Стокманн - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +7 (495) 287-06-26
Email: press@stockmann.com
Сайт: stockmann.ru
Стокманн – это международный холдинг, успешно работающий на мировом рынке розничных продаж более 150 лет. На сегодняшний день в концерне Стокманн работает порядка 16 000 человек. Стокманн предлагает покупателям широкий ассортимент товаров высокого качества, включая одежду и обувь, косметику, товары для дома и продукты питания.
В России компания работает больше 20 лет. Торговые центры Стокманн открыты в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
Одним из ключевых факторов успеха компании являются ее сотрудники. Двери Стокманн открыты как для опытных специалистов, так и для тех, кто только начинает свою карьеру. Постоянно растущий международный концерн Стокманн предоставляет широкий спектр возможностей карьерного роста внутри различных подразделений компании.
Главные критерии отбора в команду Стокманн – профессиональный подход к своей работе, желание постоянно расти и развиваться.
Используйте свой шанс стать частью команды Стокманн в одном из Торговых Центров, Центральном Офисе или Складском Комплексе.
Помимо Торговых Центров в концерн Стокманн входят сети магазинов модной одежды Seppala и Lindex.
Отрицательные стороны
Не предупредили, что установлена камера в раздевалке. Случайно сама увидела, очень удивилась, так как это нарушение прав и свобод человека. Должно быть письменное согласование на это. Хотя бы нужно это озвучивать. Объясняется это тем (конечно, прямо они этого не говорят), что на вас смотрит руководство как на потенциального вора, и если вы что-то украдете, то запись из раздевалки поднимут. Во-первых, камера на камере, охранники повсюду. Это каким идиотом надо быть, чтобы красть что-то, да и к тому же повесили бы камеру в туалет еще. На мой взгляд, напряженная немного атмосфера в целом. Если вы вдруг заговорите с коллегой, охранники пристально смотрят, как будто у вас сговор, или директор может выйти и, не поздоровавшись, рявкнуть, чтобы вы разошлись. Так было в Стокманне в Авиапарке. Большой, на мой взгляд, минус - это обед только в столовой, очень душной, в тишине чавкающих сотрудников, немного депрессивно. Если выйти нужно, то нужно переодеться, пройти через служебный выход. Вот и весь перерыв может на это уйти. Не удастся посидеть подольше. Есть сотрудники, у которых 1 час перерыв, кто по договоренности работает 2/2 по 12 часов. Им нормально, они берут сразу час и все успевают. У меня была пятидневка по 8 часов. И почему-то перерыв 50 минут в общем. 30 минут и 20 минут, либо 2 по 10 минут. Полчаса не оплачиваются. Напряженная обстановка еще потому что к выполнению плана (как же без него) добавляется тайный покупатель, который может быть по 3 раза в месяц наверняка. И если что-то пошло не так, вычитают из бонусной части. На мой взгляд, маленькая бонусная часть за выполнение личного плана. Система так называемого грейдирования, о которой, к сожалению, не говорят на собеседовании. То есть первые три месяца после стажировки - самый низший грейд. Оклад с вычетом примерно 23 000. Плюс за выполнение плана. Даже до 30000 по подсчетам не выходит. Потом следующие три месяца грейд выше при условии, что проходишь тайного покупателя все предыдущие месяцы и выполняешь каждый раз план. Далее оклад около 27 000. И следующие три месяца - оклад примерно 32000. Точно не помню. В общем всегда в тонусе невротическом:) Меня удивляет раздутость штата Стокмана. Продавцы - рабы, которые должны делать деньги. И им платят недостойную зарплату, на мой взгляд. Охранников тьма, три или четыре уборщика (а магазин вместе с тем нереально пыльный), менеджеры, ассистенты ассистентов и т.п. Отдельная история - это декоратор/мерчендайзер Стокманна. Сложно анализировать тот бардак, который творится в голове у этой женщины. Настолько несистематизированного мерчендайзинга я нигде не видела, плюс достаточно странная особа, которая может рявкнуть на тебя неожиданно, когда ты ей помогаешь с ее же работой. Также немного напрягали постоянные созвоны с менеджерами: я иду на перерыв и я пришла с перерыва. По-моему бред. А еще я пришла на работу и я пойду домой при том, что есть пропуск, который прикладывается при приходе и уходе с работы.
