2018
upd
---------
дефект клавіатури, яку я придбав - це виявилось моєю проблемою.
також моя проблема - витрати з доставкою дефектної клавіатури до відділу сервісу даного магазину.
А от керівництво дуже турбується про свіїх клієнтів, але нажаль не знає що відбувається, коли менеджери продають дефектний товар покупцю.
сумно.
нікому не раджу щось купувати в цьому магазині.
Володимир 31/03/2018
ps
менеджери пообіцяли що сьогодні, 31/032018, отримаю іншу клавіатуру.
звіичайно, що ніхто зі мною не зв"язувався і нічого я не отримав
upd 04/04/2018
Вийшов на зв'язок менеджер. Пояснив що заміну клавіатури узгодили !!! Але виникли складнощі. Такої клавіатури у них немає :(
От халепа :). Це така ситуація з товаром за 400 гривень.
А що буде, коли купити в них дефектний товар за 10 000 грн?
думаю переписка займе роки, та додаткових витрат часу і грошей (на пересилки товару та поїздки в офіси ) дуже багато.
Раджу не купувати в цьому магазині.
UPD 05/04/2018
викладаю, ще одне фото №3, на якому видно, що магазин збирався мені відправити заміну,
але ХАЛЕПА, щось пішло не так. Чекаю далі.
Отзыв о работе компании
15.02 замовили монітори, відразу оплатили. Обіцяли доставити товар упродовж тижня. Менеджер спочатку пояснював затримку відсутністю товару на складі. Що цікаво, на сайті товар бачимо в наявності. Від замовлення ми відмовились, вже третій тижній повертають кошти. Менеджер нічого вирішити не може, телефон керівництва не дають. Розбирайтесь самі, одним словом. Не рекомендую даний магазин.
Суцільні мінуси
Отзыв о работе компании
Сегодня была в вашем магазине долго выбирала вещи и при. Этом у меня украли кошелёк ,камеры почему у вас. Не работают люди должны сумки на шею вешать когда вещи меряют , очень расстроена ,попросила камеры посмотреть девушка на кассе ответила они что то плохо работают ,ужас .
Отзыв о работе компании
Заказал товар. Через некоторое время перезвонил сотрудник магазина для уточнение некоторых нюансов заказа. Как выяснили товара нету. Сказали подождать неделю. Прошло время. Ни звонка ни сообщения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МАГАЗИН. ИСПОРЧЕНОЕ ВРЕМЯ.
Отрицательные стороны
- Плохое обслуживание. Потеря времени
Положительные стороны
- нету.