Интернет-магазин ХозСклад - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 38 (067) 847-77-77; 38 (050) 847-77-77; 38 (063) 847-77-77
Email: office@hozsklad.ua ; help@hozsklad.ua
Сайт: hozsklad.ua
Интернет-магазин ХозСклад - это множество товаров, которые пригодятся в каждом доме. Здесь вы найдете косметику, бытовую химию, парфюмерию, все для кухни, ванной и, даже, мебель. Ассортимент магазина постоянно пополняется новыми товарами, которые, однозначно, пригодятся вам в быту.
33 отзыва
Отзыв о работе компании
Получил повреждённый товар, который неаккуратно упаковали и придавили ещё на складе. К компании-перевозчику претензий нет, т. к. коробка абсолютно целая. Свою вину магазин исключает. Жаль...
Отрицательные стороны
Уже не первый случай, поэтому хочется и остальных предупредить.
Положительные стороны
Легко оформить заказ, цены хорошие, есть обратная связь (но толку мало)
Отзыв о работе компании
Це шарлатани! Хочете витратити час та гроші - тоді вам в цей магазин.
Отзыв о работе компании
Це просто жах!! Сервіс- великий жирний мінус!! У 2022 році вимагають кошти за замовлення, яке було зроблено ще у 2020 році!! Замовляла наложкою і тепер, у 2022 році магазин вимагає сплатити кошти за зворотню доставку.А те, що вони відправили не укомплектоване замовлення хвилює звісно ж лише покупця!!І як потім доказати, що воно прийшло не все, якщо за товар було б оплачено і в накладній було вказано все, що я замовляла?!Оператори, бачу по попереднім відгукам, не міняються, хами та грубіянки!
Отрицательные стороны
Напевно, власник цього магазину до свого бізнесу байдужий. Дозволяти якимось хамкам працювати операторами, які мають продавати і оформляти належним чином замовлення, а не грубити клієнтам та підвищувати на них голос!! Не слідкувати взагалі за сервісом магазину якщо замовлення приходять не повність укомплектовані та розбиті.
Отзыв о работе компании
не рекомендую
Неделю жду заказ, операторы пофигисты. Говорят что ждите, месяц, два. Не заказывайте у них н чего, зря ждете.
Отрицательные стороны
Товар некачественный, поломанный товар привозит курьер, порошки всегда разлитые, горшки поломаные, доставка может занять месяц.
Положительные стороны
плюсов нет
Отзыв о работе компании
Сделала заказа сегодня 29января2022года. Хотела уплатить всю сумму на карту ( чтоб не переплачивать за наложку). Но склад нарушает закон- расчитаться у них нужно исключительно наличкой. Я согласилась. Десять единиц в заказе которые долго выбирала , жалко времени. Но самое не приятное - это оператор, нагрубила сильно. Я впервые сталкиваюсь с таким хамством. Я больше никогда не буду делать заказ на этом складе , хотя периодически тут брала посуду и довольна ценами. Но оператор сегодня меня спортивила раз и навсегда. Ещё и в Инстаграм сделаю Анти- рекламу у себя в аккаунте. Раньше я в сторис всегда рекомендовала Хоз склад
Отрицательные стороны
Оператор компании единственный и самый большой минус!
Отзыв о работе компании
Магазин категорически не рекомендую.
Если хотите потерять время и деньги то Вам сюда.
Некомпетентность, незнание товара, безразличие, продажа некачественным товаром и без культурие в разговоре с клиентом.
У меня впервые такая ужасная покупка в интернет магазине. Самое интересное что согласившись с возвратом товара Я должна была вернуть всё за свой счёт. На вопрос почему Я ???? Ответ менеджера убил меня. Было сказано А кому сейчас легко!!!! Так что выводы делайте прочитав все здесь негативные отзывы!!!!!!!!
Отрицательные стороны
Ужасный магазин. Нечестный. Незнающий товар. Продаёт некачественную продукцию. Могу даже сказать что брак.