Положительные стороны
Оформление с первого стажёрского дня. Всё официально. Форма (джинсы, рубашка). Зарплата вовремя.
Отрицательные стороны
ну начнём с начала: 1. На собеседование тебе скажут что обычная ЗП >30 тысяч, а на деле до 20-23 ты будешь получать, пообещают за стажировочный месяц 17 тысяч, но но уверено рассчитывай максимум 11 тысяч. 2. Первый месяц работы ты никому не нужен будешь, у них полностью самообучением занимаются, но никто это ничем не подкрепляет, никакой мотивацией и поощрением. Если ты сам человек пассивный, то даже не думай что тебя чему нибудь вовремя обучат. 3. График работы скажут 4/2 3/2, ты рассчитывай на 5/1 примерно. 5. Руководство, ох, а это самое интересно. Я не знаю, конечно как обстоят дела в других магазинах, но именно в Краснодаре всем на всех наплевать. Менеджеры не хотят спускаться никогда помочь с чем-нибудь и сидят на кухне как только директор уходит, старшие кассиры не в состояние принести вовремя размен денег, а краснеть стоять должен ты, что не можешь дать сдачу. Директор магазина это вообще кадр, она в своём мире и сама по себе, ей наплевать на всех и вся, она или слепая что все смеются над ней и покрывают всем чем можно, или дурочка( передаю привет Калашниковой Ю.В.✌️), она сама держит в руководстве людей, которые просто не хотят работать, и самые первые поливают говн*м директора/работу и условия на ней. Свой авторитет она полностью потеряла на работе, ее слово уже давно ничего не значит. У неё есть супер коллега Татьяна, которая сама ее на собрании и тет-а-тет унижает и говорит какая она ненормальная и т.д. 6. Инвентаризация-она всегда проходила через одно место, опять же потому что директор не в состоянии сделать системную работу. 7. В магазине есть акция называется она "Сумасшедшие дни", проходит 5 дней, но ты за 2 недели до этой акции работаешь как проклятый, и во время акции ты работаешь 5 дней по 12-13 часов, план магазина конечно не выполняешь(потому что нет должной рекламы об этой акции), да и товар в Краснодар приходил мягко говоря полное
Положительные стороны
почти белая зп, за время работы ты так и не узнаешь как рассчитывается твоя зарплата, а объяснить тебе никто не захочет, мне повезло с коллективом, но на остальных этажах совсем не так как у нас было, скидка сотрудника.
Отрицательные стороны
Хотите заработать себе варикозную болезнь,есть на обед китайскую лапшу и не видеть солнечный свет? Добро пожаловать в Стокманн! Здесь вы почувствуете себя настоящим рабом.
Положительные стороны
Белая зарплата.
