Дом.ru - отзывы сотрудников и клиентов
эр-телекомпания;
дом.ru;
эр-телеком холдинг;
dom.ru
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Новосибирск
Россия, Нижний Новгород
Россия, Екатеринбург
Россия, Пермь
Телефоны: +7(342)2-195-195; +7(342)246-22-33
Email: partner@domru.ru; info@domru.ru
Сайт: domru.ru; rabotavdomru.ru
Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play.Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома». География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов. «ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-3 крупнейших операторов кабельного телевидения. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного ТВ. Компания играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. Лауреат многих национальных премий, включая «Компания года» (2009 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год). Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», топ-менеджмент компании.
Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» - оператор услуг triple play. Услуги связи - широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированная телефонная связь – предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес».
Базовые направления деятельности реализуются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам в каждом городе присутствия по технологии «оптика до дома».
География деятельности «ЭР-Телеком» - 56 городов.
«ЭР-Телеком» входит в ТОП-2 крупнейших интернет-провайдеров России, в ТОП-3 крупнейших операторов кабельного телевидения. По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка широкополосного доступа в интернет, 13% - рынка кабельного ТВ. Компания играет роль стимулятора конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов.
Лауреат многих национальных премий, включая «Компания года» (2009 год), «Брэнд года/EFFIE» (2012 год), «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год).
Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», топ-менеджмент компании.
117 отзыва
Отзыв о работе компании
На протяжении пользуюсь услугами провайдера Dom.ru Барнаул Алтайский край, контора оставляет желать только лучшего, постоянные перебои в сети, тв, не говоря уже о интернет играх, дозвониться до них практически невозможно, при тарифе в 500мб/с скорости вообще нету при гигабитном роутере 5герц, я уже устал сотрудникам дом.Рука объяснять что они не выполняют условие договора, времени особо нету обратиться в роспотребнадзор чтобы как следует оштрафовали эту контору, а лучше вообще закрыли
Отрицательные стороны
Постоянные перебои скорости интернета, которые доходят до 0.1кб/с
Положительные стороны
Не наблюдал за время пользования этим провайдером
Отзыв о работе компании
13декабря 2022года мне отключили домашний стационарный телефон, мотивируя, что не целесообразно. Не предупредили, официального письма не прислали, не поставили в известность. Еще 19декабря 2022г.автоответчик предупредил, что у меня задолженность по оплате и если я до 21декабря не оплачу мне отключат телефон. Я оплатила 20декабря, но телефон мне не включили. Позвонив в службу ремонта и обозначил проблему вызвала мастера по ремонту. Оператор проверила линию. Она работала, сигнал шел. Мастер должен был придти 29декабря.через час мне перезвонили и объявили, что телефон работать не будет его отключили на всегда и если мне нужен телефон, то я сама должна искать компанию. Моему удивлению не была предела. Я поехала в офис на ул. Комсомольскую, д. 6.все двери закрыты, никого не пускают, разговаривать не с кем. Телефон мне восстанавливать никто не собирается, в одностороннем порядке расторгают договор, номер не сохраняют и не передают в другую телефонную компанию. За меня все порешали. Я потребитель услуг, которого лишили данной услуги. На основании вышеизложенного дайте мне ответ в письменном виде на каком основании без предупреждения, было прекращено осуществление услуги, не предоставили замену услуги по адресу:г.Волгоград, ул. Московская, д. 23-13 30декабря 2022год. Кузнецова Е. М.
Отзыв о работе компании
Посмотрите как работают сотрудники дом ру. Сегодня утром вышел на работу а соседская дверь вся заклеена наклейками я так понимаю менеджера... Это беспредел какой-то... Это произошло в городе ВОЛГОГРАД... Прошу принять меры к данному сотруднику ! Иначе наш дом будет писать коллективную жалобу на Вашу компанию .
Отзыв о работе компании
Я проработал в АО «ЭР-ТелекомХолдинг» более семи лет. Свою деятельность в компании я начал в августе 2013 года агентом прямых продаж ОП B2C. За время работы у меня были отличные показатели, за что я был принят на должность супервайзера b2c.
