Пробензо - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Одесса, ул. Базовая, 17
Телефоны: 06-71-63-88-08;06-61-53-00-62; (068)8934882
Email: motomagazin@probenzo.com.ua
Сайт: probenzo.com.ua
Пробензо — лучший магазин для тех, кто решил купить мотоцикл, скутер, мопед или мотоблок. В широком ассортименте мототехники, представленного в каталоге, имеются марки известных мировых производителей. Причем данный список товаров продолжает пополняться новыми моделями и новыми брендами, благодаря чему мотовладельцы точно знают, куда нужно обращаться за новым аппаратом в первую очередь!
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Потратили наше время и нервы,хотели купить мопед люди не могут даже деньги за товар принять то на карту и почемуто по 4000 грн кто вам сказал что на карту можно только по 4000 грн платить или для того что после оплаты вы сказали что мы вам не чего не платили так как нас не индифицировали хотели за наличку купить тоже проблема с утра берем в обед уже не беремкак вы вообще работаете в торговле?Отвратительная не клиентоориентированная Не в коем случае не связывайтесь с этой компанией
Отрицательные стороны
некомпитентный персоналпахнет разводом
Отзыв о работе компании
Заказал аккумулятор для мотоцикла на сайте еще 01.04.2019 утром, сегодня 04.04.2019 ни звонка от менеджера, ни письма я не дождался. Позвонил сам - ответили сначала что со мной связывались и я отказался от заказа, когда я объяснил что ето не так и я по прежнему ожидаю звонка от менеджера мне ответили что за пара на складе - ждите дальше, на вопрос сколько ожидать ответили 3-4 дня!!! В опщей сложности предлагают подождать больше недели с момента заказа пока перезвонит менеджер и уточнит есть-ли товар в наличии!!!! Заказ №-375-312
Отрицательные стороны
- Ужасное обслуживание и некомпетентные и непрофессиональные сотрудники
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Заказал новый мотоцикл. При заказе выяснилось, что цена несколько больше, чем на сайте. Согласился, привезли Новой почтой в полусобранном виде без каких-либо документов. Собрал без проблем. Не заводиться (еле схватывает, поработает с перебоями несколько секунд и глохнет). Проверил искру - очень слабая и нестабильная. Два раза посадил аккумулятор. Взял тестер, пошел по проводке (хорошо - руки не из жопы растут). Визуально - все целое. Дошел почти до генератора. Нашел!!! Оказываеться, китайский сборщик (чтоб ему ...) при монтаже проводки крышкой ведущей звездочки цепи передавил один из проводов, идущих к генератору. Спаял, заизолировал - все нормально работает. Следовательно, изготовитель перед реализацией работоспособность не проверяет! Во время совершения покупки на сайте "Пробензо" указывалось, что они сами формируют пакет документов для регистрации в сервисном центре на протяжении 2-х недель. Прошло 1,5 месяца, документов нет. Объясняют задержкой с оформлением сертификата, на что повлиять они не могут. Получаеться, что купил "сувенир", чтобы поставить в сервант и любоваться.
Отрицательные стороны
- Продают непроверенный товар, т.е. получаеться - за качество ответственности не несут. Большая задержка (насколько большая - пока не известно) с оформлением пакета документов для регистрации в сервисном центре.
Положительные стороны
- Оперативность в выполнении заказа (продажи), всегда на связи.
Отзыв о работе компании
Заказывал мотокультиватор Кентавр МК20-1. Предварительно обговорили с менеджером комплектацию товара.
Убедили, что колёсики защиты растений в комплекте.
В итоге прислали без тех самых колёсиков.
Предложили вернуть товар назад!!!
А потраченное время?!
Также товар пришёл без накладной.
Т. е. гарантии товар не подлежит.
Уже неделю звоню во все их контактные телефоны, пишу на электронку и жду, жду, жду... обещанной накладной(
Отрицательные стороны
- Введение покупателя в заблуждение - гарантируют одно, а в комплекте не всё что обещали.
- Не присылают накладную.
Положительные стороны
- Хорошая память у менеджеров, что кому отослали, готовность исправить ошибки.
- Бесплатная доставка некоторых товаров.
Отзыв о работе компании
это лохотронщики третий месяц не могу документы на мопед получить пишите кого ищо они кинули пусть люди знают и покупают у них
Отрицательные стороны
- а вот одни минусы это точно
Положительные стороны
- нет ни каких
Отзыв о работе компании
звонил менеджэру Николаю о покупке скутера SKY MOTO MIO125,ОТВЕТИЛ ЕСТЬ 2ШТ.(позвонить в понедельн ик,склад закрыт)в выходные срочно продаю лодку перекупщикам за пол-цены(нехватало денег).в понедельник созваниваемся-говорит они проданы(скутера!
Отзыв о работе компании
Люди в "пробензо" не знают что продают, на любой вопрос ответ я просто менеджер. Трактор привезли весь в царапинах и вмятинах без документов, при звонке менеджеру с вопросом что за ф...ня ответ звоните на завод. После звонка на завод я понял что компенсации никакой не будет а документы после получения денег. Так что смерился с царапинами и вмятинами. А документы пришлось запрашивать самому через завод.
Отрицательные стороны
- Люди которые там работают
Положительные стороны
- Нет