Отрицательные стороны
Поначалу все будут с тобой милые и добрые, особенно на 1м этаже. Существует испытательный срок. В течение 1го месяца к кассе тебя не подпустят. Будешь хелпером, прибираться в зале и делать всю грязную работу. и получишь зарплату в районе 20тр. в лучшем случае. График - магазин работает с 10-23. Но продавец будет работать минимум с 9. или с середины дня - если у него вечерняя смена до 23. Частенько рабочий день начинается с 8 утра. В это время до 9:30 нужно надраить зал. могут вызвать в ночь работать. В акцию "сумасшедшие дни" рабочий день может начаться с 7 утра. При этом если универмаг не сделает план за акцию - получишь в зп не плюс (хотя отпахал 5 дней как умалишенный) а меньше, ем обычно. Если ты не угодил менеджеру - огребай. При чем выражаться это будет в том, что зам и менеджер этажа будет тебя откровенно оскорблять, гнобить, и не идти на встречу в экстренных ситуациях. Попросить экстренный выходной за свой счет - не реально. Заболеть, и просто отлежаться дома без больничного 1-2 дня - не реально - прогул поставят. А то и уволят за прогул. На первом этаже хоть и спрашивают пожелания по графику на следующий месяц - нифига не учитывают их. Менеджер в зале практически не появляется. Зато есть зам, который будет следить за тем, что и как ты делаешь, с кем разговариваешь, и на какие темы. Тайник- зарплата зама напрямую зависит от того, пройдет ли этаж 5 тайников - поэтому будет гнобить и за то, что не пройдешь. Обеды - два обеда по 30 минут каждый. График обедов составляет зам. Выйти вне указанного времени сложно, но можно. Но максимум в туалет, Туалета на 1м этаже нет вообще. Естественно, пользоваться телефоном в зале категорически запрещено. Попить воды можно только на 6м или 7м этажах. Чтобы туда сходить - нужно потратить 10 минут. Выйти на улицу не успеваешь физически, т.к. в форме выходить на улицу нельзя, а раздевалка на 5м этаже. Т.е. надо подняться со своего этажа в раздевалку, спуститься на 1й, выйти через служебный, сделать свои дела, и вернуться тем же путем. И все это за 30 минут. Поэтому если не таскаешь с собой еду в контейнерах - жри отраву в столовке. Она на первый взгляд не дорогая, но оставлять ты там будешь треть зп. Форма отвратительная, из синтетики. Карманы есть только в платьях. В течение года обещают новую форму - но никак не введут. постоянные тесты, проверки, учить историю брендов и проводить обучения в обязательном порядке. Хотя для этого должны быть специально обученные люди. Короче, если вы хотите заработать деньги, и чувствовать себя уверенно, общаться с покупателем не по уставу, а как человек., не быть прислугой - не ходите в стокманн.
Положительные стороны
Белая зп. Внутренняя распродажа бракованных брендовых вещей. Почти понятная система мотивации.
Отрицательные стороны
Доброе время суток! Стокманн отличная компания и все в ней прозрачно! Но работа сотрудника, а точнее менеджера Детского отдела Гринвич Екатеринбург остаются не доделанной. Я Метелева Анна Владимировна бывший сотрудник этого отдела , выиграв в конкурсе "Софт товары(3позиций в чеке)" на сумму 1940₽ .Так и осталась без выигрыша . По последней информации менеджер не успел списать данный товар , что очень обидно !!! Желаю оставшееся персоналу продолжать бороться за призы которые возможно не получите!
Положительные стороны
Коллектив
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Крупная известная белая компания
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Официальное трудоустройство
Отрицательные стороны
На одном из сайтов в апреле 2018 года увидел хорошую руководящую позицию в данной компании и откликнулся. К сожалению, ни кто просто не реагировал на мой отклик, но так как была ссылка на контакт (Хачатурян Амалия) я дозвонился. Меня корректно послали...вот в принципе и все. Примерно через месяца полтора на меня вышли самостоятельно (как я понимаю подборщик, Наталья Пырикова) . Собеседование было "шикарное"! Пока со мной разговаривали, на "заднем" фоне постоянно кто-то РЖАЛ !!!! Я честно говоря не понимал, надо мной, или в офисе у них так весело (это была пятница, время около 18.30). Но ни чего, договорились созвониться по скайпу на понедельник, сказав, что время мне вышлют на почту. Не тут-то было, время собеседования мне не выслали (наверное РЖАЧЬ стоящий в офисе помешал). Ладненько, не гордый, в понедельник сам позвонил в офис (хорошо номер сохранился), но оказалось, что девушки по имени Наталья сегодня не будет....