Интернет-магазин ITsell - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Мишуги, 6
Телефоны: 09-33-59-55-05 ; 38 (044) 383-25-69
Email: director@itsell.com.ua
Сайт: itsell.ua
Интернет-магазин ITsell специализируется на продаже чехлов для телефонов. Консультанты магазина с удовольствием помогут вам подобрать чехол для вашего телефона и позаботятся о доставке вашего заказа. Кроме этого, магазин заботится о своих покупателях и всегда предлагает интересные скидки и акции.
10 отзыва
Отзыв о работе компании
Дякуємо за замовлення № 13919736. Ми звяжемося з Вами сьогодні!.
Вот и всё обслуживание. Заказ оформили : один товар которого небыло в наличии и второй товар которого небыло на сайте. Собирают заказы, а потом ищут товар. Если не находят то заказ бросают без объяснений..
Отрицательные стороны
Дякуємо за замовлення № 13919736. Ми звяжемося з Вами сьогодні!.
Вот и всё обслуживание. Заказ оформили : один товар которого небыло в наличии и второй товар которого небыло на сайте. Собирают заказы, а потом ищут товар. Если не находят то заказ бросают без объяснений..
Положительные стороны
Приятный голос девушки-менеджера
Отзыв о работе компании
Повелись на ассортимент магазина и сделали заказ в понедельник вечером (09.08). Во вторник перезвонили с магазина и сказали, что заказ необходимо ждать до четверга, но в четверг курьер прибудет с заказом. В четверг перезвонили и сказали, что не успели передать курьеру и заказ прибудет в пятницу. В пятницу (13.08) перезвонил курьер и сказал, что ему вообще-то неудобно ехать и вести наш заказ. Предложили выслать заказ Новой почтой за счет магазина. Мы наивные согласились. Но никто и не собирался его высылать. Сегодня уже суббота (14.08), заказ так и не отправлен. При звонке в магазин начали доказывать, что курьер не привез, так как Столичное шоссе 90- это КИЕВСКАЯ ОБЛАСТЬ, на что я порекомендовал открыть гугл карты и посмотреть. Относительно заказа сказали, что отправка будет только в воскресенье. И тут мое терпение лопнуло. От слова совсем. Что это за магазин такой, которому неудобно сделать доставку и по-сути выполнить то, что указано у них на сайте (доставку курьером по г. Киеву). Сервис кошмар. Сплошные завтраки, а работы 0.
Никогда больше, ни за какие плюшки в этот магазин не буду обращаться, и знакомым не посоветую
Отрицательные стороны
Сплошные минусы. Все ужасно
Положительные стороны
Их нет
Отзыв о работе компании
Заказывала чехол розового цвета на ксяоми редми 9, прислали золотой чехол качество материала хуже, плюс он на модель ксяоми ноте 9а. Разъемы для камеры не подходят , заказывала совсем другой чехол и цвет и модель проверяла , продавец позвонил уточнил цвет и модель и прислал не то . Пришлось забрать заказ так как товар уже оплачен предварительно. Я розачарована . Жаль что не читала раньше отзывы об этой компании
Отрицательные стороны
Присылают не тот товар .деньги на ветер
Отзыв о работе компании
Заказал защитное стекло на айфон, пошел в цитрус чтобы наклеить. Стекло оказалось бракованное, т.к. не приставало к верхней части экрана. Позвонил в магазин, звонил раз 20, не смог дозвонится. Через время перезвонили, сказали что наберут в понедельник для решения вопроса (была суббота). В понедельник не позвонили, набрал во вторник, дозвонился опять с десятого раза. Договорились оформить возврат. Прислали информацию для возврата, указали сумму меньше чем была покупка. Написал им про это. Два дня не отвечали, потом перезвонили сказали, извините, стекла которые были наклеены, возврату не подлежат, можем предложить Вам только скидку 40% на следующую покупку.
Отрицательные стороны
- невозможно дозвониться, плохой сервис , невозможно вернуть брак
Отзыв о работе компании
Присоединяюсь к критической оценке работы магазина, дозвониться тяжело, информацией не владеют, товар отправили не тот ( качеством и ценой ниже, предоплата взята за более дорогой товар). Ранее работали нормально, сейчас не рекомендую.