По непонятным мне причинам в июле 2019 года, директор вызвал меня к себе в кабинет и предложил мне уволиться без объяснения причин, я ответил отказом и пояснил, что являюсь отцом ребенка, которому нет и двух лет, жена находится в отпуске по уходу за ребенком и получает только социальную выплату, мать инвалид 3 группы, недавно перенесшая операцию и в настоящее время находящаяся на пенсии, соответственно, моя работа в данной компании является основным источником дохода нашей семьи. На выше перечисленное директор никак не отреагировал и сказал что ему всё равно.
А, после этого по распоряжению директора были предприняты меры, с целью принудить меня самому уволится: мне была заблокирована учетная запись, вся закрепленная за мной для работы территория была передана другим супервайзерам, был остановлен набор агентов в мою группу, заблокирован для меня доступ в рабочую программу сотрудников отдела продаж, в которой ведется вся отчетность по выполненной работе.
За второй месяц работы супервайзером мне не была выплачена условно-постоянная премия, её выплатили только после того, как работодатель узнал о моем обращении в трудовую инспекцию . Так же с меня требовали отчетность, которую никогда до этого не требовали ни с меня ни с других супервайзеров, которая не была прописана ни в каких документах с которыми я был ознакомлен. Более того, я предоставить ее не мог, так как была заблокирована рабочая программа и отсутствовала территория для работы. В нарушение установленных правил компании мне и моему агенту меняли личные планы на более высокие в рамках одного рабочего месяца. На меня, также составляли акт об опоздании, в то время, когда я приходил раньше всех своих коллег по отделу продаж.
Чтобы как-то изменить сложившуюся ситуацию, за несколько месяцев мной было составлено три письменных обращения на имя директора с требованием исправить условия труда, но не на одно из обращений ответа от директора не последовало. В данных обстоятельствах и из-за неадекватных действий работодателя, я обратился в трудовую инспекцию, а в последствии и в прокуратуру. После моих обращений поступило предложение уволить меня по соглашению сторон и заплатить три средних зарплаты в качестве отступных. По договоренности сумма была одна, а при подписании документов она уменьшилась почти на 20 тысяч рублей, что еще раз показывает сущность руководства Тульского филиала компании АО «ЭР-ТелекомХолдинг». (Дом.ru).
Не смотря на это, я предпочел уволиться, так как будущего развития в этой организации не видел и были планы на дальнейшее трудоустройство. Но после подписания документов мне должны были выдать мою трудовую книжку в день увольнения, но трудовую мне не отдали даже на следующий день, сказали, что она ещё не готова.Появились сомнения что они вообще готовы мне отдать мой документ, из-за чего я повторно был вынужден обратился в трудовую инспекцию.Через 2 недели я опять пришёл в офис и столкнулся с директором филиала,он мне пожаловался, что у него пропадают деньги из организации,на что я ему посоветовал обратиться в соответствующие органы,в ходе общения директор начал повышать голос и толкнул меня без всяких на то причин, на что я покрутил пальцем у виска и сказал что он ИДИОТ, ответить физически не составило бы никакого труда так как это слабый, толстый, невзрачный человек, но зная этого г*вно-директора, можно было бы сразу попасть из кабинета прямиком в СИЗО.
Руководству центрального офиса я бы рекомендовал проверить директора Тульского филиала на психические расстройства и в частности на вывод финансов организации в личных целях и обратить внимание на то, что этот человек так долго удерживается на своей должности благодаря тому, что его кто-то прикрывает в центральном офисе в г.Перми о чём он не однократно рассказывал когда, что-то фатальное происходило в филиале, в свою очередь на местном уровне он списывает свои ошибки и махинации на остальных сотрудников и шантажирует их плохой рекомендацией после увольнения если они не соглашались на его условия.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ в данной организации!!! пока во главе филиала стоит такое [censored] директор.
Отрицательные стороны
Слушайте, руководство дом ру. Вы когда нибудь займетесь уже нведением порядка в Курганском филиале? У на с каких на должность супеивайзера назначается непонятный товарищ, который за свою жизнь ничего не продал? Или в некоторых филиалаз вылищывпние ануса начальнику отдела продаж является единственным полезным для этой должности качеством? Он что, выполнял планы личных продаж из месяца в месяц, и может претендовать быть супервайзером? Мне и коллегам такой супер не нужен. Куда смотрит отдел кадров непонятно, авторитета и влияния у такого супер нет и не предвидится.
Положительные стороны
Давно работаю.
