FrontLine - отзывы сотрудников и клиентов

Контакт-центр Фронт Лайн

Телефоны: +7 (495) 789-38-59

Email: info@frontline-cc.ru

Сайт: frontline-cc.ru

Контакт-центр «Фронт Лайн» — это современная аутсорсинговая компания, созданная профессионалами в сфере информационно-коммуникационных технологий и ориентированная на работу в B2B и B2С сегментах рынка. Компания оказывает услуги государственным и коммерческим заказчикам в области продвижения товаров и услуг с использованием современных электронных коммуникационных технологий.

Наши клиенты — это банки и операторы связи, производители продуктов питания и центры развлечений, а также любые другие компании, для которых сотрудничество с нами является гарантией выхода на новый, качественно более высокий уровень развития.

Основная цель компании — развитие собственных уникальных решений в сфере информатизации общества и бизнеса, создание единой мировой системы управления информационными коммуникациями.

Наша компанияНаша компания поддерживает техническое обеспечение локальных социальных программ и федеральных социальных инициатив в различных регионах страны, в том числе федеральную целевую программу «Электронная Россия» и долгосрочную целевую программу «Информационное общество 2011—2018 гг.».

Мы создаем рабочие места, содействуем обеспечению информационной прозрачности и открытости властных структур для гражданского общества, а также повышаем удовлетворенность граждан работой органов государственной власти и местного самоуправления. Ежедневный мониторинг состояния общества обеспечивает оперативное информирование компетентных органов власти и должностных лиц о необходимости принятия тех или иных решений, имеющих социальное значение.

Руководители и сотрудники компании обладают высоким уровнем компетенции и большим опытом в телекоммуникационных областях, имеют хорошо развитые управленческие навыки.

В целях модернизации систем и технологий, на которых строится наша работа, компания по мере необходимости привлекает передовых разработчиков программного обеспечения. Мы используем собственную CRM-систему, которая в постоянном режиме гибко адаптируется под требования клиентов и времени, а также современный программный комплекс, предназначенный для работы в составе систем автоматизации технологических процессов, сбора информации и централизованного управления объединенными в сеть локальными системами автоматизации.

4.7
3 отзыва
Добавить отзыв
Елизавета
2013-11-02

Отрицательные стороны

Бардак и бедлам!
Директора вечно нет, все вопросы по своему решает секретарша и супервайзер, отношение к сотруднику как к собаке, то не так сказал, на минуту опоздал с обеда, не правильно сказал орущему человеку : спасибо и до свидания, зато, когда я одна принимала на себя шквал звонков и умело регулировала, и меня даже стали психопаты благодарить, я сказала однажды, извините на данный вопрос-ответа нет, руководитель на обеде, это норма, как кричала начальница Марина, за время работы там я похудела, а ее разносило все больше и больше, опять же все время, что я как раб, с высшим образованием и языком сидела и консультировала людей, пока остальные 6 человек (!) просто еле языком ворочали и принимали по 3 звонка в день, на меня успевала стучать, сидящая сзади девушка, серая свиду, но видимо рожденная сплетницей и просто неполноценный человек, ибо, когда она меня стала учить корпоративной культуре, изображая из себя "эдакую сучку" в ее словах мелькало здесЯ и прочий моветон, мне кажется, если быдло дальше будет существовать, а заказчиком их будет департамент Москвы, который сделал не работающий сайт и корпоративная культура сотрудников будет начинаться, на будь рабом, пока мы хаваем сосиски в твоем перерыве, или, Я подхожу. задать вопрос, а ОНИ НЕ знают, и говорят что за идиот звонит, а потом МНЕ после выполнения и перевыполнение плана звонков, пока ее подружки мычат что-то по телефону будут доказывать, что я что-то не так делаю. ЭТО ВЕРХ ПОДЛОСТИ И ГРЯЗИ,
хочется вылить вот это все их начальству, что бы они понимали, что их супервайзер МАРИНА, только ест и посылает клиентов куда подальше

Положительные стороны

мне было близко, после травмы разрешили почасовую

Аноним
2013-08-05

Отрицательные стороны

Начальство ужасное.. не говорю о руководителях проектов и супервизорах,хотя и их там хватает, а тех кто стоит над ними.. это на столько лицемерные подлые люди что нет слов) улыбаются тебе в лицо а за спиной тебя грязью поливают) сколько там работала обещали повышение, но так и не повысили, придумывали миллион оправданий на этот счет.. не дождавшись ничего уволилась и не жалею об этом. уже много раз звонили, приглашали обратно,оклад больше обещали и премии ежемесячные, но увы и ах. Как же я смогу там работать если начальство которое по сути со мной не имело контакт, против меня? что я им успела сделать до сих пор не понятно. Возможно сильно возмущалась что работаю за 13 тысяч вместо обещанных 25? или может что зарплату задерживают я не права была? так и не объяснил мне ни кто..печально что такая компания большая, разваливается на кусочки, из-за своей жадности и лицемерия.. не рекомендую туда идти не кому... сейчас набирает всех подряд.. чуть ли не бомжей с улицы и алкашей, а все почему? да потому что весь зеленоград знает - что такое фронт лайн.. вообще жуть а не компания, не приведи Бог кому нибудь попасть туда)

Положительные стороны

их нет

Мария
2012-10-14

Отрицательные стороны

Начнем.
1. Рабочее место. Отвратительно! Вечный мусор... грязные столы, экраны все в пыли, вечно сломанные стулья на которых сидеть невозможно, а только и делаешь, что падаешь.
2. Заработная плата. На большинство сайтах связанных с поиском работы, з/п указана от 15 (а так же от 18, и 20 - оператор). На первой линии (с учетом налога и премии с графиком 2/2 по 12 часов), от 12 ! если еще за некие косяки не вычитают (Опоздал на 5 минут, на перерыве во время кнопочку не нажал, на обучении был), за все вычитают.
3. Дополнительные смены! (которые должны были оплачиваться двойным окладом). Ничего подобного! Оплатили как 90 р. в час.
4. Еда, а точнее вода... которой постоянно нет! и отвратительный запах на кухне. (автомат с кофе - спасение).
5. Никакого дресс кода (На собеседование неоднократно говорили о внешнем виде), но в итоге... Ходят, как попало (И 1, 2, 3 линия).

Положительные стороны

Хороший коллектив, ничего не скажешь. Всему обучат, всё расскажут и помогут.

Читать все отзывы