Связной - отзывы сотрудников и клиентов
связной, ЗАО Связной Логистика
Телефоны: 8 (800) 700-43-43
Email: msk.marketing@maxus.ru
Сайт: svyaznoy.ru
«Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году.
На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек.
В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года.
В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.
В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.
Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.
170 отзыва
Отрицательные стороны
Ксения Кузнецова:
Откликнулась на хх ру в Связной (по адресу- ул. 20-лет Октября) на вакансию "менеджер интернет магазина", пригласили на собеседование, набрали группу 8 человек, неделю обучали , распинались про фишки и плюсы компании, параллельно отсеивали людей, не ясно по каким причинам. Обучение не оплачивалось (нам про это не говорили), к тому же не заключали с нами ученический договор! В итоге, оставшихся людей распределили к главным специалистам(не особо грамотным), не заинтересованым в своих подопечных. Оформлять не собирались, несколько дней мы сидели в линии, звонили клиентам. Хотя, заданый план я выполнил, тесты написала...Главный специалис тянул резину со словами: я ещё не знаю, подходишь ли ты мне или нет. В какой то колл центр, они издеваются? Там и так текучка была, пустые места! И ещё сказали, что буду работать после 20 декабря с минимумом выходных при режиме 2/2! Как можно с 12 часовым режимом работать практически без выходных? А ещё говорят, что по ТК РФ работают?! Плюс дежурные дни, от 5 дней в месяц, в твой выходной ты обязан выйти на помощь другим в линию. Я послушала их, отказалась от такой рабской затеи. Поняла, что не возьмут, но бесплатно работать заставят под прикрытием неопределенности... Категорически не рекомендую эту компанию! Берегите нервы. Потратите деньги на дорогу и на еду, и не факт, что вас возьмут. На обучении одно, а на деле-другое.
P.S. программа подвисает, гарнитура плохая, клиента еле слышно. Если кто- то матерится на заднем фоне, могут вычесть из премии.
Откликнулась на хх ру в Связной (по адресу- ул. 20-лет Октября) на вакансию "менеджер интернет магазина", пригласили на собеседование, набрали группу 8 человек, неделю обучали , распинались про фишки и плюсы компании, параллельно отсеивали людей, не ясно по каким причинам. Обучение не оплачивалось (нам про это не говорили), к тому же не заключали с нами ученический договор! В итоге, оставшихся людей распределили к главным специалистам(не особо грамотным), не заинтересованым в своих подопечных. Оформлять не собирались, несколько дней мы сидели в линии, звонили клиентам. Хотя, заданый план я выполнил, тесты написала...Главный специалис тянул резину со словами: я ещё не знаю, подходишь ли ты мне или нет. В какой то колл центр, они издеваются? Там и так текучка была, пустые места! И ещё сказали, что буду работать после 20 декабря с минимумом выходных при режиме 2/2! Как можно с 12 часовым режимом работать практически без выходных? А ещё говорят, что по ТК РФ работают?! Плюс дежурные дни, от 5 дней в месяц, в твой выходной ты обязан выйти на помощь другим в линию. Я послушала их, отказалась от такой рабской затеи. Поняла, что не возьмут, но бесплатно работать заставят под прикрытием неопределенности... Категорически не рекомендую эту компанию! Берегите нервы. Потратите деньги на дорогу и на еду, и не факт, что вас возьмут. На обучении одно, а на деле-другое.
P.S. программа подвисает, гарнитура плохая, клиента еле слышно. Если кто- то матерится на заднем фоне, могут вычесть из премии.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
На собеседовании в отдел интернет-продаж берут всех, без предупреждения о том, что в дальнейшем могут не принять в штат. Меня взяли на вакансию "специалист интернет-продаж". Обучение длится 7 дней - три дня теория, два дня теория+практика, два дня практика с Главным Специалистом (ГС). Двоих выгнали на 4 день, причины не указали. Так же, не указали, что за обучение они не платят. В итоге, после обучения, когда человек (то есть я) уже готов к работе - его не принимают. В чем суть моей работы. Я должен звонить человеку, который оформил заказ на сайте и под предлогом проверки данных, заставить добавить в заказ какие-либо аксессуары (наушники, зарядки, чехлы, клавиатуры, мыши, сумки для ноутбуков и т.д.). Клиентам это не нужно, но с помощью психологических уловок, надо им это продать. От этого зависит твоя зарплата. Я, грубо говоря не особо понял, как заставить клиента добавить в заказ то, что ему не нужно, на что у него просто нет денег, но это делать обязательно. За последние два дня обучения я не продал ни одного аксессуара, поэтому на 8 день, меня тупо отправили домой не выплатив ни единой копейки. Жаль потраченого времени и сил, обидно, что желание было, а шансов пробраться было мало.
Хочется отметить, что и обучение проходило не без психологии. Тренер делал вид, что ему не всё равно на каждого из нас, всё время улыбался, стиснув зубы, но на самом деле ему глубоко пофиг на каждого из нас и на дальнейшую судьбу в компании. На обучении особое внимание уделялось зарплате и премии, различные корпоративные развлечения, как сотрудники компании отдыхают и веселятся. Нам это было не интересно.
