Элит-такси - отзывы сотрудников и клиентов
Информационно – диспетчерская служба «Элит - такси» - это не просто громкое название. Для Вас работает профессиональная диспетчерская служба, сотрудники которой круглосуточно работают для того, что бы именно Ваш заказ был выполнен качественно и в установленное время. Парк машин «Элит-Такси» состоит только из автомобилей иностранного производства, высокого класса и уровня комфорта. В вашем распоряжении автомобили премиум класса , бизнес класса...
18 отзыва
Отзыв о работе компании
Не найдя вызваную машину в указаное время,я позвонила оператору и попросила,чтобы водитель со мной связался,чтобы мы нашли друг друга,на что мне ответили,что такой услуги нет.В итоге оказалось,что машину мне подали совсем не в то место,а операторы настойчиво говорили мне ходить ее искать по холоду и ветру при том,что я только от стоматолога с опушхей щекой.Этих поисков 20-минутных можно избежать было,если бы мне перезвонил водитедь.Но нет же,видимо они настолько боятся,что будут заказывать потом по этому телефону водителя отдельно от службы,что готовы жертвовать качеством предоставляемых услуг.Какой же это Элит такси,это колхоз-такси.В итоге оператор еще мне и нахамила и я осталась виновата.
Отзыв о работе компании
Водитель торопясь на гей пати на Skoda Superb ВС 8895 НЕ в где то в 11:00 на пересечении Саксаганского и Тараса Шевченко с правого ряда резко повернул направо в сторону площади Победы, грубо нарушив ПДД и создав аварийную ситуацию! И это элит такси? Страшно от таких на дороге!
Отзыв о работе компании
Существует две категории д-бов, которые уверены что им можно двигаться по полосам ОТС.
Это велосипедисты и таксисты.
Но если с первыми всё понятно, они о ПДД только слышали, то вторые как-то же на... водили на удостоверение водителя. И наверное можно было бы «закрыть» на это глаза, так как 2/3 водителей правил не знает, но эти чудилы работают в #ElitTaxi и перевозят людей.
Уважаемое Элит Такси, проводите тестирование и обучение ваших водителей на предмет знания элементарных основ ПДД.
Это в первую очередь безопасность пассажиров, а во вторую ваша репутация.
Сегодня имел честь общаться с одним из имбицилов работающем на ваших авто.
Это существо двигаясь по полосе ОТС, отказалось меня пустить, непосредственно перед перекрестком, в данную полосу для поворота направо на табличку с зелёной стрелкой, как того от меня требуют ПДД.
И наверное всё бы ничего, если бы оно не приравнялось рядом со мной и через открытое окошко не начало шевелить губами что-то в мою сторону.
Я с радостью открыл окно и в том же тоне попытался объяснить этому гопнику, что он двигается там, где его не должно быть на этом участке дороги.
На что ваш сотрудник, видимо из-за своего слабоумия, попытался рассказать мне, что у него есть лицензия «Такси» и ему можно ездить в данной полосе, так как он двигается по маршрутам.
Конечно же, откуда человеку закончившему 9 классов или максимум ПТУ, можно знать и понимать что же всё таки написано в ПДД.
Увидев волшебное слово «такси» в разделе § 1. «Общие положения» правил дорожного движения в описании термина «Маршрутные транспортные средства», недочеловек видимо снял для себя все вопросы и точно определил что ему можно.
Но наверное стоит внести ясность и процитировать:
Маршрутные транспортные средства (транспортные средства общего пользования) — автобусы, микроавтобусы, троллейбусы, трамваи и такси, движущиеся по УСТАНОВЛЕННЫМ маршрутам и имеющие определенные места на дороге для посадки (высадки) пассажиров.
Я думаю не стоит описывать что такое установленные маршруты и что обычные службы такси, вне зависимости наличия или отсутствия лицензии не могут двигаться по полосам ОТ.
