Интернет-магазин Анука - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: (056) 785-03-94
Email: up.anuka@gmail.com
Сайт: anuka.com.ua
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Оплатил 2 недели назад товар, кормят завтраками, "отправим седня-завтра", "сейчас узнаю где ваш товар" и все в таком духе
Дозвониться никуда невозможно, в вайбере отвечают раз в день..
В общем забудьте, что такой магазин существует. Не ведитесь на цены на пару сотен дешевле, только нервы вымотаете себе.
Отрицательные стороны
- Мошенники
Положительные стороны
- ПЛЮСОВ НЕТ
Отзыв о работе компании
18 июля вернулся платёж, который снялся с карты 9 июля. Персонал жалуется, что не успевают обрабатывать большое количество заказов, но уверяют, что на деньги не кидают. Да, всё хорошо, но только я потерял много времени, мог бы заказать товар в другом месте за это время...
Отзыв о работе компании
На выходных сделал заказ в магазине с оплатой частями, 3 платежа через ПриватБанк. Оплата снялась в понедельник, сразу сбросили номер зарезервированной накладной, отправление на Новую почту так и не поступило. Через два дня ответили, что есть какая-то проблема с товаром, вечером перезвонили, сказали, что товара нет в наличии, сказали, что платёж вернётся на карту. Уже пятница, средства не вернулись. На звонки на горячую линию не отвечают вовремя, перезванивают после 20:00, видимо, операторами на линии подрабатывает кто-то после работы. Придётся отправлять жалобу в суд и в Службу защиты прав потребителей.
Отрицательные стороны
- 1. Изначально обманывают. Отправляют номер накладной Новой Почты, который уже пронумерован, вводите его в трекинг, и получаете сообщение, что отделение ожидает поступление посылки от отправителя... Но вы её не получите, это вечное ожидание.
- 2. Менеджер с вами свяжется только через 2 дня, и придумает причину, по которой они не могут отправить товар.
- 3. После того, как вы потребуете возврат средств, оператор скажет, что сейчас не сможет решить вопрос, потому что у бухгалтерии закончился рабочий день (звонят обычно в 20:00 - 20:30).
Положительные стороны
- Нет. Изначально привлекла низкая цена на товар. Но потом товара не оказалось, по словам оператора, а позже он появился на сайте по высокой цене. Мне никакого предложения отправлено не было, ни предложить товар по старой цене, ни по новой, просто сказали, что товара на складе нет.
Отзыв о работе компании
20,06,2018. сделал заказ и оплатил чере3 приват 24. Доставку пообещали до 23,06. Сегодня уже 26.06 нету даже ТТНки с новой почты. Дозвониться невозможно. Посмотрим чем все закончиться . Буду держать в курсе.
Отзыв о работе компании
Данный магазин не придерживается ни своих слов ни обязательств. Заказал баскетбольный мяч. Оплатил через приват24 , заказал товар 7 июня, сейчас уже 16 число(кормят обещяниями), за весь период получил 1 ТТН, товара нет на Новой Почте. Связываться с данным магазином категорически не советую!!!
Отзыв о работе компании
Данный магазин не придерживается ни своих слов ни обязательств,заказал товар 3 июня,сейчас уже 13 число(кормят обещяниями),за весь период получил 2-е ТТН,товара нет на Новой Почте. Заказывал через Приват маркет, и мне и Привату(девочкам операторам) рассказывают постоянно какие нибудь сказки!Дозвониться к ним и выяснить в почему задержка получается только через операторов Привата!Связываться с данным магазином категорически не советую!!!
Отзыв о работе компании
Этот магазин получит полную оплату за товар, при отправке товара не сообщит покупателю о том, что товар будет находится на Новой Почте до 5 дней, а потом уедет обратно, когда покупатель придет на почту забирать товар, то обнаружит такой сюрприз - товар отправлен продавцу без уведомления покупателя. Далее этот магазин будет всячески себя выгораживать, скидывая вину на Новую Почту и на клиента, и не будет возвращать ваши деньги, ставя условие, чтобы клиент оплатил услуги доставки Новой Почты в обе стороны, оправдывая себя, что они выполняют свои условия. Итог: ни товара, ни денег уже прошло три недели тяжбы с этим магазином. Разочарование, нервы,. А еще не дают фио директора, чтобы написать претензию.