Положительные стороны
Одни негативные и неприятные эмоции
Отзыв о работе компании
Магазин категорически не рекомендую.
Если хотите потерять время и деньги то Вам сюда.
Некомпетентность, незнание товара, безразличие, продажа некачественным товаром и без культурие в разговоре с клиентом.
У меня впервые такая ужасная покупка в интернет магазине. Самое интересное что согласившись с возвратом товара Я должна была вернуть всё за свой счёт. На вопрос почему Я ???? Ответ менеджера убил меня. Было сказано А кому сейчас легко!!!! Так что выводы делайте прочитав все здесь негативные отзывы!!!!!!!!
Отрицательные стороны
Ужасный магазин. Нечестный. Незнающий товар. Продаёт некачественную продукцию. Могу даже сказать что брак.
Положительные стороны
Одни негативные и неприятные эмоции
Отзыв о работе компании
Категорически не рекомендую магазин ХозСклад! Получила заказ, один из пластиковых элементов крышки вакуумного судка отломан. В службе прокламации в ответ на это сбросили простыню текста, в которой сказано, что я сама виновата, потому что надо было осматривать на почте (товар оплачен, вернуть бы я не смогла, к почте вопросов нет, упаковка целая, стеклянные элементы целые. Так и вижу, как сотрудник Новой почты отламывает кусочек крышки судка)) и сохранять целостности их фирменного скотча! А как вскрыть при этом упаковку, если все обмотано намертво?! И почему это все не указано в тех пяти, как минимум письмах, которые они мне присылали и процессе оформления заказа и оплаты? Кроме того, они не несут ответственность ни за какой брак, потому что у них опт, и каждую коробку они просмотреть не могут! В разговоре с их сотрудником, я спросила, при чем тут опт, если один конкретный человек упаковывал мне одну (!) упаковку судков? Он не мог заглянуть туда, и убедиться, что там все целое? Я же не покупаю 1000 упаковок и не плачу оптовую цену! Но, в их же правилах указана десятипроценьная скидка на следующий заказ (да ни за что!), за брак. То есть, они и сами прекрасно знают, что может прийти брак) В общем, они сделать ничего не могут, в вайбере меня просто игнорируют, разговор по телефону тоже ни к чему не привёл. Когда я предупредила, что оставлю о них негативные отзывы везде, где только смогу, мне сказали, что, возможно, если у них будет в наличии, они мне вышлют аналогичный судок. Ну, и тишина, конечно. Просто соврали) отношение к клиентам - просто срубить деньги прямо сейчас, и не важно, останется ли клиент доволен и захочет ли вернуться к ним. Всем, кто не хочет получить брак за свои деньги по полной стоимости не рекомендую связываться с этим магазином!
Отзыв о работе компании
Отвратительный магазин, который предоставляет товар которого нет в наличии на складе! Нет ответственного подхода к отношению с клиентом.
Отрицательные стороны
- Не организована система корзина-остатки
- -склад, менеджера нулевые
Отзыв о работе компании
Зробила замовлення на суму 1134 грн., на 260 грн. товару в посилці не дорахувалася. Комод за 500 грн. зовсім не такий як на фото - не блідно рожевий з темнішим кантом, а однотонний яскраво малиновий.
Хоча вони самі ж вказали в смс, що моє замовлення з дозаказом, тепер мені пишуть, що по відео бачуть що все запакували, попросила скинути відео, скинули - от тільки воно не відкривається ніяк! А ще мов треба якщо виявили недостачу товара ще на пошті, сфотографувати посилку з їхнім непошкодженим фірмовим скотчем й скласти якийсь там акт недостачі... Вдумайтесь: спочатку виявити недостачу, а потім фотографувати непошкоджений розпаковкою ящик!
Одним словом - ЖАХ!
