Интернет-магазин EDP.UA - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Березняковская, д. 29
Телефоны: 04-42-33-02-24
Сайт: edp.ua
Eau De Parfum (О Де Парфюм) - интернет-супермаркет приятных и выгодных покупок! Приглашаем вас посетить интернет-супермаркет edp.ua, который уже более десяти лет неизменно радует своих постоянных и новых клиентов образцовым качеством товаров, завидным ассортиментом, компетентными и приветливыми сотрудниками, пунктуальными и улыбчивыми курьерами, необычайно привлекательными акционными предложениями и бонусной программой, способной приятно удивить каждого! Интернет-супермаркет edp.ua предлагает вам огромный...
21 отзыва
Отзыв о работе компании
Ніколи нічого не замовляйте в інтернет-магазині EDP.UA. Це магазин з жахливим сервісом. Прислали НЕ ТОЙ парфум, що замовляла. Своєї провини не визнали, парфум не поміняли, в поверненні відмовили.
Замовляла у них парфум Geoffrey Beene Eau de Grey Flannel (https://www.fragrantica.ua/perfumes/Geoffrey-Beene/Eau-de-Grey-Flannel-4606.html). Саме його опис і фото були на сайті (до речі, вони й досі нічого на сайті не змінили, навіть після розмови зі мною, коли я вказала на їхню помилку). Натомість прислали геть інший парфум (https://www.fragrantica.ua/perfumes/Geoffrey-Beene/Grey-Flannel-4608.html), з іншою пірамідою, парфум, який компанія Geoffrey Beene випустила на 22 роки раніше. І це зовсім інший аромат.
Магазин EDP.UA дезінформує покупця і потім має нахабство заявляти, що покупець сам винен. В чому моя вина? Що я замовила, те що самі ж ви і виставили на сайті? Тепер у мене на 1111 грн. менше в гаманці, на руках парфум, від якого верне всю родину, який я не замовляла, і на сайті його не пропонують.
Замість того, щоб визнати помилку, забрати назад товар, повернути гроші, вибачитися, нарешті виправити на власному сайті брехливу інформацію,
магазин EDP.UA у відповідь заявив: Це не наша провина, що був редизайн. Шановні, так проблема не в тому, що флакон інший (а він дійсно інший, чого ж людей вводите в оману і не змінюєте фото парфума і опис нот в піраміді? чого перед тим, як брати мої гроші не повідомили мені про редизайн?), а в тому, що піраміда аромата інша!
На жаль, тільки коли я була обдурена магазин EDP.UA, почитала відгуки і зрозуміла, що у них жахлива репутація і десятки незадоволених клієнтів.
Якщо все ж таки наважитесь у них замовляти, то ТІЛЬКИ наложений платіж, щоб мати змогу поки не пізно перевірити, що саме вам прислали.
Отрицательные стороны
Не визнають своїх помилок, роблять винним покупця, розміщують на сайті брехливу інформацію, висилають покупцеві геть не те, що він замовляв.
Положительные стороны
Жодного! Дурять людей під час війни, коли кожна копійка на рахунку.
Отзыв о работе компании
Заказывал продукцию сказали 100 % оригинал, нет это 100% поделка запах катигорически не тот, к тому же ещё и ужасный , за 25 мл поделки 2700грн это гониво , не так жалко денег как ждал любимый запах а пришло просто гом..... На новой почте получил сразу же там понял что не то отписался на Вайбере сказали возврата нет ...... Кто хочет лохонуться как я .....то пользуйтесь услугами .....
Отзыв о работе компании
Когда-то заказывал духи. Несколько раз звонил им и просил удалить мой номер из рекламной рассылки. Не помогло... Вчера (18.08.2021) пришло письмо на эл. почту. Написал заявление в киберполицию.
Отрицательные стороны
Спам. Наплевательское отношение к клиентам.
Положительные стороны
Никаких.
