Novus - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, пр-т Бажана, 8
Телефоны: 08-00-60-17-29
Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.Мы внедряем европейские нормы торговли во всем - в строительстве магазинов, в качестве исвежести...
222 отзыва
Отзыв о работе компании
01.10.2023 г произвел покупку (овсянные хлопья) в супермаркете по ул.Тростянецкой 1А.На данный товар была Акция -50%.на кассе пробили как без акции .На вопрос? к управляющей ,что бы это значило? Акция слетела.Деньги вернули нахамили и испортили настроение(.Вот такой он NOVUS(((
Отрицательные стороны
Акция слетела((((((
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Cамая неадекватная деректриса это Наталия
Червяк которая начала работать директором магазина 7022 улица Строителей 40.Чудище в юбке
УВОЛИЛО или перевела пол магазина, потому что свои люди везде нужныОна каждый
день проговаривает персоналу что их ту никто не держит, бегает ,верещит ,маты через слово.Такого подлого и мерзкого управляющего магазина —
с: роду не встречала(в такое сложное время оставить людей на улице без работы, потому что мимо неё ровно
прошли и поклон не ударили. (P.S. рег.директор Засорин Алексей хватит свою подружку прикрывать открой глаза и
спусти её на землю пока не поздно)
Отрицательные стороны
-
Положительные стороны
нету
Отзыв о работе компании
Работа в магазине Новус 1070 ,ул. Здолбуновская 7г Две деректрисы,одна с чёрными волосами карэ в рваных потёртых сапогах, от неё запах очень неприятный,как от старого алкаша,рядом невозможно находиться Вторая тоже черная с чёлкой и прицепленым хвостом на макушке,и гнилыми чёрными зубами. Вот эти две лохушки,являются директорами одного из магазинов Novus. Третий пассажир по имени Сергей,он является завпроизводтвом кулинарии этого магазина, хитрожопое чмо,которое нагло обманывает девочек которые работают по 20 часов 7 дней в неделю, люди работающие в этом магазине уставшие, работают по 20 и больше часов, грязные вонючие злые . Это не директора это просто ужас. Кто этих двух сосок поставил на эту должность. С зп обманывают, стажировка 30 дней не оплачивается. Первый аванс через 2,5 месяцев . Проезд на работу и с работы за свой Счёт, так же питание. То что они говорят что они кормят и есть развозка это всё вранье . Не ведитесь на их рассказы, они просто заманывают людей. Чтоб лохи работали на них по 20 часов.
Охранница жирная , с сальными грязными волосами колхозница, научись пользоваться душем
Отрицательные стороны
Их много
Положительные стороны
Плюсов нет
Отзыв о работе компании
Добрый день, вчера вечером посетила, как всегда магазин на пр-те Лобановского 4Д, и была возмущена поведением сотрудницы магазина, которая, несмотря на покупателей обслуживала своих друзей на высшем уровне, а именно - открыла новый ящик с креветками, которые по акции и просто стояла и вручную отбирала самые крупные в пакет своих друзей. вначале парню, потом женщине комментируя при этом, что в пакете 1 килограмм 600 грамм. Обслужив своих друзей по высшему разряду продавец без проблем высыпала остатки в ящик холодильника, так сказать для остальных покупателей - пусть покупают переборки, которые остались. И хочу заметить, что такое поведение именно в этом магазине я наблюдаю не в первый раз. В магазине постоянно можно наблюдать картину, как продавцы на общем обозрении у покупателей, наклеивают маркировку -60% на абсолютно не просроченные продукты и отдельно складывают их в холодильнике, а потом приходят опять таки их знакомые или родственники и получают эти подарки. На такое поведение со стороны продавцов просто противно смотреть, такое можно было наблюдать только в СССР. Видно в супермаркете NOVUS все еще живут и обслуживают своих покупателей на уровне СССР.