По этому поводу есть очень много информации в сети и комментариев от юристов.
P.S.: Номер авто зафиксировать не успел, но дату, время и адрес инцидента, могу сообщить. Попробуете найти и донести до недалекого человека, чуток правил поведения на дороге.
Отзыв о работе компании
Операторы грубияны-начальники!
На 8марта просила перезвонить при подаче машины со словом пожалуйста, в ответ услышала: «Я Вам три раза отказала у нас нет такой услуги!!!»
Спасибо Элит такси за любовь к клиентам!
Отзыв о работе компании
Добрый вечер!Пользуюсь услугами элит такси не давно ,но зачастую водителя не могут найти нужный дом или подъезд (((Также приходит смс о том что машина подана ,выходишь и ждёшь в мороз 20мин пока водителя найдёт нужный дом (((вообщем жалуешься диспетчеру ,а в ответ слышишь :ну Вы на смс не ориентируйтесь !(надо бонусы какие то в целях извинения Вам придумать !!!!Такой себе элит сервис
Отзыв о работе компании
Обслиживание по телефону просто ужас!
Информация для элит такси: 19.11.18 в 18:39 мой номер 0965907007 хотел заказать такси И. Кулика и Ушакова, но мне отказались вызвать такси, так как сказали уточнить номер дома, но номеров дома не было и сложно было его назвать, я попросил посмотреть на карте или чтоб такси подъехало к перекрестку, я буду ждать, но меня ПОСЛАЛИ!
Это не позволительно!
Я как постоянный клиент был крайне удивлен таким поведением!
Никому не рекомендую пользоваться этой службой, так как обслуживание крайне неадекватное
Отрицательные стороны
- Операторы хамы!!
Отзыв о работе компании
Такси надо было назвать дичь, ибо таксист попался именно такой, напорол боков, взял не тех клиентов, орал как телка, угомонился только после того как сказали что милицию вызовем, тут же позвонил диспетчеру и попросил добавить в черный список, потому что ему якобы угрожали! Просто трэш! Фу
Отзыв о работе компании
Ужасное такси. Никогда нельзя дозвониться. Сегодня целый час сбрасывают(((
Отзыв о работе компании
Не молодцы ,всегда все хорошо,но сегодня таксист взял неумеренную плату,,неадеква тно больше намного
Отзыв о работе компании
Уже несколько лет пользуюсь данной службой, я бы сказала не изменяла ни с одним другим сервисом, всегда гордилась качеством службы и цена себя оправдывала. Но в последнее время ( я довольно часто делаю заказы) уровень стандарт очень упал. Последняя поезка оказалась толчком для отзыва, у водителя была сломанна машина, она на ходу глохла и светилась ошибка двигателя, против водителя ничего не имею, но мне пришлось предложить остановиться раньше указанного адреса в целях безопасности, хоть и заплатила полную стоимость. До этого, предыдущая поездка закончилась тем что водитель не очень адекватно управлял автомобилем, было впечатление что он немножко подпил, т к была пятница вечер, ехали на красный пару раз, на встречку потому что чуть не врезались в автобус который отьезжал с остановки, ехали задом в не очень безопасном месте когда проехали адрес ( я всегда стараюсь подсказать ) еще перед темже другой водитель, гнал 135 по городу, и когда машина ему не уступала дорогу он ее опередил и начал тормозить перед ней специально.
Я всегда отношусь с пониманием к разным ситуациям, так как нравится мне элит и водителей опытных берут, но мне как пасажиру стало очень некомфортно ездить, в частности безопасность. Если наведенные примеры кажутся преувеличением , то я сама водитель и понимаю в каких ситуациях что-то идет не так
Отзыв о работе компании
Давно пользуюсь этой службой. Испортились. Подводили несколько раз и на вокзал и в аеропорт. Недавно звоню в службу,говорят машин нет. А возле меня стоит их машина и не по заказу. Спрашиваю водителя,возьмет ли мой заказ,говорит перерыв и через 2 минуты берет пассажира с улицы и уезжает. Звоню на службу они говорят ничего сделать не можем. Тарифы ставят дорогие ,а работать все равно не хотят.
