Твой Дом и Сад+ - отзывы сотрудников и клиентов
96 отзыва
Отзыв о работе компании
Качество посадочного материала ужасное. Из 20 малиновых деревьев невыросло ни одного ,сначала меняли а потом просто отморозились да и надоело год меняться посылками. Не советую никому
Отзыв о работе компании
Добрий день!
Бухгалтерія зафіксувала Вашу оплату. Ваші два замовлення були об'єднанні в одне.
Як замовлення буде відправлено, Ви отримаєте смс повідмлення з трек-номером декларації, для відстеження на пошті.
Дякуємо що вибрали саме нас!
это мне ответили по моим заказам ....надеюсь отправят до декабря 2099 года
Отрицательные стороны
- это не сервис...это кидалово
Положительные стороны
- какие плюсы?????
Отзыв о работе компании
по качеству саженцев пока мне рано говорить. деньги заплатил за два заказа и уже 10 дней ждуууууу. говорят большое количество заказов!!!! или в бы ответил НЕЖЕЛАНИЕ ЭТОЙ КОНТОРЫ РАБОТАТЬ..увеличивайте штат...хотя бы на сезон!
выполнят заказ...оставлю отзыв
Отзыв о работе компании
28 березня 2019р. оплатила замовлення. Ніхто мені не перезвонив. Відписалися 1.04.2019р. що посилка буде відправлена, а трек номера декларації повідомлять смс. На сьогоднішний день нічого не повідомили. Дзвонила по номеру 0800502426 - мені відповіли чекайте.
Отрицательные стороны
- Жалко що проплатила заказ. Поверніть гроші
Отзыв о работе компании
З 18 березня 2019 р. пробую довести до відома працівників магазину про недоліки в надісланому товарі.Зворотня реакція така ж "якісна",як і товар.Ганьба !!!!
Шановні садівники,застерігаю-хочете мати сад - ніколи не звертайтесь в їхній "Дім і Сад" і попередьте кого можете.Безвідповідальні халтурщики!!!!
Отрицательные стороны
- Геть не відповідають ні за якість товару,ні за пакування,ні за які гарантії.
Положительные стороны
- Добре використовують державну мову при формуванні замовлень
Отзыв о работе компании
Пишу потому-что не знаю как дальше быть... .У меня годовалый малыш, выживаем ,а не живём.Муж пашет на роботе ночами и днями,чтобы прокормить семью.Для личных жизненных удовольствий говорить нечего(мороженное,кино и т.д.).Собрала,вернее "нашкребла" деньги чтоб сделать уголок малышу(кочельку поставить, цветочки посадить и т.д.).
Заказала у них семена цветов,оформила заказ и в конце после заказа был пункт -оплатить онлан через приват24.Оплатила вечером.На следующий день ждала звонок, не кто не позвонил.Я посмотрела в приват прошла оплата или нет.Всё верно-прошла.Звоню им.Не дозвониться, всегда заняты"бутерброды трескают".
Дозвонилась.Спрашиваю? Что оплатила товар,когда отправлять будете?Отвечают что деньги ваши, не прошли видимо через бухгалтерию, ожидайте нашего звонка.Прошли сутки не ответа ни привета.Опять звоню-внутри всю колотит-деньги ведь не подёмные.Аж чуть не плачу.Еле дозвонилась.Опять спрашиваю как заказ-говорят что не пршол(те же слова).Я говорю что прошол заказ, я же вижу.Они говорят чтоб дала электронный чек.Передала через вайбер опять тишина.Опять звоню.Опять те же слова(что не прошла оплата мы вам перезвоним и т.д и. т.п. )
Я говорю что вы понимаете,что это мои деньги, мне они тяжело достались.Они да, понимаем,но ни чем помочь не можем.
После этого я поняла что попала на мошенников.Проплакала всю ночь.Уж лучше я ребёнку купила кг.яблок и творога.
Вообщем прошу, быть вам впредь очень осторожными с ними.Если б был у них отзовик я б написала там.
Но после боя руками не машут...
Знаю одно, плохие поступки наказуемы.Не им, так детям их точно вернётся.Карма очень страшная штука.Будьте добропорядочны и честны перед собой.Живём один раз.Прожить нужно достойно,чтоб детям твоим было хорошо.
П.С. Звонят по сегодня мне и мужу моему,спрашиваю насмешливо"Ну-что оплатили товар или нет.Бог им судья!
