Интернет-магазин AKS.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: (044) 299-44-73 ; (093) 170-66-57
Email: info@aks.ua
Сайт: aks.ua
Интернет-магазин AKS предлагает широкий ассортимент техники и товаров для дома. Именно здесь вы сможете найти и купить новинки смартфонов и других гаджетов, посуду, электротехнику, ноутбуки и другую бытовую технику. Магазин всегда старается поддерживать ассортимент товаров в таком состоянии, чтобы вы смогли найти именно то, что вам нужно.
105 отзыва
Отзыв о работе компании
19 сентября был куплен дисплей на Редми 10
Через неделю при планируемой замене экрана обнаружилось что стекло тачскрина не приклеено от слова вообще.
Сдал его по гарантии обратно. На сервисе его приняли, хотел забрать другой дисплей, суют какой то левый дисплей явно не оригинал и близко. И мало того, я ещё должен его оплатить второй раз. Колцентр молчит, призрачный менеджер постоянно пытается связаться со мной но безуспешно. В магазине на Григоренко 5В работают некомпетентные сотрудники которая явно заблудилась в выборе места работы. Итог три раза уже съездил в магазин, куча звонков в службу поддержки АКС и испорченные нервы.
Отрицательные стороны
19 сентября был куплен дисплей на Редми 10
Через неделю при планируемой замене экрана обнаружилось что стекло тачскрина не приклеено от слова вообще.
Сдал его по гарантии обратно. На сервисе его приняли, хотел забрать другой дисплей, суют какой то левый дисплей явно не оригинал и близко. И мало того, я ещё должен его оплатить второй раз. Колцентр молчит, призрачный менеджер постоянно пытается связаться со мной но безуспешно. В магазине на Григоренко 5В работают некомпетентные сотрудники которая явно заблудилась в выборе места работы. Итог три раза уже съездил в магазин, куча звонков в службу поддержки АКС и испорченные нервы.
Отзыв о работе компании
Це якийсь жах. Продавчиня за адресою Довженка 1 взагалі була не зацікавлена щось продавати. Її більше цікавив власний телефон. Про товар нічого не знає. Допомогти нічим не може. Консультуйтеся десь в іншому місці. Дарма витратив свій час і бензин. Повернувся додому без замовлення і з зіпсованим настроєм. Не рекомендую цю фірму.
Отзыв о работе компании
Замовив оригінальний дісплей з рамкою,роботи якого вистачило на три дні. Але на старому розбитому працює. При зверненні в магазин сказали що вони тут ні до чого, заявивши -він же у вас три дні працював!
Отзыв о работе компании
Жахливий сервіс, хамське відношення. Категорично не рекомендую замовляти та обслуговуватись на Попудренко (м.Лісова).
Отрицательные стороны
Хамське не професійне відношення.
Положительные стороны
Можна придбати елементи живлення
Отзыв о работе компании
Некомпетентний і не професійний персонал магазину за адресою Попудренко, 90. Відмовилися прийняти назад раніше придбаний товар, мотивуючи це тим, що це розхідний матеріал. В принципі, продавці сказали, що вони не проти негативних відгуків. Гаряча лінія магазину з цього приводу відморозилась, тому можна вважати, що підтримка по телефону взагалі відсутня. Асортимент і наявність товару на сайті не відповідає фактичній наявності в магазині.
Отрицательные стороны
Не дотримуються закону про захист прав споживачів
Положительные стороны
Відсутні
Отзыв о работе компании
5.11.22 року заказала в інтерне магазині фонарик за 320 грн...менеджер меняі передзвонила - скинула реквізити на оплату...Карта прват на Шевченко .......я зразу ж проплатила...заказ мій в лічному кабінеті залишався без змін..а сьогодні - 7 .11 22 року вже в статусі стоїть червоним - ОТМЕНЕН.....чому ⁉️⁉️⁉️⁉️ на дзвінки ніхто не відповідає...в емейл..повний ігнор...
Отзыв о работе компании
Ни в коем случае не рекомендую и предупреждаю всех знакомых и блогеров!!!
