Интернет-магазин электроники PCshop.UA - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Харьков, ул. Пушкинская 32, корпус 3
Телефоны: (057) 764-00-00; (095) 359-10-10; (063) 967-10-10
Email: warranty@PCshop.UA
Сайт: pcshop.ua
Мы продаем технику, электронику, гаджеты и аксессуары. Доставляем по всей Украине Новой Почтой и своими курьерами по Харькову. Есть рассрочка и кредит на любой товар. Свой большой склад и магазины в Харькове. Свой авторизированный сервисный центр.
12 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказал наушники Компютерна гарнітура Lenovo Legion H200 (GXD1B87065). После этого мне позвонил менеджер и сказал что наушники в наличии, но будут в среду. Скинули мне номер карты монобанка куда перевести деньги и я оплатил. В понедельник позвонили и сказали что товара у них нету и отменили заказ вернув деньги. В среду на сайте эти наушники у них появились в наличии но уже на 20% дороже. Уже который раз нарушая закон перед повышением цен магазины отменяют проплачиные заказы и отказываются выдавать товар.
После этого я написал негативный обзор на магазин на hotline.ua где он прошел модерацию, но потом через пару часов чудесным образом пропал. Я не поленился написать в поддержку и получил ответ Ваш відгук було направлено на повторну модерацію у звязку з порушенням правил Угоди користувача: п. 3.3.6. публікація повідомлень з метою провокування різкої реакції інших учасників ресурсу. С хотлайна написали что они не карательный орган и что я могу подать в суд. Написали там еще очень много интересного на что я привел скриншоты переписки но мне просто перестали отвечать. После этого написал новый отзыв который опять прошел модерацию но через пару часов опять пропал. Я не знаю платят они деньги кому-то с хотлайна или просто там друзья, но факт на лицо. У магазина куча положительных отзывов и только 2 отрицательных, а остальные просто удаляют. Крайне не советую этот магазин. С таким еще не сталкивался ни разу.
Отрицательные стороны
Отказ в выдаче проплаченого товара перед повышением цены. Связи с администрацией хотлайна и удаление негативных обзоров.
Положительные стороны
Никаких.
Отзыв о работе компании
Кстати PCshop удаляет негативные отзывы!
Как вы дуиаете почему?
Обходите мимо эту шарагу!
Перед покупкой насцут вам в уши, лишь бы вы деньги им доверили. Как только вы вышли за порог, вас посылают в Жору!
На сайтах удаляют негативные отзывы, оставляя лишь накрученые!
Не несите им деньги, ни гарантии, ни сервиса, ни обслуживания, ни денег!
PCshop (Сумская, 23 и пл.Героев Небесной Сотни, 14/1 в городе Харькове)
Обходите! Техника не официальная!!!
Отрицательные стороны
Удаляют отзывы, продают не официальную технтку, не магазин а барыги
Отзыв о работе компании
Купила эл.книгу. Сначала надо заплатить, чтоб можно было вскрыть упаковку и посмотреть что за товар. После вскрытия упаковки магазин не принимает возврат товара в положенные 14 дней. Мне книга не подошла. На 3 день пошла вернуть, но все бестолку.
В одних магазинах все на полках лежит, бери тестируй, смотри что и как. Здесь непонятно что в упаковке, но ты плати.
Отрицательные стороны
На магазин законы не распространяются
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Попробовал совершить покупку в этом чудо - магазине.. жду уже 3-й день перезвона оператора для обработки заказа. При этом я уже сам им два раза перезванивал... сказали ждите, оператор мол у них еще не освободился.... су*а достало ждать, иду покупать в другом магазине.
Отзыв о работе компании
Заказывала телевизор прислали не новый. Потому что, на новом телевизоре этой модели должна была быть подписка на три месяца, а её не было. Так что обманывают, больше заказывать здесь ничего не буду.
Отзыв о работе компании
Хотела сделать заказ в данном магазине компьютерные комплектующие. После заказа выяснилось, что товара и вовсе нет в наличии. Огорчило что в ожидании звонка ушел день. Другой раз написала консультацию в чате, вам ответят. За час так и не ответили. Если они так себя ведут до покупки, представьте себе как тогда поведут при покупке с проблемой!!!
Отзыв о работе компании
После недели использования появились стуки и скрипы, в тех поддержке PC Shop предложили забрать жесткий диск на месяц для проверок и отправки производителю но что мне делать сейчас? Новая вещь... Заводской брак известный, барыги!