Отзыв о работе компании
После выкупа Биллы Новусом работа стала адом. Всех сокращают и увольняют по любому поводу. Зарплату урезали в 2 раза, рабочие часы увеличили. Издевательства администрации не прекращаются ни днем ни ночью. В 2 часа ночи может квакнуть сообщение о выходе на работу на подработку в законный выходной. Заставляют делать чужую работу. обед/туалет под запретом. Пробуешь возразить - штраф
Отрицательные стороны
хамское отношение администрации к сотрудникам
нарушение трудового законодательства
Положительные стороны
нету
Отзыв о работе компании
Несколько раз покупала в новусе обычные товары - сыр, орешки, творог, не смотря на хорошие даты, всё оказалось порченым.
Теперь стараюсь вообще не покупать продукты опред фирм и сыр только в заводской упаковке с заводской датой, хотся они и такое могут испортить. А кулинарию вообще опасно, такие тяжелые отравления могут быть, что потом не очухаетесь.
Отзыв о работе компании
"Novus" Бульвар Дружбы Народов. Просьба к руководству и отделу персонала, обратить внимание на непрофессионали́зм своих сотрудников . 14.04.2019 старший кассир вместо решения спорной ситуации - завела ее в тупик. Может быть руководству удастся объяснить старшему кассиру , что если у Вас в магазине зависает техника , не нужно отправлять покупателя в " Приват банк" .
Отрицательные стороны
- Непрофессионализм сотрудников.
Отзыв о работе компании
Неодноразово купляю продукти в цьому магазині.Кулінарія--продавці через зміну ,одні супер!!!другі наче травмовані,огризаються,хамлять.На рибі теж саме.На єкспрес касі спросив чому,газети без цінника?А ,,ответ тишина,,ігнорують мовчки наче мене нема.Кончений магазин.Перебираюсь в ,,яблучко,,куплять.Товару менше,зато все класно.
Отзыв о работе компании
06.04.2019 приблизительно в 10.20 я пришёл в супермаркет, чтобы купить свежего карпа. На просьбу выловить мне карпа из аквариума, продавец ответила, что она не будет ловить мне рыбу, и сказала чтобы пошёл в водочный отдел и там поискал ребят которые мне выловят рыбу. Я обратился к охране с просьбой пригласить администратора зала, ожидал минут пятнадцать, так никто и не пришёл. Пришлось уйти не с чем. Причём хамство по отношению к покупателю в этом супермаркете постоянно.
Отрицательные стороны
- Обслуживание
Положительные стороны
- Ассортимент товаров
Отзыв о работе компании
Про качество некоторых продуктов просто молчу... особо убивает когда у вас в час пик работает 2 кассы из 10, а когда людей нет, то все. Очереди уже достали.
Отзыв о работе компании
Кривенко Галина Дмитрівна (#працівника 026287)
Касир у Новусі на Дніпровській набережній 17-а. Грубіянка рідкісна, кожен раз коли потрапляла на неї - незадоволений вигляд, різкі відповіді, відмова зробити "відміну" товару.
Роботою не задоволена на всі 100%, їй до людей не можна!
Коли зробила їй зауваження - реакція жахлива, знову ж таки -хамство.
Отзыв о работе компании
Данный супермаркет восхищает неадекватностью, тупостью и пох...му к покупателю, персонала кондитерского отдела. Продавцы не точто не реагируют на вопросы которые им задают о продуктах покупатели, находящиеся от них на расстоянии не более полтора метра так еще и текают, вызавая хохот столпившихся зевак. Складываеться впечетление, что персонал кондитерского отдале немой и очень боиться людей. Очень весело наблюдать как ближе к семи вечера с забитыми пакетами с уценками на просьбы покупателей продать такой же товар они просто текают по залу или прячут все под прилавки и испаряються в подсобках.
Исходя из вышеизложенного и часто повторяющегося, прошу руководство компании Novus подкармливать персонал кондитерского отдела и устраивать соревнования среди отделов магазина по скоростным забегам от покупателей, увеличение количества клиентов которые захотят на это посмотреть гарантированно.
