КухниСити - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: +7(495)369-33-38
Email: info@kuhnicity.ru
Сайт: kuhnicity.ru
Отзыв о работе компании
Кухня заказана 29 января 2022, дата поставки - начало апреля, 5 марта спросил - есть ли проблемы из-за санкций - нет, проблем нет, техника на складе. в конце марта прислали смс, что заказ готов - оплатите оставшуюся сумму. Оплатил, после этого сразу продлили на 20 дней время изготовления. в конце апреля сообщили, что поставка духовой печи невозможна - нужно доплатить, за бесплатную столешницу (по договору) нужно доплатить еще 80 тысяч. при установке кухни выявлены недостатки, непозволяющие закончить ее установку - после этого компания просто пропала. Приходили смс-ки о назначении менеджера, до которого невозможно дозвониться, и о постоянной смене сроков рассмотрения претензий. прошло 5 месяцев - кухня стоит в полусобраном состоянии, информации по тому, когда ее соберут нет.
Отрицательные стороны
Всё слишком нестабильно для меня. Пришла в компанию в 2011 году после работы в импорте. Долго привыкала к тому, что входящий клиент- только потенциальный кошелёк, а не желанный гость. Но опыт не променяешь, все клиенты, даже без баснословных сумм в кошельке, остались гостями, которых обвалакиваешь опытом, угощаешь кофе и делаешь в проекте , то чего гость хочет, в итоге "получаешь" того "довольного клиента", про которого гласит надпись на стене в офисе компании в Румянцево. Продавала стабильно, зарплата была достойной. Я сюда пришла за деньгами+ реализовать свои способности, какое - то время симбиоз был идеальным. Если Вы имеете большой опыт в продажах, знаете психологию продаж, болеете за свое дело, то Вам будет очень тяжело в этой компании. Сейчас, по сравнению с 2011 годом цель - не довольный клиент, а деньги в кассе. Просрочки по заказам будут, сделать заказ вовремя это не цель! Цель - развитие! Куда!?! Раздутые правила ради правил? Это только для новичков актуально! Для продаж нужны опытные сотрудники, двое- трое на точке заменят 10 без опыта, но они не пойдут на нынешние условия. Сейчас условия реально ниже плинтуса, причём бывает, что премии то анонсируются, то вдруг внезапно в середине месяца убираются. Это не гибкость, это обман. Как так? В фирме куча никчемушников, которых тоже нужно кормить в офисе, они реально только ставят палки в колеса. При всем уважении к руководству! Это так, дармоедов море, давно пора грядки прореживать! Производство ленивое. Фабрика на любой нестандарт, где просто нужно включить голову и разложить сложное на простые элементы, включает "блондинку" и говорит " нельзя сделать". Все можно! Это не ракетостроение! Включайте мозг, интересуйтесь своим собственным делом, а не спокойствием своего сидящего на приличном стуле зада! Единственная кому не все равно на фабрике - это руководитель отдела развития Юля! Большой тебе респект! Крепись! Меня особо задел отдел по работе с архитекторами. Я ни одного заказа от "их" архитектора не видела! Считала - вагон. Но реальные заказы случились от дизайнеров "с улицы", которые потом сдружились с компанией. Яркий пример - Рузана Микаелян- Синева и Лена Ярош. Рузана начала со мной в КухниПарке с российских кухонь, а через несколько лет, она стала приводить клиентов на импорт в "Balerina" к другому консультанту. Круто же! НО! Человек, который сидит в офисе, не отрабатывает проекты, но считается руководителем отдела по работе с архитекторами, считает себя в праве штрафануть Вас на 5000 руб за то, что Вы, обработали и вывернулись наизнанку перед клиентом и дизайнером, но не в том месте поставили галочку в 1с. Маразм. Не могу с этим смириться, даже, получая неплохую зарплату в этой компании по нынешним временам. И ещё, внизу есть отзыв про страховой фонд... Не работает он, при увольнении из меня вычли деньги за рекламации, хотя моих наработок в страховой фонд хватило бы на несколько лет даже некачественной работы. Работать тут можно, НО! Тут что-то пошло не так! Я очень надеюсь, что в этой компании все наладится, и ей пора переродиться как Фениксу!
