AZIMUT Hotels - отзывы сотрудников и клиентов
ООО АЗИМУТ Хотелс Компани;
Олимпик (Москва, Олимпийский просп., 18/1);
AZIMUT Moscow Tulskaya Hotel
Россия, Санкт-Петербург
Россия, Новосибирск
Россия, Нижний Новгород
Россия, Воронеж
Россия, Самара
Телефоны: 8(800)200-00-48; +7(495)931-90-00; +7(495)987-22-22
Email: info@azimuthotels.com; example@mail.com; moscow@azimuthotels.com
Сайт: azimuthotels.com
AZIMUT Hotels сегодня – Одна из крупнейших международных сетей отелей по объему номерного фонда в среднеценовом сегменте в России и один из самых динамично растущих и развивающихся брендов. Мы создаем лидирующую Сеть Отелей, удобных для бизнес–путешествий в различных городах России и Европы. На сегодняшний момент AZIMUT Hotels представлена отелями бизнес класса, расположенными в России (в Астрахани, Владивостоке, Воронеже, Костроме, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Москве, Санкт-Петербурге, Мурманске, Самаре, Уфе, Сочи), странах Евросоюза: в Австрии (в Вене), Германии (2 отеля в Берлине, Дрездене, Кельне, Мюнхене, Нюрнберге, Эрдинге). Международная сеть отелей AZIMUT Hotels управляет гостиницами, находящимися в собственности, на основании контрактов на управление и на правах долгосрочной аренды под брендом AZIMUT Hotels. Общий номерной фонд отелей в управлении около 8000 номеров. Наша команда ежедневно работает для того, чтобы нашим Гостям хотелось возвращаться в AZIMUT Отели снова и снова, чтобы им было комфортно и спокойно, а воспоминания о пребывании в AZIMUT Hotels были бы только радужные и приятные. Мы дружны, коммуникабельны и энергичны. Мы знаем, как делать свою работу профессионально. Мы учим и развиваем наших коллег и учимся сами. Мы надеемся, что наша команда станет Вашим неизменным комфортным компаньоном и в бизнесе, и в отдыхе. Гость – самый важный человек в AZIMUT Hotels. Ради него мы создаем новые стандарты сервиса, заботясь о комфорте каждого. Именно поэтому уважение к личности Гостя, равно как и к личности друг друга, является основой философии развития и успеха нашей Компании. Команда AZIMUT Hotels делает все, чтобы все наши Гости комфортно отдыхали и, при необходимости работали. Мы верим, что Вам захочется, вернуться к нам снова, как хочется прийти в дом, где Вас очень хорошо принимали, где комфортно и легко, в дом, где Вас всегда с радостью ждут и искренне Вам рады. ? Присоединяйтесь к команде AZIMUT Hotels ! Наша группа ВКонтакте http://vk.com/azimuthotelscareer ? ?
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Бывший сотрудник
Централизованная служба бронирования, город Санкт-Петербург
Отрицательные стороны
Начнём с того,что при приеме на работу 3 месяца стажировка. В этот период ЗП 26 с вычетом НДС.
Обучают мягко говоря никак,быстро за один раз ввели в курс дела и думают что человек сразу все понял и запомнил. Если из другой сферы приходишь или не работал вообще,то очень тяжело на ходу вникнуть в весь процесс работы: стандарты и регламенты.
От тебя после обучения требуют чтобы ты был на уровне специалиста ,который там работает давно.
После прохождения испытательного срока нужно сдать устное тестирование руководителю отдела бронирования. Если с первого раза не сдаёшь,то через условно назначенное время повторно можешь пересдать.
После того как успешно сдана устная часть тестирования, следом идёт финальное письменное тестирование.
И вот ты уже полноценный специалист и с тебя начинают вычитать за ошибки из ежемесячной премии.
Супервайзер А. при начальстве активно отчитывает всех за малейшую ошибку.. Вечно орущая и недовольная!Супервайзер А., резко контрастирует с максимально спокойной и рассудительной ее коллегой по рангу супервайзером К.
Upsale(проценты с продаж) выплачивают только старшим специалистам.
Теперь перейдём к ночным сменам и это отдельная тема.
Мало того,что в ночь ты предоставлен сам себе, так как работаешь один, так ещё и нагрузка в ночь больше, чем в день! «Девиз ночи- ты Все должен знать!»
Ночью помимо телефонных звонков и писем нужно обработать срочные заявки , а это более 15 городов.
Ночные ставят 2/2 , затем могут вновь поставить 2/2. Оплата ночной смены по дневному тарифу.
График бездумный! Не учитывается пожелание сотрудников. Поменяться можно между собой, но это не приветствуется руководителем отдела.
