АО ТК Гранд Сервис Экспресс - отзывы сотрудников и клиентов

ГСЭ

Россия, Москва, ул. Шереметьевская, д.85, стр.1

Телефоны: 8(800)775-54-53;+7(495)787-54-53

Email: gse@tkgse.ru

Сайт: grandtrain.ru

ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» была образована в 2002 году и стала первой в России транспортной компанией, получившей лицензию МПС России за № 0001-ПП на право осуществления перевозок пассажиров железнодорожным транспортом.Основная миссия компании - повышение объема и качества услуг железнодорожного транспорта, рост его эффективности и инвестиционной привлекательности. С момента создания Компания специализировалась на чартерных перевозках VIP-пассажиров. За три года ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» накопило богатый опыт организации железнодорожных путешествий в вагонах класса Гранд де Люкс по территории России, Балтии и СНГ. Для клиентов обеспечивается возможность организации индивидуальных рейсов и совершенно иной уровень сервиса. Эта услуга оказалась чрезвычайно востребованной пассажирами, и следующим шагом в развитии компании стал проект регулярного поезда на самом популярном в России направлении: Москва - Санкт-Петербург - Москва. под названием Гранд ЭкспрессГРАНД ЭКСПРЕСС - это настоящий отель на колесах. Только ГРАНД ЭКСПРЕСС может предложить Вам просторные купе-номера с туалетами, душевыми кабинами и кондиционерами, с широкими диванами и LCD-телевизорами, DVD проигрывателями и Wi-Fi доступом в Интернет. Только в составе ГРАНД ЭКСПРЕСС наряду с вагонами класса Гранд де Люкс на четыре-пять купе и класса Гранд на шесть купе предлагаются вагоны 1-го класса и класса Премиум, так же имеющие уютные, функциональные интерьеры и высокий уровень сервиса. Это первый в России поезд, где даже базовый уровень комфорта предполагает намного большее, чем в купе категории СВ.В данный момент в компании работает 250 человек. Эксплуатация таких достаточно сложных технологических комплексов, которыми являются вагоны повышенной комфортности, требует особой компетентности не только проводников, но и технического персонала. Поэтому сотрудники «Гранд Сервис Экспресс», обслуживающие технологические системы поезда, обязательно проходят специальное обучение.
ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» была образована в 2002 году и стала первой в России транспортной компанией, получившей лицензию МПС России за № 0001-ПП на право осуществления перевозок пассажиров железнодорожным транспортом. Компания управляет ежедневным регулярным поездом №54/53 Москва-Санкт-Петербург-Москва - ГРАНД ЭКСПРЕСС.
2.0
1 отзыва
Добавить отзыв
Надежда
2020-04-23

Отзыв о работе компании

В декабре 2019года приобретён билет на сайте, 31 декабря 2019 сделала возврат. Денежные средства до сих пор не поступили на счёт сейчас уже 23.04.20г. По горячей линии оставляла обращение номер717, в феврале, неделю назад звонила на гор.линию узнать, что с обращением. Было совершено звонка и попадала на разных девочек. Ни одна из сотрудниц не могла толком ответить, одна говорит, что уже закрыто обращение, а ответа ещё не было, другая вообще мямлила в трубку, третья сказала что на рассмотрении. В общем прошло четыре месяца, я не получила денег. Обращаюсь к директору Ганову Александру Николаевичу, организуйте работу, обучите сотрудников, такое ощущение по набрали по объявлению, а знаний ноль, ваши сотрудники не компетентны, тем самым вы занижаете свой рейтинг.

Отрицательные стороны

Не компетентные сотрудники
Не организованность
Не ориентированы на клиента

Положительные стороны

Плюсов не увидела

Читать все отзывы