ADELINA CALL CENTER - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев
Украина, Дружковка
Украина, Львов
Украина, Харьков
Украина, Белгород
Сайт: adelina.com.ua
Adelina Call Center – публично признанный лидер профессиональных контактных центров Украины, с 2004 г. предоставляет высокотехнологические услуги ведущим компаниям Украины, стран СНГ, Европы и Америки. Более 1800 сотрудников компании в Украине и России ежегодно обслуживают порядка 50 млн клиентских обращений с помощью современных телекоммуникационных средств. Adelina Call Center заботится о развитии своего персонала, обеспечивает бесплатное обучение, участие в международных конкурсах и форумах. В компании действует программа внутреннего развития Adelina Business Class, согласно которой каждый наш сотрудник имеет возможность получить административную должность в Adelina Call Center. Благодаря программе Adelina Business Class, а также целенаправленной внутренней политике компании по развитию персонала, вся наша управляющая команда, в том числе, ТОП-менеджмент, на 95% состоит из бывших операторов-консультантов, прошедших всю необходимую подготовку, обучение и практику. Мы внимательно относимся к мнению сотрудников, в том числе, бывших, о работе в Adelina Call Center и стараемся отслеживать все отзывы о компании. В случае, если у Вас возникли спорные вопросы, требующие, на Ваш взгляд, их немедленного разрешения, просим писать на электронный адрес pr@adelina.com.ua. Таким образом, мы сможем оперативно отреагировать и способствовать быстрому решению Вашего вопроса.
67 отзыва
Отзыв о работе компании
А мене вигнали в перший день навчання) Я дуже багато задавала питань, вказуючи їм про грубе порушення КЗОТу. В очі нічого не сказали, але залишили після навчання на додаткову розмову з викладачем та наставником, які цікавилися тільки подробицями про мене, мої ж питання ігнорували. Після цього по дорозі додому я отримала дзвінок з пропозицією не приходити на наступний день) я б і сама не прийшла, але після такого відвертого тиску мені захотілось написати тим хто цікавиться цією роботою. Якщо захочете все ж працювати в цій кабалі після всіх відгуків, то тримайте язик за зубами та не задавайте лишніх питань)))
Отрицательные стороны
Не встигла помітити, не дали змоги)
Положительные стороны
Симпатичный офіс
Отрицательные стороны
Такое впечатление, что позитивный отзыв был оставлен самим работодателем, так как в то время в Киеве только группы набирались, и объективно оценить место работы нельзя было. Но поработав там какое-то время - стало понятно, что сотрудники оттуда бегут как крысы с корабля. Условия ужасные - холодно, ПО висит постоянно, проекты проблемные (клиенты звонят всегда недовольные), а руководство - это вообще. Супервизоры дают инфо по проекту через силу, постоянно слышишь 'Я занят' или их вообще нет на месте. Никакой обратной связи, Такое впечатление что никому не интересно качество твоей работы. А платят такой мизер. Я проработав 2,5 недели, получила аж 400 грн (работая по 6 часов 6 дней в неделю). На вопросы почему так мало - никто не может внятно ответить. Оказывается, что есть куча штрафов, про которые ты узнаешь после з/п. Некоторые операторы, поработав в этой компании еще и должны остались - по словам руководства.
Положительные стороны
Из положительного - только коллектив операторов, и то самые позитивные ребята не задерживаются на долго, даже те которые заступали со мной в группе (около 15 человек) почти все уже поувольнялись.
Отрицательные стороны
Рабська мізерна праця.й з.п....Краще там не робити....Втратиш багато часу й грошей.... Не вигідно сидіти за 9 гривень за годину.. а коли робиш 12 годин то виходить аж 108 гривень..Якщо працювати по 12 годин 6 днів на тиждень то можна мати в місяць більше 2 тисяч..А якщо твоя карта якості більше 92 то ти будеш получати 12 гривень в годину.. ну коротше кажучи більше 2500 будеш мати....Великий мінус нема власного життя взагалі...Ні погуляти,нічого...Не висипаєшся,та й взагалі...
Положительные стороны
Хороший колектив,на що не жалуюсь,що є то є....Правда багато хто з відтам піде чи зараз чи потім зрозумівши шо то все чистого роду розвод...