Лучше бы рассказали о том, что за обучение они не платят, что из 10 человек никто может не пройти, что мы возможно зря тратим свое время.
Связной я категорически не рекомендую, т.к. там одно лицемерие, обман, ввели в заблуждение, дали надежду и вышвырнули на улицу, пожелав удачи в поисках работы.
Хочется отметить, что и обучение проходило не без психологии. Тренер делал вид, что ему не всё равно на каждого из нас, всё время улыбался, стиснув зубы, но на самом деле ему глубоко пофиг на каждого из нас и на дальнейшую судьбу в компании. На обучении особое внимание уделялось зарплате и премии, различные корпоративные развлечения, как сотрудники компании отдыхают и веселятся. Нам это было не интересно.
Лучше бы рассказали о том, что за обучение они не платят, что из 10 человек никто может не пройти, что мы возможно зря тратим свое время.
Связной я категорически не рекомендую, т.к. там одно лицемерие, обман, ввели в заблуждение, дали надежду и вышвырнули на улицу, пожелав удачи в поисках работы.
Положительные стороны
В самом начале делают вид, что лучше компании нет, всё по человечески, мы друг друга понимаем, разговариваем друг с другом "на ты" .
Отрицательные стороны
График
Развод на деньги сотрудников руководителями и компании
График иногда может таким что месяц без выходных работаешь
Постоянные удержания
Руководители разводят на деньги сотрудников если вдруг в кассе обнаружился минус или приняли фальшивую купюру могут наказать не виновного короче говоря не иди в эту парашу
Положительные стороны
Белая зп
Отрицательные стороны
Удержания, не компетентное руководство, отсутствия командообразовпния ( так как в 2011-14 годах было совсем по-другому), бешеные планы и полное отсутствие уважения к сотрудникам!
Положительные стороны
Устраиваясь в 2011 году в Связной, мне было безумно тяжело, я единственная прошла из 23 человек, на торговой точке у меня был чересчур требовательный руководитель, которого я ненавидела, но очень хорошие коллеги, которые мне во всем помогали, но когда проработав одним составом 3 года мы стали как семья, все праздники вместе, деспот руковод стала моей лучшей подругой и до сих пор! Очень много знакомых, коллег-Связной объединял тогда! Поездки за счёт компании, корпоративы, высокая зарплата, в 2011-14 годах мы получали стабильно 50-60 тыс рублей! Но потом мой карьерный рост, оперативный отдел-все круто и интересно, но резко смена руководства в оперативном отделе и не побоюсь этого слова «глупые умы», которые даже общаться без матов не могут, не говоря уже о компетенциях руководителя, эти вечные истерики, оры, удержания, штрафы за невыполнения планов твоей зоны, работа без выходных и проходных повлекло за собой нервный срыв и я решила бежать голопом оттуда, что очень жаль, так как от одного глупого человека ушли все мои «динозаврики связного» с оперативного отдела и розницы!
Отрицательные стороны
Редкие выходные, низкая зарплата(могут оклад не выплатить),несущественные планы, высокие требования, постоянная нехватка штата,постоянные штрафы.
Положительные стороны
Работа в тепле,режим работы
Отрицательные стороны
Ничего и никого не ценят,всем на всех нас***ь,своим качественным сервисом так задолбали сотрудников что вал увольнения превышает все возможные цифры,проработав 12 лет!!!-честно и без обмана к клиентам и компании вынудили уволится.Жаль потраченные годы,жила на работе
Положительные стороны
Белая зп
Отрицательные стороны
Это единственный "Связной" в моем городе и я в нем полностью разочаровалась (как в работодателе). Руководитель точки полностью безответственна! Оставила анкету на сайте, позвонили и назначили собеседование через два дня. В назначенный день и назначенное время прихожу, мне дают анкету, я ее заполняю и все. На этом все и закончилось, не успев начаться. Собеседования как такового вообще не было, вместо этого руководительница, внимание, просто ушла на обед. Круто, да? Сразу стало ясно какая степень ответственности. А что дальше? Да тоже ничего, не позвонили. Даже не удосужились сообщить принята я/не принята, хотя звонок на горячку был и девушка обещала, что о результатах этого "собеседования" сообщат в ближайшие рабочие сутки. Я работала достаточно долго в другой компании, занимающейся продажей электроники и бытовой техники. И если бы наш директор так поступил, он бы выговор со стороны руководства получил бы точно. Интересно, по каким критериям вообще ставят руководителей на точку? Или администрация "Связного" за этим вообще не следит? Если эта мадам позволяет себе даже на работу в свое рабочее время не являться и "отлучаться" куда-то. Грош - цена вашему управляющему персоналу. Позорники.
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
взяли на стажирую , после 2х первых ней стажировки на точке, без обучения (группа должна была начаться только через 5 дней) позвонили и сказали что « или профессиональные качества их не устраивают» я имею 5 летний опыт в продажах , была руководителем. наебалово . деньги обещают за отработанные дни 15 числа . сомневаюсь что они поступят. ученический договор на руки не получен , так как на нем ещё нет подписи и печати.
