Интернет-магазин Minova-fm - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 38 066 006 90 03 ; 38 099 076 66 41
Email: minovafm@gmail.com
Сайт: minova-fm.com.ua
Интернет-магазин Minova-fm - это интернет-магазин, который предлагает своим покупателям широкий ассортимент модной и качественной одежды. Магазин вегда отслеживает тенденции и веяния моды, поэтому здесь вы найдете самые свежие и актуальные модели.
21 отзыва
Отзыв о работе компании
Почти месяц назад заказала на сайте Minova-fm два платья. На почту пришло письмо с реквизитами на оплату, оплатила на следующий день . Через неделю перезвонила сама обещали завтра отправить. Ещё через неделю оказалось одно платье снято с производства и деньги они вернут в течении трёх дней, второе платье отправят завтра. Ещё через неделю опять звоню сама , ответили отправимзавтра и тишина. Мошенники!!!!
Отрицательные стороны
Ни обратной связи , ни заказа, ни денег
Отзыв о работе компании
20.12.2018 заказала три платья, предварительно все детали оговорив с менеджером. Вечером того же дня в 17.55 оплатила заказ, о чем уведомила продавца. Ждала номера трек-кода, перезвонила сама 26.12.2018 и выяснилось, что двух платьев вообще нет в наличии, а третье другого цвета.Когда мне об этом собирались сообщить - неизвестно. Ладно, искать что-то другое не было времени, договорились, что вышлют хоть одно, а деньги вернут и 27.12.2018 я выслала банковские реквизиты для перевода денег. Платье пришло 30.12.2018, а на счет возврата денег - ни слуху ни духу! Сайт тоже не работает. Дозвониться невозможно!!!
Сегодня подала заявление в полицию о совершении мошеннических действий.
Активно пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такого отношения к покупателю не встречала никогда! Очень жаль, что теперь с недоверием буду относиться ко всем продавцам!
Отрицательные стороны
- Мошенники
Положительные стороны
- Не нашла
Отзыв о работе компании
20.12.2018 заказала три платья, предварительно все детали оговорив с менеджером. Вечером того же дня в 17.55 оплатила заказ, о чем уведомила продавца. Ждала номера трек-кода, перезвонила сама 26.12.2018 и выяснилось, что двух платьев вообще нет в наличии, а третье другого цвета.Когда мне об этом собирались сообщить - неизвестно. Ладно, искать что-то другое не было времени, договорились, что вышлют хоть одно, а деньги вернут и 27.12.2018 я выслала банковские реквизиты для перевода денег. Платье пришло 30.12.2018, а на счет возврата денег - ни слуху ни духу! Сайт тоже не работает. Дозвониться невозможно!!!
Сегодня подала заявление в полицию о совершении мошеннических действий.
Активно пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такого отношения к покупателю не встречала никогда! Очень жаль, что теперь с недоверием буду относиться ко всем продавцам!
Отрицательные стороны
- Мошенники
Положительные стороны
- Не нашла
Отзыв о работе компании
Сделала заказ не сколько недель назад,оплатила,заявили через неделю что 2 Платьев нет,ни деньги не возвращают,ни товар не отправляют!!!так сегодня ещё и сайт удалён
Отрицательные стороны
- Мошенники
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Уважаемые минова ФМ. Ответьте пожалуйста в воцап или на почту. Это уже не смешно. Не денег не товара
Отзыв о работе компании
Всем доброго дня! Первые три месяца всё шло хорошо! Потом началось.... Нет размера, нет расцветки....... Заказ жду больше месяца, на почту не отвечают. Я уже не знаю, что говорить своим клиентам. Хотела сделать ещё одну попытку и сделать заказ, но мне даже счёт для оплаты не присылают. И если вы будете писать, что я вас с кем то перепутала, то нет! Это всё про минова ФМ!
Отрицательные стороны
- Не следят за наличием своего товара на сайте
- Не исполняют обязанности в срок.
- Не отвечают на почту
Отзыв о работе компании
Разочаровалась в магазине. Заказ сделала 12.10.2018, сегодня 22.10.2018, до сих пор мой заказ не отправлен, хотя теперь он мне уже и не нужен.
Попросила отправить мне как можно скорее, на что получила хамский ответ, что у них отправка 7 рабочих дней и сроки не нарушены.
Телефоны не отвечают, по почте тоже надо долго ждать хамского ответа.
О том, есть ли мой заказ в наличии или его будут отшивать мне никто не сообщил, а сразу пришли реквизиты на оплату.
Отзыв о работе компании
Честно говоря, впервые так расстроена при покупке
Цены магазина - не бюджетные, а довольно таки среднего уровня, я ожидала соответствующего качества!
1) первое, что мне бросилось в глаза, вернее, - нос: резкий запах, как с прокуренного «Привоза».
Но мы не на «Привозе». Вы же - серьезный поставщик!
2) Минова позиционирует себя как «производитель и поставщик». Но лейблы - не Минова. Костюм - типа итальянский, с брюками. Костюм с юбкой - не поняла, есть российский mariline , тут -maryline!
3) костюм с юбкой! То ли швею надо менять, то ли оборудование! Швы не ровные, нитки торчат! Юбка пришла грязной! Где это хранилось?
4) брючный костюм: это не наш 44, я в нем утопаю!!! На сайте не написано, что этот костюм идет под маркой «Италии», и 44 - европейский! Почему не предупредили, что не наш размер
5) брючный пошит подобно юбочному, хоть и «разные» производители: одинаковые неровные строчки на середине изделия, одни выпирающие нити!
