Welovemebel.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, бул. Дружбы Народов, 23, -1 этаж "Центральный Дом Мебели"
Телефоны: 38-09-60-59-71-71;0-800-330-895
Email: info@welovemebel.com.ua
Сайт: welovemebel.com.ua
Welovemebel.com.ua - интернет-магазин мебели и аксессуаров. В магазине представлен большой выбор шикарной мебели, здесь Вы найдете и гостиные гарнитуры, и кровати, и столы, и диваны, вешалки, стулья, пуфы, мебель в детскую комнату, а также оригинальные и изысканные аксессуары. Каждый товар имеет свою изюминку и уникальную неповторимость, одни модели кричат о своем богатстве, шике и дороговизне, другие - очаровывают своей нежностью,...
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Семейный бизнес и этим все сказано. Жена собственника не очень адекватная особа. Все зависит от её настроения, есть ли есть - хорошо, если нет, то и уволить может в один день. А вообще - просто очень тщательно лижите попу ей, должно все быть нормально.
Отрицательные стороны
Ищут рабов, которыми можно управлять и манипулировать
Положительные стороны
Офис в стиле лофт, на внешний лоск не скупятся. Что касается техники и ПО, с этим проблемы(
Отзыв о работе компании
Работала в данной конторе. Аккуратнее, когда придёт время выплачивать зп, о вас могут просто забыть. Дорогой пафосный офис и допотопная техника, нет нормального программного обеспечения.
Положительные стороны
Не заметила
Отзыв о работе компании
Заказал малым 2 кровати машинки, НО у одной подсветка работала, у второй нет ((((
Поменяли тачку/ кровать, но качество остаётся желать лучшего......
Разочарованные купленным товаром, лучше бы купили кровати в другом магазине.
Не рекомендую! Работайте над качеством товара! Удачи.
Отрицательные стороны
- Плохого качества товар!
- Не рекомендуем!
Положительные стороны
- К сожалению, нет плюсов.
Отзыв о работе компании
Хочу поделиться своим НЕГАТИВНЫМ опытом приобретя горе стола в магазине Welovemebel.com.ua
Очень долго искали красивый стол в новую квартиру, нашли в магазине Дрим Тауна + быстро оплатили заказ менеджеру Виктору и ждали бесплатную доставку 10 рабочих дней.
Доставка была бесплатной, т.к. не срочные заказы в магазине доставляют бесплатно + оплатили за сборку стола 110 грн., почему взяли сборку платную, т.к. со слов менеджера Виктора "Если собираете стол сами то в случаи чего могут по гарантии не поменять стол!" Ладно берём сборку.
Приехал долгожданный стол Frisco https://welovemebel.com.ua/catalog/stoly_obedennye/stol_raskladnoj_kristi/
Собрали стол, уехали грузчики, спустя 10 минут опустила глаза вниз, а там на самой ножке по центру жирная ТРЕЩИНА!!! Я к другой стороне стола, там на ножке тарелки, где металлическая окантовка - эта же дуга отходит прямо на стыке металла! Я сразу же набрала Виктора, сообщила о проблеме и говорю ему: "Я прошу Вас забрать стол и вернуть деньги, т.к. такое добро за 10200 грн нам не нужно! Виктор всячески юлил лижбы оставить деньги и решить вопрос со столом, поступило предложение сделать рестврацию тумбы стола!!! Я не дала согласие, т.к. за не маленькие деньги ожидали получить качественный стол, а не говно! И тут же фраза от Виктора "Ну вы же понимаете, что никто Вам не вернёт деньги....!" "Давайте сделаем замену тумбы?" В итоге, нам деньги не вернули, но поменяли треснувшую тумбу, кольцо с металлическтй кромкой не поменяли!
И что Вы думаете спустя 4,5 мес. НОВАЯ тумба стола полопола ещё хуже, была просто вся усеянная в крупных и в мелких трещинах + эта же кромка ещё больше отошла! Возможно трещины образовались ещё раньше чем спустя 4,5 мес., но из-за болезни долго не приезжали в квартиру (в квартире ещё не проживали и столом не поьзовались).
Я написала в главный офис компании, после чего мне снова перезвонил этот же Виктор из Дрим Тауна и понеслось - поехало решение проблемы 7 дней, наверное решали бы ещё дольше пока я не начала штормить их своими вопросами!