Положительные стороны
Мне очень повезло работать с замечательным коллективом, коллеги стали близкими друзьями. По сравнению с другими фирмами, есть организация быта, есть, где в перерыв себя человеком почувствовать, присесть, кофе выпить, и вы не одни в салоне, есть кто-то на подхвате, не надо быть семирукой. Доставкой и сборкой занимается офис. Программа для прорисовки относительно нормальная, глючит, бесит, не выгружает, но работь можно. Нижний отзыв про "на коленке рисуем" категорически не поддерживаю, посмотрите по конкурентам, есть прям каменный век со слабыми компами и отстойными программами.
Отрицательные стороны
Начнем с того что много лет назад контора была супер , и условия и зарплата . все хотели тут работать. Но с ростом штата офиса надо кормить всех бандерлогов. Куча замов замов замов. у каждой шавки есть зам по них....ям . Зарплата черная, получить ее до сих пор за март никто не мож у всех такая , все сидели до последнего . Все отзывы, какая чудесная контора, какие чудесные кухни , все чушь написанная отделом маркетинга, чтобы хоть как то прикрыть говно кухни которые приходят, по 9 месяцев не могут закрыть заказы. условия увольнения : напиши отзыв получишь выплату. с фабрики все бегут, Контроль полостью был потерян давно уже. Деньги от клиентов берутся чтоб закрыть старые заказы. Последние вряд ли получат свои кухни . пузырь ..... Куча вливаний в тупые программы, камеры, трафик и тд. лучше программу в чем рисовать обновили бы . Все модернизируют , а кухни сити - пошли в другую сторону уже. еще чуть чуть и начнем на камне рисовать и на пальцах объяснять. То что везде штрафы , отметь пальчик, везде прослушка , как будто мы не дизайнеры , а КГБ . Ставку сделали на мясо приходящее на 10 тыс рублей, но не угадали. Когда стали трогать старых сильных дизайнеров , уменьшать оклады , проценты получили отток рабочей силы, и получите дальше . Потому что Кухни сити не панацея. все знают себе цену. оклад 10 тыс и 1% если оформляешь сам .Ребята может нам бы за еду работать уже??? Надо было начинать чистку с офиса, прослойка говнорабочих по 15 человек в отделе , куча бумажно галочной работы просто уже вымораживает . Чего стоит отписки пол дня трафика, ой в синих трусах, в красной майке , ой это повторный , а это курьер .Сидят слушают в комнате кто что пукнул и сказал , смешно на что тратят деньги )))))) Кто знает , тот поймет !!!! вы бы дали спокойно работать дизайнерам. Отдел клиентов и сервиса - просто оставлет желать лучшего. им вообще пофиг, звоните не звоните, никто трубки брать не будет. Получите крик и ор постоянный от клиентов. оооооо, не забудьте рассказать про детектор, на который вас будут отправлять, потому что у всех мания уже!!!!! у руководства. !!!! а если ты не пойдешь, то или увольняйся или иди в дерьмовый салон работать. впереди только крах ждет вас , господа руководство. То что 20 лет строили прое....те меньше чем за год . Закройте половину салонов, оставьте сильных, а вы до 1-2% снизили. Получите распишитесь . Мы то переживем , а вот вы - вряд ли........ Если вы хотите, чтоб вами пользовались и драли за 10 000 тыс рублей - то добро пожаловать в кухни сити . Из -за уважения к руководству (а именно к Хорину) все бывшие сотрудники не писали все прошлые отзывы при увольнении, но моразм и потеря контроля уже перешли все мыслимые и немыслимые масштабы. Это только начало . Сейчас будет открыт ящик Пандоры и столько интересного вылезет от сотрудников. Призываю всех, кто там работал дать реальные факты. Хватит уже молчать и прикрывать!!!! Бегите оттуда и обходите стороной !!!!!