Положительные стороны
ничего
Отрицательные стороны
Когда устраивался в 2015 году было ещё более или менее, зп была в среднем 30000. Спустя год-полтора начался пи*дец. Повышение требований, планов, понижение категорий. График не всегда такой, какой обещали при трудоустройстве, ОМы - вообще отдельная тема. Только к одному привыкнешь, ставят другого, причём у каждого из них своя политика. На данный момент в Связном постоянная текучка персонала, многие и полугода не выдерживают. Удержания бывают практически не за что. Не советую для устройства на работу.
Положительные стороны
За почти 3 года работы в компании получил хороший опыт и много хороших знакомых и друзей из бывших коллег.
Отрицательные стороны
На собеседовании нам рассказали о компании, обязанностях и о з/п.
Дали одно задание на троих, в котором все сидели молчали я предложил свое решение сложившейся ситуации.
Отказали, причина:- при оценке профессиональных качеств. ???
В продажах я работаю уже более 6 лет. Как смогли оценить мои профессиональные качества?
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Сейчас их великое множество, отношение к сотрудникам их совсем не уважают и не ценят , сотрудник связного как расходный материал,только денёк нет продаж сразу угрожают увольнением , так же клиентский сервис они хотят чтоб все сотрудники были как роботы и работали только по алгоритму если ты работаешь не по этому алгоритму не смотря на то что ты хорошо продаешь тебя тоже могут уволить , оплата труда это вообще отдельная тема тут как только на 300- 500 рублей поднимут оклад, сразу понизят категории оплаты за товар в итоге теряешь в зп в районе 5000-6000 , плюс последнее время компания основательно решила зарабатывать на удержаниях зп удерживают за все за каждую мелочь, при этом суммы удержаний не соизмеримы оплате труда, начальство именно ом ум ( не все есть конечно и нормальные) доводят сотрудников до увольнения своими звонками, выносом мозга, а некоторые особо одаренные не дают покоя даже в отпуск или выходной, могут спокойно вызвать из отпуска руководителя точки за то что 2 дня нет продаж в общем издеваются как могут, за нормальных людей не считают ! Я очень надеюсь что эти отзывы прочтут кто нибудь из выше стоящего руководства и хоть немного задумаются , я когда работал 2015-2016 год я очень любил эту работу и даже представить не мог что за год компания так испортится , жаль что пришлось уволиться но терпеть такое уже нет сил
Положительные стороны
Была достойная компания когда устраивался в 2015 году, интересные акции для клиентов, нормальное отношение к сотрудникам , но это все в прошлом
Отрицательные стороны
Невероятно циничная схема обмана клиентов; необразованность, наглость, стремление к навязыванию аморальных принципов поведения исходящая от администрации; шантаж сотрудников всевозможными способами со стороны представителей других отделов; нелепость аргументации во всех направлениях; отвратительно низкий уровень отношения взятый за основу поведения не только к клиентам, но и к собственным коллегам - бытовой донос не имеющий фактических оснований среди сотрудников продвигает по карьерной лестнице самых низменных и гнусных лиц
Положительные стороны
есть альтернативные варианты подобных салонов (и все равно лучше обращаться за услугами напрямую без посредников)
Отрицательные стороны
Проработала я в салоне г. Воронежа несколько лет, меня конечно не уволили, но я бы сказала вынудили уволиться по-собственному желанию. До прихода к нам Оперативного медежера Е.Котрелева мне очень-очень нравилась работать в данной компании, хороший коллектив, зарплата вовремя, у нас конечно менялись несколько раз Опер. менеджеры, но такого ужаса с приходом Е.Котрелева не было ни с кем: постоянно угорожает увольнением, обещает внести в компании какие-то свои законы и условия, наказывает то штрафами, то заставляет оставаться до поздна, я могу много писать о негативе, который ежедневно приходиться получать от этого человека... С его приходом образовалась текучесть кадров: у сотрудников сдают нервы, даже у тех, которые работали по 3-5 лет. Всегда работали, да трудностей были с планами и тп., но морально нас так никто не унижал. Очень жаль, что я ушла, но работать под его начальством просто не выносимо. Пишу отзыв в надежде на то, что рукодоство вышестоящее предпримет меры и уберет его от нас, все равно куда, так как люди со стажем уходят, а хорошие кадры на дороге не валяются, но Евгений утверждает обратное, ему все равно кто сколько проработал. Я прошу руководство компании Связной принять меры, тогда и работа в контролируемых им офисах наладится!!!
Положительные стороны
зп во время
Отрицательные стороны
Записался на собеседование,приехал,заполнил анкету,потом побеседовал с девушкой неприятной внешности о том же что писали все вышеперечисленные (про архитектора развивающего айфон) была назначена стажировка. Приехав в первый день в ТЦ меня в зал не пустили, сказав что нужна белая рубашка и кроссовки, о чем меня конечно никто не предупредил. На следующий день сказали ехать на другую точку,тут начался дурдом, начали учить как обманывать людей,продавать всякое ненужное фуфло за бешеные деньги, рабочий день почти 13 часов, на ногах и всём на тебя наплевать, про меня например начальство вообще забыл о. Нет работы, но этот дурдом точно не работа.