Когда оформляли обмен стола я задала вопрос Виктору "Зная, что есть такие проблемы со столом для чего его продавать? Снимите с продажи...!" Виктор ничего внятного не смог сказать, прозвучала фраза: "Ну вы же должны понимать это же Китай .... (на минутку Китай за 10200 грн, сейчас стоит дороже!) ...вон есть Итальянские столы за 17 тыс грн и выше..!" Виктор и рук-во компании думает, что люди наверное лохи ))))) В магазине Welovemebel стол за 17 тыс грн. и выше тот же Китай и эта информация есть на сайте и Ваши сотрудники по доставке тоже подтвердили, что какая там Италия... Китай!
Поменяли стол FRISCO КРИСТИ на стол FRISCO ТОРОНТО!
Вообщем НЕ хочу больше описывать ужас решения данного вопроса! Не рекомендую покупать МЕБЕЛЬ, СТОЛЫ в данном магазине, т.к. само рук-во заинтересованное на деньгах, а не на качестве товара и даже не на клиентоориентированности! Берут деньги, НО будьте готовы в случаи такого горе стола Вам не вернут деньги или сделают ОБМЕН товара + ещё выставят счёт ЗА РАЗНИЦУ ТОВАРА + ЗА ДОП. ДОСТАВКУ + ЗА СБОРКУ .... слова Виктора "Новый товар новые условия" - хотя на сайте стоит не срочная доставка - БЕСПЛАТНО!
Нехотите попасть на деньги или получить не качественный товар в магазин Welovemebel НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним, лучше найти проверянную компанию, которая соблюдает ЗАКОН УКРАИНЫ и которая в день доставки в случаи брака не скажут "А мы деньги НЕ ВОЗВРАЩАЕМ!"
Отрицательные стороны
- -Не возвращают деньги за бракованный товар!
- -За обмен стола выставили дополнительный счёт ЗА ДОСТАВКУ И ЗА СБОРКУ + РАЗНИЦУ В ДОПЛАТЕ ЗА СТОЛ!
- -За обмен стола взяли разницу в доплате за стол! Хотя за такой горе стол можно быть клиентоориентированными и в качестве компенсации за НЕ ВОЗВРАТ сразу денег при обнаружении брака не брать разницу или как минимум не выставлять счёт за очередную доставку и сборку!
- -Очень тяжело велись перговоры! Руководство компании делает, как выгодно им, а не клиенту!
- -Очень долго решают проблему, нужно самим побегать за персоналом, персонал в этой компании получив деньги не будет бегать за Вами!
- -У данной компании клиент всегла будет НЕ ПРАВ!
- -Мягко стелят, да после больно падать.....
Положительные стороны
- - Поменяли горе стол на другую модель стола!
Отзыв о работе компании
Отвратительное качество! Не рекомендую. Заказали 4 стула, на трех из них оказались глубокие царапины, сколы, лишние отверстия. От отверстий мы вообще были в шоке, такое впечатление, что их не сверлили, а выгрызали зубами. Консультант на массу моих фото и комментариев, написала только, что нужно больше фото и исчезла.
https://welovemebel.com.ua/catalog/stulja/stul_tm226_b_tkan_seraja_venge/
Отрицательные стороны
- Кошмарное качество мебели и отсутствие компенсации при наличии массы фото с доказательствами брака.
Положительные стороны
- Быстрая обработка заказа, обратная связь, быстрая доставка.
Отзыв о работе компании
магазин устарел безнадежно, первый этаж - неадекватно дорогая мебель, которая выглядит дораха-бахата, второй этаж - или колхоз 15-тилетней давности, или то, что в интернете стоит дешевле.
Отзыв о работе компании
Купили гостиную АНАБЕЛЬ из массива дерева, а на самом деле после доставки и монтажа выяснилось, что мебель из МДФ обклеенной пленкой, да ещё не качественно, а из дерева оказались только ножки и обрамление с верху у витрин. Буте внимательны ведь МДФ не стоит тех денег, которые вы заплатили как за мебель из массива дерева! Деньги вернули с трудом, а ещё с нас сняли 1500 гр. за перевозку туда обратно.
Отрицательные стороны
- мебель не соответствует заявленым характеристикам качества, не соблюдают права потребителей, цены очень завышены.