Отрицательные стороны
Давайте будем реалистами.. ГОВНО.. Сотрудников не ценят, вообще. Отработал более года в инет.магазе, ушел сам по личному желанию, и то **** в конце нападлили с графиком роботы как сказал что увольняюсь.. В период без нагрузки начали ставить смены по 10 часов.. 1 выходной в неделю...
Положительные стороны
нету
Отрицательные стороны
1. почти 'гибкий' график 2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад 3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета. 4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли. 5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в 'игнор. лист' 6. перерывы не оплачиваются, но урезаны до 5 минут в час + 20 мин. обед. а смены предпочтительно более 8 часов в день с одним выходным в неделю. второй выходной если отпахал 45 часов в неделю. 7. отгулов - нет. больничных и отпускных - нет.
Положительные стороны
1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться. 2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру. 3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.
Отрицательные стороны
Не влаштовує заробітня плата при старті роботи отримуєм 1100 не більше, після цього на 2 місяці вона зросла на 1800 і останій місяць роботи вона впала до 1100- всеб не так погано але порівнюючи що 1 місяц була менша кількість робочих годин та і враховувалась найменша КЯ по 8 грн за годину завершення роботи в ції компанії з картою якості в 90 робочих годин 160 та заробітньою платою в 1000 грн, що і призвело до звільнення
Положительные стороны
Колектив хороший, мається на увазі таких робітників як ти і не більше, окреме місце для обіду (чай, кава)
Отрицательные стороны
Я грубий, добре шо не лисий тіп. Бухаю через ту роботу як сука.
Положительные стороны
Я там Вождь.
Отрицательные стороны
Самый большой минус это ЗП! за такую зарплату не реально просто прожить (800- 1000гр) раз в две недели и с задержкой минимум дня 4. Текучка кадров постоянна больше 2-3 месяцев ни кто не задерживается. Работа морально напряжная, так как клиенты в большей мере хамло. Работать за такую зп это просто не уважение к своему труду. Даная работа не подойдет даже в качестве первой для студента, так как тем же промоутером можно заработать больше за меньшее количество времени. Роста в компании тоже нет, растут только 'свои'. На собеседовании врут про зарплату и соц пакет (его вообще здесь нет) ни больничный ни отпуск не оплачивается, а отпуск нельзя брать больше двух недель. Официально никого не оформляют (могут турнуть в любой момент лишив зп и ничего не докажешь) Не рекомендую тратить время на такого работодателя!
Положительные стороны
Условия труда, коллектив, начальство.
Отрицательные стороны
На собеседовании обещают одно, а на практике даже если и стараться - ничего!!! Директор киевского КЦ кормила плюшками, что стану супервизором, но в итоге просто стала избегать меня... Тогдашний супервизов - была просто тупой... Мотивации никакой... ЗП конечно повышают, но и штрафами уравнивают ее до той же самой... Тренинги (на МТС) были просто отличные, но помощи от супервизора никакой, она просто боялась большинства операторов, от этого и страдала моральная картина в коллективе я счастлив, что ушел от туда... теперь руковожу одним из крупнейших сми
Положительные стороны
Из положительного стоит отметить действительно не плохой и дружелюбный коллектив самих операторов Ну и пожалуй все
Отрицательные стороны
Не советую сюда никому идти работать. Вы просто потратите время, как сделала это я, пока ждала повышения зп и должности. Вам наобещают золотые горы, а дадут ... Компания не уважает своих сотрудников. Повышают только 'своих'. Кумовство и избирательная справедливость во всем. Хотите выйти из компании обгаженными и чувствовать себя вокзальными шлюхами - пожалуйста. Корпоративов, подарков - ничего нет. На НГ подарили блокнотик и похабный мячик. Чая и кофе постоянно нет, а если есть - это невозможно пить. Сахара нет постоянно. На вас будут ехать, вами будут затыкать дыры! А если вы захотите в отпуск - нет возможности, все ушли на фронт, только ты можешь помочь. Больничного нет! На 3 день позвонят и будут настоятельно уточнять диагноз чуть ли не на латыни. А если вы не дай Бог дозвонитесь в Аделину по личному вопросу и оставите жалобу - можете писать заявление. Работа для тех, кто не уважает себя!!!!!!!!!!
