eurokonus.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 0 800 404 100 ;(057) 784 14 47; (050) 435 79 60
Email: admin@eurokonus.com.ua
Сайт: eurokonus.com.ua
Отзыв о работе компании
Отвратительный магазин! Продают заказ другому покупателю. После оформления заказа через некоторое время перезвонил менеджер и сказал что если быстро заказ не забираю, то они продают другому покупателю , а ближе к концу рабочего дня подвезут мой заказ, я ответила, что заберу раньше, но когда приехала за товаром менеджеры переглянувшись хихикая сказали, что мой заказ будет завтра, потому как пришла партия товара бракованная, указывая на коробок с логотипом другого товара. Очень жаль потраченного времени!
Отзыв о работе компании
Покупали HAIBA Смеситель для кухни однорычажный Focus 018 (модель 210664). Установили, через пару дней использования - при выключенном рычаге из крана текла струя воды тонкая. Заводской брак.
Что бы не ждать и не искать новый, аккуратно тряпочкой, что б не поцарапать, разобрали кран (сняли рычаг и выняли картридж). Оказалось, что его уже кто-то разбирал до нас (есть зазубрины на винте под рычагом, буд-то его откручивал кто-то очень криворукий) и внутри метал весь шершавый, не гладкий, как в предыдущем нашем кране этой фирмы. То есть, на лицо заводской брак и как минимум один ремонт его ДО нас.
В итоге, ВОЗВРАТ БЫЛ ЗА НАШ СЧЕТ, хотя товар бракованный, впереди выходные и ждать отправки замены мне просто некогда, ведь 5 дней на кухне без крана тяжело выдержать. А консультант сказал, если замена, то доставку оплачивает магазин, если возврат - покупатель.
Очень неприятный осадок о магазине остался. Мало того, что после нашего заказа кран этот подешевел (был 816 грн, стал 759 грн). так еще и нагрели на доставке....
Отрицательные стороны
- При заводском браке доставку возврата оплачивает покупатель
Положительные стороны
- Отправили быстро, после возврата деньги вернули тоже быстро.