Бутик ТВ - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Делала заказы, в основном подарки. Узнала через время что в серёжках камень шатался, в другом подарке шрифты длинные что серьги под ухо подворачиваются. Одни серьги мне просто не продали, сказали брак. Наверное комплектом кто-то попросил, вот и отказали.Но тут просто терпение закончилось. Сделала заказ по телефону договорились за скидку. Через два дня перезвонила уточнила, да скидка есть. Отпросилась с работы, спешила чтоб успеть.Принесли заказ и оказалось что скидки нет! Говорю курьеру что я сейчас при вас позвоню, он говорит что ждать не будет и что жалобы постоянно. Операторы не внимательные.Все можео было решить на месте, но заказ мой забрали и сказали делать заново. Вот так после 10 лет работы можно разбрасываться клиентами.

Отзыв о работе компании

Заказала кольцо и подвеску. Мало того что не понятны толком данные о заказе, оператор что-то проторохтел, так ещё и отследить посылку невозможно, я уже молчу о том, какой фирмой или каким курьером инной национальности они отправляют изделия...
Прошло 5ть рабочих дней и они только обнаружили что кольцо с браком, мол отправить не можем, я была в дикой ярости!!! Продают, не зная что!!!
Хочу подвести итоги, раза три я делала в этом бутике тв заказ. Пару раз были дикие проблемы с доставкой, если не следишь за посылкой и днями, может и вообще не увидишь свой заказ. Курьеры вообще непонятно откуда были приняты на работу, одну цифру от другой отличить не могут, два раза я выходила и лично искала их с моим заказом по району!!! Украшения, по всей видимости полноценные только на экране, заказывая не факт что вы это получите! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ТЕЛЕМАГАЗИН. В моем случае это пустая трата времени и нервов!

Отзыв о работе компании

Покупала несколько изделий.1.Кольцо в позолоте с большим гелиодором. Камень выпал через 2 месяца носки, позолота сошла за 1,5 месяца.
2.Серьги и кольцо с опалами. Типа покрыты родием. Почернели все изделия ровно через 3 часа носки. Пришлось оттирать. Жалоба в колцентр - в ответ тишина.Главное, чтобы продать. Качество изделий ниже среднего, а цена в 1,5 раза выше магазина. Причем ,купленное в магазине никогда не чернеет. А здесь низкое качество металла, непонятная лигатура. Неправильная центровка камня в кольце. Самок неприятное - полное безраличие к покупателю после приобретения.Скупают неудачные изделия у поставщиков и пускают их в распродажу.Камни часто синтетические,а позиционируют как натуральные. Большей частью лохотрон. как повезет.

Отзыв о работе компании

Полнейший развод! Заказала кольцо в позолоте 750 пробы. В итоге эта позолота слезла в первый же час эксплуатации! Качество хуже чем у дешёвой бижутерии, зато цены лупят космические, при этом обманывая покупателей!!! Зла не хватает!!!

Отзыв о работе компании

БУТИК ТВ МОШЕННИКИ. ОНИ РАЗВОДЯТ ЛЮДЕЙ. Под видом красивых и качественных украшений с натуральными камнями они втюхивают низкосортную бижютерию очень низкого качества. Вместо заявленных изделий приходит низкокачественное г..., которое стыдно носить. Возврата денег вы естественно не дождётесь. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ КАРТИНКУ И СКАЗКИ, КОТОРЫЕ РАССКАЗЫВАЮТ СМАЗЛИВЫЕ ВЕДУЩИЕ! НЕ КОРМИТЕ ЭТИХ ЖУЛИКОВ ЗА СВОИ КРОВНЫЕ! Предупредите своих родных, друзей и знакомых, чтоб ничего не заказывали у этих мошенников. Предлагаю их разводить и разорять делая у них заказы и предоставляя им левые данные.

