Интернет магазин Expofree - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 0800 33 00 35 ; (098) 490 11 22; (095) 490 11 22 ; (093) 490 11 22
Email: expofree.com.ua@gmail.com
Сайт: expofree.com.ua
Интернет магазин Expofree предлагает широкий ассортимент мобильных телефонов, смартфонов и комплектующим к ним; аудио-видео и фототехнику; кондиционеры, роутеры, видеорегистраторы и другую мелкую и крупную электронику популярных брендов по наиболее доступным ценам. Благодаря интернет магазину Expofree можно приобрести качественный мобильный телефон или смартфон, не выходя из дома и по выгодной цене. Благодаря выгодным предложениям сайта покупатели имеют возможность получить выгодную скидку и весьма...
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Не рекомендую. Продают не качественный и не проверенный перед отправлением товар, а так же не выполняют гарантийные обязательства. 26.12.2021 оформил заказ №34874 на покупку телефона Apple iPhone SE 2020 64 Black. Быстро перезвонили, договорились и уже 30.12.2021 телефон был мною получен. Внешний вид и комплектация соответствуют заявленным. После включения обнаружено, что телефон залочен по Канадские сим карты и не может работать на территории Украины. По гарантии позвонил продавцу и договорился о возврате для замены. Отправил за свой счёт. Через три дня подтвердили, что телефон не исправен и будут менять на другой, но нужно подождать 2-3 дня пока доставят со склада. Две недели ежедневно звонил и узнавал. Каждый раз ответ: «ожидайте, завтра должен прийти. Проблемы с поставками». Через две недели позвонили, что телефон пришёл но не в родной коробке (не комплект). Отказался. В итоге, третья неделя пошла, а ни телефона ни коробки, ни денег за телефон. На письма не отвечают, по телефону только обещания. Контактировать возможно только с менеджерами. Продавец не добросовестный. Не покупайте ничего.
Отрицательные стороны
Продавец вводит в заблуждение покупателей:предоставляя информацию которая не соответствует действительности. Не выполняет гарантийные обязательства перед покупателем.
Положительные стороны
Отсутствуют
Отзыв о работе компании
26.12.2021 оформил заказ №34874 на преобритение телефона Apple iPhone SE 2020 64 Gb на сайте ExpoFree. Быстро перезвонили и уточнили все моменты. 30.12.2021 товар был получен на Новой почте наложеным платежем. Товар соответствовал заявленым характеристикам (внешний вид, комплектация, коробка, гарантийный талон, накладная). Оплатил. В процесе последующей проверки оказалось, что ТЕЛЕФОН ЗАЛОЧЕН под Канаду и не может работать с операторами мобильных сетей Украины. Связался с продавцом где мне порекомендовали отправить его обратно для гарантийной проверки. Три дня телефон проверяли после чего позвонили и сказали, что обнаружили проблему и телефон заменят. Следующие две недели ежедневно звонил уточнял где же мой телефон, и кажды раз Ждите. у нас зедержки в поставках. После двух недель ожидания, звонят перезвонили с увидомлением о наличии телефона но не в своей коробке (т.е. не комплект). Отказался. Уже третью неделю жду, но не телефона, не коробки, не денег за телефон. Сайт мошенники. На сайте указано, что они являются официальными представителями разных изготовителей телефонов (не буду называть дабы не рекламировать). Связался с одной из них, а именно (с а м с у н г). Оказалось, что они не ведают о таком интернет магазине и ни каких взаимоотношений не имеют. Фото прилаживаю. Так что не покупайте там ничего и никогда.
Отрицательные стороны
Обслуживание сервисное, гарантийное. предоставляют заведомо не достоверную информацию о товаре и о условиях его продажи.
Положительные стороны
Нет.
Отзыв о работе компании
Обманщики! Продавец отвратительный. Не рекомендую обращаться. Гарантийные обязательства не выполняет.
26.12.21 оформил заказ №34874 на покупку телефона Apple iPhone SE 2020 64 black. Телефон получил по Новой почте наложенным платежом уже 30.12.21. На сайте указано, что весь товар перед отправкой проверяется на соответствие, но по факту купленный телефон оказался залочен и работать с СИМ картами украинских операторов мобильной связи не может. По рекомендации менеджеров магазина и в соответствии с гарантией, за свой счёт (хотя по закону должны они оплатить все сервисные затраты) телефон отправил на сервис для експертизы и дальнейшей замены на другой. 04.01.22 года подтвердили, что телефон был залочен и его будут менять. Мол, подождите максимум 3 дня, новый прийдет со склада и отправим. Ежедневно звоню, узнаю статус заказа. Ждём, говорят. Уже прошло более двух недель, а телефона нет. Вдруг получаю звонок: «телефон есть, но коробка не родная. Это ничего?». Отказался, говорю, что заявлено сайтом комплектное изделие. Прошло ещё три дня, а коробочку найти не могут. Возврат средств оформлять не хотят и телефона нет.
Отрицательные стороны
В случае возникновения проблем не отвечают на письма, не выполняют гарантийные обязательства.
