Dorami.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +38(063)27-487-69
Email: info@dorami.com.ua
Сайт: dorami.com.ua
8 отзыва
Отзыв о работе компании
мошенники, хамят, чемодан прислали ужасного качества, согласились вернуть, после получения говорят, что чемодан не их, ни чемодана, ни денег по итогу
Отрицательные стороны
мошенники
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Такого хамского отношения к клиентам нужно ещё поискать. Людей обманывают и присылают не тот товар, который заказывали. Так ещё и требуют деньги за чемодан, якобы подменили его и отправили на возврат им совсем не то, что они прислали
Отзыв о работе компании
Здесь работают хамы!!!!!! Ужасный сервис! Мошенники!!! не дают связаться с руководством! Прислали не тот чемодан, запрос на возврат товара игнорируют!
Отзыв о работе компании
Здесь работают хамы!!!!!! Ужасный сервис! Мошенники!!! не дают связаться с руководством! Прислали не тот чемодан, запрос на возврат товара игнорируют!
Отзыв о работе компании
08 березня 2021 на сайті замовили 4 валізи. Зробили попередню оплату 100%. Продавець відправив 3 валізи, а не 4 валізи, які були вже оплачені. До того ж одна з валіз була брак (бігунок був зламаний). Пот телефону продавець не захотів нічого слухати, стверджує, що укомплектував замовлення повністю, хоча це не так. Спілкувалися дуже грубо, найбільше шокуюче було те, що мені відповіли наче я вкрала цю валізу. Нікому не рекомендую робити замовлення на сайті dorami. Враження жахливі, настрій зіпсований надовго.
Отрицательные стороны
Один великий мінус-Дуже шкода що в нашій країні є такі магазини!!!
Отзыв о работе компании
08 березня 2021 на сайті замовили 4 валізи. Зробили попередню оплату 100%. Продавець відправив 3 валізи, а не 4 валізи, які були вже оплачені. До того ж одна з валіз була брак (бігунок був зламаний). Пот телефону продавець не захотів нічого слухати, стверджує, що укомплектував замовлення повністю, хоча це не так. Спілкувалися дуже грубо, найбільше шокуюче було те, що мені відповіли наче я вкрала цю валізу. Нікому не рекомендую робити замовлення на сайті dorami. Враження жахливі, настрій зіпсований надовго.
Отрицательные стороны
Один великий мінус-Дуже шкода що в нашій країні є такі магазини!!!
Отзыв о работе компании
Остались очень неприятные впечатления от покупки. Заказывала полипропиленовый чемодан Wings Sparrow PP05. Пришел чемодан с существенной царапиной покрытия, так что задет верхний слой, это я не говорю уже о мелких потертостях. Перед отправкой попросила сотрудника магазина проверить качество товара, но чемодан пришел без защитного покрытия (обычно это полиэтиленовый кулек) и без каких-либо сопроводительных документов, накладной, чека. Была только картонная коробка Новой почты. Моя ошибка, что я не настолько тщательно проверила чемодан при получении. Я проверила замки, ход колес и визуально сверху, а эта царапина была внизу у колеса и при плохом освещении и без очков не сразу заметишь, а у меня близорукость. Ну и конечно, сотрудники магазина отказываются делать замену или возврат, так как я получила товар и этим якобы согласилась с его качеством. Жаль, что магазин не способен решать проблемы, тем более по продаже товара с недостатками. Теперь у меня сомнения по поводу прочности материала, который позиционируют, как устойчивый к царапинам. Если его умудрились поцарапать ещё до продажи и эксплуатации, то как будет дальше. Если и покупаете здесь, то только наложкой и проверять каждый сантиметр товара при получении. Благодарю за опыт.
Отрицательные стороны
Сервис, менеджмент, качество товара, отсутствие товарной накладной или чека, нежелание решать проблемы.
Положительные стороны
Цены ниже чем у других.
Доставка в оговоренное время.
Отзыв о работе компании
Сервис магазин оставляет желать лучшего.
Товар выбрали, оплатили, ждем. Но тут нам пишут: таких цветов нет в наличии, ок! Мы выбрали другие ждём. Чемоданы пришли по почте с большим отрывом и не в той комплектации - ок! Бывает.
Но пришли другие цвета! Но как? Мы же попросили и так уже пошли навстречу!
На что оператор сказала: цвета похожи, не красный, но бордовый, не серый но черный, это не существенное различие, мы можем компенсировать вам доставку, так как на складе необходимых вам цветов нету. Мне не нужна доставка, а нужны мои чемоданы, мне через неделю уезжать с ними!!
Я считаю что в наше время - большой конкуренции и сервиса - бизнес не может позволять себя такие промашки. Одному клиенту накосячить 4 раза, это прям нет слов!
Отрицательные стороны
Плохой сервис и отношение к клиенту