Оптимальное такси(Оптима) - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 0800 508 579;073 550 55 01
Email: slava_55optima@ukr.net;marketing.optima.fm@gmail.com
Сайт: optima.fm
Такси Оптима это:1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн; 4. Постоянное расширение перечня услуг – а значит, оптимизация возможностей!Дополнительные услуги:
14 отзыва
Отзыв о работе компании
09.11.2021 Мама с сестрой вызвали такси к 5-й больнице в Киеве, что-бы отвезти домой отца. Приехало авто Тойота Корола АI4893ЕХ. Отец мог выйти сам, но вежливые медсёстры вывезли его на коляске. Водитель глядя на всё это наорал на мою маму, закрыл перед её носом дверь, сел за руль и уехал...и ВСЁ!!! Остались со слабым отцом на холоде под больницей вызывать такси другой службы.....
Отрицательные стороны
Сплошные!!
Положительные стороны
О каких плюсах идёт речь????
Отзыв о работе компании
Ужасное такси, отношение к клиенту просто хуже некуда. Заказывала такси для своих колег на несколько адресов, водитель приехал и специально стоял ждал пока начнётся платное ожидание, специально не говорил, что уже на месте. В итоге набежало 30 мин простоя, поскольку ехала не я, а мои коллеги они заплатили большую сумму. Моё обращение в такси с просьбой вернуть разницу рассматривали почти месяц. В завершение всего этого меня набрал какой-то их руководитель и доказывал, что я дура и сама виновата, что водитель решил схитрожопить. По итогу деньги никто не вернул, испортили настроение на весь день.
Положительные стороны
Их просто нет и быть не может
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Хотел бы оставить отзыв о вчерашней поездке в г. Запорожье. Красная SCODA FABIA. AP0319AI.
Долгое время пользуюсь услугами этого такси и в целом доволен. Но такого водителя ещё не встречал.
В салоне играл рэп, на двукратную просьбу сделать тише, убавил только немного. Ехал очень быстро, думаю, что с явным привышением допустимой скорости (была ночь). В моём районе поехал по тротуару, чтоб срезать путь. На вопрос, зачем он так делает, ответ "дорога плохая". В конце поездки разговаривал по мобильному, ведя автомобиль.
Такой водитель испортил мне впечатление о такси в целом.
Отзыв о работе компании
Мы ехали в такси в количестве двух взрослых и троих детей в возрасте 3, 4 и 5 лет. Когда мы садились в авто водитель абсолютно ничего не сказал. А уже по приезду объявил, что все дети считаются полноценными пассажирами и мы должны оплатить полуторный тариф. Ни единого автокресла в салоне, естественно, не было. На лицо нарушение Закона о защите прав потребителей - недопустимость взымания платы за услугу, о которой покупатель не предупрежден!
Отзыв о работе компании
Долго ехал . Дороги не знает ! Номера дома тоже . Ждала и изначально приехал не туда.
Честно эконом класс не вызывайте . Плохо очень плохо. Киев
Отзыв о работе компании
Первый раз (и последний!!!!) пользуюсь услугами Вашего такси! Так как сегодня на улице сильный дождь, а сына нужно было срочно отправить бабушке, вызвала такси. Приехали быстро, вопросов тут нет- были ровно на заказанное время. Я вышла, проводила сына водитель меня видел. Бабушка живёт в 5 минутах езды от дома. Сумма за такое расстояние приличная- 58 грн. Но не суть.
Через пару минут после того как зашла домой, звонит оператор и ставит меня перед фактом, что так как ребенок едет один, за это нужно сверху доплатить 30 грн. За так как называемую услугу "автоняня". Во-первых , сын раз на то пошло, уже считается подростком, и какие это услуги няни для него использует водитель мне не понятно! А во-вторых, почему водитель видя меня ничего не сказал? Я, видите ли, должна была зайти и прочитать об этом на сайте (кстати, эту инфу я так и не нашла). Я не однократно переправляла сына к бабушке с помощью услуг других такси и с таким никогда не сталкивалась. Для меня это было вообще неожиданностью! Но ладно, бог с ним, пусть буду не права.
После разговора с оператором мне позвонил водитель и начал мне хамить, повышая голос. Что я такая хитрая и хочу сэкономить денег. Короче говоря - утро испорченно, спасибо что не высадили ребенка в ливень, как грозились сделать.
Проводите беседы со своими водителями о культуре общения с клиентами. В вашей службе много платных услуг, которые в других такси не оплачиваются.
