Интернет-магазин Кибернетики - отзывы сотрудников и клиентов

Телефоны: 38 050-853-23-83

Email: support@kibernetiki.com.ua

Сайт: kibernetiki.com.ua

Категория: Торговля -> Интернет-магазины
Интернет-магазин Кибернетики - это онлайн-магазин современных технологий. В каталоге товаров вы найдете новинки телефонов, планшетов и всей необходимой техники. Ассортимент магазина регулярно расширяется и обновляется, благодаря чему вы всегда сможете следить за новинками на рынке.Консультанты магазина Кибернетики с удовольствием помогут вам подобрать ту или иную технику и позаботятся о доставке вашего заказа в удобное для вас время и место.
1.4
30 отзыва
Добавить отзыв
Роман
2022-06-11

Отзыв о работе компании

Готовлюсь написать коллективное заявление, если у вас подобная проблема напишите мне complaints.about.cybernetics@gmail.com Еще в начале года (до войны) купил планшет iPad. Показалось что вверху слева у планшета как-то странно отображались цвета. Принес в магазин, сказали оставить на тест, через неделю планшет не вернули, а отправили в Киев, после этого планшет не возвращают. Каждый раз говорят сервисный центр еще занимается вашим вопросом. На просьбу вернуть планшет, в том состоянии котором отдавал (планшет полностью рабочий), не реагируют. Не покупайте у них ничего! Любой магазин готов вам продать все что угодно, когда доходит дело до гарантии и обслуживания, в Кибернетики появляются серьезные проблемы. Поэтому выбирайте магазины с хорошим сервисным обслуживанием! Подробности истории в гугл доке https://docs.google.com/document/d/1GF1hgvOLTnRmWVjjBwVtHJfv3DRWLvaA4xqclMhSW1M/edit?usp=sharing
Виктор
2021-10-05

Отзыв о работе компании

Магазин торгует бу техникой .если верить ихнему НЕ авторизированному сервисному центру(у них его просто нет подчеркиваю АВТОРИЗИРОВАННОМУ) специально ломают технику и требуют за гарантийный ремонт тройную цену.(хорошо пристроились).НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин!!!!
Виктор
2021-10-05

Отзыв о работе компании

Магазин торгует бу техникой .если верить ихнему НЕ авторизированному сервисному центру(у них его просто нет подчеркиваю АВТОРИЗИРОВАННОМУ) специально ломают технику и требуют за гарантийный ремонт тройную цену.(хорошо пристроились).НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин!!!!
Nikol
2021-10-05

Отзыв о работе компании

Купил смартфон, он начал глючить почти сразу. Сдал в магазин а они в сервисный центр.. менять или возвращать деньги отказались. Потом ещё три раза сдавал им в сервисный центр.. в результате хожу с бракованным смартфоном. Вобщим это мошенники, большинство товара бракованные.

Отрицательные стороны

Мошенники... Продают бракованные гаджеты.

Положительные стороны

Большой выбор подделок.
Гость
2019-03-28

Отзыв о работе компании

застрахованный планшет(платил 200 грн-10% от стоимомости )принес в магазин для оформления страховки.мурижили 3 недели и выдали за ремонт 750 грн,хотя в любом центре не более 400грн,сказали плати свои деньги и жди ,когда страховая оплатит,но сколько не знают,и деньги ждать не менее 3-х недель,я отказался.теперь не отдают планшет,говорят плати 200 грн за акт,т.к. ты не хочешь у нас ремонтировать.что за бред ?

Отрицательные стороны

  1. сплошное вранье и развод
Гость
2019-03-05

Отзыв о работе компании

Нельзя покупать в магазине кибернетики!!!купил телефон а теперь проблема сдать обратно.так как продавец заверил что работать будет хорошо а итог вообще совсем другое!

Отрицательные стороны

  1. Продавец не знает что он продаёт!