Отрицательные стороны
- Трещит,скрипит, гудит
Положительные стороны
- Еще живой
Отзыв о работе компании
Заказал фототехнику. Ничего не привезли. Голословно твердят , что все есть и заказ выполнят. Прошло 17 дней. Узнаю сам и выясняется , что заказа нет. Предоплату требуют в первый же день.
На сегодняшний день никто ничего не выполнил заказ. Деньги вернуть не получается. Одни отговорки, что денег нет.
Обыкновенные обманщики.
Отзыв о работе компании
Заказал материнскую плату и процессор. В итоге позвонили и сказали что процессор будет дороже на 500 грн. от заказанного. я отказался от процессора. Потом они перезванивают материнской платы тоже нет. Сервис отсутствует.
Отрицательные стороны
- Обман и не уважительное отношение к гостям
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Заказал товар в понедельник, пообещали в пятницу, субботу. Вот уже понедельник, товара нет, а самое "ПЕЧАЛЬНОЕ", никто даже не позвонил, не предупредил и т.д.
Полное неуважение к клиенту. Я в ШОКЕ.
Отзыв о работе компании
В сервис на Руднева привёз свой ноут. Нужно было настороить драйвера после переустановки сиситемы. Также сообщил, что бывает при работе может потухнуть экран. С лёту сказали, что нужно чистить и менять термопасту. До этого ноут ни разу не разбирали. Ноут приняли, сказали в течении трёх дней проведут диагностику наберут мне. На пятый день, я сам позвонил в сервис, так как ранее никто мне не звонил, и услышал в ответ, что чего я звоню, мне же сказали, что всё готово и я могу забирать. Но мне никто не звонил!!!!!! Я стал уточнять, что делали с ноутом. Мне ответили, что почистили, заменили термопасту. На мой вопрос, что с драйверами, вообще ушли в ступор, и сказали позвонить завтра. На следующий день я позвонил, мне стали рассказывать долгую историю про работу сервиса и про их загруженность, после 10 минутного рассказа мне ответили, что всё настроили, НО выплыла проблема с выключением экрана, на что я ответил, что эту проблему я указывал, когда сдавал в сервис. После невнятных фраз сервисмена мне предложили позвонить завтра. На следующий день, с сервиса позвонили и предложили поменять на моём ноуте матрицу экрана на б/у, так как проблема выключения экрана на моём ноуте, заключается в лампочке, которая при нагреве тухнит. НО, лампочку они менять не будут, а только могут поставить б/у матрицу целиком, которая, о чудо, у них есть, и это всё счастье будет стоить 900 грн.
Я отказался, чтоб мне ставили их матрицу, так как не понимаю, зачем менять рабочую свою матрицу, если перегорела только лампочка. И тут тон сервисмена изменился кардинально, мне грубо ответили, что ВСЁ и бросили трубку. Я тут же перезвонил, и попросил аккуратно собрать свой ноут и когда я могу его забрать. Ответ был - завтра.
Когда я забирал ноут, то оказалось, что они с ним ничего не сделали, т.е. не почистили, не заменили термопасту, не настроили драйвера, НИЧЕГО!!!!! Хотя по телефону мне говорили, что всё сделали, проблема только в тухнущем экране. На мои претензии, что они ничего не сделали, мне ответили, что раз я не захотел менять свою матрицу экрана на их б/ушную, то и ВСЁ!!! Мои доводы, что я считаю нецелесообразным менять экран, когда можно поменять только лампочку, привели в негодование работника сервиса.
Да, и комп мне отдали, только после оплаты 150 грн, "за диагностику".
Таким образом, мне морочили голову 10 дней , ничего не сделали, пытались мне продать б/ушную деталь, когда её вообще не нужно было менять и ещё и грубили.
Мой вердикт - мошенники.
Аргументирую. Обратившись в другой сервис, мне заменили только лампочку на матрице, лампа с работой обошлась в 200 грн. и 2 часа времени, и также при разборке компа мастера мне сказали, что многих винтиков не хватает.
Поэтому "криворукость" и безалаберность мастеров с PC SHOP сервиса для меня была подтверждена. А также их обман по поводу того, что лампочка отдельно не меняется, а только целиком матрица. "Развод" клиента не удался.
Я не советую обращаться в этот сервис.
Отрицательные стороны
- обман, мошенники
Положительные стороны
- нет, только негатив
Отзыв о работе компании
Ребята, будьте бдительны. Очень внимательно смотрите на товар. Большинство дорогих видеокарт просто открытие и скорее всего были в использовании.