Леруа Мерлен - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Полярная, 17а
Телефоны: 04-44-98-96-96;04-44-98-46-01
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.В 2006 году группа Леруа Мерлен становится GROUPE ADEO. Под этим брендом объединились девять марок сектора D.I.Y. (Do-It-Yourself) четырех профессиональных категорий:Гипермаркеты: LEROY MERLINМагазины средней площади: AKI, BRICOCENTER,...
26 отзыва
Отзыв о работе компании
Более отвратительного строительного магазина я ещё не встречала.
Начнем с того, что найти консультанта - это, вприципе, очень тяжёлая задача. Консультант в отделе плинтусов с недовольным лицом сделал мне одолжение, проконсультировав меня. Консультант из отдела подвесных потолков разбирался при мне, что и в каком количестве мне необходимо купить. В конечном итоге, некоторые детали пришлось докупать дополнительно, т.к. он про них просто забыл. Отдел распилки древесины вообще живёт своей непонятной жизнью.
Вменяемыми оказались консультант из отдела гвоздей и шурупов и парень из отдела дверей.
Отвратительный магазин с очень скудным ассортиментом и отвратительным сервисом.
Отзыв о работе компании
Сотрудников нужно вылавливать. Приехали купить тюль и шторы, выбрали, потом оказалось что их будут подшивать 5 дней. Персонал заряжает негативом, крайне не советую этот магазин. СЕРВИСА ПРОСТО НЕТ!
Отрицательные стороны
- Не понравилось то что сотрудников нужно вылавливать, что бы подшить шторы нужно ждать 5дней. СЕРВИСА УСКОРЕННОГО ПОШИВА НЕТ.
Положительные стороны
- Если сравнивать с эпицентром, их нет.
Отзыв о работе компании
Хорошого что есть епицентр, одним транспортом можно добраться, к примеру троллейбус 37
В Мерлен маршрутку убрали, и теперь пешком пиздярить нужно, нахер нужно такое удовольствие. Разве что проституток по дороге цеплять(местная достопримечательность)
Скорее всего мерлен загнеться с такими решениями. Ну и х...й с ним!)
Все равно водила данной маршрутки хер останавливались, хоть хером им махай. А когда в книгу жалоб было написано обращение по данному случаю, получил ответ:"водитель не видел"
Если водитель слепой, накуя он там тогда нужен? В общем ситуация ху...ня
Отзыв о работе компании
Расписание не соответствует
Отрицательные стороны
- Проститутки в мороз мёрзнут
- Водитель маршрутки не останавливаться
Положительные стороны
- По дороге пешком от м.Лесная есть проститутки
Отзыв о работе компании
Консультант магазина по обоям не предупредил, что нужно брать обои с одинаковым номером серии. В результате обои отличаются оттенком ( три разных серии - три разных оттенка) Настроение и комната напрочь испорчены.
Отрицательные стороны
- *Безответственный персонал
- * Некачественная продукция
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Сегодня один из этих козлов не захотел менять мне лампочку которая 2,5 года гарантия урод!!!!
Отрицательные стороны
- Уроды которые улыбаются и ничего не хотят помогать клиенту.
Положительные стороны
- Чисто
Отзыв о работе компании
Урод не захотел менять мне лампочку економку! Смотрел на меня как будто я из его кармана деньги хочу забрать. Я даже спорить не стал с такой с****ой, выбросил лампочку и пошел по своим делам!
Отрицательные стороны
- Гавнюшный персонал!
Положительные стороны
- Убирают уборщицы!
Отзыв о работе компании
Приехал я значит сегодня утром в мой любимый, до сегодняшнего дня магазин. Взял три рейки и пошел на резку. Попросил человека, порежте мне пожалуйста по 30 см (длина рейки метр) т.е. три раза бжикнуть пилой. Мне срочно, я уезжаю и эти рейки мне нужны сейчас, так как нужно доделать подарок для ребенка. И знаете что мне ответил человек. который даже голову не поднял из-за ПК?! Через три часа. Это час будет тратить на то, что бы отрезать один кусок? Развернулся, оставил эти "ПАЛКИ" нашел рынок по дороге, цены на 2 грн ниже чем в магазине, все сделали еще и подарили одну рейку.
Отрицательные стороны
- Качество обслуживание. Я не хочу что бы мне улыбались Просто делайте свою работу - персонал. И отвечать на вопросы нужно, хотя бы подняв голову а не бежать за ними и прислушиваться что же они там шепчут!(
Положительные стороны
- Много места, не трешься о других покупателей.
Отзыв о работе компании
Асортимента товара и инструмента - нет! Завезли какой-то китайский Dexter, и на этом всё!!!
А самое главное отдел безналичного расчёта!!!! То они не хотят выдавать товар, если в доверености прописанная сумма товара, а не его наименование! Потом новая фишка была, что стоит факсимилье вместо подписи, тоже не выдали! Сегодня им захотелось проверить удостоверение личности!!!!
Короче, материалы не получил, потому что паспорта с собой небыло!
Вывод: если есть ближе какой-нибудь другой магвзин, едьте туда!!!!!
Потому что это не магазин, а ГО..НО, вместе с персоналом!!!
Отрицательные стороны
- Этот магазин - сплошной большой минус!!!!
Положительные стороны
- Нет!!!
