Магазин MirSon МирСон - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Бровары, ООО ДАННА (Евротерминал)
Телефоны: 04-42-23-69-82;09-32-41-72-38;06-86-29-86-31
Email: mirsongoole@gmail.com
Сайт: mirson.ua
Специализированный интернет-магазин MirSon снабжает всех, кто ценит сладкий сон и качественный отдых, наилучшими образцами домашнего текстиля. Обширный и вместе с тем удобный каталог магазина позволяет быстро и легко найти то, что вам пригодится на каждый день: подушки, постельное белье, одеяла. Все это - самых разных видов и в широкой цветовой гамме. Особенно же стоит отметить долговечность и экологичность изделий. Зимой...
73 отзыва
Отзыв о работе компании
На сайті зазначене про безкоштовну доставку у разі придбання товару на суму більше 2000 грн. та попередньої оплати. Проте в результаті виявилося, що я маю заплатити за доставку 1500 грн. Що досить дивно. При вимозі повернути гроші мені пообіцяли вернути за відрахуванням 1500 грн. Тобто це шахрайська схема. Не рекомендую
Отрицательные стороны
Шахраї. Вводять в оману. Не виконують зобовязання.
Отзыв о работе компании
Хочу поділись своїм досвідом замовлення в магазині MirSon.
Висловлюю своє глибоке розчарування якістю обслуговування. Під час відвідування магазину мною було відзначено бездушне та хамовите ставлення продавця, що була присутня 30 грудня в вечірній час.
Магазин в ТЦ Республіка буду оминати магазин 10ю дорогою.Замовила декілька комплектів + додатково товари з опцією самовивозу.Продавець в магазині подилась огидно: бездушне, бикувате, хамовите, зверхнє відношення - так би коротко я це описала.Нічого не хотіла показати/розгорнути хоч трішки мої замовлення, щоб я пересвідчилась в якості/правильності замовлення. Лише говорила: Хочте подивитись - самі дивіться і складайте, це не обовязок продавця. Вже після цієї фрази було зрозуміло, що треба виходити з магазину, але бажання забрати товар, який я довго обирала, перебороло. Акуратно обдивлялась товар, задавала питання, на які продавець відповідала Я тут вапше при чьом? Дзвоніть в інтернет-магазин, я до вас і сайту не маю жодного відношення як ніби-то вона не представник компанії, а так, людина з сусіднього відділу, яку попросили подивитись за товаром, а я ніхто і зайшла в магазин до них помилково.Хамовиті випади повторювались, звучали фрази наприклад ви не так складаєте, а це не моя робота складати комплекти з самовивозу чи а я звідки знаю дзвоніть на сайт або я зворотній звязок не збираю від людей, щось не так - є телефон на сайті.Це відношення виглядає не лише як непрофесійне, але й абсолютно неприйнятне для клієнта, який обрав цей магазин. В результаті такого обслуговування я відмовилася від покупок та не буду рекомендовати магазин Mirson нікому у своєму оточенні. Я дуже розчарована в якості обслуговування.
Отрицательные стороны
Все
Положительные стороны
Нуль
Отзыв о работе компании
Це справжнє шахрайство! Компанія обдурює людей надсилаючи товар найнижчої якості, який неможливо повернути.
Дружина замовила дорогу пухову ковдру преміум якості, а те що ми отримали, навіть, не можливо розпакувати - з ковдри сипеться піря і пух, чохол жорский і важкий, з дууууже дешевої тканини. Річ, якою неможливо користуватись.
Будь обачні і не повторюйте наші помилки, читайте відгуки реальних покупців, а на ті фейки, які мірсон самі собі пишуть і розхвалюють свій непотріб.
Надзвичайно прикро, за існування таких українських виробників, що настільки безсовісно та зневажливо відносятьтся до своїх співвітчизників.
Отзыв о работе компании
Жахлива якість продукту, абсолютна неповага до клієнта! Ця компанія створена безпосередньо для обдурювання людей, оскільки за законом пухові вироби та білизна не підлягають поверненню. З відділом підтримки неможливо звязатися на пряму, а тільки через ел.пошту. Відповідає менеджер Лілія максимально байдуже і зневажливо, очевидно підкреслюючи, що ніхто тут і не збирається відповідати за свій низькосортний нікудишній продукт.??
Пухове одіяло, яке ми придбали, взагалі неможливо використовувавати. З нього зразу ж сипеться піря і пух, дуже низької проби. Чохол виготовлений з надзвичайно поганого матеріалу, дуже важкий і неприємний на дотик. ??
Я нікому не рекомендую виробника Mirson.
Це 100% шахрайська компанія, яка створена, щоб продавати неякісний товар, що НЕ МОЖНА повернути, за дуже завищеною ціною.
В жодному разі не сподівайтесь на преміальну якість, яку вони заявляють. Там, навіть, середньою якістю і не пахне. Я і задарма цим користуватись не буду , так і стоїть в коробці, доведеться віддати безхатьченкам, якщо ті ще захочуть брати цей непотріб.
Будь ласка, будьте обачними і не повторюйте мої помилки, не купляйте товари цієї безсовісної аферистської компанії?.