Отзыв о работе компании
Сегодня в обменнике Новуса, по адресу: Київська обл., Буча, вул. Києво-Мироцька, 104д
Меня обманули на тысячу гривен. Как оказалось это не первый случай.
Отзыв о работе компании
Купил 25.03 в Новусе на Григоренко рыбу в маринаде. Дома попробовал на вкус-мыло, попробоаал разогреть-рыба превратилась в кашу!!!
Отзыв о работе компании
«Анастасия 2 марта 2019 Працювала в Новусі більше року, але з таким хамським відношенням до персоналу стикаюсь вперше. Тому пишу сюди, як крик душі… » © Теперь я понимаю почему работники Новуса ТАК хамят покупателям! Сегодня (22 марта 2019г) в Бориспольском Новусе по адресу Киевск шлях 2/6, стоя в очереди на кассу № 6 к кассиру Светлане Рязанцевой, был свидетелем возмутительного хамства упомянутой кассирши по отношению к покупательнице — старой бабушки, которая поло слышит. Хоть и кассирша сама по себе уже старая женщина, но её нетерпеливо- брезгливое отношение к бабушке возмутило всю очередь! Фраза кассирши: — «Если плохо слышишь и видишь то не ходи по магазинам, а присылай кого по моложе, что бы не портить мне нервы и не задерживать очередь!» вызвала оцепенение стоящих к кассе покупателей. Я считаю, что таким кассирам как Светлана Рязанцева нужно испорченные, руководством Новуса, нервы держать при себе и к покупателям относиться доброжелательно! Это так же как и подсчёт товара входит в её обязанности. «Рыба гниёт с головы» — вежливость работников Новуса зеркальна хамству руководящего персонала.
Отзыв о работе компании
При поповненні карти через термінал декілька купюр вдалось відправити, а в решта поверталась. Я з немовлям залишила операцію непроведеною і підійшла до молодої дівчини-продавця з проханням хоча б одну заміти чи обміняти дрібні на крупнішу, але вона дуже неприємно і по-хамськи відмовила. Після чого мені прийшлося походити в пошуках термінала і на щастя в магазині "Пчелка" теж є термінал і привітний персонал, який побачивши як я граюся з купюрами і дитиною запропонували допомогу. Після таких випадків у мене та всіх моїх знайомих зникло бажання відвідувати ваш магазин, дуже шкода
м.Ірпінь, вул.Українська, 83б, 22.03.19
Отзыв о работе компании
Сегодня после 21.00 по акции (-40 на кулинарию посля 21.00) набрал кулинарии и выпечки, когда пробил всё через кассу узнал что скидка действует только на салаты и некоторые виды хлеба собственного производства. Будьте внимательны , интересуетесь на что действует акция, т. как может быть подвог. Странно но раньше такого не было, акцыя распространялась на всю кулинарию. Я разочарован. Когда обратился к менеджеру с притензией,- она мне сообщила что ета акцыя распространялась на залежавшиеся готовую продукцию с трёхдневный давностью.
Хочу поехать в другой новус посмотреть, может только в Ирпене такой прикол.