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Первый раз меня пригласили на собеседование в ноябре месяце. Сотрудники связного сами нашли мое резюме и мне позвонили. Когда я пришла в назначенный день в нужное время, то очень удивила сотрудников о том что у меня собеседование. Тот кто должен был со мной беседовать был на выходном. я заполнила анкету и мне сказали что этот человек выйдет завтра и со мной свяжется. через день я решила сама позвонить на горячую линию и уточнить, где мне сказали что у них стоит пометка что я на собеседование не пришла. Для себя решила что не очень мне надо в этом разбираться, я на тот момент работала и просто искала новую работу. В январе я уже уволилась и начала активно искать работу, и тут связной опять приглашает меня на собеседование просмотрев мое резюме на сайте. Пошла уже интереса ради. На этот раз собеседование прошло, на следующий день я узнала что оно прошло успешно и я должна ожидать дату назначения стажировки. Через неделю тишины я сама решила позвонить на горячую линию и уточнить что же на счет стажировки, так как у меня поступали другие предложения о работе. Я у сотрудников прямым вопросом спрашивала, что есть ли гарантия моего трудоустройства при столь длительном ожидание, ведь я жду и отказываюсь от других предложений. Сотрудники ГЛ меня уверили в том что у меня уже есть работа и я просто жду дня назначения стажировки. Через 11 дней после собеседования мне пришло смс о том что вакансии в нашем городе закрыты. Я просто одного не пойму , зачем? Если я по каким то критериям не подошла об этом можно было сказать сразу. Поверьте я бы не расстроилась. Но почти две недели вводить меня в заблуждения, мне не ясно для чего вам это. Вакансии в нашем городе открываются регулярно, текучка большая и сами сотрудники этого не отрицают. Теперь не удивительно почему. К самим сотрудникам салонов претензий не имею, не понятно действия сотрудников ГЛ.Мне кажется туда стоит набрать более компетентных людей. Спасибо за внимание.
Положительные стороны
Предлагают хорошую зарплату
Отрицательные стороны
11.12.2017
Получаю приглашение на собеседование. на 13число в 18:00
13.12.2017
Прихожу без 20ти 6 встречает данная мадам сообщаю что приглашен ко времени она ждите. В это время в магазине народа нет. Жду 20 мин на морозе захожу не представилась кто непонятно по тону начальница дает мне к заполнению 3 бланка анкет. Сообщаю что мое резюме уже просмотрено и я приглашен на собеседование. В ответ она: очень рада за вас. И далее снова сует заполняй. Заполняю анкету когда уже толпа. Далее заполнил документ о персональных данных на Компанию связной. На третьем опять анкета персональные данные и не понятно кому. Спрашиваю. Она сначала просто недовольна в разные отделы. Я так я же уже дал разрешение на передачу в связном этот документ куда. Начинает нервничать смотреть на меня вупор пялясь и понесла назменным тоном вы куда пришли устраиваться в связной или куда. Я в связной. Она а чо я должна тебе отвечать ваше. Не нравиться не пиши. Далее язвя перед своими подругами она я первый раз такое вижу. В этот момент кругом толпа тех же на туже вакансию. Когда ей показываю документ этот документ без шапки эта истеричная подбегает выравает заполненные предыдущие документы и рвёт их. Это собеседование? При этом хамло мне заявляет а ты звони. Представиться промолчала. в игноре. бейджика на ней нету. я Говорю отдавай документы что я заполнил та продалжая наглеть: они уже в мусорке я не буду их доставать.
Получаю приглашение на собеседование. на 13число в 18:00
13.12.2017
Прихожу без 20ти 6 встречает данная мадам сообщаю что приглашен ко времени она ждите. В это время в магазине народа нет. Жду 20 мин на морозе захожу не представилась кто непонятно по тону начальница дает мне к заполнению 3 бланка анкет. Сообщаю что мое резюме уже просмотрено и я приглашен на собеседование. В ответ она: очень рада за вас. И далее снова сует заполняй. Заполняю анкету когда уже толпа. Далее заполнил документ о персональных данных на Компанию связной. На третьем опять анкета персональные данные и не понятно кому. Спрашиваю. Она сначала просто недовольна в разные отделы. Я так я же уже дал разрешение на передачу в связном этот документ куда. Начинает нервничать смотреть на меня вупор пялясь и понесла назменным тоном вы куда пришли устраиваться в связной или куда. Я в связной. Она а чо я должна тебе отвечать ваше. Не нравиться не пиши. Далее язвя перед своими подругами она я первый раз такое вижу. В этот момент кругом толпа тех же на туже вакансию. Когда ей показываю документ этот документ без шапки эта истеричная подбегает выравает заполненные предыдущие документы и рвёт их. Это собеседование? При этом хамло мне заявляет а ты звони. Представиться промолчала. в игноре. бейджика на ней нету. я Говорю отдавай документы что я заполнил та продалжая наглеть: они уже в мусорке я не буду их доставать.