Отрицательные стороны
С весны 2019 года, для данной, конкретной должности, плюсов больше нет. С новой системой работы и оплаты труда, которую ввел ЗДФ или по новому (Операционный директор), можно только геморрой заработать! Сентябрь 2018 года в Омске запускается пилотный проект: Территориальный менеджер, всё идёт хорошо, набирается команда из 10 человек, начинаем качать районы, вести брэнд Дом.ру в массы, каждый на своем, закреплённой районе. Всё вроде отлично, ЗП как и обещали 30000₽+, даже если район немного просел по продажам свои 30000₽ ты получишь (спасибо за это :(Директору филиала). Первая сложность возникла когда 3 января 2019 года всех ТМ выгнали в поля на работу, на все возмущения ответ таков:(у нас в компании всегда ОП выходит 3 января, а вы вообще молчите, вам 30000₽ платят, идут на уступки), ок есть доля правды в этих словах, деньги платят, пошли работать, вопросов нет! Со сменой ЗДФ в филиал начинаются изменения в ОП (оно и понятно, новая метла) и в первую очередь они касаются команды ТМ (ну не согласен новый шеф, что тм только оборудование продают, а пакеты по квартирам не ходят и не продают, да ещё и 30к+ получает. Первая попытка навязать продажу услуг ТМ, которые набирались на совершенно другой функционал и средний возраст работника составлял 30 лет, была успешно провалена. Но поскольку прямых продаванов набрать не могут уже года 4, а ТМ 10 человек ничего кроме оборудования не продают, всё вводим общекатловую систему оплаты труда (вот здесь всё, въезжаем в пень на скорости 120км/ч). ТМ теперь обычные продавцы услуг в Омске с окладом в 13000₽, жёстким контролем, нереальными KPI. В связи со всем этим в 20-х числах января 2020 года команда ТМ покидают тонущий корабль (так-как продажи услуг компании нет, а условие Операционным директором было поставлено следующее: кто не продаст услуги до 21 января, будет уволен (не сработало пакеты продаваться не стали), подумав немного мера наказания ЗДФом была изменена с увольнения на предложение перейти в ПП (где логика?). В итоге 24 января после недолгих раздумий команда от 8 человек ТМ остался 1 человек. РАСЧЕТ ПО ПРИЧИНЕ УВОЛЬНЕНИЯ: В 2020 году работать нас выгнали 6 января (а доплаты до 30000₽ нет больше, отменил ЗДФ, в итоге официальный график работы ОП повесил на дверь, сказал в ем ознакомиться и расписаться, ок в декабре хорошо поработали, очень хорошо получили, возмущаться на нарушение ТК.РФ. не будем, пошли работать). Официальную часть ЗП (оклад 13000₽ и т. д.) рассчитали с 9 января, не с 6 января (вы сами захотели и пошли работать 6, кто вас заставлял?), А вот премиальную сказал платить не будет, дословно: Не буду тебе платить, не хочу. А зачем тебе платить, мы тебя уволили из ТМ! ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ: Операционного директора поменять, срочно, пока ещё есть возможность выплыть!
Положительные стороны
Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ
Отрицательные стороны
После собеседования никто не позвонил . Мои звонки игнорят, если и трубки берут , то всячески сливают, типа нет руководителя или он ушел куда то , мы вас наберём и т.д. Ужасно работает отдел кадров , не ценят новых людей , которые хотят работать. Не ходите туда
Положительные стороны
По услугам один из лучших провайдеров
Отрицательные стороны
Ужасное место, для тех, кому терять больше нечего, обучали два, после все ушли в отпуск и начальница уволилась,порядка нет, коллектив ужасный
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Прислали стандартный отказ на мое резюме. Написал еще раз расширенный вариант, с просьбой пояснить что не понравилось, ибо опыт перекрывает требования с запасом. В ответ второй аналогичный стандартный отказ. Пох*исты. Думаю даже не читали. По подходу в деловой переписке можно судить о процессах в конторе. Не хочу там работать.
Положительные стороны
Отвечают и оперативно просматривают резюме.