Положительные стороны

  1. Нет
Константин
2019-03-05

Отзыв о работе компании

Недавно покупали телефон, сяоми 6а, когда покупали заморочили нам голову, по типу щяс мы вам поставим стекло по скидочке, 150 гривень вам еще бонусы начислем и.т.п, в итоге мы купили этот телефон, со стеклом. Уже дома увидели в чеке что пропечатали лишние функции, прошивка 200 гривень и в коробкн с под телефона нету гарантии, ужас.

Через неделю пришли покупать Samsung A7, все шло нормально, купили без стекла и всяких приколюх, только попросили блютузнын наушники, уже дома увидели что наушники галимые, и проводные, подсунули другие, заплатили за хорошие качественные наушники а подсунули другие, и тоже нк положили ГАРАНТИЮ!

Отрицательные стороны

  1. Напряжные консультанты, плохой персонал.

Положительные стороны

  1. Просторный магазин.
Тата
2019-02-12

Отзыв о работе компании

Магазин обыкновенный

Отрицательные стороны

  1. При покупке телефона очень настойчиво навязывают ненужный софт. Стоимость защитных стекол заоблачная.

Положительные стороны

  1. Мало покупателей, не напрягает
Гость
2019-02-12

Отзыв о работе компании

Кто знает,сколько времени держится гарантия на стекло 5d
Гость
2019-01-25

Отзыв о работе компании

Через 5 месяцев работы,планшет перестал заряжаться.Так как он еще на гарантии,решила отнести в магазин,после осмотра в сервисном центре,сказали гарантии не подлежит,согласилась на их ремонт,сумма которого составила 300 грн.Месяц кормили завтраками,а потом решили содрать 350 грн вместо заявленых 300 грн.Когда я начала интересоваться,а почему так,то ответили в грубой форме,что планшет вернут через две недели,хотя обещали через пару дней.Ужасный сервис и обращение,советую не связываться с ними!!!

Отрицательные стороны

  1. Ремонт может занять до двух месяцев
  2. Цена за ремонт может меняться
Олег Иванович
2019-01-21

Отзыв о работе компании

Приобрел телефон neffos c7 (за наличку), через месяц появились проблемы сдал по гарантии. когда приобретал в комплекте шел чехол, защитное стекло и пленка - защитка.Ремонт не удался предложили новый той же модели- ну ок- чехла нет,стекла нет и даже пленки которая в коробке, и той нет!!! МУДИЛЫ..

Отрицательные стороны

  1. магазину походу по барабану на клиентов

Положительные стороны

  1. гарантия работает
Анастасия
2018-12-21

Отзыв о работе компании

Купила в этом магазине планшет, сразу денег на чехол не хватило, поэтому чехол решила купить позже.К слову с планшетом все ок. Так вот , пришла я значит за чехлом, сказала какая модель планшета, именно для этой модели чехла не было и мне посоветовали взять универсальный.Дома примерив чехол, он мне не понравился.На следующий день пришла я его вернуть. Т.к расчет был безналичный, потребовался паспорт (я этого не знала),поехала я за паспортом. Приехала, без проблем сделали возврат и все же мне нужен был чехол... Принесли мне другой,не для моей модели, но сказали что наверняка подойдет)) Смешно,но он не подошел. Т.е продавцы не знают характеристики товара. Еду я туда ТРЕТИЙ раз, возвращаю этот чехол. Там я так и не купила ничего.
И вот прошел уже третий день, а деньги мне так и не вернули! Завтра буду снова туда идти(
Больше не буду связываться с этим магазином.
Николаев, пр.Центральный 76

Отрицательные стороны

  1. не знают что продают
Вероника Ивановна 63года
2018-11-29

Отзыв о работе компании

28ноября зашла в магазин Кибернетики,чтоб выбрать планшет.Продавец порекомендовал мне HuaweiMediapad t5 10 2/16gb,по цене 5519грн.Я человек в возрасте,поэтому сказала,что посоветуюсь с сыном.29ноября пришла за покупкой,попросив планшет в упаковке,продавец сказал,что принесут со склада через 10 мин.В результате цена выросла более чем на 1000 грн,хоть ценник висел прежний,который был зафиксирован в моём телефоне.Продавец объяснил,что это ценник "Черной пятницы",хоть прошла неделя.По положению о защите прав потребителя,мне обязаны продать товар исходя из ценника на нём,но увы,этот закон не для продавцов магазина Кибернетики.Настроение испорчено,желания пользоваться услугами этого магазина нет.
Наталья
2018-11-24

