Страховая компания УНИКА - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Саксаганского, 70 А
12 отзыва
Отзыв о работе компании
Страхова компанія УНІКА порушує закон щодо договору КАСКО
СК УНІКА не виконує умови договору КАСКО, порушує законодавчі норми, маніпулює інформацією та даними і здійснює протиправні дії щодо мого майна.
На даний момент страхова компанія де-факто відмовляється від прийняття рішення щодо виплати страхового відшкодування та його здійснення.
Відповідальні співробітники та керівництво компанії неодноразово відмовлялись від зустрічі щодо шляхів вирішення проблемної ситуації.
Як наслідок, за задокументованими фактами порушень, мною та моїм адвокатом було підготовлено скаргу до Нацкомфінпослуг (голова ПАШКО Ігор Володимирович), копію – Голові правління ПрАТ «Страхова компанія «УНІКА» Олені Ульє.
ДТП, яку «не бачать» страховики
05 лютого 2019 року мій автомобіль BMW X5 потрапив у ДТП, яке було оформлено за участю патруля Нацполіції та зафіксовано офіційним аварійним комісаром СК Уніка.
Крім того, маршрут мого автомобіля у цей та попередні дні, в тому числі місце ДТП зафіксовано вбудованою трекінг-системою та сигналізацією, що в автоматичному режимі збирає та аналізує інформацію – про початок та завершення роботи двигуна, переміщення транспортного засобу та карту маршрутів.
Після оформлення ДТП відповідно до рекомендації представника «гарячої лінії» СК автомобіль евакуатором було відправлено на СТО офіційного дилера «АВТ Баварія».
07 лютого 2019 року я звернувся до офісу страхової компанії, де подав письмове повідомлення про обставини події та надав копії необхідних документів.
Упродовж лютого-квітня 2019 року, внаслідок документальних та організаційних махінацій із залученням експертної кампанії «Фаворит» представники страхової компанії Уніка почали робити заяви про те, що ДТП не відбувалось, або відбулось в інший час в іншому місці.
Тим самим, ставляться під сумнів протоколи оформлення ДТП, складені представниками Нацполіції, а також акт огляду місця події, складений та підписаний аварійним комісаром Уніка.
На основі цих маніпуляцій з даними, представники страхової компанії намагались зменшити суму зафіксованої договором виплати, а також пропонували мені варіанти «обміну» пошкодженого автомобіля на інший, характеристики якого суттєво відрізняються від мого у бік зменшення вартості та комплектації.
Як страховики доламали мій автомобіль
Представники СК Уніка, без узгодження зі мною як власником автомобіля, декілька разів були на СТО «АВТ Баварія Київ», нібито для додаткового поверхневого огляду пошкодженого автомобіля. Взявши ключі у майстра СТО, страховики здійснили декілька спроб завести двигун та увімкнути передачі на ушкодженому автомобілі, при тому, що мастило з двигуна та коробки витікло ще при ДТП. Як наслідок – пошкодили коробку передач та інші агрегати, чим збільшили розмір збитку.
Порушення законодавства та нормативних документів
Зафіксовані порушення з боку СК Уніка є такими, що серйозно порушують законодавство і мають бути розглянуті Нацкомфінпослуг, яка видає ліцензію на здійснення діяльності в Україні.
Мій адвокат, відповідно до Закону України «Про адвокатську діяльність», офіційно запросив у страхової компанії матеріали страхової події. Але ні через 5 днів, визначені Законом, ні пізніше матеріали йому не було надано.
Все це відбувається для ймовірного ухиляння від виконання в повному обсязі договірних зобов’язань за договором КАСКО.
Оскільки СК Уніка ухиляється від прийняття рішення щодо страхової виплати за договором КАСКО, складено офіційну скаргу на ім’я Голови Нацкомфінпослуг ПАШКО Ігор Володимирович з детальним викладенням обставин справи та проханням:
– провести перевірку в частині дотримання страхового законодавства Приватним акціонерним товариством «Страхова компанія «УНІКА» та допущених порушень щодо затягування розгляду справи та виплати страхового відшкодування;
– вжити заходів щодо порушника законодавства України про страхування;
– повідомити мене письмово про прийняте рішення та вжиті заходи.