Отрицательные стороны
Нарушение ТК. Так как работают студенты, то компания на них и выезжает. В контак-центре постоянная текучка. Недовольных заменяют новыми. А недовольные растут. Долго работала в. Контакт -центре, и всегда все площадки обманывают с зарплатами. Якобы не выполнены показатели. Как только показатели начинают выполняться, то растут планы или меняется система начисления зарплаты. Т.е. Вы будете получать мало условно 10 месяцев из 12. Но компания всегда будет работникам говорить, что вот, вы же 2 месяца получили хорошо. Когда из нашего направления ушло сразу около 30сотрудников, то ничего не изменилось, просто набрали новых студентов. Мало чего знают, но и получают по 18тысяч. При том , что нам же отправляют письма о росте доходов компании, что получилось очень лицемерно. Я бы не рекомендовала идти туда работать, т.к. Вы будете и чтец, и жнец, и на дуде дудец, а оплата труда как у уборщицы)
Положительные стороны
Из плюсов хоть не заставили вагоны разгружать
Отрицательные стороны
Ужасная атмосфера в коллективе, все друг на друга доносят, руководство это поощрает. Людей увольняют одним днем, не платят премии.
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Руководство. После смены директорского состава в сентябре 2018 г. работать стало не выносимо. Руководству по большей части все равно на ваши пожелания, если они не касаются улучшения компании ( удобная база знаний, столовая на кухне и т.п.), если у вас есть какие-то пожелания по пересмотрю оценки вашей работы - это никому не интересно. Зачастую абонентам абсолютно все равно на оценку вашей работы - они от балды или от своего плохого настроения могут поставить вам 1, даже если у вас была идеальная консультация. А вот ваша премия от этого пострадает и никто вам не не оспорит. Продажи. Вот зачем компании отдел по продажам, если вы заставляете специалистов других отделов продавать? Прибыль увеличить? Это все туфта. Вы только создаётся очередной стресс своим подчинённым.
Положительные стороны
Коллектив. Иначе более 5 лет не проработал бы Удаленная работа. Можно в мороз не высовывать пятую точку из дома. Корпоратив. Если только группой, общий корпоратив компании полная туфта.
Отрицательные стороны
В Перми вообще имеют представление, что и кто делает в филиалах? Ну как так может быть, чтобы такие экономные менеджеры, как в эр телеком которые так пекут я об акционерах допускают содержание в Курганском филиале двух лоботрясов в должностях территориальных менеджеров? Никто не может сказать где они в рабочее время, работают ли они вообще и работают ли положенное время. Никто никогда не видел реальные результаты их работы-ни одного согласованного дома, ни одного проданного домофона. А их зарплата зарабатывает я несчастными агентами по продажам-она не зависит от их труда. Притом никто не может сподвигнуть этих трутней реально сделать что-то-и в тает вопрос о дееспособности руководителя отдела продаж и руководителя филиала. Это очень, очень все странно. Разберитесь уже, где в рабочее время территориальные менеджеры, на диване или на территории, где результаты их работы в измеримых показателях.
Положительные стороны
Крупный холдинг
Отрицательные стороны
Работал разносчиком рекламы по подъездам, обещали что будут оплачивать проезд, но нет, всё за свой счёт.Говорили работать буду в своём районе, ничего подобного, тратил час времени чтобы добраться до адреса. На собеседовании сказали 20к без особых усилий, итог 4к за месяц. Обычный обман, не более.Не ведитесь на пустые обещания
Положительные стороны
Их нет
Отзыв о работе компании
Расскажу свою историю коммуникации с Эртелекомом (Дом.ру). С сайта работы сделал отклик на вакансию Руководитель отдела маркетинга в марте 2019 года. Через несколько дней пригласили на собеседование в г. Воронеж, по адресу: пер. Красноармейский, 3 а, перед собеседованием заполнил анкету, общался с менеджером по персоналу Екатериной Бондаревой (собеседование мне очень понравилось) готов был приступить к работе, офис в центре города и к тому же зарплату обещали 70 тыс. руб. белыми на карту ВТБ и всякие корпоративные штуки, в общем, работа мечты ))) После данного собеседования Екатерина сказала ждать звонка на повторное собеседование, как она сказала, надеюсь, оно будет! Конечно, как этого и следовало ожидать (внутренне