Отзыв о работе компании
Оформил заказ вечером.
Утром набрал сам не дожидаясь звонка менеджеров, т.к. нужно было получить заказ 100% на след. день.
1) Менеджер взял трубку, сказал сейчас проверю и перезвоню через 5 минут, положил трубку. Не знаю, что он проверял, НЕ СПРОСИВ ДАЖЕ НОМЕР ЗАКАЗА, но звонка от него вообще не последовало, а телефон был сразу отключён!
2) Через некоторое время поступил звонок от менеджера, другого.
Девушка уточнила детали МЫ ОДНОЗНАЧНО УБЕДИЛИСЬ, КАКОЙ ТОВАР МНЕ НУЖЕН и все ОК. На след.день я забрал товар на НП и что Вы думаете? Это был другой товар. Но, к сожалению, за неимением выбора пришлось взять эту модель.
Отзыв о работе компании
Сделал заказ 10.05.17, забрал заказ 12.05.17, специально выбирал качественное стекло, как заверил меня консультант, что фирма достойная и проблем никаких не будет, а примерив стекло, обнаружил что данное стекло едва покрывает рабочую поверхность, но это не так уж и критично для меня, гораздо хуже что под фронтальную камеру выреза совсем не оказалось, после этого пытался им дозвониться, но на телефон никто так и не ответил, в результате решил временно надеть стекло, примерял, закрепил, но потянув за край липкой ленты, на удивление лента снялась а задний слой остался на месте, кое как поддел и снял слой, в результате стекло приклеилось очень слабо, особенно по граням, интенсивное разглаживание не принесло результата, в итоге просто снял и выбросил в мусор, стекла и пленки клею не в первый раз, в данном случае проблема именно в дешевом не качественном стекле, которое магазин выдает за премиум качество, крайне не рекомендую обращаться в данный магазин.
Отзыв о работе компании
Я заказывала чехол на днях и защитное стекло для телефона Sony xperia xa 1 plus. Чехол в описании было что металлический, а в итоге пластмасса пришла. Лёгкая и сильно видно что брак, да и сильно было много царапин. Очень здорово что я всегда посылку проверяю на месте. А так пришлось бы в пустую потратить деньги 500 грн. И отказалась от такой посылки и я не рекомендую Вам этот интернет магазин. Увы.
Отрицательные стороны
- Чехол бампер для телефона было в ужасном состояние, изуродовано и сильно много царапин на чехле. Как будто специально сделали. И инструкция приклеена намертво была как правильно пользоваться с чехлом. Не было защитной плёнки на чехле.
Положительные стороны
- Доставка пришла вовремя.
Отзыв о работе компании
Сделал заказ перед Новым Годом, а именно 27.12.2017 и оплатил на карту,
обещали отправить 28, но так и не отправили... так как не весь заказ был в наличии.
29го согласился что бы отправили заказ без 1й позиции, судя по всему зря, так как последнюю позицию не отправили до сих пор...и морозятся...30го после получения частичного заказа, оказалось что не подходит 2 защитные пленки, с трудом дозвонился после праздников, обещали решить этот вопрос, но всё так же выпали на мороз... не рекомендую данный магазин!
Отзыв о работе компании
Заказал в этом магазине стекло и силиконовый чехол для XIAOMI MI4. Поставили в известность, что будет задержка с чехлом - ждал больше недели. Перед отсылкой перезвонили. Сегодня уже вечером после работы оплатил и получил заказ. Принес домой. В итоге в упаковке обнаружил разбитое вдребезги защитное стекло. Упаковку явно многократно вскрывали, внутри на целофане было от руки написано: "МИ 4". К тому же стекло НЕ ПОДХОДИЛО ПО РАЗМЕРАМ (не совпадали отверстия для наружного динамика). Чехол был ужасного качества: все отверстия с рваными краями и перекошены - как будто их вырезали паяльником. Короче прислали полный хлам. Не сколько жалко денег ( около 210 грн за стекло+силиконовый чехол), сколько обидно за такое хамское отношение к себе.
Отрицательные стороны
- МИНУС: с этим магазином я потерял свои деньги, время и настроение. В этом магазине мне продали НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР.
Положительные стороны
- ПЛЮС: у продавца был приятный голос.