Отзыв о работе компании
Охрана с головой не дружит, плачу товар на кассе стоит смотрит, не успел отойти от касы, тяну сетку 100*100 бежит дятел, мне надо посчитать, 10 минут стоять рядом смотреть потом считать, бред а когда-то магазином был очень доволен, и с тачками проблема попробуйте на чем-то вывезти сетку 40 шт 2000*500... Итог день за дятла не удался
Отрицательные стороны
- Написал
Положительные стороны
- Теперь не уверен что есть
Отзыв о работе компании
Дивно, як перевіряються медичні книжки в персоналу??? Співробітником поліції було ЗАТРИМАНО особу- працівника леруа мерлен, який після робочого часу розгулював в сорочці з логотипом магазину. Дана особа перебувала в наркотичному сп’янінні, біля нього були присутні використані шприци і все це дійство відбувалось на території дитячого майданчика...ЖАХ!!! На питання, ким працюєш в магазині?- відповів: фасую кашу... КАШУ ЛЮДЯМ, які навіть уявити собі не можуть, що їдять з рук НАРКОМАНА, хворого на ГЕПАТИТ та ВІЧ. До відома адміністрації!!!!
Отзыв о работе компании
Продают удлинитель на упаковке мелкими буквами написано, что вместо меди БИМЕТАЛЛ. Ребята, он же загореться может, что это за хрень? Вы хоть нормы читали???? а судя по цене берут дерьмо это в школы, садики, лагеря. Вот ..роды!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
ВНИМАНИЕ!
Чеки выданные в магазине через год выцветают!
Поменять товары по гарантии вы не сможете.
Отзыв о работе компании
Были в магазине на Саперно-Слободской 14 августа 2018. Так как муж на работе до 21.00, то в магазин мы попали под закрытие. И такого хамства мы еще нигде не встречали. Нам нужен был всего-то один мешок шпаклевки, который мы быстро взяли, и оплатили. Это при том, что кассир, который нас увидел, быстро сбежал со своего рабочего места, чтобы не пробивать товар. Машина свою мы оставили на верхнем паркинге (там где загружают большие товары). Пришлось с эти мешком бежать к основным кассам, возле которых уже собрался весь персонал. Оплатили этот злополучный мешок под "шипение" сотрудников. А кассиры и другие особи женского пола по десять раз сказали, что магазин закрывается. В итоге, нас не выпустили к нашей машине на верхней парковки. Главное, что человек из службы охраны сказал, что пройти вроде бы можно, но из-за криков взбесившихся работниц, нас не выпустили. Терпение закончилось. Взяв свой товар мы спустились на нижнюю парковку, муж пошел забирать машину наверх. Пока я ждала мужа все те люди, которые также выходили после нас, были также осыпаны "теплыми словами". Каково же было удивление, когда он заехал на машине на эту парковку, а выехать нам с нее уже было не возможно. Опять же разъяренная женщина, которая быстро при нас цепляла цепь на выезд, начала орать, что "валите в другую сторону". Ужасное качество обслуживания. Мы еще закрывали глаза на то, что какого-то консультанта не дождешься в отделах, или то, что консультант может себе позволить стоять и ничего не делать, а когда обращаешься за помощью, сказать, что он сильно занят. Но такого хамства уже терпеть не будем. Одно дело, если бы мы бегали и ругались, а другое, что мы приехали, взяли товар, заплатили, а в итоге - нам еще высказывали "какие мы херовые покупатели2"
Отзыв о работе компании
Некоторые работники магазина ведут себя как типичные селюки которые приехали покорять столицу. Наверное мужья/жены дома удовольствия не доставляют, но весь негатив на клиентов идет.
Отзыв о работе компании
Непрофессиональный подбор персонала, отдел кадров просто не читает резюме соискателя перед приглашением на встречу - вы отправляли, приходите.... Тратишь своё время и выходишь с осадком - пришёл вроде бы в иностранную компанию - стандарты, обучение и т.п., а попадаешь в суровую украинскую реальность - кого подешевле уговорили работать на себя, тот и выбирает вам будущих сотрудников.
Отзыв о работе компании
Доставили унитаз с разбитой крышкой на бочке унитаза. При предъявлении претензии по телефону, стали на защиту доставщиков. На оставленные заявки на обратный звонок вот уже сутки не отвечают. Замену бракованного товара похоже производить не собираются. Позор известному бренду !!! Больше ничего в этом магазине покупать не буду.!!!! Буду жаловаться выше. Хотя стоимость Унитаза смешная - 2700. Не те деньги. Для такой крупной компании.
Отзыв о работе компании
Леруа Мерлен позиционирует себя как ведущий гипермаркет стройматериалов, но до сих пор не наладил прием заявок через интернет от юр.лиц. Дозвонившись с пятой попытки, выслушав всю долгоиграющую информацию, я узнаю от сотрудников магазина, что заявки принимаются только в телефонном режиме. Что за сервис как в каменном веке? Заявки по телефону отнимают уйму времени и нервов. Я в шоке от такой допотопности.
Отзыв о работе компании
Заказала товары по интернету, ограничили время хабирания из магазина 12 часами, спешила забрать. По приезду в магазин на Полярной ждала 30 мин, потом оказалось, что половины товара нет, хотя некоторый все-таки видела в магазине. Потеряла время, разочарована. Уже почти все сети строительных магазинов присоединились к акции предоставления скидок участникам АТО, кроме Леруа Мерлен, неужели.так жалко сделать скидку 5-7%? Больше никогда не буду покупать.в этом магазине
Отзыв о работе компании
Доставка хоть и не самая дорогая, но вот занос в квартиру в 4 раза дороже Эпицентра! 550 грн за 10 метров и при этом водитель не хочет под самый подъезд заезжать, это не то на чем нужно зарабатывать! Не пойду туда больше и не посоветую ни кому
Отрицательные стороны
- Директора сети не видят смысл делать хороший сервис на доставке
Положительные стороны
- Хорошее обслуживание внутри магазина