Интернет-магазин watchmybaby.in.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 068 455 9650; 050 749 8600
Email: coolstuff.2016.ua@gmail.com
Сайт: watchmybaby.in.ua
Отзыв о работе компании
Купил часы, с самого начала часто пропадал сигнал - помогала только полная перезагрузка. Обратился за сервисом. Отправил часы в Одессу в сервисный центр. Прошёл месяц, менеджер магазина уже не берёт трубку, на мои звонки присылает СМС - что не может разговаривать, перезвонит. Часы за это всё время ни разу не включались, соответственно их никто не ремонтирует. СПД Шевцова С.В., Шевцов Богдан Вячеславович, Обиркович Олег Павлович - не являются СПД и ведут незаконную предпринимательскую деятельность. Собираюсь обратиться с заявлением в полицию (все документы на руках) и в налоговую.
Отрицательные стороны
Очень не рекомендую покупать что-либо в данном интернет-магазине.
Отзыв о работе компании
Купив такий дитині в липні 2020. Тяжко налаштовувався, глючив, але якось запрацював.
В вересні просто перестав будь-як працювати. Подзвонив в сервісний відділ - домовилися відіслати на гарантійний ремонт, який мав тривати два тижня. В жовтні подзвонив поцікавитися як ремонт - вони його ще й не починали. Далі постійно щось розказували у нас заболели все мастера або будет готово в декабре, потім будет готово в январе. Але так і не повернули до зараз (березень 2021).
Рекомендація всім хто не хоче втратити час і нерви оминати десятою дорогою продукцію і сервіс тієї шарашкіної контори з Одеси. Знайдіть краще такий самий в китаї, як мінімум окрім ціни буде ще зрозуміло за що платите.
Якщо що - є смс і переписка з їх службою підтримки. Хоча де факто то маєж називатися служба обману клієнта.
Отрицательные стороны
Заплатив гроші і товар залишився в продавця!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Заказала часы Q500(DF33) Pink 4G Озвучила какие функции интересуют. Прислали. Часы работают только на звонок. Приложение их не находит вовсе. Менеджер хамка. Тех.поддержка тоже самое. Ничем помочь не могут. В возврате отказали. Отправлять за свой счёт на ремонт. Ждите пока сервер перегрузится в Китае и приложение их увидит.
Отрицательные стороны
Хамство. Сертификатов нет. Часы реально полная ерунда.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Такую контору даже магазином назвать сложно. Часы продаёт, ремонтирует и оценивает ремонт один и тот же человек, а оператор наверное его жена- хамка редкостная которая совсем не умеет общаться с клиентами, и даже ну думает о том как надо общаться- это дно... Взяли часы ребёнку самые дорогие в этой группе, брала подороже в надежде что хоть качество будет норм. После того как забрала часы позвонила этой хамке спросить как настроить часы, мне ответили напишите в телеграмм в службу поддержки. В телеграмм я писала 3 дня так никто и не ответил, естественно карточку я вставила не ту и неправильно, после этого позвонила и объяснила что к чему на что мне сказали что я сломала часы и высылайте нам будем чинить, деньги вам никто не вернёт. На сайте указано что отправка в сервис за их счёт в течении гарантии, ага сейчас. Отлично конечно что моя вина в том что я карточку вставила, а не том что в часах нет никакого предохранителя или защиты от того что можно карточку сильно далеко всунуть. Вообщем после всего они мне сказали что вина таки моя и они будут там что-то менять и ремонт будет стоить 450грн! Сам себе сервисный центр оценку сделал, я и не сомневалась что в любом случае я бы платила деньги за ремонт чтобы не произошло с этими часами. А самое интересное что никто бы ничего не чинил, так как мой муж ровно за 2 минуты раскрутил часы вытащил карточку и обратно закрутил. Вообщем расчёт на лоха. Ужасный магазин даже не думала что в наше время может быть такое быдло магазин. Не советую никому! Отзывы у них на сайте те которые они сами себе пишут. Мошенники!
Отрицательные стороны
Хамят Ужасный сервис Обман и мошенничество
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50.
Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной книге с частотой раз в 30 сек. Позвонила в Интернет-магазин, говорят возвращайте на гарантийный ремонт. Оправлять нужно физ.лицу (а не ФОП, который продал) в Одессу, вместе с документами. Т.е. в какой-то момент времени остаешься а) без денег б) без часов и в) без документов.
Потом долго звонили с Новой Почты, поскольку при получении их отказывались принимать. Ок, поругались, приняли. Далее в течении 2х недель я каждый день, как на работу, звонила уточнить статус, мне обещали перезвонить и никогда не перезванивали. Я звонила сама, мне говорили, что их чинят, потом починили, вот-вот уже передают на Новую Почту, потом - "кто Вам сказал, что их передали на Новую Почту, Вы, наверное что-то напутали". В конце-концов мне это надоело, я сказала, что я не хочу ждать, верните мне деньги. Далее я говорила с их директором, который на вопрос "сколько времени занимает гарантийный ремонт" сначала сказал "2 недели". Когда я спросила, посмотрел ли он, перед тем, как со мной разговаривать, сколько уже лежат мои часы, ответ сразу поменялся на "через месяц". Деньги возвращать отказался.
Я спросила могу ли я разместить отзыв на их сайте, на что директор ответил, что "отзывы модерируются". При всех моих попытках разместить отзыв или даже невинный вопрос "Почему на сайте публикуют только положительные отзывы?" - результат всегда был один - удаление.
Через месяц мне вернули часы. Без каких-либо документов, т.е. теперь я уже и обратиться никуда не могу. Без шурупчиков, которые закрывают заднюю крышку, с поржавевшими разъемами. После ремонта часы не коннектятся с телефоном вообще=не годны к использованию.
Вот такой вот Интернет-магазин. 650 грн. - коту под хвост.
Отзыв о работе компании
Часы проработали 6 месяцев, затем после удара разбилось стекло и перестали включаться. Выслали магазину, за неделю заменили стекло и прислали обратно. Вторую пару младшему тоже здесь купим