Положительные стороны
Коллектив
Отрицательные стороны
Погане відношення до працівників, при навантаженні неможливо стати на перерву, щоб сходити хоча б попити, на співбесіді обіцяли, що після року роботи оформлять по трудовій книжці, хоча я працюю вже набагато більше, а офіційне працевлештування - це недосяжна мрія. На їхні чай і каву, якщо чесно, останні півроку навіть дивитися не можу, від їхнього запаху мені стає погано, могли б хоча міняти марки для різноманіття, колі є великі простої між дзвінками. скорочують робочу зміну та відпускають додому, що впливає на кількість годин та зарплату. Одним словом, якщо працювати в Аделіні - то на проектах посольств, або Сільпо, всі інші проекти - фігня.
Положительные стороны
Хороший колектив, кухня для обідів, безкоштовні кава, чай, питна вода, непогана заробітня плата, немає великих затримок оплати, хіба що на кілька днів, а це, порівняно з іншими роботами, небагато.
Отрицательные стороны
Денег нихуя, руководство дебилы, относятся к операторам как к дешевым шлюхам, за месяц вкалывания получила около 1000грн. Перспективы карьерного роста - лежать на диване перспективней. Опыт? - разве что в стрелянии сигарет, перед зарплатой. Ах... да и зарплата с задержкой на месяц... т.е. в первый месяц тебе ничего не платят, потом только через месяц тебе заплатят половину пред идущего месяца. Построили новый туалет - ОБЩЕСТВЕННЫЙ. Просто в шоке. ДИЧАЙШЕЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СЕБЕ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Положительные стороны
Операторский коллектив
Отрицательные стороны
По-порядку, ставил за цель наработать 6000 грн. за 3 месяца, для того, что бы оплатить учебу в универе за пол года. Но тут меня ждало 'приятное' удивление. Зарплату выдают 10-15 числа следующего месяца. Я пришел работать в начале марта, и только 14-го апреля получил жалкие 600 гривен. А 26-го апреля я получил еще 500 грн. Вот и вся выплата за март. Если прямо и лаконично, два месяца вы ничего не получите. А когда решитесь уволится, то вам придется еще отработать 2 недели, иначе эти 2 недели вычтут из того, что вы уже отработали. Ужасный в своем плане старший оператор Ирина Пидгорная, работающая на Киевской площадке МТС. Это эдакой импульсивный подросток, у которого не перерос юношеский максимализм. Встаешь на перерыв, идешь покурить основательно на 10 минут. Возвращаешься, в офисе нагрузка, а тебе штраф, потому что вышел, а нагрузка началась. Минус час твоей никчемной роботы. Неоправданная злость на всех операторов, не стесняется оскорблять матерщиной операторов, устраивает какое-то панибратство, постоянно садится за своим столом и приглашает своих друзей-операторов туда. Пока все вкалывают и успокаивают клиентов - они пьют чай и смеются. А после этого она им проставляет технические перерывы на 5 часов. Бывали случаи, когда возле нее сидело больше людей, чем за рабочими местами. Кстати, также стоит учитывать, что площадка строится, минимум раз в две недели вы будете наслаждаться шумом дрели и толчками молотков. Постоянный шум вокруг, есть операторы, которые очень громко говорят. Так же будьте готовы к тому, что вам могут позвонить за час до смены и сказать ,что бы ты пришел на пол часа, на час раньше, и когда вы приходите, вас просят остатся после смены так же на пол часа. Зачем вообще тогда эти смены? В последнее время начал забавно себя вести наш супервизор Ярослав Мудрый. Хочешь смену на 17:00 себе поставить, а он говорит тебе: 'Завтра вихідний, що ти не можеш прийти в 8 ранку?' Да, единственный выходной я хочу провести именно так. И наконец-то, как же я обожал все начальство вместе, когда 24 апреля выпал снег и я не смог выйти на смену, потому-что маршрутки не ходили в Киев, вообще. Перспектив нет, льгот нет. Выходной вы можете поставить только один, и то, если: а) в этот день меньше 10 человек поставили выходной б) Ярослав или Ира не будут против в) Вы - сын владельца компании МТС Старался дать, как можно нейтральный и наиболее описывающий ситуацию комментарий. Отдельное спасибо Олексею Дзюбе, очень приятный человек, скрашивал тренинги
Положительные стороны
Находится рядом с местом учебы, тренинги забавные, Отдельное спасибо Олексею Дзюбе, очень приятный человек, скрашивал тренинги
Отрицательные стороны
Взяли на роботу на літо з ногами і руками а коли прийшла осінь і почали вертатись старі оператори,тупо звільнили за порушення якого немає і немогло бути.Такщо не раджу йти сюди працювати.
