Сеть магазинов Улыбка радуги - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 88005056600
Email: callcenter@r-ulybka.ru
Сайт: r-ulybka.ru
Миссия компании — улучшение качества жизни покупателей за счет предоставления высококачественных товаров по уходу за собой и за домом, приятного сервиса и позитивных эмоций.
«Улыбка радуги» считает, что самое важное в жизни каждого человека – это семья, поэтому магазины сети находятся рядом с домом, а продуманный ассортимент позволяет выбрать все нужные товары по уходу за собой и за домом в одном месте.
В 2022 году «Улыбка радуги» стала обладателем премии «Качество обслуживания и права потребителей» в номинации «Парфюмерия и косметика», а также второй год подряд была признана лидером среди ритейлеров в обслуживании в цифровых каналах по результатам исследования компании NAUMEN. В 2021 и 2022 году сеть получила премию Retail TECH «За вклад в технологическое развитие ритейла в России».
В 2021 году, как и в 2018, благодаря оценкам покупателей «Улыбка радуги» стала «Лучшим сетевым магазином года» и «Лучшим онлайн-магазином года» в категории «Косметика и парфюмерия». По результатам маркетинговых исследований организаторов премии, покупатели относят «Улыбку радуги» к категории «Лучшие сети» благодаря оптимальному ассортименту, демократичным ценам и комфортному опыту совершения покупок. Кроме того, генеральный директор Алексей Баулин получил награду The most client oriented CEO (самый клиентоориентированный глава компании).
* Дрогери — это магазины шаговой доступности, у дома, площадью 150-250 кв. м с максимально функциональным наружным и внутренним дизайном, где можно купить все самое необходимое для красоты и здоровья всей семьи. Для дрогери характерны широкий ассортимент, максимальное удобство для покупателей и демократичные цены.
www.r-ulybka.ru
https://ok.ru/ulybkaradugi
https://t.me/ulybka_radugi
vk.com/ulybka_radugi
Контактный телефон сети «Улыбка радуги»: 8 800 505 66 00
Отзыв о работе компании
Работала в УР несколько лет.Мой коллектив меня устраивал,работа нравилась.Единственное,навешивали много ненужных обязанностей.Но каково было мое возмущение,когда в период пандемии(когда людям нужна работа)попросили за ненадобностью!Много директоров просили так же написать по собственному.Многие бегут из этой организации.Текучка дикая.Старых хороших работников не ценят,потому что хорошие ревизии магазинам не выгодны и за выслугу лет нужно платить.Поберегите свои нервы,лучше в Подружку ту же идите работать.
Отрицательные стороны
Начальство
Серая ЗП
Несоблюдение ТК
Положительные стороны
График
ЗП вовремя
Отрицательные стороны
Связалась с HR менеджером по телефону, нашла вакансию на HH. Менеджера звали Лидия Эдуардовна Земляная. Человек абсолютно не выполняет свою работу, отправляет в магазины, где нет свободных мест и никто не требуется. В итоге я потратила свои деньги на дорогу и свое время, а на работу так и не устроилась.
Менеджер просто имитирует деятельность, а на деле понятия не имеет, в каких магазинах кто требуется.
Не советую компанию только потому, что уже на начальном этапе в отделе кадров творится какой-то бардак.
Положительные стороны
Нет их
Отрицательные стороны
До этого была своя карта Авантаж,выдали свою и оказывается ты ей пользоваться не можешь.
Пришёл муж с друзьями и покупали подарки,я указала свою карту и через пару дней свекровь приходила покупала краску,я тоже указала свою карту. Оказывается нельзя это мошенничество. Стажировка 3 месяца,а потом оформляют официально,я отработала меньше месяца. Служба безопасности разбираться не стали(им по фиг это твои друзья или родственники),взяли указали дату устройства в трудовой написали,когда ещё только вышла на стажировку,уволили по статье и то что тебя потом ни куда не возьмут,это уже твои проблемы. Девчонки берегите себя и свои нервы,не ходите в этот гадюжник.
Положительные стороны
Во время зарплата
Отрицательные стороны
Тяжелая работа.
Первый день/ночь стажировки не оплачивается.