Отзыв о работе компании

Заказала подвеску с кристаллами Сваровски с позолотой,к нему шел браслет в подарок. Извините,но пришло полное говно, В серебряной краске намазюканный браслет и подвеска. Кристал который якобы Сваровски жалкая подделка, синий мутный камушек,он даже не блестит....И вообще хочу сказать товар который по телевизору крутят намного лучше что привозят по факту....Хоть бы у Вас все продажи упали, потому что так людей обманывать нельзя...

Отзыв о работе компании

Здравствуйте.Меня зовут Марина.

Анжела (Красота/Спорт/Туризм) Вы писали 2015-04-06 18:44:08

Компания BOUTIQUETV представляет Вашему вниманию изделия покрытые родием. Но вся суть в том,что это покрытие.Как извесно родий со временем стирается и украшение требует повторного нанесения метала.Срок службы покрытия зависит от условий ношения и от начальной толщины покрытия.Частое ношение увеличивает степень износа покрытия,так же как и контакт с другими металами и человеческой кожей.Возможно изделие потемнело за счет изношенного изделия.

Перед покупкой,при курьере, Вы можете осмотреть заказ.Подходит ли Вам цвет,размер,стиль.В случае отказа Вы не платите за доставку. Так же Вы можете в течении 14 дней сделать возврат и выбрать любое другое украшение.Буду очень благодарна за ответ,Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся улучшить уровень обслуживания, что бы покупки в BOUTIQUETV приносили Вам только радость и удовольсвствие.Мы проводим качественный отбор наших производителей но конечно же всегда присутствует человеческий фактор и процент неудовлетворительного качества украшений.Если у Вас возникла подобная ситуация, наша компания приложит максимум усилий для устранения данного вопроса

Отзыв о работе компании

Вот и я хочу оставить отзыв, об этом так называемом магазине.Покупала на подарок серьги, серебро с позолотой, спросили по человечески, серебро родированное, на что ответили да конечно, уже через неделю уши черные, дозвонились в магазин и спрашиваем что вот так и так, почти тысячу гривен заплатили за фуфло, на что тоже оператор ответил что мол смотреть надо,камни фуфло, короче Китай и причем самый поганый, нормальным людям не советую, это все подделки, причем не самого лучшего качества.А вот ведущим девочкам можна смело ставить 5 баллов, как умеют петь и заманивать, позавидует Универ Карпенко Карого или Поплавского....

Отзыв о работе компании

После прочитаных отзывов хочу поделиться своим.Я покупаю в этой компании украшения более 3 лет .Правда я не покупала бижутерию поскольку не люблю мертвые камни и потому что эта позолота быстро облезет .У МЕНЯ ЕСТЬ КОЛЬЦО С АМЕТИСТОМ с перидотом с тигровым глазом с раухтопазом серьги с халцедонами и голубыми топазами . Я очень довольна этими изделиями и ношу их уже давно .Серебро имеет свойство темнеть но нужно знать как за ним ухаживать .А девочек я хочу поздравить с наступающим днем влюбленых и пожелать им любви здоровья и еще долго оставаться такими красивыми и молодыми как они сейчас .И лично от себя хочу добавить когда я вижу ваш настрой то как вы выкладываетесь с какой любовью и настроением работаете у меня тоже поднимается настроение .СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ И УКРАШЕНИЯ

Отзыв о работе компании

еще один голос в поддержку того что эта компания - полный развод и очередная финансовая пирамида...свои деньги за возвращенный в июле 2014 года товар не могу забрать до сих пор ( январь 2015 на дворе) ... о существовании мифического романа анатольевича слышала неоднократно... Будем учить этих воров бизнес этике в суде.