Положительные стороны
теплое помещение
Отрицательные стороны
Пора сменить Тренеров, подготовку стажеров делать так, чтоб я пришел и сидел не скучал. Внимательно прислушиваться к тому, что хочет стажер, если он хочет в C-Store, значит он знает об Apple больше чем 90% обычных пользователей, просто потрачено 5 дней обучения в никуда, нового ноль.
а да кстати, что интересно крупная компания и не может нанять поломоек в офис :)) да да если кому надо собрать доклад как надо Драить офис не заплатив ни копейки клининг службам, вам в Связной, ещё больше удручает тот факт, что народ не отказывается это делать и первые рабы проявляют себя сразу, ЧУРяПЕРВЫЯ :)
Очень сильно улучшите структуру если уволите тех, кто не осознает зачем он и что преподает стажерам.
начните с Анжелики..... нового ноль, с учетом того что я продавал 12 лет в рознице из них в re:Store 4 года.
начну с простого:
с первой минуты нахождения в кабинете с 20 примерно кандидатами я оценил степень их понимания куда они пришли, заодно того кого набирает компания:))
Будет весело: у меня в группе 80% это иногородние с деревень и аулов знающие четко, что такое внатуре продавец и слово клево.
сразу стало понятно, что набор идет путем надо, что то говорить не молчать :))
я прошел легко все этапы ИЗИ ибо сделаны они для кандидатов чуть ниже интеллектом.
первый день обучения, я понимаю что знаю больше чем тренер, особенно об Apple, неоднократно говорил на тренинге я хочу в C-Store :) только C-Store. на 3ий день мне стала надоедать скукота на обучении и чувство, Я ГДЕ ЭТО ВСЕ СЛЫШАЛ, меня не покидало, я начал всячески троллить тренера и несколько раз доводил её :))) все 5 дней как вы думаете, что там делают? правильно! там идет отработка продажи с учетом всего барахла которым торгует Связной.
приветствие
акции
у нас тут такая акция типа к шнурку брелок итд
телефон просто продать плохо, это средний чек итд поэтому вам в Связном никогда просто так iPhone не продадут, к нему надо сим, страховку и куча ненужного барахла :)
не хочешь? а он отложен :)))) это нормально ибо продацам надо кушать а компания дает 7тыс руб зп :) остальное процентик ;)
Закончились все эти обучения и оттачивания мастерства, пришло время чего?
Правильно! Трудовых будней и вот он первый день на точке Савиново :)))
народ вы когда нибудь были в самом узком туалете мира :)) нет это их подсобка, хотя в моем туалете шире намного :)
так вот первый день и тут же прут народ, ключевые слова: А ЧЕ ЭТО У МЕНЯ В ЧЕКЕ?
телефон из 13 тыс стоит 19 :)) говорит один пожилой мужчина в первый день, а у вас тут Щехол, Сим, салабим, страховка и от страховки страховка :)
при чем клиенту это продали вЩера :))) и он вы представляете не в курсе как оно это все там взялось?
но да ладно о плохом не будем, сразу мне говорят в телефон нельзя смотреть, телефон нельзя вытаскивать из кармана, нельзя смотреть время, надо ответить или перезвонить выйдешь потом перезвонишь, а и да нельзя телефон таскать с собой его надо оставить в подсобке :)
щас! Я так понимаю я свой iPhone для этого и купил :) чтоб на полочку положить в каморку метр на метр и чтоб, кто то случайно его там уронил, но это я так к примеру! маразм крепчал все сильнее. А да забыл, я ж просился в C-Store :) тут же в этом магазине я узнал что оттарабаню в Связном до тех пор пока не соизволят увидеть, что я достоин их премиум С-Обдиралова, я с такой постановкой вопроса не согласился и вот почему, во первых если я иду в С-Обдиралово, так стажируйте меня там, НЕ? я например знаю, что никто из продавцов C-Store, понятие не имеет почему акустика B&W Zeppelin имеет такую форму, а не какую то другую или к примеру банально как научить iPhone подсказывать вам как не забыть ключи от квартиры, выходя с работы, а выходя из дома к примеру не забыть выключить утюг ;) этого там не знает никто кроме наших парней из re:Store, пришедших к ним, кстати без стажировки в Связном а именно прямой стажировке в С-store, не понимаю, почему я сразу не попал! но имею подозрение в некомпетенции тренера Анжелики, из за её нежелания сдвинуть........
думайте сами но если вы считаете, что вы достойны больше чем А У НАС ТУТ АКЦИЯ, то идите подальше отсюда!
а да сразу за что и почему ставлю 1 балл
ОПЛАТА ТРУДА 7 тыс плюс копейки с продаж, да продавать надо, но те бонусы которые указаны занижены и очень сильно, а иногда с какого то чехла идет ноль, я за то чтоб клиент выбирал, а не компания чехол ему, поэтому оплата труда 1 балл.
КОЛЛЕКТИВ за все время ни единого хорошего слова, сходи, протри, нельзя телефон, нельзя ничего!