Отзыв о работе компании

ужасный магазин,купила телефон,а он оказался бракованный. приехала домой обнаружила царапины на задней крышке, и еше батарея не держет заряд вообше. приехала вернуть обвинили меня что я его поцарапала, взяли на гарантию промариновали полтора месяца, с горем пополам вернули телефон,а результата ноль батарея как не держала так и не держит, позвонила с усмешкой сказли ваши проблемы. короче говоря не покупайте в магазине Кибернетики на проспекте мира 59 ничего. это не человечно обманывать так людей.
Оксана
2018-11-21

Отзыв о работе компании

Надеюсь на комментарий представителей.Во вторник 20.11.18 купила sumsung смартфон в магазине Кибернетика на остановке на Садовой.В магазине были три девушки-продавца. Плюс купила к нему защитное стекло и чехол сразу.Попросила девочку продавца сразу поставить мне мою карту памяти на 16гб, так как я сама не разбираюсь, честно не следила за ней что и как она делала. Но когда пришла домой обнаружила, что карта памяти на 8гб и не увидела гарантийного талона. Только страховка.Я думала, что продавцы порядочные. Знала бы сразу все на месте проверила. Как так можно? Как? На старом телефоне тоже была карта на 8гб, но ее там не обнаружила. Пока времени нет идти разбираться. И хочу вернуть обратно телефон,так как не нравятся его функции, я cделала с него 2-3 звонка и отложила. Если защитное стекло наклеено, примут ли его обратно? Никому не советую этот магазин.

Отрицательные стороны

  1. -скидки на чехлы берутся откуда ни возьмись
  2. -ужасное, очень ужасное обслуживание
  3. -не дали гарантийный талон

Положительные стороны

  1. нет
Таня
2018-11-06

Отзыв о работе компании

Продавец Мария Ростока просто абсолютно равнодушна особа. Ни продать не рассказать не может. Набирайте меньше студентов.
Гость
2018-09-28

Отзыв о работе компании

Такое впечатление,что продавцам лишь продать товар,а то что он не подходит под ваши запросы не важно.Была в магазине г.Геническ на рынке,спросила чехол на планшет(на витрине ни одного не стояло).Продавец нашел ,как он сказал оригинальный чехол за 300 гривен(на самом чехле ценника не было),я сказала что рассчитывала потратить не более 200 и сразу же появилась скидка в 100 грн. При этом отверстия для камеры ,зарядки ,наушников не совпадали,но было сказано что не совпадает только для камеры,без указания на другие.Придя домой и зайдя на сайт нашла идентичный чехол за 132 грн. Просто в шоке!Будьте бдительны!

Отрицательные стороны

  1. Не было ценника на товар,продавец на кассе смотрел ее в компьютере,но так можно и любую назвать
  2. Товар не подходит под нужные параметры,но его все равно стараются вам продать
Екатерина
2018-09-28

Отзыв о работе компании

Купили в магазине Кибернетики powerbank, через 2 недели перестал работать 1 разъем, делали больше месяца. На этом поломки не закончились. Через месяц- полтора перестал заряжаться. Отнесли обратно в магазин, мало того,что пока через 2 месяца не позвонили на горячую линию этого чудо-магазина,никто не собирался даже делать его. И, о чудо, на следующий день позвонили и сказали,что можно забрать. Но какое было наше удивление,когда его, во-первых, не сделали,а во-вторых, написали в заключении,что мы пытались его самостоятельно делать. Эти рукожопые ремонтники сделали на powerbanke зарапины, пытаясь открыть его. Никому не рекомендую этот магазин и впредь ни ногой туда
Ольга
2018-09-02