(зачем тогда назначать дату...?) Через пару дней Наталья позвонила мне и сообщила, что готова говорить со мной по скайпу....долго описывать, в видеоконференцию она выйти не смогла, говорил со своим отражением (т.е. она видела меня, я ее нет). Следующим этапом было прохождение тестирования под ее контролем через скайп. Откровенно говоря, раньше ни где не проходил, не готовился (но считаю хоть могла бы предупредить). Пришлось сидя на работе срочно тестироваться, на время...тяжко когда в кабинет заходят сотрудники отвечать на вопросы теста (время 15 минут дано) и как-то отвечать своим сотрудникам которые заходят в кабинет с вопросами... НУ ДА ЛАДНО ! вот я и вышел на финишную прямую, в августе (прошло всего 3 месяца) ! Назначено собеседование с руководителем, который специально прилетит из Москвы, беседовать с такими как я (идиотами). Назначена дата и время! Дан телефон по которому позвонить (Наталья молодец, как я думал) !!! Прибыв за 20 минут на собеседование, спокойно себя чувствую, пью кофе в соседнем кафе и жду время. Что меня черт дернул, позвонить за 10 минут руководителю, сообщить о своем прибытии, не знаю. Набираю номер... а там пипец, говорят ошибся номером!!!!! Я опять звонить в Москву, искать Наталью, она опять вне офиса, дозвонившись ей, она сообщила, что не знает номер точно, ищите через персонала магазина сами... ОХРЕНЕТЬ!
На собеседование мне было выделено 30 минут (как я потом понял), из этих 30 минут руководитель опоздал на минут 10 (как я понял только с самолета). О компании ни чего не рассказал, штат не обозначил, задачи стоящие перед позицией не озвучил. Вся беседа сводилась к тому, что я делал, умею делать и разрабатывал... и мне понравилось, так как мы только "раскручиваемся" в Краснодаре (кажется уже почти год), у нас штатная численность персонала не заполнена на 100 % и как вы собираетесь работать когда у вас людей нет, но что бы без переработок... Нормативно-правовые акты тоже не разработаны, надо будет разрабатывать самостоятельно. Так как время на меня было ограничено и ожидал другой кандидат, со мной очень быстро попрощались сопроводив до двери.Вопросы задать я не успел... Откровенно не знаю, подхожу я им или нет, но для себя решение принял :)
Положительные стороны
Не успел узнать.
Отрицательные стороны
Ужасное проведение собеседования! Довели до слез своим базарным тоном! Этим бабкам, не постесняюсь такого слова, нужно торговать на рынке, а не работать менеджерами в тц Авиапарк! Наплевательское отношение к соискателям и я не одна такая.
Ничего хорошего я не услышала, кроме насмешек и унижения! Никакого знания этикета общения, хотя позиционируют себя как БРЕНД. КАК ЭЛИТУ!
Положительные стороны
Их нет!
Отрицательные стороны
Такого «радушного» приема у меня еще НИКОГДА не было. При встрече Евгения сразу окинула меня таким взглядом, как будто я беглый каторжник, хотя одет был опрятно рубашка, классические брюки. И на собеседование я приехал во время. Собеседование проводилось в требовательном тоне, как с малолеткой «я начальник, ты дурак». В течении всей встречи Евгения сидела развалившись на стуле, осталось только сигару в рот и вискарь потягивать. Это теперь так модно полулежа проводись собеседования? То и дела нервно посмеивалась, но ничего смешного я не рассказывал. Периодически вылетали язвительные умозаключения, чувство такта этой девушке не ведомо, а жаль оно бы ей пригодилось. Просто какой - то кошмар. Я чувствовал себя ковриком, о который методично вытирали ноги. Видимо Евгения чувствуя свою неполноценность самоутверждается такими низкими способами как унижение кандидатов.
И это эйчар крупного известного бренда. ПОЗОРИЩЕ!!!!!Извините, но я себя не на помойке нашел и к людям должно быть какое - то уважение. Я хороший специалист в своем деле, с профильным образованием и у своих коллег пользуюсь уважением. А тут такое.