Цим повідомленням я звертаю увагу всіх існуючих та потенційних клієнтів СК Уніка на необхідність контролю виконання всіх умов страхових договорів. Будьте пильними, впевненими та вимагайте від страхової компанії та регулятора виконання зобов’язань за вашими договорами.
Отзыв о работе компании
Медицинская страховка абсолютно бесполезная трата денег. Все что заметно дороже парацетамола не входит в страховку. Страховая сумму выплаты могли бы и 10 миллионов написать, все равно ее нереально выплатить, тк все дорогое в списке исключений, разве что вам тонну парацетамола пропишут. Каждый день после тяжелой операции звонили и задавали тупые вопросы. ЗА каждую копейку выносили мозги.
Отрицательные стороны
- Вам те же несчастные 10000 вряд ли выплатят
Положительные стороны
- Можно всего за 10000 гривен в год получить возможность пообщаться с представителями компании по телефону или вайберу, заказать простенькие лекарства на дом
Отзыв о работе компании
Никогда и никому не буду рекомендовать эту страховую компанию!!! В перечне заболеваний, подлежащих выплате чёрным по белому написана моя болезнь!!! После предоставления всех необходимых форм справок, подтверждающих диагноз, ответили отказом. Обосновали это тем, что моей болезни нет в списке!!!! В очередной раз убедилась что рассчитывать можно только на себя и поддержку близких!!!
Отрицательные стороны
- Все
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Не отримав відшкодування від компанії "Уника" з 15.05.18, як заніс документи на відшкодування після ДТП. Дивлячись на позитивні відгуки компанії "Уника" не розумію, чому в мене все до навпаки? Чи то я попав не туди, чи то так званий експерт попався лінивий і незацікавлений у вирішенні питання? Чи можливо у експерта мала заробітня плата і вона чекає ,щоб я її взятку дав, для зрушення з місця справи?
Пів року не можна вирішити питання, при чому так як я перший раз потрапляю в ДТП і всіх нюансів не знаю, куди йти і що робити, але допомогти ніхто з Уники не зацікавлений. Потрібно оббивати пороги, ледь не щодня, дзвонити, що б нагадати про свою справу.
Три місяці назад, а саме 20.08.18.підписав документ на виплату, місяць назад узгодили суму виплати, і тут кінці кінців мені кажуть, що потрібно документ, який підтверджує дійсність мого доручення, це абсурд! Тобто за 5 місяців їм не потрібно було ніякого документу , а в кінці кінців їм ще й потрібно не існуючий документ.
В мене таке враження склалось за цих пів року , що ті позитивні відгуки всього навсього фейк.
ЛЮДИ НЕЙДІТЬ В ЦЮ ШАРАШКІНУ КАНТОРУ, БУДЕТЕ МАТИ ТІЛЬКИ ПРОБЛЕМИ І ГОЛОВНИЙ БІЛЬ. ЛЮДИ ЩО ТАМ ПРАЦЮЮТЬ ЗНАЮТЬ ЯК ТІЛЬКИ БРАТИ ГРОШІ, А НЕ ВИПЛАЧУВАТИ ЗАКОННИМ ШЛЯХОМ! 28.11.2018
Отзыв о работе компании
Не рекомендую эту ......
Предложили сумму по автоцивилке мне как потерпевшему в 4-ре раза меньшую от реальной стоимости ремонта.
Какие-то у ним там коэффициенты....
Сумма просто что б клиент заткнулся.
При этом менеджер еще тот. Решил поинтересоваться как дела с делом.
Ответ был в стиле у меня есть по закону три месяца и до этого срока идите в ....
Я Вас уверяю, если Вы не дай Бог ударите какой-то крузер на крупную сумму.
Две третих этой суммы владелец крузера БУДЕТ ВЫБИВАТЬ ИЗ ВАС!!!!!