23 июля заказала в АКS дисплей OLED для смартфона Huawei P30 вместе с установкой за 3518 грн (Заказ №114204), ну и плюс еще защитное стекло с поклейкой за 219 грн, итого отдала им 3737 грн. В итоге получила блеклый зернистый экран, вместо черного шрифта – тусклые серые буквы, качество отвратительное, не то что не OLED, а даже хуже показывает чем TFT на старом телефоне 10-летней давности. Дисплей проработал аж 2 дня и выключился! Отнесла мастеру в АКS – сказал, что дисплей выгорел, перезаказали новый, через неделю я позвонила узнать когда же мне наконец вернут телефон – сказали, что перезаказанный дисплей оказался еще хуже (хотя куда уж хуже если предыдущий аж 2 дня проработал), и опять перезаказали уже 3 дисплей! В итоге через 1,5 месяца мне наконец отдали телефон уже с 3-им дисплеем, но мастер честно сказал, что это не дисплей, а непонятно что, на мое удивление зачем же такое продавать если знаете что это полный шлак и будут возвраты – ответил что люди и такое берут... Странная позиция казалось бы для уважающего себя магазина! Через 4 дня опять начались глюки – экран пару раз начинал жить своей жизнью – что-то сам себе клацал, куда-то сам по себе заходил, дополнительно еще обнаружилось, что в некоторых зонах тачскрин не работает – просто не реагирует на палец, соответственно дисплей нельзя полноценно использовать. Я уже в который раз опять поехала в АКS на Петровку, обьяснила что 3 экран и опять бракованный, на что продавец скривилась и сказала, что нужно звонить на колл-центр, с намеком что “да, дисплей глючит, но в целом же как-то да работает”. У меня единственное требование – вернуть очередной бракованный дисплей и просто забрать свои деньги, так-как АКS мне окончательно угробит мой смартфон постоянными переклейками своих бракованных дисплеев, ведь после таких постоянных замен бракованных дисплеев на смартфоне уже начал некорректно работать блютуз – начал постоянно терять смарт-часы (каждые 2-3 минуты), а через беспроводные наушники звук начал воспроизводить с заиканиями.
Посмотрим как среагирует кол-центр... О результатах обязательно поделюсь в отзывах на различных сайтах, чтоб люди понимали стоит ли обращаться в АКS и по-честному ли магазин возвращает деньги за продажу бракованного товара (придерживаясь требований о возврате средств за товар ненадлежащего качества согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”) или просто сьезжает!
Отрицательные стороны
Продают бракованную продукцию за которую потом отказываются возвращать деньги
Отзыв о работе компании
Ни в коем случае не рекомендую и предупреждаю всех знакомых и блогеров!!!
23 июля заказала в АКS дисплей OLED для смартфона Huawei P30 вместе с установкой за 3518 грн (Заказ №114204), ну и плюс еще защитное стекло с поклейкой за 219 грн, итого отдала им 3737 грн. В итоге получила блеклый зернистый экран, вместо черного шрифта – тусклые серые буквы, качество отвратительное, не то что не OLED, а даже хуже показывает чем TFT на старом телефоне 10-летней давности. Дисплей проработал аж 2 дня и выключился! Отнесла мастеру в АКS – сказал, что дисплей выгорел, перезаказали новый, через неделю я позвонила узнать когда же мне наконец вернут телефон – сказали, что перезаказанный дисплей оказался еще хуже (хотя куда уж хуже если предыдущий аж 2 дня проработал), и опять перезаказали уже 3 дисплей! В итоге через 1,5 месяца мне наконец отдали телефон уже с 3-им дисплеем, но мастер честно сказал, что это не дисплей, а непонятно что, на мое удивление зачем же такое продавать если знаете что это полный шлак и будут возвраты – ответил что люди и такое берут... Странная позиция казалось бы для уважающего себя магазина! Через 4 дня опять начались глюки – экран пару раз начинал жить своей жизнью – что-то сам себе клацал, куда-то сам по себе заходил, дополнительно еще обнаружилось, что в некоторых зонах тачскрин не работает – просто не реагирует на палец, соответственно дисплей нельзя полноценно использовать. Я уже в который раз опять поехала в АКS на Петровку, обьяснила что 3 экран и опять бракованный, на что продавец скривилась и сказала, что нужно звонить на колл-центр, с намеком что “да, дисплей глючит, но в целом же как-то да работает”. У меня единственное требование – вернуть очередной бракованный дисплей и просто забрать свои деньги, так-как АКS мне окончательно угробит мой смартфон постоянными переклейками своих бракованных дисплеев, ведь после таких постоянных замен бракованных дисплеев на смартфоне уже начал некорректно работать блютуз – начал постоянно терять смарт-часы (каждые 2-3 минуты), а через беспроводные наушники звук начал воспроизводить с заиканиями.
Посмотрим как среагирует кол-центр... О результатах обязательно поделюсь в отзывах на различных сайтах, чтоб люди понимали стоит ли обращаться в АКS и по-честному ли магазин возвращает деньги за продажу бракованного товара (придерживаясь требований о возврате средств за товар ненадлежащего качества согласно Закону Украины “О защите прав потребителей”) или просто сьезжает!
