Интернет-магазин globalcars.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 38 (096) 0011008 38 ;(066) 6615222 38; (093) 6615222
Email: info@globalcars.com.ua
Сайт: global-cars.com.ua
Интернет-магазин globalcars.com.ua - современный сайт, на виртуальных полках которого, расположены автозапчасти и автоаксессуары для популярных марок авто Honda, Ford, Mercedes, Hyundai и т.д. высокого качества и по доступной цене. Интернет-магазин globalcars.com.ua предлагает удобный интерфейс сайта, на котором каждый пользователь сможет без особых трудностей отыскать необходимый товар. Кроме того, менеджеры интернет-магазина имеют соответствующую подготовку - предложат вам профессиональную консультацию, помогут...
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Моя історія з цією компанією розпочалася з того що я замовив в них двигун.двигун ( шкода фабія 2 1.2 дизель).двигун я замовив комплектний.менеджер Володимир розказав,поскидував фото,сказав що пробіг 80 тисяч,двигун провірений,і все дуже добре,(це все відбувалося 2 місяці тому)
Я оплатив аванс (мінімум 30 % так вони працюють)і очікував на двигун,їхав він десь 3 тижня,хоча обіцяли що буде швидше.по прибуттю мене повідомили,я не зміг особисто забрати двигун,тому попросив друга щоб поїхав в старий самбір і привіз двигун
З його слів,він приїхав йому візуально показали двигун і сказали розплатитися,після оплати менеджер сказав що є нюанс,тріснутий піддон,але вже все було оплачено тому двигун він забрав,вони говорили що це при перевозці сталося
Так як я мав піддон з старого двигуна,я впринципі притензій до них немав просто по приїзду,з їхнього дозволу ми поміняли тріснутий піддон на добрий,і взялися без ніяких вагань за установку двигуна
А забув сказати що вони дали мені 10 днів на установку двигуна,то так би мовити їхня гарантія.ну в 10 днів я не вклався,але про це пізніши
Установили двигун,установкою займався мій друг автомеханік.все вже було готово подзвонив він до мене,і сказав щоб я забирав машину,це була субота вечір мені не вийшло забрати машину,я вирішив забрати машину на наступний день
Коли я подзвонив наступного дня мій друг автомеханік сказав що автомобіль не хочить запускатися на холодно.
Перше до чого він поліз це свєчі накала,але виявилось що це не вони.після чого він провірив компресію,і тут все стало на свої місця
1 циліндер22
2циліндер16
3 циліндер 23
І з цим всім я написав до менеджера володимира,він в свою чергу з початку ввійшов в моє положення і сказав що будуть вирішувати мою проблему але він тягнув час,це я вже зрозумів пізніши,він тільки обіцяв,і більше нічого,а за декілька тижнів взагалі сказав що не нічим не може допомогти.
Мене посуті кинули на бабло,і зараз просто ігнорят,що робити я не знаю ,
Всі вийшли в плюсі
Поляк заробив ,продав двигун(хлам)
Перевізник заробив
Компанія заробила
А я їм всім оплатив і лишився,без автомобіля,і без 1300₴
PS тому якщо хочите мати справи з цією компанією то краще кілька разів подумайте перед тим як це робити.
Я вже попікся,може комусь мій коментар збереже свої кошти
Гарного всім дня доби,удачі,і мирного нам неба!
Отрицательные стороны
-45000 грн
Положительные стороны
Їх немає
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, хочу с Вами поделиться историей про нелюдей. Спасал свою семью от войны бежали на запад Украины, по дороге загорелся чек. По приезду подключил OBD, показал что, первый цилиндр не исправен, а при вскрытии обнаружили что лопнула головка. Воспользовался услугами моториста, сказал мотору хана, нужно искать другой. Обратился в эту компанию, посоветовали два двигателя за 71 тысячу гривен - 71 тысяча пробегам, с сервисной книжкой, реальным пробегом, гарантией и компенсацией. Я поверил, условия были хорошие, но выше из перечисленного был обман. Пришел первый двигатель в котором был неисправен распредвал, обменяли двигатель на другой. Пришел, верхняя головка была сломана.
