Такси 292 - отзывы сотрудников и клиентов
Такси 292 - предоставляет услуги пассажирских перевозок в городе Киев. Минимальная стоимость 30 грн.- до 2-х км, каждый следующий километр 5 грн (в городе), 6 грн (за городом). В службе Такси 292 вы сможете выбрать класс автомобиля и ждать подачи машины в короткие сроки, так как компания имеет большой автопарк.
42 отзыва
Отзыв о работе компании
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
Киев. Ехал метро на ст. Черниговская. Там должен был пересесть на маршрутку Киев – Переяслав. Выехал заранее, т.к. опоздать было очень критично (операцию ждал почти 2 месяца). Случилась воздушная тревога, вышел на м. Арсенальная (далее метро в тревогу не ходит). Сразу на выход, еще на эскалаторе, через приложение заказал машину. Практически моментально заказ был принят, пришло подтверждение в приложение и SMS. В указанное время ни машины, ни звонка водителя (диспетчера), ни отмены – ничего. Заказываю повторно. Ситуация аналогичная, результат тоже. В это время происходит отбой тревоги и я лечу назад в метро. Уже на платформе, через 6 минут после времени, когда должна была прибыть машина, получаю звонок. Номер не знакомый, предполагаю, что водитель. Отвечаю, но телефон пишет, что идет соединение, по факту соединение не устанавливается. Звонков было 4-5, но все безуспешные. В результате опаздываю на пару минут и вместо 100 грн за маршрутку плачу 1200 грн за такси, и это мне еще повезло, хотели 1500. В Переяславе плачу еще 400 грн за такси до госпиталя (20 км от Переяслава).
Набираю диспетчера в надежде, что служба (в лице диспетчера) как минимум извинится, возможно, предложит скидку на следующую поездку. Одним словом ожидаю адекватную реакцию. А в результате делают виноватым меня, до меня не смогли дозвониться ни водитель, ни диспетчер. Еще раз – после того, как я должен был уже 6 минут ехать, после первого, не выполненного компанией заказа!
В итоге на операцию опоздал, ее перенесли более, чем на месяц, выслушал от хирурга, какой я безответственный, ну и все такое…
В приложении указано 120 выполненных поездок, с лета 2020 года сохранились SMS заказов. Никаких бонусов, скидок – никогда и ничего. Подобные ситуации пару раз случались, в том числе приезжали не те машины, что были указаны в приложении и SMS, но было не критично и я ранее не разбирался. Но сегодня, такая реакция… Снес нафиг приложение, установил Болт, Уклон и Убер. Там хоть видно, что машина едет, есть скидки. А водители везде одинаковые.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!
А решать вам.
Отрицательные стороны
Отношение диспетчеров и водителей к клиентам, а также бесконтрольность со стороны владельцев компании
Положительные стороны
Не осталось
Отзыв о работе компании
Компания работает незаконно, так как нет безналичного расчета. Таксисты не умеют вежливо общаться с клиентами, сдачу не отдают, угрожают и грубят. Обязательно сообщу в полицию о незаконных действиях. Советую не пользоваться услугами данного сервиса.
Отрицательные стороны
- Обслуживание
Положительные стороны
- Ничего
Отзыв о работе компании
Сегодня ночью звонили с двух номеров затем прислали смс от TAXI-292 ,машина ждёт,я никого не вызывал,я вообще услугами не пользуюсь ,у нас в семье 3 автомобиля,дибилы!!!!?
Отзыв о работе компании
Мне необходимо было сегодня просчитать тарифы для поездок...было зря потраченное время ,позвонив в эту службу.Я думала я имею на это право,но после первого адреса поняла,что мой звонок отвлекает оператора от чего то важного. Я оставила данную попытку и обратилась в другую службу, где мне ПРИВЕТЛИВО ответили га все все мои вопросы.В эту службу никогда больше не обращаюсь из за неуважительногт и хамского обслуживания
Отзыв о работе компании
Эту службу такси я запомню точно. Во-первых, диспетчер перепутала пункт назначения. Не хило так перепутала нужно было в Ирпень, а меня завезли в Вышгород!! Так еще и водитель агрессивный психопат: на трассе орал матом на всех водителей вокруг и устраивал гонки. На вопрос:"водитель, куда мы едем?" и "остановите машину!" - не реагировал никак! Меня, видимо, в его реальности не было. До Вышгорода точно.