Отрицательные стороны
Сбывают бракованный товар, за который потом отказываются возвращать деньги
Положительные стороны
Удобное размещение магазина
Отзыв о работе компании
Куплено дисплей до смартфона в зборі. Не пройшло місяця акуратного використання, перестав працювати тачскрін, надано фото цілісності товару. В описі зазначено як оригінал, та гарантія на всі товари місяць. При розмові з оператором компанії дана гарантія дійсна, якщо товар не використовувався. Компанія обманює в цілях наживи, дешевий Китай продає по ціні оригіналу. Не рекомендую. Оператори обманюють та не ввічливі при спірних питаннях.
Отрицательные стороны
Обман як операторами так і в описі товару та гарантійних зобовязаннях
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
Не рекомендую. Грубіяни. Ніякої поваги до клієнта, ідуть на конфлікт при першому запитанні. Найжахливіше обслуговування в моїй історії!!! Я навіть не можу прийти до тями.
Я зробив замовлення 14,07,22 на сайті AKS на 2 батареї до ноутбуків. Через деякий час зателефонувала дівчина, яка вирішила не представлятися, а просто сповістила, що я робив замовлення і не вказав адресу. Після того, як все уточнили, я запитав, чи можна уточнити деталі замовлення, щоб акумулятори точно підійшли. На що вона почала повторювати про якийсь номер постійно підвищуючи тон, через 30сек вона вже просто на мене кричала. Я намагався пояснити, що у мене немає оригінальних батарей і попросив звірити по моделі ноутбуків, вона як не чула і продовжувала у підвищених тонах повторювати, я дав їй зрозуміти, що це не нормально так спілкуватися, але вона знову щось прокричала і кинула слухавку.
Я зателефонував на гарячу лінію і намагався розповісти, що трапилося, але, тепер вже хлопець відшив мене повторюючи те, що і дівчина. Вони, як я розумію, знаходяться в одному приміщенні, тому відношення було відразу упереджене.
Отрицательные стороны
Обслуговування кол центру жахливе! На 99% вже був придбаний товар і примудрилися все зіпсувати.
Отзыв о работе компании
оплату произвели в 9-00 утра а товар и через сутки не отправили. При обращение к оператору ответили -если не нравится можем вернуть деньги
Отрицательные стороны
не вовремя отправляют товар
Отзыв о работе компании
Магазин шарлатанів! Відправили акумулятор до apple watch 2, акумулятор був розрядженний до 0.3 вольта і при зарядці оригінальним зарядним він вздувся. Ці кидали отримали на Новій пошті повернення і тепер стверджують що це не їхній акумулятор бо немає їхнього штампу на акумуляторі. Хоча перед отправкою він точно був!!! Тепер ні акумулятора ні грошей, при розмові кидають слухавку та хамлять. ВИ ШАРЛАТАНИ!!!
Отрицательные стороны
повно
Положительные стороны
жодного
Отзыв о работе компании
Сделала заказ ,но так никто и не перезвонил ,уже 4 день морозятся ,я написала на почту чтобы узнать ждать или искать в другом месте и там мороз включили .Крайне не рекомендую ,этот магазин совершенно не дорожит своим клиентами ,не теряйте на них время !
Отрицательные стороны
По заказу не связываются ,на сообщения не отвечают
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Искал дисплейный модуль на Samsung A20, качество OLED, у них на сайте (AKS.ua) был этот дисплей по цене 1199 грн, я позвонил оператору что ты оформить заказ, все оформил, сразу оплатил, так как оператор сказала что отправка только по полной предоплате (еще до оплаты, я ждал от нее ответа если ли они на складе, около 3-4 минут), после ответа что он есть, они скинули реквизиты, я оплатил 1199 грн (+1 грн комиссия) = 1200 грн (есть все чеки об оплате), дисплей оправили он приехал на следующий день, прейдя на почту я осмотрел товар на отделении почты 16.04.2022 в 13:32-13:33 (обычно я забираю такие посылки сразу без осмотра, потому что заказываю не первый раз, но оператор сайта AKS.ua сказал что - Вы осмотрите обязательно посылку на посте, потому что бывают браки), товар был повреждён, визуально это было видно, также я сделал фото повреждений, и отказался от посылки, и выйдя с почты я сразу позвонил им на сайт AKS.ua что бы описать ситуацию (звонок был 16.04.2022 в 13:35) и скинуть фото дефектов, а что оператор сказал не нужно этого делать, просто достаточно отказа на новой почте.
Забрали они посылку 18.04.2022, и на следующий день 19.04.2022 был первый звонок, где как я понимаю главный менеджер, сразу начал говорить что я мошенник, подменил им дисплейный модуль, та запчасть что получили они совсем не та которую отправляли, на меня будет написано заявление в полиции с дальнейшем разбирательством в суде, на что Я ответил хорошо, я ничего не подменял и пускай будет написано заявление.