Отрицательные стороны
- Дорого.
- Хамство
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Ужас!!!Заказал первый раз поездку -такси оптима-это кошмар!У водителя как он сказал не нашлось сдачи,30 грн.!!!(на чай).Не много?Никому не рекомендую такси оптима в Запорожье.Про такие чаевые водители не предупреждают!
Отрицательные стороны
- Одни минусы
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
[:mad:прислали водителя, он не умеет ездить. Вся дорога это стресс! Водитель держится за руль от страха! Не может не повернуть, не знает, как выжать сцепление, где нажать на скорость, где притормоить! Я всю дорогу ему подсказывала. Это, что за такси? Какое право он имеет возить людей, если он не умеет ездить?хщ
Отзыв о работе компании
Що оператори що водіі одного хліва бидлота.Ідеш як на той світ,майже лунопарк-кидає головою об скло і гальмує обличчям в сідушку.Оператори не вирішують проблеми а тільки відгаркуються-видно нормальних там не беруть .Машини старі і в жахливому стані хіба картоплю возить.Мала щастя два дні підряд звертатися в цю кантору,більше при жодних обставинах не повторю цю помилку.Обізвали,нагрубили,на тарифі обрахували,не віддавали багаж-зверталась в поліцію.
Отрицательные стороны
- Як радянська служба сервісу-дуже все х&#ово.
Положительные стороны
- Звідки в кориті сервіс
Отзыв о работе компании
Этому такси ни одна звезда, а целых -5 звезд. Водители грубияны. Утром заказала такси приехало оно вроде бы впечатление оставил отличное думала я, но не тут то было, когда довез меня до нужного места начал требовать с меня еще 50 гривен на чай. А когда вечером ехала обратно домой, с приложения заказала такси деньги сняли машину за 20 минут так и не нашли, деньги так не вернули. Это не водители а одни гавновозы. В общем то это не такси а га**о.
Отзыв о работе компании
Диспечера не вникають у суть при виникнені проблем з замовленями... кидають слухавку.. не раджу службу для виклику таксі.. обманюють як водіїв так і пасажирів...
Отрицательные стороны
- Кидають слухавку ... однобічно сприймають інформацію...
Положительные стороны
- Не мае
Отзыв о работе компании
Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более он прехал 99проц.пути)на что сотрудник оптимы включил дальний свет и агресивно тронулся на фольца лоб в лоб и остановился в 20см. Я не знаю откуда терпение у водителя фольца но этот баран на тайоте(оптима такси)простоял минут десять перекрыв движение всем ,дождался клиентов (которым пришлось идти) и спокойно сдал назад эти три метра и уехал. А могло быть и хуже. Вообщем Оптиме привет а когда то было любимое такси.
Отрицательные стороны
- Хамству нет предела. Я понимаю рядом Донбас.
Положительные стороны
- Уже нет
Отзыв о работе компании
Я разочарована.
Заказывала вчера машину с Таврии Маршал до центра(Одесса).
Деспетчер все записала,сказала,машина скоро будет.10,20,30 минут...машины нет!
Звоню спрашиваю где машина,а мне отвечают что машина у Таврии «Успех».
Три лаптя по карте!
Попросила прислать другую машину,мне сказали «хорошо,ожидайте»
Опять я стояла ждала 30 минут,очередной звонок деспетчерам «ой,извините,мы не отправляли»
Обращаюсь к вышестоящему руководству данного такси:
Выпишите премиальные своим диспетчерам в виде ушных палочек и таблеток для повышения концентрации внимания на Новый Год ибо плохо слышат и соображают.
Отрицательные стороны
- 1.Глухие диспетчера
- 2.Абсолютно не слаженная работа
- 3.Вам надо закрываться с таким отношением к клиентам
- 4.Вы не заботьтесь о том,что вообще отношение к клиентам напрямую связано с вашим заработком.
Положительные стороны
- Их нету
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, никогда не писала, тут уже не сдержалась, когда в очередной раз опоздала на работу. Неделю назад и сегодня одна и та же история, вызываю такси и присылают смс через 10 минут будет такси, выхожу на улицу с ребёнком жду, звонят и говорят «извините ошибочная смс, ожидайте» в итоге ещё через 10 минут «извините машин нет в вашем районе» конечно же я опоздала на работу.
Отрицательные стороны
- Не серьезные(
Положительные стороны
- цены нормальные