Отзыв о работе компании

Повелась на очарование ведущих, которые и снег эскимосам продать способны! Заказала несколько изделий... Уже второе колечко пришло с откровенным браком - вернула сразу, при курьере, ничего не платила; пару раз приходили вообще не те вещи, которые заказывала (странный развод какой-то), возвращала не задумавшись. Из 5-ти колец, заказанных на Бутик ТВ, 3 вышли из строя после пары "выгулов". Я немедленно написала им об этом, на что был получен ответ - простите-извините, мы вам вышлем подарок (это было 16 декабря), пару раз еще писали, что да-да уже формируем посылку, а потом вообще - ти-ши-на... Последнее колечко я подарила племяннице на НГ и тут же об этом горько пожалела - кристаллы сваровски высыпались из колечка просто в течение первого часа, как листья с дерева... Последней каплей было увидеть подвеску, которую приобрела в Бутик ТВ за 239 грн на алиэкспресс за ... 7 долларов в комплекте с серьгами и бесплатной доставкой! Что даже по курсу 17:1 выходит - 119 грн за комплект! И тут все стало на свои места. И откуда качество такое никакое, и почему ланцюжки в подарок такие короткие и почему серебро такое дешевое и "качественное".... А уж какие "кристаллы сваровски" в Китае это, я надеюсь, всем понятно.
Я собираюсь оставить подобные отзывы везде, где встречу упоминания об этом чудо-бутике, чтобы люди не попадались на эту удочку. Но, если уж сердце дрогнуло и Вы сделали заказ, поступите следующим образом - дождитесь курьера, посмотрите на цацку, вспомните что у трудолюбивых китайцев, вы сможете это приобрести в разы дешевле и ... ничего не оплачивая, верните изделие курьеру. Не надо никому дарить свои кровнозаработанные, ведь мы не настолько богаты, чтобы покупать такие дешевые вещи, не так ли?
Всем удачи и всего самого хорошего!

Отзыв о работе компании

Решила сделать себе подарок на день рождения, заказала себе колечко. Открыла коробочку, достала колечко, а цветочек от него сразу и отвалился! Деньги не могу получить уже больше 2х месяцев. Звоню через день, ответ один и тот же: вам перезвонит менеджер. И за все время ни слова извинений за некачественное изделие. Никому не посоветую связываться с этой шарашкиной конторой!!!

Отзыв о работе компании

Была постоянным клиентом долгое время.Последние возвраты ноябрь 2013 на сумму 1741грн Постоянные переговоры с операторами разговоры о ваучерах списках на возврат денег Наконец возврат мизерной части и все Считаю эту компанию не порядочной и иметь сними дело несоветую Качество многих изделий аховое а цена ого-го

Отзыв о работе компании

Отвратительное качество товара! Камни не натуральные, серебро низкого качества. Заказывала 3 лота, получив первый, сразу отказалась от двух других... Жаль, что не успела внимательно осмотреть товар при курьер, а то бы и за эти серьги не заплатила. Почитав отзывы, как- то даже не хочется связываться с возвратом(( Лучше пойти в магазин и купить дороже, но качественную вещь, которая будет радовать. Никому не рекомендую связываться с этим интернет- магазином ( Бутик ТВ). ЛОХОТРОН!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Согласна,это компания аферистов.С октября мне не возвращают деньги за то *недоразумение*,которое мне доставили под видом колье за 1300 гривен.На письма не отвечают,по телефону тоже ничего не могут ответить.Качество изделий действительно ужасное.Если не хотите иметь проблемы и так как я остаться без денег и того ужасного изделия,котое забрал курьер,не заказывайте у этих мошенников украшения.

Отзыв о работе компании

 Мошенники. Берут работать что-бы потом не заплатить зарплату. Обходите данную контору стороной.

Отзыв о работе компании

Здравствуйте Ирина (Экономисты)

Вы писали 2015-11-12 12:21:18

Мы представляем Вашему вниманию только качественные изделия,которые проходят проверку геммологическим институтом а так же пробирной палатой Украины. Наша компания в первую очередь заботится о качестве обслуживания и удовлетворенности наших клиентов. Возврат товара возможен в течении 14 дней - это одно из наших основных правил которое всегда соблюдалось и будет соблюдаться так как мы единственный теле магазин который предлагает подобные условия. Как и у всех компаний у нас есть определенный срок гарантии, который мы соблюдаем. Возможно ювелир в вашем городе, сможет помочь Вам в решении данного вопроса

Отзыв о работе компании

Гость (Переводчики)

Вы писали 2015-11-11 14:31:45

Спасибо большое за Ваш отзыв и внимание. Мы стараемся улучшить уровень обслуживания, что бы покупки в BOUTIQUETV приносили Вам только радость и удовольсвствие.Мы проводим качественный отбор наших производителей но конечно же всегда присутствует человеческий фактор и процент неудовлетворительного качества украшений. Благодарим за то, что Вы остаетесь с нами.