НАЧАЛЬСТВО собственно рыба с головы гниет, читаем пункт выше
КАРЬЕРНЫЙ РОСТ :))) вы только представьте стать той самой гнилой головой этого стада :))))
РАБОЧЕЕ МЕСТО как я сказал каморка в Савиново метр в квадрате где половина метра уже в пальто и куртках, ни поесть, ни попить, вечно открывают нарушая твой покой дверь.
однозначно советовать врагу Связной, а друг меня возьмет работать к себе в хороший офис ;)
удачи вам
а да кстати, что интересно крупная компания и не может нанять поломоек в офис :)) да да если кому надо собрать доклад как надо Драить офис не заплатив ни копейки клининг службам, вам в Связной, ещё больше удручает тот факт, что народ не отказывается это делать и первые рабы проявляют себя сразу, ЧУРяПЕРВЫЯ :)
Очень сильно улучшите структуру если уволите тех, кто не осознает зачем он и что преподает стажерам.
начните с Анжелики..... нового ноль, с учетом того что я продавал 12 лет в рознице из них в re:Store 4 года.
начну с простого:
с первой минуты нахождения в кабинете с 20 примерно кандидатами я оценил степень их понимания куда они пришли, заодно того кого набирает компания:))
Будет весело: у меня в группе 80% это иногородние с деревень и аулов знающие четко, что такое внатуре продавец и слово клево.
сразу стало понятно, что набор идет путем надо, что то говорить не молчать :))
я прошел легко все этапы ИЗИ ибо сделаны они для кандидатов чуть ниже интеллектом.
первый день обучения, я понимаю что знаю больше чем тренер, особенно об Apple, неоднократно говорил на тренинге я хочу в C-Store :) только C-Store. на 3ий день мне стала надоедать скукота на обучении и чувство, Я ГДЕ ЭТО ВСЕ СЛЫШАЛ, меня не покидало, я начал всячески троллить тренера и несколько раз доводил её :))) все 5 дней как вы думаете, что там делают? правильно! там идет отработка продажи с учетом всего барахла которым торгует Связной.
приветствие
акции
у нас тут такая акция типа к шнурку брелок итд
телефон просто продать плохо, это средний чек итд поэтому вам в Связном никогда просто так iPhone не продадут, к нему надо сим, страховку и куча ненужного барахла :)
не хочешь? а он отложен :)))) это нормально ибо продацам надо кушать а компания дает 7тыс руб зп :) остальное процентик ;)
Закончились все эти обучения и оттачивания мастерства, пришло время чего?
Правильно! Трудовых будней и вот он первый день на точке Савиново :)))
народ вы когда нибудь были в самом узком туалете мира :)) нет это их подсобка, хотя в моем туалете шире намного :)
так вот первый день и тут же прут народ, ключевые слова: А ЧЕ ЭТО У МЕНЯ В ЧЕКЕ?
телефон из 13 тыс стоит 19 :)) говорит один пожилой мужчина в первый день, а у вас тут Щехол, Сим, салабим, страховка и от страховки страховка :)
при чем клиенту это продали вЩера :))) и он вы представляете не в курсе как оно это все там взялось?
но да ладно о плохом не будем, сразу мне говорят в телефон нельзя смотреть, телефон нельзя вытаскивать из кармана, нельзя смотреть время, надо ответить или перезвонить выйдешь потом перезвонишь, а и да нельзя телефон таскать с собой его надо оставить в подсобке :)
щас! Я так понимаю я свой iPhone для этого и купил :) чтоб на полочку положить в каморку метр на метр и чтоб, кто то случайно его там уронил, но это я так к примеру! маразм крепчал все сильнее. А да забыл, я ж просился в C-Store :) тут же в этом магазине я узнал что оттарабаню в Связном до тех пор пока не соизволят увидеть, что я достоин их премиум С-Обдиралова, я с такой постановкой вопроса не согласился и вот почему, во первых если я иду в С-Обдиралово, так стажируйте меня там, НЕ? я например знаю, что никто из продавцов C-Store, понятие не имеет почему акустика B&W Zeppelin имеет такую форму, а не какую то другую или к примеру банально как научить iPhone подсказывать вам как не забыть ключи от квартиры, выходя с работы, а выходя из дома к примеру не забыть выключить утюг ;) этого там не знает никто кроме наших парней из re:Store, пришедших к ним, кстати без стажировки в Связном а именно прямой стажировке в С-store, не понимаю, почему я сразу не попал! но имею подозрение в некомпетенции тренера Анжелики, из за её нежелания сдвинуть........
думайте сами но если вы считаете, что вы достойны больше чем А У НАС ТУТ АКЦИЯ, то идите подальше отсюда!
а да сразу за что и почему ставлю 1 балл
ОПЛАТА ТРУДА 7 тыс плюс копейки с продаж, да продавать надо, но те бонусы которые указаны занижены и очень сильно, а иногда с какого то чехла идет ноль, я за то чтоб клиент выбирал, а не компания чехол ему, поэтому оплата труда 1 балл.
КОЛЛЕКТИВ за все время ни единого хорошего слова, сходи, протри, нельзя телефон, нельзя ничего!