Положительные стороны
Хороший колектив,Адаптор ваще рулить. і багато чого іншого.
Отрицательные стороны
Хамское и неуважительное обращение действующих операторов к новичкам!!!Но,ведь,это еще пол беды.Я ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА КОМПАНИИ'ВОЛЯ',которая передала набор операторов на проект Аделине,что помимо грубого отношения к новым операторам,действующие операторы хамят абонентам!!!Что за неуважение к людям?И это 21 век!!!НИ о каком продвижении проекта'Воля'(успешном,я имею в виду)и речи быть не может!!!Могу предоставить компании'Воля' имена и фамилии этих сотрудниц,а также диктофонные записи телефонных разговоров с абонентами!
Положительные стороны
Бесплатные чай,кофе,сахар,красивый,уютный и,главное,теплый офис
Отрицательные стороны
Анонім, це діло кожного але за що можна любити таку роботу - низька оплата праці (жалюгідна 1500-2000 грн при тому що ти будеш мати один день вихідний на тиждень і будеш працювати по 8-9 годин на день і при цьому до тебе ще зателефонує така собі 'Ліза' чи ще там хтось з тих хто складає графік і скажуть що тобі у добровільно-примусовій формі завтра треба буде більше працювати або взагалі вийти працювати у свій вихідний, тобто з новеньких користаються по повній), хамське відношення до своїх працівників (як небудь навчили тебе на навчанні і пустили відповідати одразу, це те саме що йти воювати проти танків з палицею), неналежні умови праці (погані гарнітури у яких дуже погано чути, крісла які розвалюються, всі сидять один біля одного і голосно говорять через це великий шум у колл-центрі і відповідно коли ти відповідаєш абоненту то поряд оператор який сидить біля тебе перебиває твої думки і голос своїм голосом, одним словом балаган при цьому немає ніяких перегородок які б заваджали розповсюдженню звукових хвиль). Знаю про це все з власного досвіду бо провів там місяць свого життя і сам звільнився, бо нормальна людина працювати у таких умовах не буде, хіба ледарі які неякісно виконують свою роботу (не в образу нормальним працівникам бо є там і такі над якими доля познущалася і відправила туди, і вони у силу обставин змушені працювати там) і при цьому всьому там немає високо поставленої планки до виконання роботи, там якраз намагаються тримати таку атмосферу щоб всі халатно відносилися до своєї роботи, неналежним чином надавали консультації, хамили абонентам, порушували графіки роботи і т.д., тобто це не постійна робота, це такий собі 'конвеєр' у який кожного разу приходять нові люди які працюють у середньому 1-2 місяці і звільняються, деколи нічого не отримують за свою роботу бо пізніше виявляється що для того щоб отримати оплату за навчання і першу зарплату потрібно пропрацювати якщо не помиляюся 2 місяці, відповідно мало хто витримує такий термін у цьому пеклі, звільняється і нічого не отримує або отримує копійки у розмірі 500 грн і то це напевно я загнув ще (доречі я за те що навчався два тижні і простажувався ще два тижні отримав аж цілих 110 грн, хоча по ідеї отримати я б мав десь 500 грн:)))) ). Висновок: Так ось, все це поставлено на конвеєр для того щоб приходили мало обізнані люди, працювали декілька місяців, звільнялися і або нічого не отримували, тобто щоб відпрацювали нахаляву або отримали копійки , компанії це вигідно, робота виконується абияк і бачу за якість якої вони не переживають, витрати на оплату праці мінімальні і на забезпечення належних умов праці також, тобто значить Виконавець (Аделіна) задоволена і замовник Задоволений, бо якби замовник не був задоволений він би змінив Виконавця а якби Виконавець не був задоволений перебігом подій то б все кардинально змінив, хоча якщо риба гнила з голови тут вже нічого не допоможе . Відповідно яке місце роботи, така оплата, такі працівники. П.С. Був на проекті МТС в Аделіні, зараз працюю на Київстарі оператором мобільного зв`язку, отримую близько 4000 грн зарплати тому маю що порівнювати, якщо комусь цікаво то можу якось і про Київстар написати, це теж не ідеальне місце праці але порівняно з Аделіною це небо і земля, доречі дуже багато працівників Київстару колись працювали в Аделіні і звільнилися бо їх то все дістало. Вибачаюся за таку велику поему, просто мене прорвало, давно вже хотів написати про Аделіну але все відкладав то діло. Дякую за дзвінок, до побачення?)))