Положительные стороны
Только коллектив
Отрицательные стороны
Сразу скажу, контора рассчитана на лохов! Первое? на что нужно обратить внимание: при устройстве вас слезно попросят написать заявление на пол ставки,мол облегчить налоговую нагрузку, но деньги вы будете получать все. Ага, нет! Оклад в этой компании 10 000, серьезно. Чтобы получить минимальную зп по Москве, нужно вызвать шамана, танцы с бубном и зарезать жертвенного козла. Мотивация ужасная, зато штрафов очень много. Практически за все. Например, вы не прикрепили бумажную анкету покупателя, не смотря на то, что у вас ведется деловая переписка, есть цифровая анкета, с вас -500 рублей. Вы, что, это очень серьезное нарушение. Работа с 10:00 до 21:00 ха, нет. Вы должны быть на рабочем месте до 9:50 и отметиться отпечатком пальца. И уйти вы должны в 21:10 иначе это будет считаться не полным днем, и с вашего оклада будут списаны несколько рубликов. Даже если вы будете приходить в 9:20 это не покроет того времени. Все экраны записывают онлайн, все камеры пишут звук. Это что касаемо прибывания в салоне. Ах да, процент с заказа 1%. Хотите больше, вы должны полностью оформить заказ сами, то есть, если вы никогда ранее не работали с мебелью, вы можете совершить ошибку. И тогда получите штраф) зато 2%. В этой фирме постоянно говорят о командной работе и высоких показателях, но на деле всегда и во всем будут винить дизайнеров. А самый косячный отдел- это логистика. Вам придется пройти кучу тестов и обучений по работе с клиентами и в особенности работа с конфликтами, ведь именно вам придется отчитываться перед клиентами почему их кухня не приехала, или приехала но не вся. И все это за оклад 10 тысяч. Роста в компании нет никакого. Вы не станете управляющим или директором. В общем, работать тут можно если вы четко знаете тк, потому что они будут вас на**ть по всем фронтам.
Положительные стороны
Хорошие коллективы. Среди большинства сотрудников, вы найдете друзей и помощников. Корпоративные обучение: возможность посещать крутые шоурумы и дегустационные шоу. В принципе, всегда можно договориться о доп выходном. На этом плюсы все.
Отрицательные стороны
Черная зарплата, минималка ниже самой минималки! Да в ООО "Спектр" это возможно, а именно так и называется организация в которую трудоустраиваетесь, как в знаменитом филтме: он же группа "CVT", он же салоны "Кухни-Сити", он же Моссман, он же Балерина... Дикие переработки: нет графика 2*2 , 3*3 из-за нехватки персонала реально работаешь 3*1, при этом если приходишь в салон к 10.00ч не факт , что уйдешь домой в 21.00ч, опять же может и сменщиков не оказаться или работать до"последнего" клиента. Все положителтнве отзывы написаны "приближенными" людьми или их тупо проплатили. Задеожки производства, коооссалтная слежка с записью видео и голоса всего, что происходит в салоне,делактоскопия по приходу -уходу, прослушка звонков службой качества , которая не придерживается регламинтированнвх сроков. Зарплаты там без своей базы дизайнеров можно не рассчитывать на полгода вперед. Все что заработаете спишут на штрафы, ошибки заказа))) вы еще должны будете Дикие задержки производства, рекламации от клиентов. Завышенные цены- нищенская зарплата менеджеров, они же дизайнеры. И да, вам не заплатят ни за переработки, ни заслуженную заработную плату. А кому платить, кому нет решает руководитель отдела кадров Хорина Н- жена ген директора Хорина С. Когда мной просматривались отзывы -не верилось, что плохо много ведь хороших...так вот , повторюсь еще раз, плохие отзывы настоящие! Не повторяйте ошибки, не дарите свое время этому работодателю, он его обязан Оплачивать соразмерно!!