В итоге я остался без денег и без мотора.
Отрицательные стороны
Обман
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Замовив автомагнітолу на BMW E60
Прислали не робочу.
Повернув власним коштом.
З відділення Нова Пошта не забирають.
Гроші не повертають.
Додзвонитися до них не можливо.
Отрицательные стороны
Мінус 1400 гривень.
Отзыв о работе компании
Не рекомендую!!!не качественные запчасти!!переплотил за кусок металла!!!который не пригодин
Отзыв о работе компании
28.08.2021 Заказал в данном магазине крышку клапанов с распред валами vw polo 1.2 azq. Фото скинули оперативно, виды со всех сторон. Все в комплекте, цена приемлемая. Заказал, оплатил. Приехала по срокам четко, но не в комплекте. Половинок подшипников скольжения нет.
На просьбу дослать недостающие детали через несколько дней ответили, что продавец сделал скидку (прим. 20%).
На мои предложения дослать недостающие детали за дополнительную плату просто перестали отвечать.
Итог имею не работоспособную деталь, но на 20% дешевле.
Отрицательные стороны
Безответственность и наплевательское отношение. Высылают не рабочие детали.
Положительные стороны
Оперативность
Отзыв о работе компании
Заказал двигатель внёс предоплату теперь номер в чёрном списке.НЕ ЗАКАЗУЙТЕ ТОВАР У ИХ КИДАЮТ!
Отзыв о работе компании
Заказал гбц на двигатель м50б25.Отправил задаток 3750грн.Прислали головку с м50б20.Которая не подходит мне,и пытаются напарить ее.Говорят забирайте ее это она.Но мой механик с сервиса говорить что они абсолютно разные, 2,0 и 2,5 .Деньги не вернули мне, и головку не обменяли на ту которая мне нужна.Крайне не рекомендую этот сайт.Особенно менеджера Виталия, который некомпетентет .Много денег на ветер,и нервов потраченных.Человечский вам совет-не ведитесь на ихние разводы.И некогда не отсылайте деньги на перед.
Отзыв о работе компании
Осенью 2018 года заказал в этой конторе двигатель AEX на Seat Ibiza 1997 с обвесом (~ 13500 грн (490$)). Двигатель ехал ко мне в Харьковскую область (г. Чугуев) 20 дней вместо заявленных 10. Приехал на Интайм, хорошо упакован (деревянный поддон, на нем двигатель на растяжкаж и всё это в деревянной обрешетке). Я посмотрел - вроде порядок и забрал (~1000 грн за доставку и наложенный платеж). Домой привез разобрал упаковку и оказалось, что двигатель не тот. Очень похож, но не такой. Тоже AEX только для VW Golf 3. На двигателе так и написано “Golf 3” (хотя на сайте были с надписями “Ibiza”). Посмотрел в интернете, можно ли поставить мне этот двигатель. Оказалось, что можно, только надо другую коробку, стартер и приводы колес. Я начал упаковывать двигатель обратно и заметил, что на поддоне двигателя мало болтов (а я двигатель даже на снимал с деревянного поддона). Наклоняю мотор и вижу, что поддон прикручен на 4 болтик и в нем огромное отверстие. Простыми словами - пробитый поддон. При детальном рассмотрении оказалось что дополнительно сломана крышка трамблера. Начинаю звонить менеджеру. Они ничего не понимают. Начинают предлагать сделать какую-то скидку на поддон. Бред какой-то. Забирать двигатель обратно сразу не хотят. Мол просили AEX - получите AEX (правда, я просил AEX на Seat, а не на Golf). И ни в какую - типа это моя ошибка. Я тогда спрашиваю, у вас на сайте написано, что если какие-то повреждения или нерабочую деталь отправили, то в течении 14 дней должны поменять. Говорят - правильно. Я - ну так двигатель не рабочий. Короче, долго воевали, но согласились забрать. Но не на обмен(( Предложили два варианта:
1. Они не забирают двигатель. А продают мне ещё один (но уже правильный и рабочий) по себестоимости.