Отзыв о работе компании
Такого я ещё не встречала, ехали с коллегой на вокзал в коммандировку на Вокзал,общались на рабочие темы,(весьма тихо), на что поступила просьба водителя молчать, потому что нас очень много, ещё и получили комментарии по поводу нашей беседы.
Отзыв о работе компании
Если Вам пустой понт дороже денег вам сюда. Хотите качественный сервис и отчутствие храмов есть другие службы.
Отрицательные стороны
- Куча минусов (: сервис с хамами невозможен увы(
Положительные стороны
- Хорошие машину
Отзыв о работе компании
На стойке заказа такси сообщили 2 адреса. Нам сообщили стоимость, которая устроила.
Как только отъехали от аэропорта, водитель сообщил, что такой стоимости не может быть. Водитель созвонившись с оператором на стойке выяснил, что она не услышала второй адрес (хотя помимо названных адресов было уточнено, что необходимо ехать в Промышленный район и Советский, но судя по всему, она и это не услышала).
Таким образом, отъехав 300 метров, стоимость заказа увеличилась на 200 рублей.
Далее заехав в город и высадив первого пассажира, водитель начал настоятельно жаловаться и возмущаться, что и это недостаточная стоимость поездки в 2 района. Созвонился с администратором, где ему сказали, что да, необходимо прибавить еще 200 р. за второй район.
Все это было сообщено под предлогом того, что у них же есть расценки и их (водителей) не волнует, что там выписывает девушка на стойке, хотя меня вообще не должны волновать их проблемы, т.к. меня с расценками не ознакамливали, а сообщили итоговую стоимость поездки.
Спорить с ними не было желания.
Советую всем пользоваться другими такси. Можно спокойно вызвать из Самары, и к определенному времени подъедут и будет это дешевле.
Отзыв о работе компании
Элит такси ГОВНО , начальник службы Александр Ляховенко (044 537 35 38 ) не выполняет свои функции, бросает трубку , дерзит и покрывает своих некомпетентных работников !!!! Староватова Анна - не выполняет свои должностных обязанностей, также бросает трубку . Я понимаю, что спать со своим начальством ( Ляховенко Александр ) даёт многие преференции , но не до такой степени !!!!
Отзыв о работе компании
Омерзительная служба! Хуже не встречала ни в Киеве, ни в Украине в целом. Неприветливые операторы. Водители - мурловатые все, как на подбор. И обхамить могут легко и просто.
Да , машины отличные, но толку от этого никакого, потому что по вызову они приезжают крайне редко. Особенно не дождётесь машины после 17.00 и в непогоду. Причём, вам предложат бизнес класс, но и его в итоге не окажется.
Только о том, что машины не будет оператор сообщать вам не станет. Это выше его достоинства. Когда ваше терпение лопнет, вы сами начнёте им трезвонить, и лишь тогда узнаете , что "свободных машин нет". Обнаглели до предела!
Отрицательные стороны
- Всё остальное --- ниже плинтуса.
Положительные стороны
- Единственный плюс --- отличные машины
Отзыв о работе компании
Водители хамы.
Время подачи указывают не правильно, потом дополнительно добавляют простой.
Самое поганое такси Киева!
Отзыв о работе компании
Сегодня утром в 6 часов сделал заказ по телефону, через пятнадцать минут звоню уточнить статус заказа и оказывается, что моего заказа просто нет. Повторно приняли и потом сразу получил подтверждение о наличии машины. Но 25 минут потеряны из-за того, что какая-то сонная курица не смогла с утра нормально оформить заказ.
Отрицательные стороны
- Уже не первый раз проблемы с выполнением заказов