Отзыв о работе компании
Знаете, думаю, на самом деле людей, имевших негативный опыт с магазином Eau de Parfum Ua, гораздо больше, чем оставивших здесь свои отзывы. Просто, наверное, не у всех руки дошли свой негативный опыт описать. У меня бы тоже не дошли. Но я всё-таки решила написать в надежде, что это предостережет остальных от любых отношений с этим магазином. У кого-то заслуженное негодование вызвала откровенная ложь относительно подлинности товара, который они пытаются сбыть, а мне пришлось испытать на себе неприятность общения с этим магазином. Единственное радует, что моего товара у них не оказалось в наличии, иначе был бы шок от их сервиса. Итак, мне перезвонили сообщить о том, что моего товара нет в наличии.
Менеджер уверила меня, что разговаривала с менеджером-представителем бренда, но на логичный вопрос, когда мой товар появится, ответила Когда появится. Естественно, если бы у человека на самом деле было желание вам помочь, вам бы так не ответили, правда? Ну ладно, подумала я, попрошу у нее номер того менеджера, с которым говорила она, и спрошу сама, что делать тем, кто в использовании этого продукта себе не может позволить сделать перерыв. На это она категорически возразила. Мало того, я предложила ей самой связаться с тем человеком в таком случае, и тут началось враньё, на котором ее не сложно было поймать, затем мороз и она бросила трубку. Нецензурщины и повышенного тона удалось избежать. Но всё-таки вы бы сочли такое поведение с клиентом нормальным? Вот и я так не думаю. Там работают люди абсолютно не заботящиеся ни о репутации фирмы, ни о помощи клиентам. Какую бы продукцию эта фирма не продавала, даже не тратьте своё время на покупку у них, вы найдете то же самое в других более достойных магазинах и сохрание свое драгоценное время и настроение. Просто обходите Еau de Pаrfum. Ua дальней дорогой. Удачи всем
Отрицательные стороны
Неприятное общение
Ложь
Положительные стороны
Где же они?))
Отзыв о работе компании
Мошенники! Продают подделки по цене оригинала, заказала тестер Estée Lauder Pleasures, пришёл флакон с бледно желтой жидкостью, вонючий, с бумажной наклейкой внизу, без номеров! Продают подделки!!!!
Отрицательные стороны
Мошенники! Продажа подделок!!
Отзыв о работе компании
Интернет- магазин
EDP.UA
Мошенники,
продали подделку
и отморозились!
Отрицательные стороны
ххххххххх
Положительные стороны
хххххххххх
Отзыв о работе компании
Добрый день всем!
Заказала любимые духи - Trussardi Skin – тестер.
То что я получила - просто другой запах! (Сейчас есть оригинальные духи буквально с несколькими каплями, есть с чем сравнить, даже если возникли бы сомнения). За последние несколько лет у меня было 4 флакона Trussardi Skin по 50 и 75 мл, купленные в разных местах: фирменных магазинах, магазинах дьюти-фри, И ВСЕ, как одни, соответствовали и имели один запах.
После моих очень настоятельных сообщений, со мной связался менеджер и обьяснил, что возврата быть не может. Получается, обыкновенное МОШЕННИЧЕСТВО на сумму 6340 грн: был заявлен один товар – а продан другой (не знаю, контрафакт, подделка, реплика или еще что-то). Магазин не желает нести никакой ответственности.
Отзыв о работе компании
Зробила замовлення на сайті edp.ua 1.04.2019р. два пробники very Irresistible та live irresistible та мініатюрку marry me Lanvin.Отримала замовлення і дуже розчарована, мініатюрка -
Отзыв о работе компании
Замовляла парфум Blumarine bellissima - виявилась дуже погана підробка, просто смердить табаком і ще якийсь противний запах. Оминайте цей сайт десятою дорогою.
Отзыв о работе компании
Продают просроченный товар! Упаковка не оригинальная!! Получается - подделка??Обещают гарантированные подарки к Н.Г...14 февраля...но только обещают...
Отрицательные стороны
- Стали мошенниками!!!
Положительные стороны
- быстрая доставка
Отзыв о работе компании
Радость от покупки была недолгой. Насторожило уже то, что флакон подтекал с новья, уже после первого использования. Через месяц пульверизатор развалился на запчасти. С оригинальным парфюмом такого не было ни разу, покупала разные объемы.
Отзыв о работе компании
Я в шоке, не интернет магазин, а мошейники.
Продают дорогую косметику с просроченными сроками, на мою просьбу о замене, возврате или денежную компенсацию ответили отказом
Будьте осторожны, а лучше обходите десятой дорогой!