НАЧАЛЬСТВО собственно рыба с головы гниет, читаем пункт выше
КАРЬЕРНЫЙ РОСТ :))) вы только представьте стать той самой гнилой головой этого стада :))))
РАБОЧЕЕ МЕСТО как я сказал каморка в Савиново метр в квадрате где половина метра уже в пальто и куртках, ни поесть, ни попить, вечно открывают нарушая твой покой дверь.
однозначно советовать врагу Связной, а друг меня возьмет работать к себе в хороший офис ;)
удачи вам
Положительные стороны
просто НЕТ!
Отрицательные стороны
Не уважение со стороны руководства и постоянные удержания
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Было это примерно в 2008 году. Прошла собеседование, обучение, со стажировки просто ушла через 2 дня, прямо в середине дня.
Собеседование проходит коллективно, дают какие-то задания, отсеивают тех, кто не справился. Потом вызывают по одному и просят рассказать при всех то же, что и на обычном собеседовании.
Обучение. Начало ада. Агрессивный преподаватель, молодая женщина, которая довольно грубо общается с учениками. Как на зоне. Поначалу я в шоке была, потом привыкла. С 9 утра обучались до 23 вечера. За ночь надо выучить кучу материала. То есть каждое утро начинается с наездов "Я вам говорила - учите!" А спать когда?! Или вы считаете, что спать людям не надо вообще?
А вот самый ад - это стажировка. Стажировалась на Ленинском во "Французском бульваре". Вместо того, чтобы вас обучать, вас постоянно унижают. Пойти пообедать или в туалет - проблема. Отпускают всего на пару минут. работа по 10 часов на ногах, сидеть запрещено. За любую провинность будете в конце дня оставаться еще мыть витрины или полы. В это время, не забывайте, надо еще выучить кучу материала, по которому потом сдать экзамен. В общем после очередного унижения руководства я благополучно собралась и пошла домой искать другую работу. За 2 дня стажировки так никто и не заплатил.
Если вам нравятся унижения, работа за копейки и работа в режиме нон-стоп - вам сюда
Собеседование проходит коллективно, дают какие-то задания, отсеивают тех, кто не справился. Потом вызывают по одному и просят рассказать при всех то же, что и на обычном собеседовании.
Обучение. Начало ада. Агрессивный преподаватель, молодая женщина, которая довольно грубо общается с учениками. Как на зоне. Поначалу я в шоке была, потом привыкла. С 9 утра обучались до 23 вечера. За ночь надо выучить кучу материала. То есть каждое утро начинается с наездов "Я вам говорила - учите!" А спать когда?! Или вы считаете, что спать людям не надо вообще?
А вот самый ад - это стажировка. Стажировалась на Ленинском во "Французском бульваре". Вместо того, чтобы вас обучать, вас постоянно унижают. Пойти пообедать или в туалет - проблема. Отпускают всего на пару минут. работа по 10 часов на ногах, сидеть запрещено. За любую провинность будете в конце дня оставаться еще мыть витрины или полы. В это время, не забывайте, надо еще выучить кучу материала, по которому потом сдать экзамен. В общем после очередного унижения руководства я благополучно собралась и пошла домой искать другую работу. За 2 дня стажировки так никто и не заплатил.
Если вам нравятся унижения, работа за копейки и работа в режиме нон-стоп - вам сюда
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
недостатков очень много:
- тупые тесты, видео-чек-лист, тайный покупатель
- хамское обращение сотрудников ко многим покупателям
- 12 часов на ногах
- график работы ужасный
- "комната" в которой ты якобы оставляешь свои вещи, просто КОШМАР
проходила обучение в связном 2 недели. в результате я узнала только то,что раз ты менеджер по продажам,то ты должен скакать как конь 12 часов вокруг всех и вся,ВТЮХИВАТЬ то что покупателю не надо:страховку на телефон,пленки,чехлы,сим-ки,зарядные устройства, кнопочные телефоны производства индии которые никто не хочет покупать,потому что они просто напросто никому не нужны.
ушла от туда по семейным обстоятельствам,и общему впечатлению о работе.
не пожалела.
за стажировку мне так и не заплатили,хотя обещали.
никому никогда не советую покупать себе там телефоны или еще что-то. очень много брака. при мне в наглую сотрудник продал битый телефон бабушке,а затем после того как она принесла его на возврат начал отпираться что "возврат только через проверку качества" и "мы битые гаджеты не продаем"
хотите узнать дополнительно о этом месте?
приезжайте на Новоторжскую 8, почитайте их книгу жалоб и предложений. все что там написано - чистая правда. хороших отзывов там максимум 4 из 15.
категорически не рекомендую для трудоустройства. поберегите свои силы и нервы.
- тупые тесты, видео-чек-лист, тайный покупатель
- хамское обращение сотрудников ко многим покупателям
- 12 часов на ногах
- график работы ужасный
- "комната" в которой ты якобы оставляешь свои вещи, просто КОШМАР
проходила обучение в связном 2 недели. в результате я узнала только то,что раз ты менеджер по продажам,то ты должен скакать как конь 12 часов вокруг всех и вся,ВТЮХИВАТЬ то что покупателю не надо:страховку на телефон,пленки,чехлы,сим-ки,зарядные устройства, кнопочные телефоны производства индии которые никто не хочет покупать,потому что они просто напросто никому не нужны.