Условия ужасные, поставка приезжает как хочет, могут оставить работать одного в магазине, прибавляют обязанностей
Положительные стороны
Белая зарплата.Платят четко 2 раза в месяц без задержек
Отрицательные стороны
Часы урезают, штат сокращают, охрану всю убрали, магазины через одного не отчитываются, как следствия с зп со всех снимают недостачу. Куча всеких проверок. Полное недоверие к персоналу (карты авантаж, воровство и тд) складов для хранения товара нет. Где ешь там и туалет.
Положительные стороны
Зп вовремя
Отрицательные стороны
Сама эта шарашка- недостаток. Отхерачишь стажировку в день поставки товара за бесплатно и гуляй. Дикий бардасрачень в подсобках и головах руководства.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Сколько же заказных отзывов !.
Зайдите в любой магазин этой компании, и посмотрите какие лица у сотрудников))) и как они общаются с клиентами...
Да они ничего не знают, даже , что такое "фетровая кисточка" у подводки))), а о том, что ароматы имеют "ноты" многие даже не имеют представления. Обучения никакого не проводится, да и сами они, я думаю не интересуются (есть же интернет) в конце концов...
Заинтересованности в продажах нет (им просто, выражаясь русским языком "пофиг"), во всяком случае это у нас в МО, Балашиха...
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Дружный коллектив
Отрицательные стороны
Была на собеседовании в "Улыбке", второй этап. Беседу проводили двое , молодой мужчина - кавказец и девушка с тремя цветами волос на голове. Я не шучу, именно три цвета волос, и то, что человек работает в Бъюти компании - это не имеет значения...))) Ни макияжа, ни маникюра, просто как будто только , что из постели встала. Это именно те люди, которые над Директорами розницы главенствуют))) "Собеседовалась" я на должность Директора магазина, стаж у меня более 15 лет, именно в Бьюти... Вероятно, текучка у них огромная, т.к. их интересовало только, что я буду делать, если сотрудники увольняются, ни как повысить продажи, ни стандарты работы в косметической рознице, ничего... Обещали позвонить, конечно - "молчание", да я и не расстроилась, так, как эта должность меня привлекла больше из-за того, что было очень близко к дому... Впечатление осталось очень неприятное, как то странно они оценивают претендентов...
Положительные стороны
не заметила
Отрицательные стороны
Если вы готовы подлизывать энное место, готовы работать 24/7, терпеть унижения и лскорбления в свой адрес - устраивайтесь в этот гадюшник)
P.S. К сведению справлялась со своими обязанностями хорошо, Трефилова сама лично просила меня стать директором магазина неоднократно, но в силу того, что я не очень ее люблю и общаться тем более не горела желанием - отказывалась. Так же при реконструкции нашего магазина приезжал Дмитрий с Пскова и оставил положительную обратную связь трефиловой и моему бывшему директору в плане того, что я смогу стать директором магазина.
Выводы делайте сами, а я очень рада, что ушла из этого места.
Положительные стороны
Бывший дружный коллектив, очень классная ДМ
Отрицательные стороны
Положительные стороны
приятный менеджер по персоналу
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
На собеседовании описали так, что не работа, а сказка. График 2/2, подработки бывают, но по желанию, ни кто заставлять не будет, з/п 121р в час. А в реале работала я 5/1, 4/1, затем взяли ещё одну девочку и оказалось бы всё должно усиливаться, но не тут то было... Выхожу я на два дня работать, но тут мне сообщают что надо выйти и третий день на подработку, всё бы нечего, но в конце третьего дня мне говорят что нужно выйти в ночь. Я конечно отказалась выходить в ночь категорически, на что мне было сказано "не хочешь работать, значит будем прощатся". Я уволилась отработав всего 11 дней. Но и это ещё не всё... Расчёт мне выдали всего 8 т.р. оргументируя тем, что я не прошла какие то курсы. Вот такая неприятная история у меня была с это организацией...
Положительные стороны
Я Их не успела разглядеть
Отрицательные стороны
Проработала там целый год,постоянные переоценки ,так ещё их стали делать в ночь,сколько бы ты там не делала,все равно приедет коп и поставит кучу минусов из за которых директор орет,ТМ Попова Елена Александровна та ещё стерва,приедет в магазин и даже не поздоровается,а посмотрим как на кусок говна.Постоянно обновлялись планограммы которые не успеваешь делать и из за которых опять же коп ставит минус,трешь каждый день витрины,моешь полы,и не важно кассир ты или ЗДМ,зарплата для такой работы маленькая,а ещё если ты заместитель директора и выходишь на подработку ,то тебе её оплатят за ставку продавца кассира.Ужасное руководство,много сплетниц ,девочки бегите,не стоит туда идти,если уважаете себя
Положительные стороны
Стабильная зп.