Работать в таком болоте…. мда
Положительные стороны
возможно есть, но для себя не увидел
Отрицательные стороны
По началу все было просто шикарно, не считая ничтожной зарплаты. Ко мне относились хорошо, с пониманием, подстраивались под меня и т.д
Начну с зарплаты. Мне, как студенту, что бы получать +-30к в месяц нужно было после 6-7 часового учебного дня сразу бежать на работу и сидеть там ежедневно до закрытия, чего я априори делать не мог, ибо ехать мне как до работы, так и до учебы целый час. Ладно работать каждый день до своего максимум по времени, так еще и продавая нереальное кол-во товара в день. Хорошо, так вы пиар-отдел свой заставьте работать сначала, что бы у вас не 2-3 раза в год стабильно много людей было во флагменском универмаге, а хотя бы пол года суммарно. Ходят 2-3 человека в отделе за день, а мы виноваты что план не выполнили. Здорово придумали.
Продолжим. Постепенно, отношения с "высшими должностями" начали портиться, но медленно, так сказать, по убывающей. После того как я поставил всех в известность когда собираюсь увольняться - эта самая убывающая грохнула ниже плинтуса. Совершенно свинское отношение со стороны менеджера и менеджера-наставника мужского отдела. Постоянные необоснованные придирки, скандалы и т.п. "В курилку часто ходишь". Ха! Уважаемый, объясните тогда, почему всегда, когда я в нее ходил - я видел вас там. Должность позволяет ходить туда в 10 раз больше продавцов и появляться в зале 2 раза за рабочую смену?
Высокомерными, как показало время, оказалась большая часть менеджеров сие заведения.
В общем, когда остались мои последние рабочие дни, после совершенно необоснованного наезда со стороны менеджера я просто психанул и ушел, не став в очередной раз "жрать дерьмо", которого и так было слишком много за это время.
Не хочу вспоминать плохие моменты, но поверьте, их было предостаточно.
Отдельное обращение к студентам - не идите работать в Стокманн, денег с работы у вас хватить дай бог пару раз в КФЦ сходить, не более. Все по стандарту - работодатель просит очень много, а платит за это копейки. Поголовно каждый работник стокманна жалуется на ЗП.
Положительные стороны
Своевременная зарплата. Большая часть продавцов хорошие, адекватные люди.
Отрицательные стороны
Под конец мне дали право задать вопросы, правда внятного ответа я на них так не получила. Хотя они были стандартные какие передо мной будут стоять задачи и цели на испытательном сроке и все в таком роде. Я просто поняла, что Евгения пришла не подготовленная, даже условия работы по бумажке зачитывала. Спасибо, я их до этого видела на сайте!!!!
Манера поведения этой особы желает лучшего. Куда смотрит их HR директор, как таких вообще пускают работать с людьми. После собеседования я вышла как будто меня облили помоями.
Мой СОВЕТ к Лазаровой на собеседования ни ногой. А таких некомпетентных гнать, пусть сама походит на собеседования поймет каково это. Ответа я о своих результатах я так и не получила.
Положительные стороны
особо не заметила
Отрицательные стороны
И уволили меня не понятно за что. Мне сказали одно, а имели ввиду совсем другое. Причём причина, которую сказали мне не является причиной для увольнения. Ну и кочнечно выглядит всё так, что я сама уволилась, и все остальные работники тоже ходят в непонятках от ситуации со мной
Положительные стороны
Хорошие, приветливые сотрудники, с некоторыми завязались крепкие дружеские отношения
Отрицательные стороны
Руководство !!! Проработал в Метрополисе в товарах для дома месяц, больше не выдержал потребительского отношения и хамства. менеджер наставник Полина, тупая лохушка, и менеджер Алексей, назначение которого я так и не понял. Видел его в лучшем случае раз в день, и то со спины. В первый день привели в зал, сказали "продавай" и ушли. Повезло с коллегами, которые были рядом и помогали. работы много, требований еще больше, ни одного доброго слова не услышал. Болото.
Положительные стороны
Были вполне адекватные коллеги. Удобный график для студентов.