Отрицательные стороны
- Мошенники
Положительные стороны
- Бог вам судья!
Отзыв о работе компании
Зробив і оплатив замовлення. Але ніхто його не прислав. Телефони не відповідають!
Замовлення №11183213
Поверніть гроші!
Непотрібні ваші садженці.
Отрицательные стороны
- Замовлення не отримав, телефони не відповідають.
- Поверніть гроші.
Отзыв о работе компании
Товар не соответствует ни описание ни качеству!!!! А дозвониться к ним вообще после заказа не реально!!!! Хрень полная!!! В жизни ничего заказывать не буду!!! И друзьям,знакомым скажу!!!!
Отзыв о работе компании
В магазині замовляла троянди(11 кущів) різних видів 14.03.19(зам.11178183). Оплата була здійснена зразу ж в той день.Сума оплати складала 539 грн.(з доставкою обійшлося майже 600 )грн.Після днів очікування ніхто не передзвонив, не уточнив. Почала писати, але ніхто не відповів, хоча пишуть, що відповідь надається на протязі 48 год. Передзвонила сама, відповіли, що замовлення відправлять в той день або в наступний. Цього не сталося. Почала знову писати і службу підтримки і на ел.пошту(ніхто нічого не відповів). Дзвінки після нудної музики просто скидалися. 25.03.19 уже з пошти надійшло повідомлення про отримання товару і тільки тоді прийшла смс від магазину. Отримавши товар і відкривши його, охопив жах. Не було ні одного нормального саджанця. Були або повністю сухі, або пошкоджені (свої такі троянди я відрізаю, бо вони або пошкоджені або хворі). В черговий раз написала в службу підтримки, написали, що буде розглянуто на протязі 48 год., але на ел.адресу ні номера заявки, ні самої відповіді так і не надійшло. На наступний день хотіла поспілкуватись на онлайн чаті, але все така ж лажа.... На цьому сайті замовляю вдруге і в перший раз хоть надійшли саджанці в нормальному вигляді(проте що вони зовсім не відповідали заявленим сортам писати не хотілось). В себе вдома могла б придбати кращі саджанці і за меншу ціну. Не перший рік користуюсь інтернет магазинами і такого відношення, такого г.......а ще не було. І на останок для майбутніх покупців: подумайте іще раз, і не звертайтесь в цей магазин. Магазин ЖАХ!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Отрицательные стороны
- -
- -
- -
Отзыв о работе компании
Добрий день!
Замовлення оформлене: 2019-03-20 № 11180414 на сайті: domicad.com.ua
Смс прийшла, як зазвичай все просто і гарно було написано про сплату замовлення. Сплату зробив на карту співробітника "Dom i Sad" Полонська Олена 5363 5423 0675 7189, номер ТТН Нової Пошти так і не прислали, не на електронну пошту, а ні на телефон. З понеділка 25.03.2019 теленфоную на всі телефонні номери які вказані на їхньому сайті, відправив листа на пошту, ніхто не відповідає.
Нікому не раджу користуватися даним сервісом тому, що це обман.
Отзыв о работе компании
Сделал заказ, онлайн оплатил.
И никто не звонит, я звоню играет музыка и сбрасывают.
В течении недели если необъявятся буду писать в прокуратуру.
Отзыв о работе компании
Месяц жду что вышлют мне заказ,обещаниями кормят что уже заказ собран,завтра высылаем,а сейчас трубку не берут.
Отрицательные стороны
- Одни минусы
Положительные стороны
- Нет плюс
Отзыв о работе компании
Весь прошлый год заказывала декоративные лианы и кустарники. Через раз возникали проблемы с саженцами: было заказано больше 10 шт роз в разных заказах, зацвели в год посадки только 2 и из них 1 - пересорт. Правда поменяли по гарантии. Что прислали пока сказать не могу - еще из зимы куст не вышел. Часть роз не принялась, по некоторым претензии писала, на некоторые просто плюнула..... Потом прислали засушенные рододендроны и гортензии, рододендроны правда поменяли - гортензию - нет ((((( еще кое-какие вопросы возникали, но я надеялась, что в случае чего всегда заменят. Поэтому и с ценой смирилась - гарантия ведь!