Отрицательные стороны
Сказали перезвонят так и не позвонили и так прошло полторы недели, набрала сама. Сказали, ну если на месте Вам ничего не сказали и не перезвонили значит Вы не подходите. Ужасное отношение.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Положительные стороны
Не увидела
Отрицательные стороны
Вакансии висят годами,людей обманывают,соискатели вынуждены выходить на стажировку,которую никто не собираются оплачивать.Заведующая магазином потребовала справку о том,что я не беременна и тогда меня возьмут.Это же нарушение ТК РФ!Справку я,конечно,могу взять,но талон к гинекологу дают за 2 недели,а платно - у меня нет лишних 900 руб.Короче,организацию в черный список работодателей!Не советую туда устраиваться.
Положительные стороны
не успела увидеть
Отрицательные стороны
Много обещаний , мало, что реализуется
Обещали ДМС сразу - дали через три месяца
Самовольно увеличили испыт.срок с 3-х до 6 месяцев
Цели испытательного срока постоянно менялись, никто не может объяснить ни один процесс в компании
И конечно все задачи в стиле "делай то, не знаю что". Не забудьте, что при этом нужно заслужить доверие компании
Коллектив в начале просто мимишность, всплывать желчь начнет, когда вы попытаетесь реализовать что-то немного отличное от мнения Спб и тут понеслось
Общение хамское и не далеко от понятий деловой этики
Ах, да, не забудьте, что Вас сразу обвинят в попытке откатов, хотя на них сам плотно сидит ЦО (цены на рекламные услуги почему-то через Спб в 2, а то и в 3 раза выше - мистика, не иначе)
Если вы себя цените и вы профессионал своего дела - не тратьте свое время на эту компанию
Положительные стороны
ЗП предложили хорошую
платили вовремя
Отрицательные стороны
Вакансии висят месяцами. Людей тупо гоняют на собеседования
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Здравствуйте , хотела устроиться в эту компанию но не смогла , проходила стажировку в Селятино , после позвонила директору из Тц Каравая , она пообещала позвонить но так и не позвонила , и не сказала ответ , звонила ей сама линия занита , и пишит в сообщение что мол перезвонит , я разочарована . Не капельки уважение .
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Плохое отношения руководства,завышенные требования,нарушения закона РФ.
Нарушения СанПиН
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Линейный персонал-низкая з/п
Положительные стороны
Белая з/п, соц.пакет,карьерный рост
Отрицательные стороны
Система поощрения KPI есть не во всех отделах, у меня в отделе все работали за оклад, т.е. при разных нагрузках и вкладе , мы получали одинаковые деньги. Даже если работатешь весь день, а коллега напротив читает книгу с телефона все это время- это демотивировало. Также, зп за все три года не менялась, только +500 р за каждый отработанный год как премия на Новый Год) ДМС после 3 лет работы.. не дождалась чуток)) Очень долго принимаются решения- будь то проект или какая-то оптимизация. Руководство в каждом отделе со своей колокольней, одни лояльные, другие всю душу вытрясут за опоздание или болезнь. Как наверное, везде, не все люди приятные, кто-то может нервы потрепать. Общее впечатление неплохое, со всеми можно сработаться, найти подход.. если бы еще доплачивали по заслугам, было б вообще хорошо.
Положительные стороны
Проработала в офисе почти 3 года.
Людей много, все разные, но в целом поддерживается хорошая корпоративная культура, все вежливые, поведение профессиональное, достойная органицация праздников для очень большого количества людей (до 600 человек на мероприятии). Удобное расположение офиса у метро Электросила, тренинги по несколько топиков ежемесячно (к сожалению не хватало времени посетить хоть 1). Хороший офис, вот не пожаловаться особо. Да, есть огромный open space, но у каждого своя перегородочка.
Отрицательные стороны
- Обед, на который выделяется 1 час, не оплачивается. При этом, если вы будете отдыхать целый час, вы ни за что не успеете сделать всю работу и вас могут оставить после смены доделывать без доплаты.
- Низкая зарплата для такого объема работы. Около тысячи рублей вы будете получать за каждую смену. Переработки оплачиваются, но каким точно образом я так и не выяснила.
- Участие в переоценках и инвентаризациях, если "повезёт".