Положительные стороны
Чай, цукор і прості оператори колл-центру.
Отрицательные стороны
Компания не уважает своих сотрудников. Начальство травит, как только может. текучка кадров в колл центре бешеная, Начальство сделает всё, что бы вы уволились, так и не вышев на нормальную категорию зп, еще и штрафанут на две недели работы, и как они любят штрафовать - даже за свои ошибки. Например, потому что не открывалась форма для работы во время нагрузки ожидания звонка, штрафанули на 160 грн, за длительность разговора,.. да за всё! спасибо, что хоть за то, что дышишь не штрафовали.
Положительные стороны
Аделина колл центр - одно название, ничего позитивного в ней нет.
Отрицательные стороны
З негативних сторін можу відмітити тільки ставлення до роботи керівництва, особисто працював на проекті МТС, і склалось таке враження що робота супервайзера заключається тілько в тому щоб скласти графік роботи на наступний день, а далі їх нічого не цікавить.
Положительные стороны
Позитивною стороною компанії можу відмітити можливість роботи у вільному графіку, що для студентів просто супер, дружній колектив операторів, які з радістю допомагають адаптуватись до роботи.
Отрицательные стороны
минус это первая зарплата, остальное решаемо, было бы желание.
Положительные стороны
в принципе, без малого, то чего ожидал от работы - то и получил! коллектив отличный, рабочее место летом - прохладно, зимой - тепло. Касаемо прямого начальства - к любому человеку можно найти подход, тут уже все от Вас зависит. На а по ЗП, советовал бы идти не туда, где почасовая ставка, а в то место, где все зависит больше от тебя самого, что сделал - то и заработал.
Отрицательные стороны
с чего начать? приходиться врать... говоришь и сам себя тупо ненавидишь если ты, как оператор чегото не знаешь - тебе никто не поможет, просто некому, нет какой-то базы даных о тарифах и действующих акциях, один раз тебе что-то расскажут - записал-не записал твои личные пробллемы (хотя может сейчас все изменилось... уже почти 2 года прошло) руководству на тебя плевать, а штафы с зарплаты всчитывать - это пожалуйста! приходиться выслушать столько отборного мата что наверное не каждый сапожник/сантехник столько в совоей жизни слышал финансовая информация такая запутаная что даже не знаешь плакать или... никогда не забуду ту бабушку на которую навешали чужих долгов и наслали коллекторов... после такого чувствуешь себя последним подонком и снова врешь что все будет решено когда было принято решение уйти - вроде как пытались уговорить остатся, но в то же время ЗП обрезали чуть ли не вполовину...
Положительные стороны
тепло, даже когда очень морозно, офис уютный, чай, кофе, сахар и вода, корпоративы и подарки на Новый Год и т.д.
Отзыв о работе компании
Хочу тоже поделится своими впечатлениями. После того как я уволилась отсюда и начала ходить на собеседования в поисках новой работы, я поняла, что опыт, который получила в Аделине мне сильно помог. На собеседованиях я чувствовала себя уверенно, не терялась когда задавали каверзные вопросы)). Это если о хорошем говорить. Я проработала в Аделине 3 года, уволилась год назад. Мне было нелегко работать оператором, я очень переживала за свою карту качества и зарплату. Бывали разные случаи, иногда казалось, что со мной поступали несправедливо. Но я хочу сказать спасибо людям, которые меня окружали, потому что ты всегда можешь подойти и уточнить, тебе все объяснят и руководиель тут заинтересован как раз в том, чтобы ты получил больше, а не как-то обмануть или урезать. Потому что чем лучше качество – тем выше зарплата. Заказчик проекта платит за высокое качество Аделине. У меня по-разному получалось. Когда работала агентом я получала от 6000 до 9000 в целом за месяц. Вообще платят 43-47 гривен в час, все зависит от твоих результатов работы, отработанных часов и показателей. Через год я получила повышение на позицию старшего менеджера. Ответственность и нагрузка очень увеличились. Мне было тяжело. Вот тут то я получила опыт стрессоустойчивости и клиенториентации. Еще несколько лет назад я могла запаниковать, если чего-то не знаю. На работе я научилась быть гибкой и оперативно переключаться между задачами, реагировать на разные изменения, перестала переживать и всегда ищу выход из ситуации и воспринимаю сложные задачи как возможность получить новый опыт и профессиональный рост. Также я прокачала навыки работы с людьми и с разными компьютерными программами, это мне тоже очень пригодилось на новой работе. Для тех людей кто хочет получить опыт и обучиться всему это отличное место. Заработать много у меня не получилось.