Страховаться в этой компании НЕ БЕЗОПАСНО ДЛЯ ВАС И ВАШИХ БЛИЗКИХ!!!!!
Положительные стороны
- Не обнаружено
Отзыв о работе компании
Оформил автоцивилку в СК "Уника" и очень об этом пожалел, поскольку:
2 марта 2018 г. у меня случилась неприятность - ДТП, виновником в которой был второй участник. Составили европротокол и разъехались. 04.03.2018 я приехал в офис страховой и сообщил о страховом случаи. Вышел страховой комиссар, все сфоткал и оформил документы. Скажу заранее - ДТП не серьезное, убытки сравнительно не большие (бампер и галогенки в бампере). Но только спустя более чем 2 месяца (точнее 2 месяца и 10 дней) страховая сделала расчет суммы страховки, при этом не предоставив сам расчет, а только сумму. Кроме того, сумма выплата была меньше реального ущерба.
Отзыв о работе компании
Доброго дня! Хочу предостеречь автовладельцев, собирающихся приобретать полис обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств.
Став невольным клиентом страховой компании Уника (виновник ДТП был застрахован в этой компании) столкнулся с тем, что компания затягивает сроки выплаты и значительно занижает суммы возмещения материального ущерба.
По собственному опыту не рекомендую данную компанию и советую в случае наступления страхового случая (ДТП) не спешить и по возможности подробно ознакомиться с Законом Украины "об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств". Обязательно в течение трех дней подать письменное заявление о ДТП и сразу же написать заявление на возмещение материального ущерба. Настаивать на предоставлении консультаций и предоставлении полной интересующей Вас информации.
На практике страховая компания Уника намеренно умалчивает о всех нюансах касающихся возмещения материального ущерба пользуясь Вашей растерянностью в сложившейся ситуации.
Исходя из своего опыта, могу сказать, что если Вы попали в данную ситуацию впервые то стоит обратиться к страховому адвокату и оплатить его услуги, 'чем потом не дополучить от 30-50% суммы полагающегося возмещения материального ущерба.
Отзыв о работе компании
Лично убедился, когда поймал камень в лобовое стекло, причем я даже не понял это от встречной или от той, которая ехала впереди. Сразу позвонил на горячую линию, где зафиксировали обращение, а по возвращению в город приехал в офис на оформление. Убедился, что здесь работают профессионалы: быстрая реакция, оформление бумаг, фотосъемка, все это заняло меньше полу часа. Только стекло пришлось подождать две недели, но как только оно пришло, мне перезвонил мастер и уже через пару дней забрал свою машину.
Отзыв о работе компании
Хочу отметить, что в данной компании работают отличные специалисты. Убедилась на собственном горьком опыте. Так получилось, что когда я выезжала со стоянки, я сдавала задним ходом и задела бампер стоящей рядом машины. Вызвали полицию, они все это дело зарегистрировали. А на следующее утро я завезла документы в страховую. Согласование, составление акта и фотосъемка заняли около часа. Направление на ремонт получила на следующий день. Ремонт произведен, все сделали качественно. Теперь я убедилась, что страховать авто по КАСКО нужно обязательно!
Отзыв о работе компании
Гарна компанія, вже багато років я є їхнім клієнтом.
Менеджера грамотні. Замовив поліс, обслужили швидко і без нав'язування зайвих послуг.
Отзыв о работе компании
С этой страховой столкнулась первый раз и была приятно удивлена объективной оценкой ущерба. Думала начнут, как обычно, списывать многое, закрывать глаза на мелкие царапины. Но нет, записали все, до малейших деталей. И естественно, выплату из-за этого получила вполне адекватную.
Так что, спасибо!
Отзыв о работе компании
Нам посоветовали застраховаться в УНИКЕ - знакомые. Когда у них был страховой случай – выплатили быстро, без нервов и вечных походов по замкнутому кругу. К тому же приемлемые расценки и внимательные сотрудники. Так, что и мы теперь в Унике.