2. Забирают двигатель и выставляют его на продажу. И только когда его продадут - возвращают деньги.
Оба варианта мягко говоря плохие. Я согласился на второй. Отправил двигатель обратно. И начал ждать. Прошел месяц, я начал названивать. Каждый день кормят завтраками. Ничего не получается. С начальством поговорить не удалось никак. В итоге я плюнул и забыл о двигателе. В середине весны 2019 года я решил позвонить, узнать про двигатель. Опять та же песня - когда продадим, вернем деньги. Я был возмущен и сказал, что будем говорить в суде. В итоге долгих бесполезных разговоров они вернули мне половину стоимости двигателя (7000 грн) и оплатили обратную доставку (700 грн).
Когда выбирал, у кого купить двигатель - я повелся на рейтинг 86%. Но это не спасло) Естественно, я категорически не советую связываться с этой конторой.
Прошу прощения за нецензурную лексику. https://drive.google.com/open?id=15hKe37Xsyvtbelda0G4EhcvcGFi_QAtm
Отзыв о работе компании
"Зроби людям добро і вони тобі обов'язково віддячать" або ж "Як я замовляла собі новорічний подарунок".
Почну з того, що дуже багатьом своїм друзям та колегам я досить давно рекомендувала Глобалкарз, як надійного постачальника автомотозапчастин. Такий промоушен, що аж жалько...Я така наївна була)) Але тут дійшла справа до самої себе, і на тобі!
Попросила чоловіка замовити собі новорічний подарунок, ДВИГУН на Тойоту, бо їздити треба, а до Порша ще далеченько :) І все було ніби норм, запевнили, що є надійний постачальник з Польщі бла бла.. ну все по скриптам продаж, нічого нового.. Вислали ми передоплату за товар 7 250 грн.
Вислали нам той двигун на 19й день (менеджер так злякався, коли я йому почала цитувати їхні ж правила: "гарантия от поставщика предоставляется на срок от 10 до 14 дней. В связи с тем, что длительность доставки товара к клиенту занимает больше половины этого времени, ему остается всего 3-4 дня на проверку его работоспособности"). Коротше кажучи, про***ли всі строки доставки, і строки гарантії, і взагалі всю свою репутацію в моїх очах...
Приходить двигун. Почали перевірять, а там прокат втричі більше ніж треба, масло (емульсія) у впускному колекторі, фотки-страх! Ми до менеджера телефонуємо - нєа, не підходить. Василь (менеджер) - тиць-миць, і видає - "ну цеєє, ну то висилайте назад, ми глянем". ШТОО? Що означає глянем, коли ти передоплату за ГАРАНТОВАНО РОБОЧИЙ ДВИГУН узяв?
На секундочку: "предлагаемые нами автозапчасти с разборок проходят доскональную проверку перед дальнейшей продажей. ДОСКОНАЛЬНЕЙШУЮ. ВОТ. Поэтому у нас вы приобретете гарантированно целые и исправно функционирующие комплектующие..блаблабла" пише сайт. По телефону (а розмови в мене слава Богу всі записані, така цифрова ера зараз крута :) менеджер мені видає врешті-решт: "Так ми бачили фото від польського постачальника, ми ж сам двигун не чіпали, прийшов як прийшов, не перевірявся!" УПС...
І потім відписує в вайбері: "ну тут такє дєлоо, коротше, ми не знайдемо Вам новий двигун і 7 тисяч теж не повернем, бо це Ви оплатили нам передоплату ЗА ДОСТАВКУ ДВИГУНА". Сам сказав і злякався. 100%.
Вася (це так символічно :), ну ти неправильно прочитав скрипт, ну точно... Передоплата тобі прийшла ЗА ТОВАР. Це записано в першій, другій і послідуючих телефонних розмовах, дадада.