Отрицательные стороны
Мне не подошел режим работы. все нужно делать очень быстро, необходимость всегда быть на связи. Это уже на должности админа. Не могу сказать, что эти годы были легкими для меня. Но я с теплом вспоминаю людей. И опыт тоже – благодаря ему я нашла новую работу.
Положительные стороны
Хочу тоже поделится своими впечатлениями. После того как я уволилась отсюда и начала ходить на собеседования в поисках новой работы, я поняла, что опыт, который получила в Аделине мне сильно помог. На собеседованиях я чувствовала себя уверенно, не терялась когда задавали каверзные вопросы)). Это если о хорошем говорить. Я проработала в Аделине 3 года, уволилась год назад. Мне было нелегко работать оператором, я очень переживала за свою карту качества и зарплату. Бывали разные случаи, иногда казалось, что со мной поступали несправедливо. Но я хочу сказать спасибо людям, которые меня окружали, потому что ты всегда можешь подойти и уточнить, тебе все объяснят и руководиель тут заинтересован как раз в том, чтобы ты получил больше, а не как-то обмануть или урезать. Потому что чем лучше качество – тем выше зарплата. Заказчик проекта платит за высокое качество Аделине. У меня по-разному получалось. Когда работала агентом я получала от 6000 до 9000 в целом за месяц. Вообще платят 43-47 гривен в час, все зависит от твоих результатов работы, отработанных часов и показателей. Через год я получила повышение на позицию старшего менеджера. Ответственность и нагрузка очень увеличились. Мне было тяжело. Вот тут то я получила опыт стрессоустойчивости и клиенториентации. Еще несколько лет назад я могла запаниковать, если чего-то не знаю. На работе я научилась быть гибкой и оперативно переключаться между задачами, реагировать на разные изменения, перестала переживать и всегда ищу выход из ситуации и воспринимаю сложные задачи как возможность получить новый опыт и профессиональный рост. Также я прокачала навыки работы с людьми и с разными компьютерными программами, это мне тоже очень пригодилось на новой работе. Для тех людей кто хочет получить опыт и обучиться всему это отличное место. Заработать много у меня не получилось.
Отрицательные стороны
Молоді люди! Якщо ви цінуєте себе і свій розум, який надбали в школі, інституті чи просто по життю, не йдіть працювати в цю конторку! Раджу! Впевнений, що і це вам порадять ті, хто там пропрацював тривалий час і плюнувши через ліве плече, пішов геть. Я був в обох операційних залах їхнього офісу на Привокзальній. Літо, спека. Досить того, що в залі працює декілька десятків ПК, і стільки ж молодих людей, так ще й вентиляція....таке враження, ніби відсутня.Хлопці сиділи в майках і шортах. Робоче місце без будь-яких дотриманих правил організації робочого місця оператора ПК. На той час в колцентрах МТС та Київстару була повна протилежність (був там і там). Оплата праці, яку обіцяв ейчар на співбесіді, вибила мене зі стану серйозності, який я намагався усіма силами тримати впродовж співбесіди...навіть чуючи, як солодко обмальовуються умови праці на цій плантації молодих рабів. Останній епітет сказаний не в образу працюючим там. Просто інакше описати робочу сферу цієї компанії неможливо. Так щоб ви розуміли, що я не найманий коментатор, приведу до порівняння....основний тариф за годину становив 8 грн при 7-8год зміні оператора колцентру. Хочеш більше - бери довші зміни. До слова сказати, менеджер з продажу мав би гарувати в рядах тих же операторів колцентру за тими ж умовами, навіть маючи вже достатньо навичок і досвіду. Продовжу порівняння...це же тариф оплати у колцентрах Київстару та МТС був в 2-3 рази більший, а при високій категорії оператора ще й з додатковими бонусами. Якщо вже й плануватимете йти на першу вашу роботу в колцентр оператором, краще в Київстар чи МТС. Там і оплата праці вища за ті психологічно тяжкі труди, яким піддаються оператори. І професійні навички добре розвивають для подальших місць роботи. Є негатив, але позитиву набагато більше, ніж в Аделіні.