Отрицательные стороны
все
Положительные стороны
нема
Отзыв о работе компании
В этом магазине заказывала подушку с бамбуковым наполнителем 0415 Royal Perl с какой-то крутой тканью чехла с лазерной обработкой. По факту ткань чехла хоть и хлопковая, но некачественная бязь, с какими-то включениями, катышками и неровными нитками. Она не стеганая, а какая-то прожженая под имитацию стежки, что делает этот чехол жестким. На рщупь неприятные впечатления. Но самое ужасное, что она во время сна ведет себя, как будто внутри вата - сбивается и твердеет под тяжестью головы. Внутри я обнаружила очень мало волокна, похожего на бамбук, его там макимум 10%. Ночью шея и даже голова начинают болеть - этот результат обошелся мне в 800 грн. почти. Очень дорого для такой ужасной подушки, я бы и даром не взяла, если бы знала. Николевские подушки ideia намного лучше, но вечный поиск новинок и чего-то лучшего подвел меня. На их сайте мой отзыв удалили. По имейлу на все мои вопросы пришел наглый ответ в виде цитаты из законодательства, что товар, бывший в пользовании, возврату не подлежит. Видно, что они привыкли хамски отбиваться от недовольных покупателей. После чего я решила подушку использовать, как декоративную на диван, и написать везде, где могу, чтоб люди не велись на этот обман.
Отрицательные стороны
Все минусы написаны в отзыве
Положительные стороны
Нету
Отзыв о работе компании
Товар не соответствует качеству и заявленным характеристикам. Модель подушки 1490 по заявлению производителя имеет в составе 50% полиэфирное волокно и 50% пена с эффектом памяти. Так вот, пена злесь усыпана мусором и ничего с Memory Foam общего не имеет, так как шуршит, как листья и ощущается при лежании (давят комочки из этой самой пены). Ткань заявлена, как сатин, но при поджигании ниток из данной ткани, она вспыхивает в один момент, сворачивается в твёрдый комок и имеет запах горелого пластика. Это добро стоит 1053 грн по скидке. Цена завышена в 2 раза в сравнении с качеством. Но, больше всего удивляет обман производителя. Ведь заявленные характеристики выбиты на бирке.
Положительные стороны
Плюсов нет.
Отзыв о работе компании
Заказом не довольны, расстреляны! Отдать сумму не малую а получить дешёвое и не приятное в использовании. Стыдно!!!
Отрицательные стороны
Дешёвое не качественное. Реклама обман людей!
Положительные стороны
НЕТ!
Отзыв о работе компании
Пытался вернуть подушку, которая не подошла.
Хоть на сайте и написано, что мы такие хорошие, и идем навстречу покупателям, но при звонке на горячую линию сказаи писать письменное обращение (что вы конечно же не можете сделать при курьере). После написания письма пришел короткий и ясный ответ на почту (Ортопедичні подушки обміну і поверненню не підлягають.). Никто, ничего спрашивать даже не пытался.
После этого посмотрел на других сайтах. Такие же подушки на 20% дешевле можно заказать с бесплатной доставкой
Отрицательные стороны
- Завышенные цены
- Нет возможности возврата товара
Положительные стороны
- быстрая коммуникация
Отзыв о работе компании
Первый раз столкнулась с таким интернет-магазином! Во вторник утром сделала заказ и полностью его оплатила. Быстро перезвонили, сказали, что оплата пришла, товар есть в наличии, вечером отправят. К пятнице сообразила, что нет информации об отправке. Менеджер ответила, что первый раз мне отвечал стажёр (!), который не владел информацией, мой заказ уже отшили (!), и вообще - заказ выполняется в течении трёх дней. Сегодня суббота - никто ничего не отправлял. Самое обидное - хотела с’экономить время на походах по магазинам, одеяла нужны к Новому Году. Почитала отзывы, поняла, что для этого магазина долгая доставка - норма. Пойду по магазинам. Не связывайтесь с этой фирмой!
Отрицательные стороны
Долго отправляют, врут
Положительные стороны
Пока не нашла
Отзыв о работе компании
Отзыв я бы и не писала, если б сегодня мне не пришло сообщение в Viber о скидках на Черную Пятницу до -90%!
Ого - думаю, надо зайти. Как никак купила у них 2 дорогих комплекта постельного белья. Если есть скидки - надо брать!
Захожу - и опа! А там стоят накидки, а не скидки) Причем цена копейка в копейку, как и была. Друзья, я сама нахожусь в сфере торговли и Черная Пятница - это действительно повод скупиться, потому что многие поставщики реально дают классную скидку раз в году.
В общем, не ведитесь на скидки в Mirson)
Отрицательные стороны
Обман по поводу скидок
Положительные стороны
Качественное постельное белье, но дорогое.