Дальше веселее.
В Вышгороде, на подъеме, он остановился:
- куда?
- что "куда"?
- куда,бл*дь?!
Вот это сервис!!
Потом требовал (с угрозами) деньги, хотя ошибка была не моя,я звонила диспетчеру, она подтвердила, что ошибка их (они переслушали запись разговора когда была заказана машина). Он же требовал оплаты и от меня (орал, матерился, вел себя агрессивно). Я была с 2-мя собаками ( и об этом говорила оператору при заказе машины), он их видел когда я садилась в машину - реакции не было, при высадке он орал, что я должна еще доплачивать 1 тыс. за собак "если бы они обосрались", и сколько-то там просто за то, что он ехал с собаками. Не знаю, под чем там человек ездит, но однозначно за таким нужно наблюдение людей в белых халатах и соответствующим образованием.
Вызывала полицию, так как действительно боялась за себя.
Это не допустимо ни как к пассажиру, ни как к девушке!
Сама служба такси не предложила какой-либо компенсации. Да, подали другую машину, но за заказ Вышгород - Ирпень я заплатила полную сумму.
Отрицательные стороны
- - диспетчер с географическим кретинизмом: путает пункт назначения (Ирпень, Вышгород - даже не созвучно!)
- - агрессивный водитель
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Очень невежливый диспетчер , перехотелось заказывать такси
Отзыв о работе компании
Делала предзаказ на такси 292 заранее маршрут масив Новобеличи- жд вокзал на пять утра, в 4.40 приходит смс: извините нет машины, вызвала Uber, приехали через три минуты.
Такси 292 не советую!
Отзыв о работе компании
Конечно здорово,отправьте ваши координаты,мы разберемся...а зачем мне это сейчас.В нужное время у меня даже не приняли заказ,сейчас я нашел другую службу,которая принимает заказ,подает машину,и все довольны.Вашу службу рекомендовать не буду никогда и никому, и сам конечно никогда не воспользуюсь.
Отзыв о работе компании
Поддерживаю клиента Оксана,у меня сегодня тоже ночью была непонятная попытка вызвать такси этой службы.Безрезультатно...У меня вообще не приняли звонок,постоянно звонил,а меня сбрасывали.Наверное в 2 часа ночи мой заказ был им неудобно.После 4 попыток я прекратил эту безнадежную попытку и обратился в другую службу.Там сервис был безупречно.Спасибо за сервис
Отзыв о работе компании
тогда вопрос мне перезванивало и после 2 минут музыки меня сбрасывали.Это тоже Ваша программа виновата?Тогда отлично Вы цените клиентов.
Отзыв о работе компании
Благодарим вас за обращение в нашу компанию!
Выберите наиболее удобный вариант общения:
- Брутальный диспетчер - нажмите 1
- Нахальный диспетчер - нажмите 2
- Интим заказ - нажмите 3
- Чтоб вас просто послали, оставайтесь .Со слов администрации записано ВЕРНР
Отзыв о работе компании
Администрация такси 292 вместо того,чтоб сделать выводы на замечание Вы предлагаете клиенту обратиться не в такси ,а в другую отрасль(хотя клиенту надо такси).Теперь понятно Ваше мировоззрение и отношение к клиентам.А мы хотели нормального,корректного и великого обслуживания.После этого отпадает желание пользоваться Вашей службой и уверен не только у меня
Отрицательные стороны
- Клиента не во что не ставят
Положительные стороны
- их нет
Отзыв о работе компании
Сегодня в 4 часа утра попыталась машину заказать ...в прямом смысле попыталась..оператора видно разбудил,чем она в принципе была крайне недовольна.Вы меня конечно извините, но я решила обратиться в другую службу где у меня приняли заказ и подали машину.К вам я больше не обращусь(буду беречь сон ваших опнраторов)
Отрицательные стороны
- потпевожила сладкий сон оператора
Отзыв о работе компании
Вы сами когда заказываете такси вы ждете приятный голос,вежливость ,толерантность?почему же в своей службе Вы не можете это обеспечить?
Отрицательные стороны
- грубость.спешка операторов. хамство
Положительные стороны
- их нет
Отзыв о работе компании
Заказывал сегодня такси и у меня вопрос к администрации:когда звонишь в такси готов услышать приятный женский голос...а тут просто обладал, не знал девушкой назвать либо парнем. Первые 2 минуты штопор.Забыл откуда ехать и куда...Больше в эту службу не обращаюсь и никому не посоветую(прокуренный мужской или полуженский Баритон ну это ребята Вы даете)
Отзыв о работе компании
первая поездка была отличная. попытки повторить успех....поднимите тариф..извините машин нет..