Отзыв о работе компании

Гость (Экономисты)

Вы писали 2015-11-09 16:04:08

Перед покупкой,при курьере, Вы можете осмотреть заказ.Подходит ли Вам цвет,размер,стиль.В случае отказа Вы не платите за доставку. Так же Вы можете в течении 14 дней сделать возврат и выбрать любое другое украшение.Буду очень благодарна за ответ,Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся улучшить уровень обслуживания, что бы покупки в BOUTIQUETV приносили Вам только радость и удовольсвствие.

Отзыв о работе компании

Неоднократно заказывала с Бутик ТВ ювелирные изделия, ещё в те времена когда доставка была бесплатная. Качеством товара я довольная. Сейчас меня очень огорчает то, что доставка стала платной. Как то спросила у консультанта почему так, мне ответили что тогда была такая акция, а сейчас её нет. Но знаете какая ситуация, вот например в одном выпуске мне понравились два браслета. Я заказала оба, попросила объединить в один заказ и спросила смогу ли я при осмотре выбрать один из них (если вдруг мне понравится один), мне ответили что права выбора у меня нет. То есть я или оба покупаю, тем самым оплачивая за доставку 1500тг или обо возвращаю ничего не оплачивая. Третий вариант, мне оформляют 2 заказа и если мне понравятся оба, то я оплачиваю за каждую доставку отдельно, то есть 3000 тг. Пришлось выбрать третий вариант. Очень хочется чтобы сново доставка стала бесплатной, я думаю это желание многих. Знаю что вы ответите мне что это не в вашей компетенции и была была была, но поверьте мне что при бесплатной доставке количество продаж у вас увеличится!!! Спасибо!

Отзыв о работе компании

Купила кольцо с александритами. Поносила 1-1.5 месяца и обнаружила выпавший камень. Камня нет и на этом месте зияет дыра. Звонила на передачу, а оператор только торочит, что срок гарантии прошел и они "умывают руки". А ведь это дорогая вещь, покупается на годы. Это же не мясо-рыба у которого есть срок хранения и употребления. Вот как быть?????????????????????????????????

Отзыв о работе компании

Очень удивляюсь, читая подобные отзывы. Сама, в свое время, была заядлым скептиком подобных телемагазинов. Но как-то раз не удержалась от той красоты изделий с натуральными минералами, которую показывали на экране телевизора. Решила рискнуть и сделать свой первый заказ. О чем вообще не жалею. С того момента прошло меньше года, а моя ювелирная шкатулка пополнилась прекрасной ювелирной коллекцией. Комплименты коллег и друзей о моих украшениях являются ярким тому подтверждением. Был один возврат, в виду того, что серьги пришли распарованные. Деньги возвращать даже и не пыталась, заказала на обмен другое изделие. На все про все ушла неделя. Очень оперативно.
Так что, скорее всего, все индивидуально. Бутик тв желаю побольше благодарных клиентов. И с нетерпением жду новую коллекцию!:)

Отзыв о работе компании

Я заказала украшения,и сразу прочитала отзывы...теперь мне звонят чтоб я забрала товар ,а я на него даже смотреть не хочу...задолбали звонят неделю...как быть?

Отзыв о работе компании

Здравствуйте Гость (Экономисты)

Вы писали 2015-10-23 15:34:29

Мы представляем Вашему вниманию только качественные изделия,которые проходят проверку геммологическим институтом а так же пробирной палатой Украины.