А якщо серйозно, чувак. Ти мені кажеш, що не можеш повернути 7 штук за товар, який за регламентом Вашої компанії ВИ МАЛИ ПЕРЕВІРИТЬ АЛЕ НЕ ПЕРЕВІРИЛИ і, що, типу, неробочий двигун - це моя суб'єктивна думка (коли в мене на руках письмова довідка-заключення про непридатність до експлуатації) чи це мені здається? Мене, як споживача, якось абсолютно не хвилює, скільки Ви затратили коштів на транспортування, куди ви подінете цей металолом далі, як повертати його полякам. Я НЕ З ПОЛЯКАМИ ДОМОВЛЯЛАСЬ І НЕ ЇМ ПЛАТИЛА ПЕРЕДОПЛАТУ. Це по закону, якщо коротко.
Ну мені не принципово, бо сім тисяч зараз коштують сапожки.. Але коли мова йде про двигун, несправність та (не дай Боже!) відмова якого може забрати чиєсь життя на дорозі...
На форумах (Тойота наприклад) є ще випадки, коли ця компанія кидає своїх клієнтів, висилає людям двигуни взагалі з погнутими клапанами і тд. Там все детально описано.
Тому друзі мої, ВЖЕ НЕ РАДЖУ користуватись послугами даної фірми, а раптом замовивши, разів з 10 прочитати Отченаш про всяк випадок. Щоб хоч щось дійшло. А Глобалкарз окремо дякую за новорічний подарунок та щиро бажаю успішного Нового року та цікавих сюрпризів, бо вони у вас будуть ;)
Отрицательные стороны
- без скриптів Ви (як споживач) спілкуєтесь із роботом, який "ні за що не відповідає, нічого не знає і не розуміє, до чого тут права споживачів і закони України в принципі"
Положительные стороны
- гарно вивірені скрипти для персоналу клієнтської підтримки
Отзыв о работе компании
При покупке товара, а именно брызговиков, менеджер [Виталий] уверил, что товар подходит для моей марки авто. Попросили предоплату на карту физлица, что уже говорит о их полулегальной работе.
Пришел товар через 10 рабочих дней - накладную не положили, что также насторожило. Как оказалось, что брызговики совсем для другой марки автомобиля. На сервисе сказали, что их не удастся корректно поставить без грубой подгонки и подрезки.
Я сразу позвонил в их техподдержку, там мне доходчиво объяснили, что товар принять обратно не могут, т.к. цитирую: он [товар] надлежащего качества и доставлен всрок.
Когда я сослался на статью Закона о правах потребителя, менеджер Виталий ответил, что его никакие законы не волнуют и снова все пошло по кругу - товар качественный и т.д.
Затем менеджер Виталий меня обвинил в том, что моя вина в том, что я не могу поставить на свое авто неродные брызговики.
По требованию связаться с их руководством начинал увиливать от разговора снова пытаясб меня обвинить во всех грехах и грубить.
Затем сослался на какие-то внутренние правила сайта и что ОНИ НЕ ПОДЧИНЯЮТСЯ ЗАКОНУ УКРАИНЫ И ЕМУ ПЛЕВАТЬ НА НИХ. Т.е в Европу мы хотим, а лживое и продажное нутро свое спрятать не можем.
Судите сами, покупать у этих шарлатанов или нет. Но одно скажу - покупая у них товар, вы берете билет в один конец.
Покупайте товар у проверенных продавцов, а не у всякого нелегального жулья с улицы.
Директору на заметку: если у вас есть желание сохранить репутацию вашей компании - гоните в шею ваш недоперсонал, если конечно вы не такой, как они.
У меня все.
Отзыв о работе компании
Заказала в этом магазине блок управления двигателем на мерседес А 140. Заверяли, что блок исправен. Что все запчасти они тщательно проверяют перед продажей. Оказалось, что блок неисправен. Очень хитро продуманы "гарантии", 10-14 дней со дня заказа. 10 дней только только отправляли. 3 дня шла посылка. Все, гарантия не работает. На звонки никто не отвечает. Услуга "Хотите Вам перезвоним" не работает. На письмо по элетронке не отвечают. Ответили по вайберу, прислали ссылку на гарантии. Я думаю, специально долго отправляют, заранее зная, что запчасти непригодны.
Очень сомнительная фирма. Не рекомендую.
Отрицательные стороны
- Лохотрон
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Сделала заказ, получила немного не то что ожидала, расстроена. Чехлы отличаются цветом от тех что на сайте, оператор объяснил, что цвет может искажается зависимо от монитора. Чехлы на возврат не принимают!