Отзыв о работе компании

Поставили звезд больше чем одну только за то что первый заказ прошел "относительно" нормально. Второй закончился полным провалом. При этом это была просто попытка купить флешку на 32 Гб USB3.0. Вроде бы что особенного? посмотрели на сайте, выбрали и заказали... но не в случае с данным магазином. Заказ принимали нереально долго (никто не звонил) и пришлось звонить самим. Это был первый и последний раз когда получилось к ним дозвониться. Следующие несколько попыток - никто не отвечал, и от 10 до 40 минут просто слушаешь музыку. В день когда нам пообещали что заказ уже можно забирать - тишина. Ни смс ни звонка. Попытка позвонить узнать - безуспешна. Пошли в магазин узнавать. Флешка приехала. Ну по виду она такая как на сайте, и вчитываться в буквенно-цифровую маркировку модели, на обратной стороне возле штрих-кода показалось не нужным. Приличный же магазин, не могут что то подсунуть. Но нет, могут. Протестив скорость флешки на двух ноутах полезли в гугл искать именно эту конкретную модель и выяснилось что во первых на сайте у них неверная инфа (3.0 написали вместо 2.0), и во вторых модель флешки не совападает с моделью флешки пробитой в чеке (299 грн). Попытка позвонить на горячую линию. Пришла менять - все вроде норм, ничего не выясняли, ни одного вопроса. Сказали в наличии есть 3.0 но с доплатой в 100 грн. Ок, берем. но придя домой та же хрень - первый тест скорости, долгое гугленье и снова втюхали 2.0, которая на их же сайте стоит 249 грн, но сотрудники продали ее нам за 400 гривен (!!!) и клялись что это 3.0. Ощущение что тебя либо держат за полного идиота, либо просто сами элементарно не знают что продают или просто не умеют читать. Примечательно что сотрудник (во время первой замены товара) при просьбе открыть товар на сайте тыкнул куда то мышкой пару раз и сказал что не может его найти (то есть даже не искал). Снова пару попыток дозвона. В итоге третий поход в магазин. Ничего снова не спрашивали - молча вернули деньги. Может это и не косяк всего магазина а именно этой торговой точки, но впечатления незабываемые... За эту самую сумму заказали в другом магазине флешку ударо-влаго защищенную, еще USB 3.1, с просто нереальной скоростью работы. Теперь не возникает желания сэкономить на доставке. Лучше переплатить но получить то что хочешь и самое главное ВОВРЕМЯ. Скупой платит дважды

просп. Центральний, 148а, Николаев

Отрицательные стороны

  1. невозможность дозвониться на горячую линию, а это единственный номер
  2. медленная обработка заказов
  3. не сообщили что товар приехал и уже можно забрать
  4. несоответствие описания товара на сайте и в реальности
  5. неправильно указано время работы магазинов на сайте и в поисковиках (придя вечером после работы за заказом велика вероятность поцеловать двери)
  6. ощущение что тебя держат за идиота при общении с продавцами в самом магазине

Положительные стороны

  1. доставка бесплатная при условии самовывоза из ближайшего магазина
  2. на некоторые товары цены ниже чем у конкурентов
Гость
2018-07-05

Отзыв о работе компании

Купила телефон маме в подарок, он месяца не проработал как слетела прошивка, здала по гарантии месяц был у них в ремонте. Забрала и что же дальше проработал он неделю и вуаля он глючит не заходит ни куда, не реагирует на сенсор. Мой совет не покупайте ничего в этом магазине, Первомайск, Николаевская область)) Хуже магазина не видела.
Сеймур Гаджаев
2020-05-07

Отзыв о работе компании

Ну дуже швидка видача товару!. Замовили з дружиною телефон. Отримували його за 5 хвилин. В магазині було дуже багато людей, але дівчина продавець приділила нам максимум уваги. Провела інструктаж експлуатації і розповіла про можливості телефону. Дуже по теплому нас зустріли кібернетики.

Отрицательные стороны

Мало місця, персоналу не вистачае на весь магазин

Положительные стороны

Вічливий персонал магазину, хороша техніка, хороші ціни для сімейного бюджету
Читать все отзывы