я не подводит),никто не позвонил и не собирался, пока я сам не позвонил Екатерине на мобильный телефон, она ответила, что не владеет ситуацией, типа перезвонит, как узнает у руководства, что и как, звонка не последовало, пришел стандартный отказ на эл. почту и в личный кабинет с сайта работы, я решил Екатерине Бондаревой набрать на мобильный трубку, конечно, она не взяла, номер то определяется (а зачем брать то, лишний раз общаться с соискателем которому отказали, это на начальном этапе при встрече улыбка, приветствие), набрал с городского - сразу ответила ))), Итог оказался вот какой - решили взять своего сотрудника на данную должность, кого то из своих. Хотя на собеседовании я у нее спрашивал, а почему вы не хотите взять на эту должность кого то из отдела маркетинга?! Она ответила, что нужны новые люди, идеи, свежая кровь и тд. в общем, согласилась с тем, что я ей и озвучил вначале собеседования про идеи со стороны, новые видения, новые знания и тд. Хотя в отделе есть парень, который трудится аж 12 лет ))) Непосредственный руководитель женщина, ее там называют ЗАМДИР, с ней я не встречался. Забыл сообщить при заполнении анкеты там есть такая графа обработка личных персональных данных, я дал добро, без этого никуда! Типа служба безопасности должна все проверить. Как это она делает мне не понятно, да думаю многим тоже. В анкете я оставлял контакты людей, кто меня мог бы рекомендовать, им служба безопасности и сотрудники Эртелеком не звонили. Мало того в анкете нужно указать еще и паспортные данные!!! После отказа пришлось писать в письменной форме в Эртелеком отзыв о прекращении обработки личных персональных данных. Ответ пришел, что прекращают обработку личных персональных данных. Вывод, какой, как была Эртелеком Шарашкиной конторой, так и осталась и это было еще понятно в 2008 году, когда они в наш город только входили. В самом начале забыл упомянуть меня приглашали на собеседование на должность коммерческого директора еще в 2008 году ))) Прежде чем делать отклик сто раз подумайте! Не рекомендую данную компанию. У них вакансии висят одни и те же годами. С соискателями нет никакой обратной связи пока сам им не напомнишь о себе!
Отрицательные стороны
Эр-телком (Дом.ру) -ПОЗОР ВАМ!!!
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Маленькая зарплата, карьерного роста никакого. большая текучка. Жесткие планы, постоянно переработка чтобы его выполнить. В коллективе постоянно интриги.
Положительные стороны
Белая зарплата.
Отрицательные стороны
Впечатление о компании не плохое. Но об руководителе корпоративного обслуживания клиетов(Масленников Михаил Викторович) плохие впечатления . Первое не умеет разговаривать с коллегами , когда предоставляла данные расчетные карты , прям фотографию карты Сбербанк , он перед Пиньковой Виктории и не предупредил что карта Сбербанк , Пинькова Виктрия по старому договору как карту ВТБ занесла , и деньги ушли не туда , в итоге потом на карту Сбербанка перевели , хотя когда был первый договор карту я предоставляла Сбербанка и все было нормально . Второй случай личный , расторгнул договор из-за личной неприязи ко мне , даже расторгнуть договор по-нормальному не мог , не предупредив меня , я лично написала Залянновой Юлии (которая была куратором ) я спросила ее на счёт листовок на апрель месяц , она мне ответила что работы не будет , я у нее уточнила вообще работы не будет или у меня только не будет , она ответила мне , что Михаил сказал вообще .пишу Михаилу Викторовичу , почему меня лично не ставит в известность , а узнаю через Юлю , на что мне ответа та кого не было , а просто сказал , что будет сегодня расторжение договора , мне потом Пинькова Виктория высылает расторжение договора и блокирует , это вообще нормально ? Третий случай уже после расторжения пишет Юлия Залянова , мне как проходит оповещение абонентов ?я спрашиваю с какой целью?как бы уже со мной же договор закончен , и как бы работы то уже не будет ,она отвечает мне , чтоб понимать как процесс происходит . Как бы до ногового года занимался Михаил Викторович ,этим и при передаче этого проекта человеку другому должен и сам рассказать человеку кому передает или не так ? Сложилось не очень мнение о таком руводителе , с таким первый раз вообще сталкиваюсь . Как такой руководитель вообще руководит ?