Отзыв о работе компании
Обещали прислать товар через 5-7 рабочих дней. Спустя три недели товар не прислали и деньги тоже не вернули, хоть и обещали. Отвратительный сервис заключается в том, что с вами будут любезны ровно до того момента, пока вы не отправите предоплату. Далее - вам нужно будет звонить самостоятельно, напоминать о своем заказе, на что вас будут кормить "завтраками". Кстати, позже оказалось, что заказ из Польши, на самом деле, должен идти из Китая. Вот такая вот, китайская Польша, потраченное время, деньги и нервы.
Отзыв о работе компании
Користувався сайтом тривалий час, замовлення завжди отримував вчасно і в в відповідності. Був дуже задоволений співпрацею. Та під час чергового замовлення виникли проблеми.
Здравствуйте, уважаемый клиент!
18:57 07.05.2018, Вами был сделан заказ на сайте www.global...
В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и...
Менеджер звязався, обмовили деталі, все йшло все як завжди, зробив повну предоплату і повідомів про це.
Прочекав до 23.05.2018, товара неє. Пишу листа на сайт про недорозуміння, даю атрибути на повернення коштів, відповіді звичайно немає.
Чекаю ще добу, роблю дзвінок оператору, той в свою чергу слізно завірив що найбліжчого часу зі мною звяжеться менеджер який приймав замовлення. Дзвінка передбачуємо не було.
Дальше в кращих жанрах пішов розвідняк. Через добу уже 25.05.2018 набираю оператора і повідоммляю про конфліктну ситуацію і прошу без *ботви* зєднати мене з головним менеджером, почекавши деякий час на лінії мені відповів головний ...
І тут пішов вже професійний *ЧОС*, виявляеться адміністрація декілька разів намагалася дозвонитися до мене в телефонному режимі, і писали листи на електронну почту, що з замовлення проблеми і вони готові повернути кошти ...
По факту ні дзвінків ні листів не було, одне не розумію що коли луди які декларують на сайтах які вони чемні і порядні не розуміють що в данній час програмне забезпечення стало набагато досконалішим і не отримані дзвінки дублюються СМС ками, а щоб не працювала ел. почта та це зовсім з категорії надмірного вживання чогость? І що найбільше обурбє що ця вся *полеміка* приправлялась мегаввічливістю, зрозумів що спікування подальше сенсу не має, про вкладені кошти можна забути.
На майбутне хотів попередити кристувачів, куплять у них це лотарея, а їхня апеляція на порядність це фарс. З порадами данного сайта перед знайомими слід ставитися обережно.
Отрицательные стороны
- Якщо винекне конфліктна ситуація то буде: ДУЖЕ велика головна біль обо про вложені кошти можете забути.
Положительные стороны
- В основному ціна і якість відповідає замовленню. Швидке і вічливе обслуговування.
Отзыв о работе компании
Самый плохой поставщик который может быть,заказ был сделан и оплачен на 100% запчасти ехали партиями 1.5 месяца и приехало не все. И также не то-что нужно свои ошибки не исправляют. Директор под стать своим сотрудникам.
Отрицательные стороны
- Контора гав...о
Положительные стороны
- Их нет
Отзыв о работе компании
Крайне нечистоплотные люди. берут предоплату, потом у них проблемы с их поставщиком из Польши, он их кидает, они вам не отправляют товар, но и не возвращают деньги. Взяли у меня 2050 гривен в декабре, ни товара ни денег. И все время рассказывают сказки. то товар к вам едет, то не едет а ждет, то подорожал, то директор за границей, то вернем деньги после 15 числа и так 5 месяцев.
Отзыв о работе компании
Покупаю запчасти у этой фирмы с 2015 года,работаю с менеджером Владимиром,к нему и советую обращаться все разжуёт и объяснит,в начале было стрёмно деньги скидывать,рискнул,работаю с ними досих пор, с возвратами проблем нет
Отрицательные стороны
Нет
Положительные стороны
Все отлично и оперативно