ушла от туда по семейным обстоятельствам,и общему впечатлению о работе.
не пожалела.
за стажировку мне так и не заплатили,хотя обещали.
никому никогда не советую покупать себе там телефоны или еще что-то. очень много брака. при мне в наглую сотрудник продал битый телефон бабушке,а затем после того как она принесла его на возврат начал отпираться что "возврат только через проверку качества" и "мы битые гаджеты не продаем"
хотите узнать дополнительно о этом месте?
приезжайте на Новоторжскую 8, почитайте их книгу жалоб и предложений. все что там написано - чистая правда. хороших отзывов там максимум 4 из 15.
категорически не рекомендую для трудоустройства. поберегите свои силы и нервы.
Положительные стороны
по мне так их НЕТ.
Отрицательные стороны
Нестабильный график.
Внезапные проверки с несоразмерными последствиями.
Постоянные смены планов. (иногда специально сливали космически задраные планы, чтобы в следующем месяце хоть как то выполнить)
Много левых функций типа переводов, посылок - за которые мало платят, а время съедает очень много.
Работа не для ленивых, нужно быть стрессоустойчивым более чем.
Положительные стороны
У меня на точке был построен великолепный коллектив, дружили с соседними двумя, помогали друг другу в разных квестах типа фотоотчетов, генеральных уборок и т.д.
Если рвал жопу то и получал нормально.
Хороший опыт в работе с физиками.
Полезное обучение в офисе связного, для тех кто впервые идет в продажи.
И мне кстати без проблем пришел расчет за неотгуляный отпуск, причем полностью, компания не обманула ни на копейку.
Отрицательные стороны
Очень высокие планы. Жесткая дисциплина. Сотрудники постоянно под наблюдением. Видео , тайные покупатели, чек листы, фото отчеты. При малейшем нарушении большие штрафы и удержания. График ужасный. Стоит одному сотруднику уйти в отпуск - все другие работают практически без выходных.
Положительные стороны
В отличии от других салонов сотовой связи в Связном порядок. Зарплата выплачивается вовремя, руководство адекватное, все четко и ясно. Прекрасное обучение. Тренеры Учебного Центра в гор. Уфа заслуживают отдельной похвалы. Даже если не получится после обучения и стажировки выйти в штат, вы получите массу новых навыков и откроете в себе новые способности. Коллектив отличный. Любой сотрудник с радостью поможет, объяснит.
Отрицательные стороны
Появились не так давно, после смены премиальных.
Появилась проблема у руководителя, продавцы очень мало получают с продажи "железа", то есть голых телефонов, а у руководителя большая часть премии идёт как раз от товарооборота. И вот как УМАГ должен заставлять продавцов продавать то, за что им, почти, не платят.
Другой минус, он тоже из этого и идёт. Продавцы не любят продавать некоторые дорогие модели телефонов, так как за ними приходят и "больше денег нет, нам только телефон" но основной доход любой розничной торговли идёт как раз с товарооборота, так почему не платить всем сотрудникам за его выполнение? Ну и ещё небольшая сложность, это продавать аксессуары, которые дешевле у официальных ритейлеров с соседних магазинах, причём заметно дешевле и те же самые.
Положительные стороны
На самом деле проработав в компании 4 года увидела многое, были и хорошие месяца и плохие. Зарабатывать много можно, если есть стремление и труд. Возможен переход на топовые точки, но для этого нужно показывать результат постоянно. Мотивации, раньше было больше и были они очень крутыми и поездки на Кубу и Мексика, и Черногория и длинный список стран, куда отправляли сотрудников, теперь меньше, но тоже есть реальная возможность зарабатывать, да оклад 7500, но это же коммерческая компания, они тоже получают прибыль от оборота, с чего им тебе платить, если ты не принёс доход?
Карьерный рост реален, если ты сможешь доказать, что готов расти. А показать это можно только показывая СТАБИЛЬНЫЙ результат. И это проблема сотрудников, решающих, что можно месяц качнуть и расслабиться.
В общем, всё зависит от Вас. Я видела тех, кто каждый месяц продавал больше и лучше, чтобы получить результат, и видела тех, кто "сдувался" через пару месяцев. Кто-то делает, а кто-то ноет.
Отрицательные стороны
Нус,самый ужас-оклад 6т.р. Но имеется так называемая "подушка безопасности",которая обещает тебе стабильный минимум -20т.р.
График зависит от точки. Ты или в две смены работаешь(которые ставит руководитель) или по 10 часов.
Если точка не проходимая,будешь сидеть со своими 20т.р.
И когда тебя переведут и переведут ли-неизвестно.
Положительные стороны
Все не так уж плохо. Главное чтобы точка нормальная была и коллектив. Мне с коллективом повезло,поэтому и графики мы с учетом друг друга составляли и никто никого не заставлял делать что то силой.
Есть "подушка безопасности".
Можно за несколько месяцев стать администратором.