Положительные стороны
Крупный LPхолдинг
Отрицательные стороны
Не знаю как интернет но думаю что плохой!Поскольку организации в компании ноль !!ходил устраиваться на работу к ним в Ростове на Дону !Такого бардака я еще не видел ни где!Оставил резюме на HeadHunter на следующий день звонит девушка и приглашает на собеседование!Пришел ,поговорил ,через три часа позвонили и сказали что мол в понедельник на стажировку приходить.Пришел в понедельник а там и говорят что мол и ни кто не слышал и не знает о бо мне и вообще мол не факт что берут на работу!!Пообщавшись с девушкой все таки она мне сказала что в пятницу позвонит и скажет когда ж мне все таки на стажировку и вроде бы как она все таки берет меня но это уже была другая девушка.Итог такой что в пятницу она мне написала что оказывается вакансию закрывают и она не актуальна=)понятное дело что соврала+ потратил время на них +потерял время в которое я бы уже неделю мог работать на другой работе и соответственно это потеря денег..Вообщем сами позвонили ,сами пригласили ,сами взяли и тут же сами отказали !Конченные что тут добавить еще!Толи им для статистики кто то нужен был что б пришел то ли еще что то ,не знаю но все равно конченные
Положительные стороны
НЕТ
Отрицательные стороны
Отношение руководства ужасное. Всем на все срать. Все гоняться за показателями. Карьерного роста нет, продвигают только своих. Работать приходиться с 8 утра до 10 вечера, 22-23 дня в месяце. Никаких доплат за переработки. По документам оформляется как пятидневка по 8 часов, но по-факту все совсем по-другому. Очень много дополнительных работ, которые не оплачиваются совсем, только бензин и время своё тратить. Всех, кто отказывался бесплатно работать, уволили. Людям, которые приходят на собеседование, заливают про свободный график, какой хочешь, такой и выбирай (2/2, 3/3, 5/2). Зарплату, которую обещают, можно увидеть, только если жить на работе. И то, если премии не лишат, а премия - 90% от всей зарплаты. Лишают ни за что. Начальство не хочет отвечать за своих подчиненных, проще сделать виноватым техника и наказать. Абонентов обманывают, лишь бы продать услуги, обещают супер-пупер оборудование, низкую абонентскую плату. После подключения они должны оценить работу техника, но как правило оценивают компанию в целом. И чтобы не лишили премии по всем низким оценкам, должен оправдываться и доказывать, что ты не дурак. После подключения абоненту даётся несколько дней для оплаты. Если он не платит по договору, техник деньги за работу не получает, а услуги продолжают работать ещё 2 месяца и договор закрывается в одностороннем порядке по задолженности. Требуют продавать дополнительные услуги и оборудование, ставят план, но есть нюанс, нужно доказать, что продажа твоя, так как её может украсть менеджер. Про оборудование - оно говно, в аренду ставят б/у. Техники сервиса меняют его пачками, ставя такое же б/у, лишь бы работало.
Компания жополизов. Чтобы там работать, нужно прогибаться под абонентами и начальством.
Расценки по сделке не менялись уже лет 10. Компенсации ГСМ и амортизации автомобиля нет.
Кто хочет убивать свою машину, жить на работе и получать за это 30 тысяч рублей, добро пожаловать.
Компания жополизов. Чтобы там работать, нужно прогибаться под абонентами и начальством.
Расценки по сделке не менялись уже лет 10. Компенсации ГСМ и амортизации автомобиля нет.
Кто хочет убивать свою машину, жить на работе и получать за это 30 тысяч рублей, добро пожаловать.
Положительные стороны
Из положительного только хороший коллектив
Отрицательные стороны
Отношение руководства ужасное. Всем на все срать. Все гоняться за показателями. Карьерного роста нет, продвигают только своих. Работать приходиться с 8 утра до 10 вечера, 22-23 дня в месяце. Никаких доплат за переработки. По документам оформляется как пятидневка по 8 часов, но по-факту все совсем по-другому. Очень много дополнительных работ, которые не оплачиваются совсем, только бензин и время своё тратить. Всех, кто отказывался бесплатно работать, уволили. Людям, которые приходят на собеседование, заливают про свободный график, какой хочешь, такой и выбирай (2/2, 3/3, 5/2). Зарплату, которую обещают, можно увидеть, только если жить на работе. И то, если премии не лишат, а премия - 90% от всей зарплаты. Лишают ни за что. Начальство не хочет отвечать за своих подчиненных, проще сделать виноватым техника и наказать. Абонентов обманывают, лишь бы продать услуги, обещают супер-пупер оборудование, низкую абонентскую плату. После подключения они должны оценить работу техника, но как правило оценивают компанию в целом. И чтобы не лишили премии по всем низким оценкам, должен оправдываться и доказывать, что ты не дурак. После подключения абоненту даётся несколько дней для оплаты. Если он не платит по договору, техник деньги за работу не получает, а услуги продолжают работать ещё 2 месяца и договор закрывается в одностороннем порядке по задолженности. Требуют продавать дополнительные услуги и оборудование, ставят план, но есть нюанс, нужно доказать, что продажа твоя, так как её может украсть менеджер. Про оборудование - оно говно, в аренду ставят б/у. Техники сервиса меняют его пачками, ставя такое же б/у, лишь бы работало. Компания жополизов. Чтобы там работать, нужно прогибаться под абонентами и начальством. Расценки по сделке не менялись уже лет 10. Компенсации ГСМ и амортизации автомобиля нет. Кто хочет убивать свою машину, жить на работе и получать за это 30 тысяч рублей, добро пожаловать.