- Постоянные просьбы со стороны начальства выйти на работу дополнительно к своим сменам, потому что не хватает персонала. Бывало и по 4 ночи в неделю, когда несколько смен идет подряд - работать тяжеловато, особенно если еще есть основная работа.
- Делаешь плохо - будут постоянные ссоры с начальством и замами, делаешь хорошо и быстро - что будет? Возможность подольше отдохнуть в свой положенный час перерыва. Пфффф - нет! Делаешь хорошо - на тебе еще дополнительной работы сверху. Нормально отдохнуть получалось очень редко, когда поставки были маленькими. Под нормальным отдыхом подразумеваю хотя бы 20-минутный перерыв.
- Если тебе попалась сменщица в возрасте - беги. Как правило, они либо работают очень медленно, либо плохо видят, либо откровенно наглеют и садятся тебе на шею, либо вообще всё вместе. В молодом коллективе работать наааамного проще. Ну а так конечно всё зависит от человека, и не всегда возраст показатель качества работы.
- Офис очень долго высылал карту Avantage и зарплатную карту.
Если рассматривать работу как временную, то она вообщем-то ничего. Рекомендую, но только если для вас не проблема работать по ночам и вы не приемлете постоянное общение с людьми. Если же вы не устаете от общения, лучше идти в продажи или в обслуживание - уставать физически будете явно меньше, да и зарплата будет побольше.
Положительные стороны
- График можно отнести к плюсам, если вы ищете подработку (2-3 смены в неделю), но почти всегда были переработки (3-4 и больше смен в неделю), об этом расскажу в минусах.
- ЗП всегда во время, 2 раза в месяц - первое время на руки в магазине, потом - на карту. Если работаете без переработок больше 10-12 тысяч не ждите)
- Работа идеальна для интровертов - общаться будете только с коробками, планограммами и со второй сменщицей, если она адекватна. Никаких толп народа, как это бывает, когда ты продавец-консультант.
- Коллектив хороший, но в семье, как говорится, не без урода. Но в целом, если попался хороший директор, замы и нормальная сменщица, то проблем не будет.
- Наличие места, где можно спокойно поесть. Есть чайник и микроволновка.
- Учитываются пожелания к графику.
- К праздникам дарят небольшие презенты, мелочь, но приятно.
- Работа оказалась очень близко к дому.
- Возможен карьерный рост, почти сразу предложили пойти продавцом-кассиром.
Отрицательные стороны
- Несколько этапов собеседований на офисные позиции
- Бесплатный стажировочный день, после которого они делают вывод оставлять тебя или нет, если подходишь, то оформляют.
- Достаточно долго висят вакансии и периодически обновляются.
- Не дают никакой обратной связи
Не знаю кто им подходит, но сложилось впечатление, что в офис они никого не ищут, а будто проводят мониторинг, либо же совершенно не заинтересованы в срочном закрытии вакансии или же мы для них не подходим.
В принципе, по условиям, сложилось о них позитивное впечатление, но похоже работать там не судьба.
Положительные стороны
Попросят принести на собеседование трудовую книжку и паспорт. Находятся недалеко от станции метро Электросила.
Из разговора с HR была получена следующая информация:
- Белая зп, которая по словам менеджера по подбору полностью прописана в ТД (на испытательном одна, после испытательного выше)
- Есть вероятность расширения отдела и возможного повышения в должности (но тут гарантировать никто не может)
- Комфортный офис и его близость к метро
Отрицательные стороны
К сожалению, пришлось уйти из компании из-за совершенно неадекватного непосредственного руководителя. Но она скорее исключение,т.к.в основном все руководители отделов и департаментов очень даже адекватные и приятные люди. Мне не повезло. В отделе развития все иначе. К слову, все это понимают и ее не любят и считают высокомерной и излишне амбициозной.
Кроме моей бывшей начальницы Ирины недостатков в УР больше не вижу.
Положительные стороны
Работала в офисе 3 года. Про компанию совершенно ничего плохого сказать не могу. Динамично развивающаяся, идущая в ногу со временем компания. Конечно, работа в офисе и магазине отличается. Про магазины сказать ничего не могу, а в офисе атмосфера доброжелательная и позитивная. Работать там было действительно очень интересно. За все время работы я ни разу не столкнулась с обманом: никаких задержек ЗП и двойных стандартов. В целом все очень даже хорошо.