Примерно через 1-2 часа, я позвонил, что бы уточнить вопросы которые меня интересуют, а особенно, почему деньги которые я перевел им сразу они не будут возвращать или делать замену дисплея, менеджер сайта AKS.ua продолжил наливать меня мошенником и отказался что либо обсуждать или возвращать, также были различные угрозы, звонок длился 12:23 и был записал, для дальнейшего заявления в полицию с мой стороны по факте мошенничества или присвоении моих денег обманным путем, также все фото, чеки и другое тоже приложу к заявлению. Так же во втором разговоре менеджер сайта AKS.ua несколько раз сказал что заявления уже написано как в полицию так и на Новую Почту, почту окончания разговора, я пошел на почту что бы узнать возможно ли получить видео с камер когда я проверял товар, к сожалению в работников доступа нету, также главный работник на этом отделении почты сказал что никаких заявлений по это посылке не было, хотя менеджер сайта AKS.ua утверждал обратное, неоднократно.
Отрицательные стороны
Крайне негативное мнения теперь про Интернет-магазин AKS.ua
Отзыв о работе компании
Щоб описати цей магазин - цензурні слова не підходять. Це найгірше, що може трапитись. Надіслали дисплей з подертим шлейфом. По передоплаті.
Згодом...
Гарно сказали заберемо , поміняємо, кошти повернемо. Забили... і три тижні навіть з Нової Пошти не забрали. Сплатив їм доставку (туди-назад) + зберігання+бракований дисплей. ТРИ ТИЖНІ!!!
Все, що мені відповіли, якісь там нероздуплені дівчатка - ми взяли до уваги. Досі навіть дисплей не забрали з пошти. Ганд....
Отзыв о работе компании
Кинули с дисплеем на самсунг s4.
Приехал заведомо неисправный товар с браком, так как я не не разбираюсь то забрал его и дисплей пролежал некоторое время в упаковке.
Затем мастер освободился и ООООО Чудо, дисплею пизда.
Ебаные мошенники.
Отрицательные стороны
Мошенники и аферисты.
Отзыв о работе компании
Деньги за бракованный товар не вернули.
Отрицательные стороны
Шарашкина контора и развод на деньги!!!
Деньги за бракованный товар не вернули.
Наглое вранье и хамство при общение с так называемым менеджером (скорее всего просто кидала) по телефону. Не рекомендую иметь дело с мошенниками из ask.ua - потеряете свои деньги !!!
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Заказывал товар 12,11,2021 под номером телефона 0932099021 он не приехал я с ними связался они сказали извинились сказали доставка за наш счёт курьером на 22,11,2021 на первую половину дня а 22,11,2021 вечером в 19 00 я их сам набрал и спросил где курьер где товар они сказали курьер отменил заказ и его сегодня не будет кантора полное говно клиент для них ни чего не значит экономьте своё время и не тратьте нервы и главное время всем добра !!!!!!!!!!
Отрицательные стороны
Заказывал товар 12,11,2021 под номером телефона 0932099021 он не приехал я с ними связался они сказали извинились сказали доставка за наш счёт курьером на 22,11,2021 на первую половину дня а 22,11,2021 вечером в 19 00 я их сам набрал и спросил где курьер где товар они сказали курьер отменил заказ и его сегодня не будет кантора полное говно клиент для них ни чего не значит экономьте своё время и не тратьте нервы и главное время всем добра !!!!!!!!!!
Положительные стороны
сплошной минус и кидалово
Отзыв о работе компании
Обратилась первый раз. Столкнулась с халатностью, безответственностью, неграмотностью в работе. Прочитав, отзывы в которых больше отрицательных, чем положительных обращаться больше не хочется и рекомендовать тоже.
Отзыв о работе компании
Фирма Ачко, Рога и Копыта!
Товар оплатил, отправили через 4 дня , тарифом не выгодным для клиента, получил, товар травмирован, отправил назад, возврат не забрали ( сказали не тот перевозчик ) .
В итоге 200 грн за травмированый товар и 83 грн за пересылку.
Вывод: читайте отзывы перед покупкой . Фирма ЛОХОТРОН !
Отрицательные стороны
Негатив
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Уже несколько раз делала заказ в этом магазине. Пока жалоб не было.
Покупала в основном товары для телефона - чехлы, наушники, павербанк.
Один раз возвращала товар, но деньги вернули без проблем
Отрицательные стороны
Пока не обнаружено
Положительные стороны
Быстрая доставка.
Приветливые продавцы в магазине на Петровке