Положительные стороны
Быстро перезванивают перед покупкой.
Отзыв о работе компании
заказ №34148
Пи...ж со стороны менеджеров отставим в сторону, так как все знаем как они хорошо языком мелят.
Заказывал Apple iPhone X 64GB Silver (MQAD2) Витринный всё вроде хорошо, отправили быстро, даже по словам что-то проверяли (ага ага как бы не так).
Пришёл телефон полностью разряженый, ну думаю ладно попросил на Новой почте зарядить, пошатался 10 мин по ТЦ, пришёл обратно врубили его вроде всё норм. Оплатил.
Дошёл до офиса, поставил на зарядку, стал активировать его. Захожу в настройки WiFi, а точек там нет. Всунул симку проверил что связь работает хорошо, в гугле почитал что выключите/включите его, сбросте настройки - провёл сие девства и ничего не помогло.
Звоню манагерам объясняю ситуацию, и получаю ответ Запишите видео, где будет указан IMEI телефона (в настройкас системы), на коробке и в гарантии начинаю записывать его и понимаю что IMEI в телефоне и на коробке не сходится, звоню опять объясняю ситуацию, в ответ получаю Ну вы пофотографируйте всё и на почту отправте. Все действа которые просили сделал, видео по работе Wifi, фото с IMEI и отправил, ответа пока что нет. Через 10 мин решил покрутить телефон в руках, и тут я внимательно изучив torx крепления замечаю что грани на них слизаны почти в ноль, и тут до меня доходит что это востановленный телефон, а не витринный.
Неприятно что у магазана с рейтингом 7,4/10 есть такое кидалово.
Отрицательные стороны
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПОК ВООБЩЕ!!! Заказывал витринный, якобы проверенный,а получил востанновленный после непонятно какой поломки кусок огрызка, да еще с не работающим Wifi модулем.
Отзыв о работе компании
Купив у цьому недомагазині телефон Apple iPhone X 64GB Space Gray Refurbished жінці на подарунок. Менеджен клялася що телефон відновлено на заводі виробнику. Розпакувавши дома я побачив, що екран не якісно приклеєний зі щілинами.. Включивши тел. не працював вай фай, зарядний пристрій прислали не працюючу підробку китайську. Подзвонив в магазин, сказав щоб повернули кошти на, що мені повідомили вислать їм назад для діагностики в чому проблема. Магазин визнав несправність їхнім косяком, і цілий місяць мені казали що вишлють гроші. Звісно ніхто це не зробив, а потів відкрито сказали що гроші не вишлють, і робіть що хочете. Все ж таки прислали цей обломок назад, відремонтував за власні кошти цей обрубок. За цей місяць в мене, є що сказать власнику і я завітаю до цих удотів вибить пару зубів, які мене дурили і зіпсували моїй жінці сюрприз. Олександр жди в гості, кому потрібна адреса де цих огидних людей найти, я поділюсь, дзвоніть кому потрібно!
Отрицательные стороны
весь недомагазин
Положительные стороны
нема
Отзыв о работе компании
Имел неосторожность заказать у вас iphone 6s 64GB Rose Gold (Ref) IMEI 3532620734*****, 06.10.2020. Мало того, что коробка телефона была упакована в блистерную упаковку которую на Новой Почте без полной оплаты данного девайся открыть и посмотреть на внешний вид и комплектацию нельзя. Даже после длительных переговоров с вашими представителями распечатывать блистерную упаковку это против правил Новой Почты. Поэтому было принято решение доверится вам и оплатить данную доставку, после я об этом пожалел!
Качество восстановление просто ужасное: видны следы поклейки передней части(экран), в отверстиях динамика есть сеточка которая очень грязная точно так же как и разъем для наушников. Видна пыль под стеклом корпуса где находится камера. Комплектующие это отдельный момент!!! блок заряда возможно и оригинал но точно б/у так как имеет потертости, шнурок зарядки с таким качеством продержится максимум пару недель и наушники просто жесть(((( качество дешевой подделки. По итогу на 1 по 5 ти бальной. Заказывать на вашем сайте больше ничего не буду и рекомендовать тоже!
Требую принять соответствующие меры.
0664215698 Дмитрий.
Отрицательные стороны
ВСЕ
Положительные стороны
НЕТ
Отзыв о работе компании
Имел неосторожность заказать у вас iphone 6s 64GB Rose Gold (Ref) IMEI 3532620734*****, 06.10.2020. Мало того, что коробка телефона была упакована в блистерную упаковку которую на Новой Почте без полной оплаты данного девайся открыть и посмотреть на внешний вид и комплектацию нельзя. Даже после длительных переговоров с вашими представителями распечатывать блистерную упаковку это против правил Новой Почты. Поэтому, что бы не расстраивать ребенка было принято решение доверится вам и оплатить данную доставку, после я об этом пожалел!