Отрицательные стороны
К сожалению, пришлось уйти из компании из-за совершенно неадекватного непосредственного руководителя. Но она скорее исключение,т.к.в основном все руководители отделов и департаментов очень даже адекватные и приятные люди. Мне не повезло. В отделе развития все иначе. К слову, все это понимают и ее не любят и считают высокомерной и излишне амбициозной.
Кроме моей бывшей начальницы Ирины недостатков в УР больше не вижу.
Положительные стороны
Работала в офисе 3 года. Про компанию совершенно ничего плохого сказать не могу. Динамично развивающаяся, идущая в ногу со временем компания. Конечно, работа в офисе и магазине отличается. Про магазины сказать ничего не могу, а в офисе атмосфера доброжелательная и позитивная. Работать там было действительно очень интересно. За все время работы я ни разу не столкнулась с обманом: никаких задержек ЗП и двойных стандартов. В целом все очень даже хорошо.
Отрицательные стороны
Низкая организация труда:
1. Планограммы уже сделаны в экселе либо в паурпойнте (но не скопированы в один файл),т.е. всё,что нужно новенькому это кликнуть в планшете на иконку "найти",либо нажать ctrl+f и ввести штрихкод товара.. у них же новенькие и сами мучаются первый месяц и изводят продавцов остатками привоза.
2. Машина с товаром может прийти и в 5 утра,а открытие магазина уже в 9:00 .. т.е. не реально успеть.
3. Нет рамок на роликах для перевозки тяжёлых коробок.. что удивительно,но таких нет и в машинах у грузчиков и водителей-всё на себе корячат..
Положительные стороны
Радуга по своей сути улыбается только тем,кто сверху :)
Считаю,что мне повезло с коллективом,хотя и работал укладчиком в ночь 2 месяца и мало общался со всеми в целом. Условия для работы вполне сносные (видал и хуже в разы). Зарплата платится стабильно\ая.
Отрицательные стороны
Все ничего .НО в отделе кадров работает тупая овца .Говоришь ей а она тебя перебивает не дает даже слово сказать .Человек даже слушать не хочет .Я ей одно а она в ответ свое.
Положительные стороны
Хорошая начальница.Хотела устроиться .Была согласна на условия работы .
Отрицательные стороны
Я влюбилась в инкассатора. Мы занимались сексом прямо на рабочем месте, в кабинете. Мы настолько влюбились, что встретившись в номере отеля, не смогли расстаться 10 дней. На работу забили, меня уволили по собственному желанию, все выплаты были произведены. Любовь не сложилась, муж не захотел меня терять и вернул в семью, о чем я не жалею. Но приключение свое часто вспоминаю с УЛЫБКОЙ. Совет для новичков: устраивайтесь в небольшие магазины и помните УЛЫБКА РАДУГИ - НЕ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Сколько заработал, столько и получил. А плохому человеку и нытику везде плохо.
Положительные стороны
Мы открывали новый магазин. И это потрясающее действие. На твоих глазах из голых стен и горы коробок рождается нечто прекрасное. Именно благодаря этому я стала считать магазин своим. Он был маленьким, всего 100 кв. метров, но сколько счастья царило в этих стенах. Я выходила в зал как на сцену, покупатели были моими гостями- И В УЛЫБКЕ С УЛЫБКОЙ ВСЕГДА! 15 числа мы в мороз выходили раздавать листовки, почти всегда выполняли план и не только ради денег. Торговля- это игра, азарт. Многие сотрудники подхватили от меня это стремление- подарить человеку радость покупки и получить удовольствие от выполненной работы. Многочисленные тренинги давали возможность развиваться в своей деятельности и быть лучшими. Конкурсы мотивировали на победу. А корпоративную газету я храню до сиx пор. Я доверяла своим сотрудникам и действительно была счастлива.
Отрицательные стороны
работа адовая!!!!объем возлагаемых на тебя обязанностей убьет любого, тем более за такую з/п.начальство-ужас!!!
Положительные стороны
8000 р. на карту приходили регулярно, а остальное через ж
Отрицательные стороны
положительных сторон в этой работе нет компания обманщиков и эксплотаторов!! Злостный работодатель ОЛЬГА Волкова ((
наберут на недельку и уволььняют сволочная компания берегитесь ее
Положительные стороны
положительных сторон в этой работе нет компания обманщиков и эксплотаторов!! Злостный работодатель ОЛЬГА Волкова ((