Положительные стороны
Из положительного только хороший коллектив
Отзыв о работе компании
Прекрасно пообщался с консультантом Еленой (+7......36-34), замечательный человек! Вроде подобрали тариф за 425/мес, ибо не хотелось платить 700/мес (по прошествии 3х месяцев со скидкой), но оказалось что 425- тоже со скидкой, по приезду инженера выяснилось что будет 850/мес потом. Конечно же отказался)))
Но за отзывчивость Елены отзыв оставляю всё равно положительным. Золотой человек)
Отрицательные стороны
Цены п*здец)
Положительные стороны
Консультант хорошая)
Отрицательные стороны
Неудобное месторасположение (живу в Дашках,еду до Подеды,далее пешком);график хотелось бы с 8до17 и в пт до 16(обед 30 мин.)
Положительные стороны
Хороший,отзывчивый коллектив.Вся зарплата белая,выплачивается своевременно.Постоянные развлекательные мероприятия.
Отрицательные стороны
Работа в колл-центре подходит не всем! Будете принимать звонки от самых разных людей, в т.ч. от конфликтных. Не все справляются с этим психологически и многие спецы отработав несколько месяцев - уходят. Так что если на этапе обучения поймете, что работа вам не подходит - лучше уходите сразу, и не подставляйте ни себя ни компанию. З/П достаточно маленькая. Можно зарабатывать на дополнительных продажах, "навязывая" клиентам доп. услуги. Эта практика добровольно - принудительная, т.е. вам все равно будут выставлять план на продажи.
Положительные стороны
Отзыв только о должности специалиста входящей связи! На нее после обучения берут всех (ну или почти всех), не получить ее достаточно сложно. Зарплата белая, официальное трудоустройство. Бесплатное обучение. Хороший коллектив. Отличные тренеры и наставники. Всему научат и обо всем расскажут. Как первая работа - отличный вариант, т.к. берут без опыта и трудоустраивают сразу после стажировки + первый месяц дается как испытательный (т.е. косяки вам будут прощаться). Еще можно выбрать удобный график, работать на полставки после учебы вечером. В поздние часы - развоз до дома на такси.
Отрицательные стороны
Ебнутый колектив придурков
Положительные стороны
Все сотрудники ебнутые
Отрицательные стороны
Сама работа - оператором входящих вызовов - очень нервная, сначала бежать оттуда хочется, потом привыкаешь. Обучение короткое, все узнаешь на практике, но позже понимаешь, что только так и можно научиться всему процессу. Больше минусов не обнаружила.
Положительные стороны
Хороший коллектив, взаимоподдержка, позитивная атмосфера - для меня это очень важно, платят день в день, без задержек, маловато, конечно, но и я туда пришла без опыта. По всем вопросам всегда помогают, есть возможность выбрать график работы. Хорошо оборудован зал - есть столовая комната, современный офис. Соц. пакет проверить не успела.
Отрицательные стороны
Напрягает даже не сама работа, сколько неадекват населения. Но, в принципе, аналогичная история у любого провайдера.
Как человек, общающийся в день с кучей людей, могу вам сказать: ребята, что-то не то с обществом происходит.
Положительные стороны
Третья компания, в которой тружусь монтажником. Задержался по двум причинам: хороший коллектив и деньги вовремя, без кидалова. Зарплата сейчас, как понимаю, у нас выше средней по городу. Нормальное разумное начальство, готовое, если что, войти в положение, хорошие коллеги.