Отрицательные стороны
Ужас а не управляющая в мега на теплаке! колхозная армянка с рынка! У нее пустой магазин,тестеров,сэмплев и подарков ноль,ценит за девочками-консультантами-чуть что скандал,переход на личности,тюремный режим! Кто себя на помойке нашел-терпит, остальные валят роняя тапки
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Когда сотрудникам подиум маркет обьявили что их выкупит стокманн, все были полны надежд что адекватное новое руководство не допустит к работе директора Садымову, но удача обошла стороной. Ув. руководство компании Стокманн, если вы читаете эти строки, призываем вас отстранить от работы директора Садымову, слава о работе в подиум маркет благодаря этому директору пошла по всему городу, никто не идет... Садымова выживает людей и гнобит, тычет всем что это ЕЕ магазин. много компетентных сотрудников ушли, не смотря на повышение зар. платы, потому что нервы дороже. Мы, сотрудники, жаловались Кочергиной Алле, что директор не дает работать в спокойной атмосфере, продавцы после ее ора плачут и не хотят выходить с таким настроением в зал торговать, но ничего не изменилось...а жаль...
Положительные стороны
хороший коллектив продавцов
Отрицательные стороны
1. Зарплата неприлично маленькая. ты работаешь 5/2, а средняя з/а у тебя 25000р.
2. Ужасный график. После вечерней смены могут поставить смену в 8 утра. Ну то есть тебе спать в лучшем случае 6 часов. Могут поменять смену без предупреждения.
3. Общее время перерыва: 50минут. При этом после 8 вечера ты не можешь ни поесть ни покурить НИ-ЧЕ-ГО.
4. Курилки нет. Будь добр в свой перерыв иди переодевался минут десять, спускайся с 5 этажа, кури минут десять и иди обратно и всё, твой перерыв закончен.
5. По большей части начальству просто на тебя насрать. Если у тебя какие-то проблемы - вертись сам. Но если им что-то нужно, то тебя затыкают до полусмерти.
6. Больничный оплачивают не просто за копейки, а за ничто. Мне за 20 дней больничного заплатили 1500р.
Положительные стороны
З/П вовремя.
Отрицательные стороны
Положительные стороны
отсутствуют
Отрицательные стороны
Работал в магазине Стокманн от организации по подбору персонала ООО "Первая Молодежная Организация". Отработал 5 дней. Зарплату обещали выплатить в их офисе по адресу Мажоров переулок дом 14 строение 4. В бизнес-центр, в котором расположен их офис меня не впустили: потребовали пропуск, выписанный менеджером Первой Молодежной. Начал звонить менеджеру, дозвониться не мог. Несколько недель звонил по телефонам, указанным на их сайте, так и не дозвонился. Они просто добавили меня в черный список. Обыкновенные мошенники. Даже зарплату (7 тысяч рублей) не выплатили. Просто добавили в игнор и присвоили себе заработанные мной деньги.
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Постоянно меняют данные в договоре.
При увольнении выплачивают намного меньше, чем заработано, если не прошел испытательный срок, предлагают выкупить мед.книжку за 5000 рублей.
Ищут причину не выплачивать премии, каждый день новую. Руководство бесноватое, постоянное хамство и истерики. Меняют смены без ведома сотрудника, можно уйти вечером со сменой на следующий день, выставленной на 12 часов, а с утра прийти и узнать, что смену переставили на 8 утра.
Менеджеры в основном хамоватые, делать ничего не хотят, только провоцируют продавцов и обсуждают их, попивая чай в офисе.
Формы по размеру часто нет. На обед времени тоже не хватает, если задерживаешься даже на пару минут - хамство. Выходишь в туалет чаще, чем ожидает менеджер - хамство.
И сплетни тоже, очень много сплетен. Невозможно о чем-то сказать так, чтобы об этом не узнал ВЕСЬ коллектив.
При этом они боятся только прокуратуры, больше ничто на них не действует.
Положительные стороны
Из достоинств только адекватный коллектив в лице продавцов, на этом все.