Положительные стороны
З позитивних вражень побачив лише позитивний настрій у операційних залах у тих людей, які ще очевидно не довго працюють, і повністю не зрозуміли, як активно і дешево їх експлуатують. Крім того, зимою краще працювати в такому офісі, ніж на вулиці. І останнє...можливість заробити хоч щось для тих людей, яких не беруть на роботу по різних упереджених причинах. ВСЕ!! Це всі позитивні сторони.
Отрицательные стороны
Розкажіть хоть шось про компанію люди добрі буду вдячний за інфу про Аделіну в Києві
Положительные стороны
Розкажіть ще хтось про роботу в Колл центрах й чи дійсно все настільки хрєново там????
Отрицательные стороны
Но вот уровень з/п на проэкте воля(7 грн час) не устроил. Работа как раз для школоты
Положительные стороны
Компания неплохая, колектив отличный.
Отрицательные стороны
Низкие бонусы за продажи. На ПК нет открытого доступа к интернету, приходится супервизоров просить чтоб они мне искали инфу по оборудованию, уже пол года обещают Wi-Fi открыть - бесит уже!!!!! Еще и продажи... не знаю долго ли так протяну.
Положительные стороны
Дружный коллектив! Прикольные супервизоры, Иногда достается кофе на халяву=) Подарили настольный футбол, теперь после работы рубимся=) Нормальная ЗП - за месяц если СТАРАТСЯ, можно до 6000грн. получить.
Отрицательные стороны
!Я там полтора года проработала,сказала что увольняюсь,так они сами нашли за что меня уволить и почти за месяц мне не заплатили!!!!!!!!!!Ужасная контора!!!Отношение паршивое!!!!!!!!!!!Врагу не пожелаю там работать!!!!!!!!!!!!!!!За все штрафуют!У некоторых разговоры по 60%,мне прослушали один на 78%,и за это уволили лишь бы не платить!!!!!Я бы сказала,но не удобно выражаться так при людях!!!!!!!!Так что если идете в Аделину,лучше увольняться в начале месяца)Это кошмар просто!!!!
Положительные стороны
хороший колектив
Отрицательные стороны
Руководство-Говно Соцпакета - Нет
Положительные стороны
Коллектив
Отрицательные стороны
Возникли смутные сомнения,-не замануха ли? Уважаемые товарищи, в чем состоит основная специфика работы-консультировать, или продавать? Пожалуйста ответьте, кто работал в данной компании.
Положительные стороны
Был на собеседовании, впечатления остались положительные. Просторное помещение в бизнес-центре, лояльное отношение руководства.
Отрицательные стороны
iнтервюери молодц!, сп!вбес!да сподобалась... але зарплата прикро возразила 1000-1300 грн. за 40год/тижд. незнаю хто зараз готовий працювати за так! грош!... хоч як говориться 'на кожен товар е св!й купец' вибирати т!льки нам...
Положительные стороны
видно що колектив працюе в!ддано, та стараеться
Отрицательные стороны
1.Полное непонимание операторов и их потребностей их непосредственным начальством.Если есть нагрузка,можешь забыть об обеде,отдыхе и туалете. 2.Средняя моя зарплата 2500-2700,при этом я являюсь одним из лучших операторов на проекте.Другие же получают свои 1500 и пашут 6 дней в неделю по 8-9 часов и терпят крики супервизоров и наживают скалиоз,слепоту и геморрой. 3.Аделина экономит на всем.Чай,кофе,моющее средство,салфетки,стулья,гарнитуры...Все самое дешевое и некачественное.Название чая 'Крепкий' я буду до старости вспоминать. 4.Необьективная система штрафов,постоянное повышение требований к операторам. 5.Стабильная задержка зарплаты.
Положительные стороны
Начал я своё знакомство с Аделиной на проекте МТС,а продолжил на проекте Воля.Порадовал дружный коллектив.Зимой особенно радовало то,что это работа в теплом уютном офисе,где можно сделать себе чашку кофе,одеть гарнитуру и слушать излияния идиотов,а потом вместе с другими операторами посмеяться над ними.Также счастлив я был,получив зарплату в 4500 грн...один раз...
Отрицательные стороны
жду ответ..
Положительные стороны
работают ли операторы мтс на новый год ?