А вот первый заказ этого года меня впечатлил!!!! Жаль, что сюда нельзя выкладывать фото! Заказ был на клематис и пихту корейскую. Все типа с закрытой корневой системой. Запаковали плохо и оба саженца не просто вывалились - их разметало и разбило по ящику вперемешку с землей. Клематис с его маленькими и тоненькими ростками даже не идентифицировался, а пихта была явно не с закрытой корневой системой - ее воткнули в этот горшек перед отправкой - на корешках никакого земляного кома. Засох и совершенно нежизнеспособен... (
Писала, звонила.... в обещанные 48 часов ноль реакции.... зато через неделю ОТКАЗ! Под тем оправданием - мы же вам компенсировали уже, больше не будем.
Вот вам и гарантия!
А я еще и не на все помершие саженцы претензии писала.... неудобно было.
Фиг я здесь что-то еще закажу! Флориум в 2 раза дешевле! Агромаркет по акции тоже с хорошими ценами и качество не хуже!!!!!
Отзыв о работе компании
К сожалению тоже слишком поздно ознакомилась с негативными отзывами. Заказ 11178025 был сделан 14.03.2019, сразу пришла смс с реквизитами для оплаты, заказ отобразился в личном кабинете со статусом "новый". 15.03.2019 заказ был оплачен с уведомлением банка о поступлении денег на счет этого интернет магазина. На сайте указано, что заказы по предоплате отправляются заказчику в тот же день. На сегодня (18.03.2019) статус заказа в личном кабинете на изменился, никаких смс и оповещений от магазина не поступило. По указанным телефонам отвечает автоответчик, на письма и в онлайн чате сотрудники магазина не отвечают. Зато исправно и круглосуточно приходит рекламная рассылка. Не перечисляйте деньги по реквизитам данного чудо-магазина, если не хотите быть обманутыми.
Отзыв о работе компании
люди замовляйте де завгодно лиш не на цьому сайті тут дурять людей.спочатку обіцяють все що завгодно а потім вибачте гарантійний термін тю-тю і все ви в мінусі і знову вибачте.
Отзыв о работе компании
гарний сайт, ціни завищені, а вислають звичайний шлак, ну наприклад замовляєш собі ябліні сорту Фуджі чи Хані крісп, а присилають дички, через декілька років розумієш що тебе кинули але вже все ніяких звязків з цим сайтом немає, а якби були то - я не я корова не моя. Ще раз ШАРЛОТАНИ !!!!
Отзыв о работе компании
Робив замовлення 11.03. Сьогодня 14.03 ні якоі реакції. Що робить у такому випадку?Підкажіть.¿??????????????????????????????
Отзыв о работе компании
в посылку ложат что угодно лишь бы на сумму заказа.Отсутствующий товар самовольно меняют на что угодно никого не спрашивая
Отзыв о работе компании
Получила свой заказ по акции 1+1 ,Настроение испортилось , потому что розы были суховатые , упакованные плохо , земля повысыпалась , Обещали клематис в подарок , а прислали вместо клематиса семена овощей , которые мне совершенно не нужны ! Просто безобразие !
Отзыв о работе компании
все негативные отзывы являются реальными, несколько раз заказывала саженцы, плохого качества или вообще не принялись, об обмене и речи не может быть и речи, если есть возможность закажите в другом месте, разводняк
Отзыв о работе компании
Заказывала в Твой Дом и Сад несколько саженцев английской розы, хотела высадить весной. Участок у нас новый, а цветы прекрасно бы его украсили. Больше всего мне понравилось 3 сорта: Леди оф Шалот, Клер Остин, Астрид Графин фон Харденберг. В упаковке по 1 саженцу. Минимальный заказ на сайте 150 гривен. У меня было 3 саженца розы. Вышло на 297 гривен. Сам процесс оформления быстрый и простой. Указала контактные данные, способ отправки. Укрпочта доставляет долго, поэтому решила, что лучше всего подойдет Новая Почта, они возят быстрее. Оплатила онлайн. В тот же день мне перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Все было в наличии. Действительно получила быстро. Когда дома открыла свою посылку, была очень огорчена. На нескольких розах были обломаны почки. Да и вид был мягко говоря не важный, высохшие какие-то. Скорее всего розы пострадали при доставке. Такой расклад меня не устраивал, эти розы не прижились бы. Обратилась по гарантии. Предоставила фотографии. Рассматривали мою заявку 2 суток. Решили возместить ущерб и прислали новые саженца абсолютно бесплатно. Сорта те же самые. Новые саженцы отличные. Высадила сразу же. Пока не понятно прижились или нет, но мне кажется все отлично будет. За такой инцидент и испорченное настроение снимаю звездочку, поставлю 4.