Положительные стороны
Горящие глаза фанатически влюбленных в работу и безвыходность положения людей.
Отрицательные стороны
Работал сборщиком несколько месяцев. Полная фигня. Оставляют себе 50% зп пока все косяки не закроешь, хотя твоей вины в этом нет. Возвращаешься на объект за сто км чтоб просто прикрутить смеситель. Свои косяки пытаются свалить на тебя. За ложный выезд не платят. Будьте готовы делать по сто фото если при доставке что то повредили. И храните их до самого увольнения, потому что потом все равно вы окажетесь виноваты. Ещё в обязаловку пихают тебе сборки кухонь Мария . Там вообще жесть. Пашешь за копейки, а отказаться не можешь. Потом хороших заказов не дают. Короче, хотите геморрой себе - устраивайтесь в Кухенберг.
Положительные стороны
Нет.
Отрицательные стороны
1. Как тут уже писали ранее, надо сделать оборот в 1,5 млн (а по моим подсчетам нужно индивидуально делать 3 млн), что получить 65000 и кучу головной боли, но, оборот в 1,5 млн сделать не реально, т.к. во-первых, в салоне минимально по 2 дизайнера одновременно, а во-вторых, оборот считается от прихода денег (т.е. сначала от предоплаты по договору, и через 2,5 месяца от доплаты), а срок изготовления кухни 45 раб.дней, который может увеличится и до полугода. 2. система штрафов... за все! За опоздание на минуту - 10 руб/мин (раб. день начинается в 9-50 и заканчивается в 22-10 или 21-10, зависит от ТЦ), за опоздание после 10-00 - 1500 руб, за невыключенный комп - 500 руб, за просроченную запись в црм-системе, за несоответствие количества проектов количеству контактов в црм - 1000 руб, за неотправленный отчет, за ненадетый бейдж не помню сколько... И еще много, много причин оштрафовать - руководство очень изобретательно на сей счет. 3. Обучение. Заявлено как бесплатное во всех вакансиях. Но, это самообучение, потому что наставники устали от бесконечного потока новичков и не хотят вкладывать силы в тех, кто опять уйдет, Вас постараются всячески не замечать и игнорировать. По ученическому договору, который вы заключаете в начале обучения, Вы получаете 15 000 (минус налог) в конце обучения. Если Вы отработали меньше полугода, то по этому договору Вы обязуетесь вернуть эти деньги (просто вычитаются из з/п) 4. Вы находитесь под постоянным, неусыпным онлайн контролем руководителей, осуществляемым с помощью видеокамер 5. Большинство косяков исправляется за счет дизайнера (Ошибочно выписанные аксессуары оплачиваются Вами в размере 50%, но Вам не выдаются. Недосмотры конструкторского отдела так же стараются исправлять за счет менеджера.) 5. Если Вы три месяца не оформляете ни одного договора (а это, как показала практика, не редкость в этой фирме из-за ценовой политики), то Ваш оклад с 20000 руб понижается до 9000 руб и сохраняется в таком виде еще три месяца, даже если у Вас будет вал заказов.
Положительные стороны
Запись в трудовой
Отрицательные стороны
1) чай, кофе, сахар и проч., даже нормальные ручки мы покупали сами. ( т.к. не хватало ) 2) сплошные косяки компании, неисполнение своих обязательств перед клиентами. Это самый страшный минус после системы мотивации 3) мотивации никакой - руководство делает ВСЕ, чтобы заплатить дизайнерам, даже лучшим - как можно меньше! 4) при инд.обороте в 1,5 млн и выполнении всех планов ты получишь макс 65 тыс.руб и кучу головной боли. Так было не сразу, но ныне мотивация дизайнеров именно такая, а именно - никакой. Не рекомендую.