Отрицательные стороны
пока не увидел
Положительные стороны
робота у львові в аделіні офіційна?
Отрицательные стороны
Значит я роботал там 2 года , сказать что рай - брехня сивой кобили причина срока роботи не мог найти достойную замену , всьо что пишут все зависит от тебя пи..дят , каждий месяц у любого сотрудника стоит штраф (чтоб менше заплатить зарпл. и чай кофе оплатить) начиная от 50грн и до 2,3,4... тисч гривен (проект Розетка - оформил не правильно кредит , доставка , не коректние характ. товара сказал и так дали , оплачиваеш полную стоимсть товара ) зарплату никогда не видали в срок , как правило от 2 до 5 дней задержка стабильно , супервізори СУКІ УРОДИ ну такая порося Іванка тока что та оспорил до конца дня будет пороть Картами качества (все что может) , марьяна - ето дуб дерево хвойное , ничего не знает тока штафи ставит , ну и другие персонажи Доби , рицарь Джедай такие супердебилы . Ребята никогда туда не идите время зря потратите а скока нервов випют (все что будет) идите в офицальние кол центри а не в аутсорсинг.ТАМ ЧЕМ ДАЛЕ ТЕМ ТРУДНЕЕ , СОВРЕМЕНЕМ РОБОТИ СОТРУДНИК КОРИНУЕТЬСЯ А ТАМ НАОБОРОТ БОЛЬШЕ ШТРАФУЮТ ЗАРПЛАТУ РУБАЮТ И ПРИДУМАЛИ КАРТУ КАЧЕСТВА ОНУЛИРОВАТЬ (БРЕД ДЛЯ ПРОДАЖИ ЕТО НЕ ИНФОРМ. ЛИНИЯ)ТАК ЧТО СОВЕТ ДА ЛЮБОВ, ТЕ КТО ПИШЕТ ХОРОШО 100 ПРОЦЕНТО СОТРУДНИКИ (началство . супервизори).
Положительные стороны
Есть ах..ение девочки , но единици , очень много крокодилов !!!!
Отрицательные стороны
Печально без, балкона ,для курения)
Положительные стороны
Начну с того,что я не хочу писать анонимно. Лично для меня эта компания и этот коллектив стал родным,я счастлива,что познакомилась с таким количеством замечательных людей. Я работаю в этой компании уже больше чем 4 месяца,за которые ,мне ни одного раза не отказали в помощи ,если говорить ,про Сазонова Диму , то он потрясающий руководитель, если в его силах отпустить раньше или изменить график,он никогда не откажет ,к тому же ,лично мне он ни разу не ответил не правильно, я очень уважаю его. Елена Васильевна ,справедливый и добрый начальник, в свою сторону я ни разу не слышала плохого слова или даже крика,к ней можно обратиться за советом и просто поговорить,я безгранично уважаю ее. В компании нам предоставляется все ,для комфорта : игровая комната,чай,кофе,везде чисто и приятно работать . Нам предоставляют все ,для отдыха и работы . Наши Львовские сервизоры и тренера ,отзывчивым и потрясающие люди,спасибо м огромное ,они многу научили и учат меня ,очень люблю и уважаю их) Спасибо огромное adelina, за то,что ты есть в моей жизни .
Отрицательные стороны
не видел, мне все понравилось.
Положительные стороны
был на собеседовании. мне понравилось отношение начальства к новеньким. устроили экскурсию по офису, мы пообщались с сотрудниками, понаблюдали за работой. видно, что тут халявы не будет, надо будет работать. это и хорошо. здесь если трудишься, то и зарабатываешь хорошо. об этом все сотрудники сказали.Мне очень понравилась атмосфера в коллективе. Все в работе, все друг с другом общаются, и довольны все. Меня это удивило.
Отрицательные стороны
Був на співбесіді,не сподобалось,що людина яка вела співбесіду почала приставати до дівчини,яка цікавилась роботою,це було дуже замітно,я розумію вона йому сподобалось,треба було з нею 'заливати ' 'сам на сам' ,а не привселюдно,друге ,що не сподобалось на співбесіді,що Степан,поставив задачу 'продати ' що не будь зразу без думок,3-нав'язливість людина звонила зранку я підняв і сказав,що не можу говорити ,а через 5 хв він знову позвонив,проведіть виховну роботу з працівниками по набору персоналу.
Положительные стороны
Хороший колл центр