удаляю их с телефона. из за них чуть не опоздала в аэропорт..
не советую....дешевый только первый кусочек
Отрицательные стороны
- это не такси вовсе
Отзыв о работе компании
Сегодня, 21 декабря 2018г. (будний день и далеко не "час пик"), заказал по номеру 292 машину. Заказ приняли быстро, быстро прислали СМС, а затем "быстро" закончилось. В 11.05 пришло смс с текстом, что авто будет в 11.15. Не дождавшись машины в 11.20 я перезвонил водителю по номеру указанному в смс. Водитель ответил быстро и сказал, что он не подъедет, т.к. его оператор отменил мой заказ. Позвонив в службу услышал ответ, что мне высылали смс с отменой заказа. На мой ответ, что я ничего не получал (я реально ничего не получил, после еще раз проверил сообщения), она сказала, что я могу снова заказать авто и они подадут его в течении 20 минут. При этом оператор говорила ОЧЕНЬ нервно, постоянно срываясь на крик((( Очень жалко, что эти НЕПРИЯТНЫЕ люди, так называемые операторы, представляясь не называют свой номер, а обезличенному идиоту можно говорить и отвечать что угодно...
Скорее всего я больше в эту службу НИКОГДА не обращусь, т.к. и авто не получил для поездки, опоздал на встречу да еще и порцию хамства получил в ответ на свое желание заплатить им деньги.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этой службой такси.
Отрицательные стороны
- 1. Нет гарантии того, что получив смс о приезде авто, это авто вообще приедет.
- 2. Не предупреждают о отмене подачи машины.
- 3. Хамство безликих и бесполых операторов.
Положительные стороны
- Быстро перезванивают.
Отзыв о работе компании
10.12 заказывала машины 5.30 утра с Маршала Тимошенко 14 до Драйвера 40 оператор страшная хамка. Когда я попросила озвучить еще раз стоимость мне в ответ прилетело я же уже сказала вам. Хамло трамвайное
Отрицательные стороны
- Операторы ужасные хамки.
Положительные стороны
- Водителя которые мне попадались все отличные
Отзыв о работе компании
Заказал вышла машину заранее на точное время, так они ничего не сделали что бы найти машину, а за 15 мин до моего выхода написали что машины нет! Надо раньше писать и просить поднять тариф, а не за 15 минут, у вас было 2,5 часа! Это ужасное такси! Желаю что бы оно закрылось!!
Отзыв о работе компании
Где это видано было, что бы клиент в мокрый снег ходила деньги менять???
Отзыв о работе компании
утром (09.55) вызвала для мамы такси. ВОДИТЕЛЬ НА ВЫЗОВ НЕ ПРИЕХАЛ. Водитель перезвонил и сообщил, что будет через 5 мин., мама вышла в оговоренное время. Прождала его 20 мин., водитель не перезвонил, на звонки не отвечал (сбрасывал вызов). Мама у меня после микроинсульта, я очень возмущена поведением водителя. Такие водители не должны работать с людьми. Прошу принять меры. СЕРЫЙ НИСАН МИКРО АА8215IТ. Вашими услугами пользовались не однократно и никогда прежде у меня притензий не было.
Отзыв о работе компании
Пока мнение про такси 292 двоякое... Когда вызывал первый раз, такси приехало быстро и цена была вполне себе доступная. Вчера пробовал вызвать на Мельникова и длилися какой-то вечный поиск, машину так и не нашли. Сегодня вызвал и опять нормально, хоть водитель и опоздал минут на 10, но предупредил. Цена нормальная, водители пока попадаются адекватные. Будем дальше тестировать. Пока на четверку
Отрицательные стороны
- долгое ожидание поиска машины
Положительные стороны
- низкая цена
Отзыв о работе компании
Приехал водитель без охлажденного салона при заказе машины с кондиционером
Обратите внимание!
Отзыв о работе компании
Такси нормальное, машины через раз приезжают старенькие, но водители нормальные. Нет хамов и неадекватов
Отзыв о работе компании
Такси как такси! Ничего не обычного, но блин спамом просто замучили!!!