Отзыв о работе компании
Робила замовлення вдруге. Перший раз не доклали батарейок і прислали гель для умивання, у якого через місяць закінчувався термін придатності. Тепер прийшла сковорідка з браком. Знайомі казали, що коли замовляли з наложеним платежем все було ок, передоплата - з браком. Не буду більше в них робити замовлень і нікому не порекомендую!
Отрицательные стороны
- Багато браку
Положительные стороны
- Приємні ціни, асортимент товарів
Отзыв о работе компании
Очень недовольна этим магазином. Заказ пришел в очень грязной и затоптанной коробке, будто комплетовался он не на складе, а в каком то бомжатнике. Когда вскрыла коробку, поняла, что это далеко не все. Внутри все в грязи, весь заказ испачкан, на дне какая то земля рассыпана. Сумка для рыбалки (купила на подарок) в разорванной и сильно пошарпанной упаковке, вся в грязи. Как теперь это дарить представить сложно. Средства гигиены, которые входили в заказ тоже перепачканы, будто специально. Это просто скотское отношение к клиенту. Очень не советую совершать там покупки.
Отрицательные стороны
- одни сплошные минусы
Положительные стороны
- ни единого
Отзыв о работе компании
Не покупайте на этом сайте, заказала тарелки - бульенница 2 шт и две бракованные! И ещё салатники, дата производства 2014 г. все потертые!
Отзыв о работе компании
Вот что пришло мне в заказе и ето не говоря о том что один товар совсем не тот положили которий надо било Я десятому закажу что би на етом сайте никто ничего не брал(
Отзыв о работе компании
Менеджер хамка, после разговора с ней заказывать точно ничего не буду, на сколько бы дешевле не было!
Отзыв о работе компании
Последние два раза это просто кошмар: вода туалетная , которой уже кто-то пользовался , не полные. Товар пришел не полностью- модульные часы вместо трех частей пришла одна часть , носки вместо 4 шт в упаковке , пришло 3 шт - я так понимаю сайт так пополняет свои запасы . Это был последний раз ,когда я заказывала на этом сайте.
Положительные стороны
- + минусы перекрывают. никакой экономии
- -
Отзыв о работе компании
три раза перезванивали о замене товара. В конце его вообще не доложили.
Отзыв о работе компании
Первый заказ прошел более-менее удачно.. ну почти. Заказывали пальчиковые батарейки кодак - пришли, вставили - буквально 6 фотографий - всё-батарейки разряжены. и так все 2 пачки по 4 шт в упаковке. О качестве судите сами.
2й раз и вовсе прислали бракованный товар, в ответ на просьбу заменить/вернуть средства - шаблонная фраза с сайта "мы не отправляем заведомо бракованный товар", при том, что НЕ увидеть такой брак надо было вообще товар класть в коробку с закрытыми глазами. Вернуть деньги, обменять отказались.
Не советую связываться с данной компанией, если не обладаете прирожденной везучестью и родственниками из контрольно-ревизийных и юридическо-правовых сфер. Без них доказать свою правоту вряд ли сможете - потратите деньги на ветер и "потрепаете" нервы.
Если уже попались в такую ситуацию - не опускайте руки, и ни в коем случае не дарите им свои деньги- отстаивайте свои права, опираясь на законодательно-правовые акты. Если "подарите" и останутся ненаказаны - они и дальше будут "обувать" других людей.
Отзыв о работе компании
Сделала недавно заказ на данном сайте,товар пришел с заводским браком!!!естественно все свернули на почту.Деньги не вернули, очень жаль денег
Отзыв о работе компании
Замовляла там не один раз, спочатку все було добре, а потім почався якийсь жах, особливо якщо замовлення укр поштою яке не можна відкрити перед оплатою. Товар приходить битий, консультанти відповідають в грубій формі, жах, а не магазин, таке відчуття що з кожним замовленням обслуговування стає все гіршим!
Отрицательные стороны
- Битий товар, хамське відношення, не завжди гарна якість
Положительные стороны
- Ціна