Перед покупкой,при курьере, Вы можете осмотреть заказ.Подходит ли Вам цвет,размер,стиль.В случае отказа Вы не платите за доставку. Так же Вы можете в течении 14 дней сделать возврат и выбрать любое другое украшение. Мы стараемся улучшить уровень обслуживания, что бы покупки в BOUTIQUETV приносили Вам только радость и удовольсвствие.Мы проводим качественный отбор наших производителей но конечно же всегда присутствует человеческий фактор и процент неудовлетворительного качества украшений.

Отзыв о работе компании

Здравствуйте Нурлан.

Вы писали 2015-10-23 10:36:26

Если изделия из серебра - то это только чистое и настоящее серебро 925 пробы, что подтверждает пробирная палата РК и Украины. Мы рассмотрим эту проблему в ближайшее время, и обязательно примем меры. Наша компания в первую очередь заботится о качестве обслуживания и удовлетворенности наших клиентов. Возврат товара возможен в течении 14 дней - это одно из наших основных правил которое всегда соблюдалось и будет соблюдаться так как мы единственный теле магазин который предлагает подобные условия. Мы на сто процентов уверены в качестве наших изделий, по этому и предлагаем это условие. Ваш вопрос будет решен в ближайшее время, так же в будущем если у вас возникнут какие либо вопросы - присылайте их на нашу почту studio@btq.tv. Напишите, пожалуйста номер вашего заказа и с вами свяжется наш оператор. Спасибо что написали нам!"

Отзыв о работе компании

Дивлюсь часто Бутік ТВ. Особливо сподобались вироби з опалами. Але прочитавши відгуки, тепер сумніваюсь.

Отзыв о работе компании

Всем привет. Заказывала мама 5 лотов. Приехал курьер и дал на осмотр на все про все 10 минут. Естественно как следует нерасмотрев купила. Когда я увидел невооруженным взглядом пробу серебра да еще и коцаные и кривые цифры я заподозрил неладное. Тутже позвонили операторам. Сказали что оформили возврат и ждать его до 10 дней. Сидели дома ждали, не уезжали как привязанные, на 9 й день позвонили мы, оказывается оператор неоформил возврат, но теперь надо ждать до 5-ти дней. А сегодня пятница. 14-й день воскресенье. Утверждают мол дата оформления возврвта оператором и есть официальный возврат, что укладывается в 14 дней по закону. Мне было бы спокойней если мы физически вернули бы бижутерия. Так закон на нашей стороне. Но судя повсему зарплата менеджеров зависит напрямую от продаж, и они всячески припятстквют законному возврату.
Все сделаю но своих близких в обиду недам. Казахстан, Караганда

Отзыв о работе компании

Здравствуйте. Меня зовут Марина.

Гость Елена (Экономисты) Вы писали 2015-04-28 12:26:41

Украшения,которые мы Вам представляем имеют низкие цены из-за того, что товары мы закупаем непосредственно от производителя, а также в отличие от обычного ювелирного магазина, наши расходы заметно ниже, за счет отсутствия аренды магазинов, меньшего числа сотрудников, поэтому наша цена существенно привлекательнее цены в обычном ювелирном магазине.

Перед покупкой,при курьере, Вы можете осмотреть заказ.Подходит ли Вам цвет,размер,стиль.В случае отказа Вы не платите за доставку. Так же Вы можете в течении 14 дней сделать возврат и выбрать любое другое украшение.Буду очень благодарна за ответ,Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся улучшить уровень обслуживания, что бы покупки в BOUTIQUETV приносили Вам только радость и удовольсвствие.Мы проводим качественный отбор наших производителей но конечно же всегда присутствует человеческий фактор и процент неудовлетворительного качества украшений.Если у Вас возникла подобная ситуация, наша компания приложит максимум усилий для устранения данного вопроса.

Отзыв о работе компании

У них все фуфло обман обдералово

Отзыв о работе компании

Ужасный " магазин", дурят на все сто процентов. Только на несчастных пенсионеров и рассчитано,которые попадаются на вранье , льющееся из уст смазливых телеведущих.