Отзыв о работе компании
Доброй день,пишу потому что переполняют эмоции. Брали одеяло деми,цена выше 1200 грн,но качество ужасное.У меня все постельное в этом наполнителе,с него лезут все пушки,мелки крупные.Сначала думала может новое пока,а его все больше и больше.У меня постельное темного цвета,и все они в наполнителе.Повелась на красивую картинку.Очень жаль,придётся писать отзывы.Так расстроилась (
Отрицательные стороны
Ужасное качество
Положительные стороны
Их нет
Отзыв о работе компании
Магазин оставил неприятные впечатления. Посылка шла очень долго больше недели. Заказал наматрасник. На сайте указанно, что наматрасник не шуршит и дышащий. Но на деле оказалось полностью наоборот, на матрасник даже под пристанью, шуршит как клеенка, ужасные ощущения. И абсолютно не дышащий. Связался с оператором, но когда заговорил об обмене или возврате, оператор просто бросил трубку. В итоге мне удалось выяснить, что возврат и обмен только на почте, я описал возникшую проблему в письме. В ответ мне сказали, что наматрасник не шуршит и дышит и возврата нет. На предложение обмена на, что то другое с моей доплатой даже не предложили вариант из своего ассортимента. Ассистент просто нагло мне доказывает, что на матрасник не шуршит. Что ж отвратительный опыт, жаль, что компании в Украине все еще не понимают, что такое сервис. Настоятельно не рекомендую приобретать товары и пользоваться услугами у этой компании.
Отрицательные стороны
наглость, долгая доставка, плохое качество, на сайте указана заведомо ложная информация.
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Не ведитесь! Товар и доставка оплачены онлайн. Одеяло пришло не того цвета и не заявленного качества. Причём к подушкам претензий нет, приятные на ощупь, наполнитель не лезет. Хотя микросатин и там, и там. Одеяло же шуршит как целлофан! Неприятное на ощупь, шершавое, стеклопакет какой-то! При развороте наполнитель, его частички, пылью летит во все стороны!!! И это антиаллергенное одеяло! У меня першит горло после пары минут его обзора. Качество стеганых строчек печаль. Ужас от этого товара! На сайте сказано про возможный обмен и возврат, на деле же они ничем не могут помочь при обращении, мол ответственность всецело на покупателе. Их слова ни о качестве товара, ни о возврате не имеют смысла!
Отрицательные стороны
Качество!!! Отвратительное!!!
Положительные стороны
Вежливые менеджера, быстрый заказ
Отзыв о работе компании
купила Топер, он мне не подошел по размеру, когда я смотрела его на сайте он был маленьким, когда прислали я увидела совсем не то что было на картинке, не вскрывали, разу позвонила сказать что он мне не подходит и попросила поменять (на что имею право в течении 14 дней). Написала письмо, сфотографировала на наличие целостности упаковки, по итогу просто начали хамить в трубку а на мое письмо вообще перестали отвечать! Не рекомендую никогда связываться с этим интернет магазином, не порядочные, а вы можете остаться просто с ненужной вещью
Отзыв о работе компании
28 числа заказала и оплатила комплект полотенец на подарок, у консультанта еще уточнила, есть ли возможность получить доставку хотя бы 1-го января, иначе она уже никакого смысла иметь не будет. Все подтвердили. В итоге: 5-е число на дворе, заказ никто даже не выслал.
Позвонила в службу поддержки, попала на стажера. Он бросил трубку, выслушав ситуацию. О том, что это был стажер, я узнала от следующей девушки-консультанта. Теперь моя просьба была выслать заказ так, чтобы он пришел 8-го иначе в городе следующие недели не будет никого, кто бы мог его получить. Вроде как поняли друг друга. Уточнили данные.
Результат: заказ будет в отделении новой почты 10-го числа, когда никого не будет в городе....
Отзыв о работе компании
Купила одеяло, долго выбирала... Цена- до 1400грн. С наполнителем тенсулайт. Все сбилось, ткань в каташках, вида никакого. Не стирала. Никому не советую.
Отрицательные стороны
- Все
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Купила в Мирвон пуховое одеяло в конце декабря. Но там такой хлипкий тик, что весь пух-перо повылазило наружу за месяц.
Не рекомендую этот магазин.
Отзыв о работе компании
Купила подушку на сайте mirson.com.ua №946 за 1809 грн, якобы со скидкой. Размер не соответствует заявленному 40*60, фактический размер 39*57. На сайте mirson.kiev.ua (дизайны сайтов почти совпадают) под этим же артикулом такая же подушка стоит 1266 грн. Полупьяный хам-курьер. Обман клиента.
Отзыв о работе компании
Почти год пользуясь подушками этой кампании. Покупала 70% пуха и 30% пера. Через месяц использования стал сыпаться пух-перо, вылазить и колоться. Пользование ими становится невозможным.Предостеригаю:не покупайте подушки этой фирмы!!!
Отрицательные стороны
- Вылазит горстями пух и перо, колется
Положительные стороны
- Плюсов нет! Одни минусы
Отзыв о работе компании
Здрастуйте! Я на розетке купила 2 подушки. Одну подушку я проверила, а вторую решила не проверять, так как они одинаковые. Спустя пару недель одна подушка очень паменяла свои формы, и я посмотрела, что у её был совсем другой наполнитель. Оставила отзыв на розетке, попросили связаться с компанией. Подскажите, как можна решить эту проблему?