Отрицательные стороны
- Замануха
Положительные стороны
- Недорого, не нужно готовить
Отзыв о работе компании
Ох, вчера 8 Марта, мне захотелось чизкейк, зная прекрасный выбор в Новусе, поехали сразу туда... ну... именно его не было, когда я попросила помочь мне в выборе чего то подобного, мне указали на каталог, сказали по типу, чтт для самых одаренных лежит же вот
Отрицательные стороны
- Очереди не было абсолютно, но консультации нет, помощи в выборе товара нет. Хамское отношение к покупателям и сам торт просто не съедобный
Положительные стороны
- Нету
Отзыв о работе компании
Добрый день. Никогда не писал отзывы, но тут просто ' в точку'. На праздник решил побаловать себя и семью тортиком производства Новус. Выбрал 'прага', т. К рецептура и известный вкус практически не оставляют производителям шансов его испортить. НОВУСУ это удалось. Из тортика весом 600грамм практически 500 грамм это тяжелый масляный крем, который просто невозможно есть, коржи забиты. Я не супер гурман, но практически весь торт ушел в мусорку. Это был первый и последний раз покупки торта производства Новус
Отзыв о работе компании
Бываю в новусе редко, только когда не удается попасть в АШАН. В других магазинах Бучи нет молока "Белая линия". И после каждого визита в новус не могу не написать, что дебилизм и жлобство на каждом шагу. Поэтому стараюсь оплачивать товар в кассах самообслуживания, но сегодня мне не повезло, видно таких, как я - не желающи общаться с персоналом (кассирами), становиться больше и была довольно большая очередь. За то рядом - в обычной кассе очередь - 1 чел.. Решил сэкономить время и ...опять нарвался. Кассир называет сумму к оплате и я протягиваю ей карту, а в ответ голосом с отвратительно жлобской интонацией, сквозь зубы :"ПРЫКЛАДЫТЬ!" - это в том смысле - приложите карту к терминалу. Я спрашиваю, а что случилось ? Я не имею права (гордо отвечает кассир) брать в руки Вашу карточку. О, боже, еще совсем недавно здесь чуть ли не свидетельство о рождении требовали, что обслужить карту и смотрели на меня как на идиота, когда я говорил о том, что имею право не давать им карту в руки...
Отзыв о работе компании
Отримала приємне враження від обслуговування при поверненні фруктів. Купила апелисини і вони виявилися неймовірно сухими, хоч зовні були гарні. Перед тим зателефонувала в інфоцент, де пояснила ситуацію, щоб даремно не йти за відмовою іале мені сказали, що я дійсно можу повернути товар на інфокасах, де його оглянули на рахунок неякісності, взяли чек підтвердження покупки та повергули гроші. Тому дякую що чуєте та поважаєте свого клієнта.
Отрицательные стороны
- Часто риба не першої свіжості, на що б варто звернути увагу
Положительные стороны
- Якісне обслуговування.
Отзыв о работе компании
Не принимают скидочные карточки в электронном виде.
Отрицательные стороны
- Не принимают скидочные карточки в электронном виде
Положительные стороны
- Чисто
Отзыв о работе компании
Доброго дня! Магазин новус дуже подобається свіжими продуктами, великим вибором товарів,. Але розчаровує тим,що немає повідомлень про наявність маршрутки. Вже не один раз було так, що маршрутки новус не було за розкладом і ніхто про це не повідомляє,особливо не зручно,коли відміняють останню. Будь ласка,повідомляйте про рух маршрутки. Дякую
Отзыв о работе компании
Очень часто покупаю продукты в магазине Новус . Продавцы хорошие , всегда подскажут, покажут расположены продукты которые интересуют ..., но вот недавно решила купить фарш который изготавливает магазин и была очень разочарована. Продавец сказал, что в фарш они ничего не добавляют, но забыл добавить слово "полезное". При том , что я спросила о составе и объяснила, что беру детям. И вот что я получила:Ацетат натрия (Е262) является мощнейшим аллергеном. Категорически противопоказан ацетат натрия людям, имеющим заболевания почек. Так как натрия ацетат применяется в основном в промышленных и химических целях и является химически активной производной. Вопрос к руководству - зачем нужна эта ложка дегтя в бочке меда. А в остальном большое спасибо за работу и подбор персонала.
Отзыв о работе компании
Магазин мне очень нравится, выпечка особенно вкусная!
Но! Убедительно прошу, научите ваших кулинаров и продавцов надевать перчатки. Часто вижу, как хлеб расскладывают руками, а к булочкам прислоняются одеждой.