Отрицательные стороны
- Мошейники
Отзыв о работе компании
Раньше, когда делал заказ в свой Д.Р. то хоть какой то подарочек был...хотя бы пробник...А сейчас - обмотали 2 изделия плёнкой и всё...Да ещё у дезодоранта срок годности истекает через пару месяцев..
Отзыв о работе компании
Заказала два тестера, уверяли, что оригинал но только коробка будет обычная картонная. Пришли быстро, НО! Один парфум действительно в обычной (неоригинальной) коробке, а вот второй это капец(( коробка рваная, грязная, затертая с потеками даже название неразобрать. Самое обидное это все случилось 29 декабря и понятно что подарок испорчен.
На замечание по поводу такого неуважения удалили с viber, а на FB написали что "тестер есть тестер" сами заказали(((
Не рекомендую этот магазин!!!!
Отзыв о работе компании
Заказывал парфюм Robert Piguet Notes. Продукт оригинальный, но слюда внизу коробки была аккуратно вскрыта, сам флакон был весь в отпечатках пальцев, конечно же без пробного пшика. Заказ оставил себе , потому что устраивала цена, но пробовал отправить магазину сообщение на вайбер, а так же оставить отзыв под парфюмом, чтобы о таких нюансах продавец сообщал заранее. Ответа я так и не получил, мой отзыв под ароматом опубликован не был. Не красиво и не профессионально. Доверия в Вам больше нет.
Отрицательные стороны
- Непорядочность.
Положительные стороны
- Оригинал.
Отзыв о работе компании
Заказывал здесь Creed Aventus пробник. Держался максимум 2 часа, после чего и след простывал его. Затем решил заказать Mancera Cedrat Boise. И что вы думаете? конечно же подделка. :) при распаковке сразу же был слышен аромат духов (чего не должно быть по сути). Аромат явно отличался, не те ноты. Да и стойкость на 2 по 12-бальной шкале. Чтобы запах на мне продержался хотя бы 3-4, мне нужно было пшикнуть на себя раз 5-6. Так же при первом заказе ждал подтверждения 3 дня.
Отрицательные стороны
- Товар не оригинальный
- Проблемы с сервисом
Положительные стороны
- Цена
Отзыв о работе компании
Ужасно недовольна. Жалобу директору не удалось написать. Пишу тут.
Прошу обратить внимание на работу Вашего сайта. Два раза делала заказ. Требовали 100% оплату или же анулируют заказ. Я соглашалась на удаление. Два последующих заказа сделала, чтобы 100% был наложенный. В первом из этих заказов оказалось, что туалетная вода- это не она, а крем. Отменила заказ я. Зачем мне крем, если нужен аромат. Второй заказ отказались выслать наложенным. Тут я даже с предоплатой не хочу работать. Не верю этому магазину. Тем более работники очень неприятно и сухо разговаривают. Прошу по возможности последний мой заказ выслать наложенным.
Отзыв о работе компании
заказали один товар а приехал другой, в посылке отправленной новой почтой было оставлено примечание "блистер не вскрывать"
не вскрыв нельзя увидеть флакон и попробовать аромат
а если его вскрываешь то посылку должен уже выкупить, отказаться уже нельзя
вот такой товар приехал
такой ответ дали на сайте, извинений или предложения обменять товар не последовало
вот такой товар заказывался, с более длинным заголовком и фразой limited edition (такие духи как прислали я мог и дешевле приобрести но проблема была не в цене а именно в той серии а они так обманули ...)
Отзыв о работе компании
Девочки, покупала в этом магазине косметический продукт, первый раз сталкиваюсь с таким отношеним, сроки годности товара подходят к концу, отказали в обмене, скидке, возврате, наткнулась на глузую стену непонимание и отказа в помощи, осторожно, не советую никому, поберегите деньги и нервы, благо интернет магазинов дорожазих своей репутацией достаточно в украине, будтие внимательны!!
Отзыв о работе компании
Покупка оказалась наглой дорогостоящей подделкой. Пробки воздушной не было, внутри пахнущая упаковка, стикер на дне флакона вместо маркировки и ужасный далекий от оригинала запах. Чек не дают. Это был подарок подростку...