6) всячески медлят с возвратом средств
Низкое качество, брак
Фото-факты прилагаю»
Отрицательные стороны
- - качество низкое: торчат нитки из мест прошива, пуговиц; центральные швы неровные
- - цена не соответствует качеству, слишком высокая для такого ширпотреба
- - не правильно указывают информацию о размерах: написано 44, но не указано, что это европейский! На одних изделиях - наши размеры, других - ЕС. Но об этом не пишут
- - от возврата средств морозятся
- - не понятно, производят ли что-то вообще
Положительные стороны
- Не нашла
Отзыв о работе компании
Сделала и оплатила заказ 13.07. Сразу сказали, что из пяти позиций двух нет. Ладно, пусть будет без них. Жду , жду. Уже 22.07 сообщают, что нет еще одной позиции, которую я уже оплатила. Будет ли замена? Отказалась, так как посылку нужно совсем срочно. Сегодня вечер 25.07. Мою посылку еще не отправили. Очень обидно... Больше не буду заказывать и вам не советую. Когда придет посылка отзыв дополню...
Отрицательные стороны
- Спустя 10 дней сообщили, что одну вещь сняли с производства. Долго не отправляют. Хотя на сайте указано, максимум 10 дней...
Отзыв о работе компании
жасный сервис который я встречала! Заказали 2 платье ,было написано есть в наличии, заказали 50размер сказали нету сразу же согласились на 52,после оплаты через 3 дня менеджер спросил так вы будете брать брать другое может платье так как нет 50 размера, мы напомнили что согласны на 52, потом спросили номер ттн нам сказали что платье в отшиве хотя на сайте указано в наличие, попросили вернуть деньги... сутки уже нет ответа
Да и с оплатой не понятно, так как сума к оплате была одна а после оплаты нам сказали что нужно ещё доплатить за розницу
Отзыв о работе компании
В числе лохов и я оказалась... Заказала спортивный костюм, мало того что ждала больше недели, пришёл костюм не такой как на фото, пошив ужасный, качество ужасное, есть с внутренней стороны надрез поперёк, типо дырки, прострочки не ровные, везде нитки торчат...я в ужасе...Советую, вообще ничего у них не брать...Как только время у меня освободится, просто сильно загружена работай, я их шарашкиной конторой займусь... Кто со мной...пишите как с вами связаться..моя почта lena_levada@ukr.net
Отрицательные стороны
- - сплошной минус во всём
Положительные стороны
- + ни одного не нашла, увы
Отзыв о работе компании
Присылают брак и не выполняют свои обязательства по возврату денег за брак, согласно нормативному документу, выложеному у них на сайте, З-ну о Защите прав потребителей!!!! Товар забрали, а денег с 15.05.18г. добиться не могу! Хотя обязаны вернуть в 7-дневный срок,, пишут какие-то нелепые сообщение, типа как только, так сразу! Думаю подавать иск!
Отрицательные стороны
- Присылают брак! Не выполняют свои обязательства!
Положительные стороны
- Никаких!
Отзыв о работе компании
Замовила плаття ,фасон що на фото зовсім не відповідає дійсності,в поверненні відмовили а плаття коштує не малих грошей,дуже не задоволена!
Отзыв о работе компании
Девочки! Не один год работаю с этим магазином! Все СУПЕР,быстро,честно,люди очень пунктуальные! Работайте,И останетесь довольны!
Отзыв о работе компании
Выбрала и заказала на сайте minova.com.ua три платья на сумму 1 556,00 грн.
Созвонилась с менеджером по телефону, и спросила, можно ли вернуть или обменять товар, если он не подойдет мне по качеству или размеру, менеджер ответила, что нельзя.
Потом я спросила, можно ли сделать заказ и оплатить его при получении, мне ответили, только 100% предоплата, без возможности возврата и обмена.
Уверенна, что такому продавцу не стоит доверять.
Отрицательные стороны
- 100% предоплата, без возможности возврата и обмена товара, который не подошел по качеству или размеру.
Отзыв о работе компании
Ужас, ни денег ни товара, просто кинули и морозятся
Отзыв о работе компании
есть ли здесь кто с Казахстана заказывал с этого сайта?
Отзыв о работе компании
отвратительное отношение к покупателям.Все очень замечательно и хорошо до тех пор пока вы не сделаете заказ и переведете деньги.Как только вы заплатили деньги начинается :не знаем когда товар пройдет через границу,не знаем когда вы получите заказ и т.д и т.п.Никогда больше не сделаю заказ у этой компании и все вам не рекомендую!!!!
Отзыв о работе компании
-- На бірці вказана інша фірма, не Мінова!
-- колір не той!!! замість описаного і зображеного трендового темно-бордового (марсали, майже сливово-баклажанового) кольору, прийшов колір вишневий, яскравий такий, минулорічний тренд, який вже проївся.... сукні такого кольору в мене вже 3!!!
-- передоплату хочуть наперед, ігнорують правами споживачів!
-- обміну-повернення нема! на відміну від інших солідних магазинів
-- розмір не відповідає розмірній сітці! завелике
Отзыв о работе компании
Этикетка чистая ни фирмы , ни материал ничего , ярлык какой то должен быть , такое ощущение шьют в подвале , после работы , одно плечо 6 см , второе 4 на , на глаз видно без сантиметрм