АО ТК Гранд Сервис Экспресс - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Шереметьевская, д.85, стр.1
Телефоны: 8(800)775-54-53;+7(495)787-54-53
Email: gse@tkgse.ru
Сайт: grandtrain.ru
ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс» была образована в 2002 году и стала первой в России транспортной компанией, получившей лицензию МПС России за № 0001-ПП на право осуществления перевозок пассажиров железнодорожным транспортом. Компания управляет ежедневным регулярным поездом №54/53 Москва-Санкт-Петербург-Москва - ГРАНД ЭКСПРЕСС.
Отзыв о работе компании
В декабре 2019года приобретён билет на сайте, 31 декабря 2019 сделала возврат. Денежные средства до сих пор не поступили на счёт сейчас уже 23.04.20г. По горячей линии оставляла обращение номер717, в феврале, неделю назад звонила на гор.линию узнать, что с обращением. Было совершено звонка и попадала на разных девочек. Ни одна из сотрудниц не могла толком ответить, одна говорит, что уже закрыто обращение, а ответа ещё не было, другая вообще мямлила в трубку, третья сказала что на рассмотрении. В общем прошло четыре месяца, я не получила денег. Обращаюсь к директору Ганову Александру Николаевичу, организуйте работу, обучите сотрудников, такое ощущение по набрали по объявлению, а знаний ноль, ваши сотрудники не компетентны, тем самым вы занижаете свой рейтинг.
Отрицательные стороны
Не компетентные сотрудники
Не организованность
Не ориентированы на клиента
Положительные стороны
Плюсов не увидела