Положительные стороны
мне повезло с коллективом
Отрицательные стороны
Работал в Кухни сити сборщиком мебели 3 года. Пришел когда начальником был Валера(сейчас он сидит на фабрике) Работа обычная,проблемы начались когда они открыли свое производство,пошли сплошные рекламации,заказы не закрывались,а виноват ты. Либо исправляешь их косяки за свой счет либо валишь на хрен.Имеется два штата сборщиков,одни оформлены официально,другие нет. Часто слышал от руководства фразы "не хватает комплектующих сходи купи" "ты что не можешь подарить клиенту подключение техники?" и это при зп в 60000. Навыки и стаж не учитывается,любят подлиз которые лебезят перед начальником.
Положительные стороны
Подбирали заказы не далеко от дома.
Отзыв о работе компании
Фирма несколько раз ликвидировалась, но адрес офиса тот же, владельцы не поменялись, справку о зарплате получить невозможно, враньё сплошное, при мне сотрудник открывал моё имя в 1С, данные сохранены, а бухгалтер отказал, мол фирма ликвидирована, данных нет.Нарушение ТК-норма, штрафуют. Работа на результат не нужна, проще сидеть на попе ровно и ничего не делать, отмечать приход и уход с работы, правильно лжепросчёты забивать и вовремя прозвоны, якобы, отмечать в 1С - тогда получишь оклад, чем принимать заказы-проценты с продаж не увидишь. Оформляют на полставки-работаешь весь день.
Отрицательные стороны
серая зарплата, нарушенияТК
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Главное вовремя пальчик приложить и просчеты отмечать, тогда и заказы не нужны, получите зарплату, а вот если прозвон потенциальных клиентов не отметите вовремя, да если " пальчик" не сработал- штрафы, работа на результат не нужна. Заплата серая, оформление на полставки, а работаешь весь день и враньё кругом. Фирма несколько раз ликвидировалась, потом появлалась с теми же владельцами, мало кто из сотрудников об этом знают.Хотела взять справку о зарплате, фирмы такой нет, поэтому не дали, хоть офис на прежнем месте , бухгалтер сменился, а так всё ,как и было раньше.Сплошное нарушение ТК.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Прислали на электронную почту приглашение с предложение заполнить анкету, дабы не тратить ни своё, ни их время. Заполнила.На след. день вам пришлют письмо, где вас попросят пройти два теста.
Один из тестов на 200 вопросов, так называемый \"оксфордский тест\" , на самом деле можете найти его в интернете и внимательно посмотреть шапку меню, где увидите \"Саентология\" , одним словом добро пожаловать в Секту. Настоятельно не рекомендую трать время и ввязываться в компании, которые втянут вас в это.Хорошим это не закончится.
Так же я столкнулась ещё с одной фирмой набирающих народ по той же системе.Но в интернете нет ни одного отзыв.Если вам предложат приехать на собеседование в ООО \"ТРАНССВЯЗЬ\" м. Багратионовская (продают рации), то так же не советую.
Всем удачи!)
Положительные стороны
Предлагали зп полностью белую.
Отрицательные стороны
Постоянные штрафы.(хотя лично за 4 мес. не успела попасть).
Устраивалась на одну мотивацию , в процессе работы ее изменили.естественно не в сторону работников. Заработать больше 50 000 руб очень сложно.только если есть наработки с приходящими дизайнерами. Коллектив неплохой. Качество продукции страдает ,установщики не какие,все косяки списывают на тебя .а ты по факту узнаешь,когда на тебе висит штраф. Везде камеры, прослушка телефонных разговоров. Думаю недоверие руководства к сотрудникам дает обратную реацию.
Положительные стороны
Зарплата вовремя, хотя и в конверте. При увольнении выплатили все, что заработала.