Качество восстановление просто ужасное: видны следы поклейки передней части(экран), в отверстиях динамика есть сеточка которая очень грязная точно так же как и разъем для наушников. Видна пыль под стеклом корпуса где находится камера. Комплектующие это отдельный момент!!! блок заряда возможно и оригинал но точно б/у так как имеет потертости, шнурок зарядки с таким качеством продержится максимум пару недель и наушники просто жесть(((( качество дешевой подделки. По итогу на 1 по 5 ти бальной. Заказывать на вашем сайте больше ничего не буду и рекомендовать тоже!
Требую принять соответствующие меры.
0664215698 Дмитрий.
Отрицательные стороны
Качество восстановления, комплектующие - дешёвая поделка. Не выполняют требование сайта - гарантия подлинности и возврат без проблем !!!
Положительные стороны
НЕТ
Отзыв о работе компании
Заказала 24.06.2020. Apple iPhone XR 64GB White. Сказали что будет отправлен через 2-3 дня. Через 3 дня сказали, что задержка с отправкой, зависит от поставщика. Будет через 1-2 дня. И вот так на протяжении 3 недель. При этом представители магазина ни разу не перезвонили сами, звонила только я, и каждый раз слышала обещания отсрочки на пару дней. Один раз предложили ту же модель, но в другом цвете и на 1500 дороже, т.к. у них выросла цена))) С 24.06. заказ так и висит, и никакой реакции от магазина...
Отрицательные стороны
Сплошные минусы, не рекомендую сотрудничество с данным магазином. Потраченные впустую время, деньги и нервы
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
В целом впечатления от покупки положительное. Не понравилась тех. поддержка на сайте, очень долго отвечают
Отзыв о работе компании
Обычный магазин, ничего фантастического я не увидел, менеджер мог бы быть более приветливым. Ставлю 3 звезды
Отзыв о работе компании
Заказывал смартфон HTC M9. 2 месяца,все гуд,очень доволен телефоном, только вот зарядное перестало заряжать. В остальном без замечаний
Отзыв о работе компании
Заказывала телефон в экспофри через корзину, перезвонили через 15 минут и я оформила заказ. На следующий день я получила его на новой почте, но обнаружила, что прислали другого цвета, я сначала расстроилась, хотела уже звонить, но мне даже больше понравился белый цвет чем черный, но вечером все таки я перезвонила и сказала, что выслали не тот цвет, передо мной извинились и так как не делала обмен, пообещали скидку на следующий заказ. А в целом магази понравился. все работает не зависает, рекомендую магазин.
Отзыв о работе компании
Магазин хороший, один из самых дешёвых в городе. Обслуживание - на уровне. Единственный, на мой взгляд, серьёзный минус - отсутствие возможности купить товар в магазине
Отзыв о работе компании
Заказывал восстановленную семёрку. Хотелось бы отметить комуникабельность персонала, как положительное качество.
Телефон доставили быстро. Но пользовался ним всего лишь один день. Он начал лагать, просто зависать. Могло зависнуть Вконтакте или Сафари. Причём активно было лишь одно приложение. Завис был просто во время телефонного звонка))) это как вообще??) Айфон же!)) А главное мог просто перезагружаться когда захочет. Такой вот печальный опыт одного дня пользования Айфон 7 плюс. Покупал накануне поездки и отправился без желаной покупки, осадок конечно огромный. Продукт был отправлен обратно, теперь ожидаю адекватного решения представителей данного магазина.!
О дальнейшем решении напишу отзыв.
Отрицательные стороны
- Тщательнее проверяйте поставляемый товар
Положительные стороны
- Коммуникабельность. Ответят на все вопросы
Отзыв о работе компании
Заказывала Samsung S6,все работает отлично. Только мне не поддерживает карту памяти и менеджер при заказе меня об этом не предупредил(
Отзыв о работе компании
МЕГА СЕРВИС магазина !!!Покупали телефон по накладной 24474 от 31.01.18. На сайте магазина ! Уже 26.02 в нем начала западать кнопка тише ,и при входящем/ исходящем звонке не слышно собеседника ,временами и не слышно меня . Если телефон на некоторое время оставить выключенным все приходит в норму .телефон отправили на гарантийный ремонт , в пятницу сказали что кнопку починили ,ожидают новый динамик в понедельник и отправят нам . Сегодня телефон пришел ,мало того что доставка в обе стороны новой почты за мой счет,так он и не работает , кнопку починили , и на этом все !! Мало того в гарантийке нет никакой записи !!!Телефон не выполняет свою основную функцию!!! Что делать дальше не знаю ,надеюсь сервис завтра объяснит свой ' ремонт ' в любом случае доставку никто не компенсирует
Отзыв о работе компании
интернет магазин EXPOFREE,ведёт ремонтные работы сайта и в тот же момент,товар висит на сайте и пишет что он ЕСТЬ В НАЛИЧИИ.уведомления НЕТ,что товар ОТСУТСТВУЕТ!!!при разговоре с оператором(для уточнения цены и доставки)он меня порадовал отсутствием товара и ремонтными работами сайта!Халатное отношение к своим обязанностям!Покупать там ТОЧНО НЕ БУДУ!!