Отзыв о работе компании

Всем привет . Вот уже наверное будет два года , как я заказываю украшения в Бутик тв. Все время украшения присылали с подлинными камнями, правда не высокого качества, но за такие деньги может быть . Но вот и пришел мой "зведный час" заказала набор с Александритами и попалась. Подделка самая дешевая , о возврате денег и неможет быть и речи , кормят одними завтраками то тогда свяжутся то потом. Обращаюсь к Вам Аня Егожова Вам приятно когда с Вами так поступят? А жизнь закономерна все возвращается бумерангом. И я недумаю что деньги которые вы отбераете у пенсиоров, которые во всем себе отказали , чтоб купить подарок внучке принесут Вам пользу - у Вас тоже есть близкие и Вы и они могут влюбой момент оказаться на месте тех же пенсионеров. Желаю удачи в Вашем лохотроне.

Отзыв о работе компании

Осенью заказала кольцо с аметистом, сразу же увидела, что качество плохое, но очень понравился камень, поэтому оставила. Очень часто смотрю их канал, новая коллекция с натуральными минералами очень нравится. Но очень смущает низкая цена. Смотрела в магазинах, есть очень похожие изделия по ценам не намного выше, чем на Бутик ТВ. И можно понять, что по ТВ все увеличено в несколько раз, а на самом деле камешки очень небольшие. Заказала еще 2 сережек: одни с аметистом( кстати производство наше, Белая Церковь) с золотой вставкой, вторые с гранатом. Очень нравятся. С гранатами ношу уже месяц, все нормально, очень аккуратно сделаны. Может все же у них поменялись поставщики и последняя коллекция смотрится и на самом деле неплохая. В другом магазине Ювелирочка, цены в 2 раза выше, хотя смотрится иногда так же, как и на Бутик ТВ. Вот сейчас у них распродажа, цены очень низкие на изделия с натуральными камнями, все смотрю и хочу себе купить еще парочку сережек, но не могу выбрать , все нравятся.

Отзыв о работе компании

Магазин интересный!!Заказала изделие, достсавли в короткие сроки, курьеры приятные. Персонал который работает на телефоне операторами понятия не имеет как нужно себя вести, что такое культура, субординация,.!!После возврата изделия обещали вернть деньги через две недели. Вот уже прошел четвертый месяц - денег нет и где они находятся скрыто за семью печатями, и кто этим занимается они тоже не говорят . А теперь и заблокировали телефон - дозвонится к ним не могу!!

Отзыв о работе компании

Здравствуйте. Люди, это не магазин, а лохотрон. Заказала изделия, оказались дешевкой. Вернула через 2 дня (были выходные, курьер не пришел.). Звоню узнать, когда вернут дельги и тут началось, то у них другое положение и деньги не возвращают, а только купи у них,что-нибудь. То обязательно передадут администратору и он позвонит и скажет, когда вернут деньги. И так два месяца. Где управа на этих мошенников?

Отзыв о работе компании

Я очень люблю и уважаю труд БутикТВ. Смотрю и улыбаюсь. Обожаю ведущих, операторов, продюссеров, всех-всех. Я уже год заказываю и нет никаких проблем.

Я когда ребятам звоню сразу нажелаю им... ..))) они уже наверное и смеються с меня, но я искренне жлаю им успеха и радовать довольных клиентов и далее.А кто остался не доволен из-за возврата денег.Да вернете поскорее им деньги..да и поскорее избавитесь от них)) А деньги возвращают в течении максимум 3 месяца, что бы там не писали. не верю! много возвращала и все мне вернули 2-3 месяца...просто истеричить нужно меньше, а по нормальному попробуйте позвонить и поговорить.

Отзыв о работе компании

Ничего себе, прочитала Ваши отзывы. Запуталась....

Много отрецательных, есть и позитивные.
Наверное плохое все же запоминаеться больше, чем хорошее...

Я заказываю на Бутике тв., все нормально, нравиться. Вернула 1 раз, ждала 2 с половиной месяца, немного возмутило, но все же не стало поводом не заказывать.
Операторы приветливые, всегда с выбором помогут. В эфире всегда ведущие с улыбкой и хорошим настроением, передают его мне.