Отношения в коллективе не дружественные. Обсуждения всех и все, как в впрочем в женских коллективах!
Необходимы мужчины в отдел!Руководитель и заместитель не коммуникабельны и не компетентны ,с интересом участвуют во всех обсуждениях и сплетнях. За работников не держатся. Климат в коллективе «тот ещё»!
Супервайзер А. редко отвечает на звонки,хотя супервайзер К. всегда отвечает на звонки и письма. Из-за супервайзер А. увольняются все.
Текучка кадров большая. И отделу кадров надо задаться вопросом, почему уходят специалисты.
Напоследок хочу сказать,если вам не хватает адреналина и хочется острых ощущений, то вам точно в отдел бронирования!
Положительные стороны
Официальное трудоустройство по ТК
ДМС
Белая зарплата
Оплачиваемая стажировка
Бесплатное питание ( 2 раза за смену), если выход в ночную смену-питание ночью
Для студентов - оплачиваемый учебный отпуск
Отрицательные стороны
Ужасные отношения к рабочему персоналу . Увольняют без объяснения, варуют зарплату,не отдают. На 4 и 5 корпусе Азимута работают ужасные супервайзеры, которые заставляют делать такие вещи что здравому человеку не придёт в голову. Если рассказать гостям я думаю они будут крайне удевлены и шакированы этим поступком. Уважаемые соискатели работы в Азимуте будьте крайне осторожны, вас обнанут деньги за ваш труд вам не отдадут, положат себе в корман. Питание для персонала ужасное. Воры , и ужасные люди , Ольга Николаевна старшей супервайзер, Дарья супервайзер на 4 и 5 корпуса Азимута, Наталья супервайзер на 4 и 5 корпуса. Делают ужасные вещи!!!!!
Положительные стороны
Нет!
Отрицательные стороны
Пожалуй самое худшее место для работы, ибо тут работает самый худший генеральный менеджер. Отврательное отношения к персоналу и тотальный беспредел.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Ужасная начальница Татьяна. Работал у нее зам.супервайзера по хоз. части. Ужасная отдел кадров. Одни только интриги и враньё. Татьяна так вообще скандалистка. Любит только унижать, других и перекладывать на подчиненных свои недостатки. Склоняла меня к сожительству и я это терпел и сама лезит постоянно к мужикам поварам. От самой вечно воняет, ходит не подмытая на работе. Из рта при разговоре прёт! Любит распространять сплетни про руеоводителя отеля Диму и его посудомоечное прошлое.
Положительные стороны
Кормят ночью.
Отрицательные стороны
Руководитель ССП Бектяшкина Надежда.Черствая,без морали,без человечиских достоинств))Вокруг себя хочет видить только ..шестерок..как чуствует,что человек ей не нужен,сразу доносы строчит!Товарка вылезла из грязи,самое то!Как про неё все говорят,суёт свой нос куда не следует,высказывание сотрудников поддерживаю!
Положительные стороны
Хороший директор Нана Руслановна.но больше верит сплетням,а не фактам!
Отрицательные стороны
При ген менеджере Янине Блядине отель г.москва Тульская - было уволено очень много хороших людей взамен на своих из адлера ( тетя Лена жирный пончик , она же конч за 500 р) работают там одни шестерки , причем кто руководствуется вообще работать не умеют , полные бездари . Если честно я такого не где не видел , но в азимуте проблемма была в одно и это - Янина Блядина и ее ахуенные качества директора , да слышал что она в туапсе перебралась своим пончиком , надеюсь тебя кара настигнет - блядина тупая.
Положительные стороны
То что плевать в еду и в кофе Янине Блядине )
Отрицательные стороны
З/п самая низкая, расчет, видимо, на студентов выпускников.. Со всеми бонусами, максимум выходило 27000р. Проживание в общежитии, по 3 человека в маленькой комнате, покрытой плесенью! Все жалобы начальству пропускаются мимо ушей, никого не интересуют. Питание в рабочее время ужасное: это было больше похоже на помои, остатки остатков из столовой, почти каждый день прокисшая каша и тухлый салат. Стойка ресепшена высотой ни в одном корпусе отель Азимут на Роза Хуторе НЕ соответствует установленным стандартам, администраторы работают по 12 часов согнувшись над этой стойкой. Присесть при этом запрещается. Видите ли начальство бесит что при виде их величества администратор не успевает встать и поклониться! У каждого администратора в связи с этим очень болят ноги и спина. Отношение к сотрудникам со стороны начальства отвратительное, за любую ошибку орут и унижают. Обещанным карьерным ростом и не пахнет. Повышают ТОЛЬКО тех, кто выворачивается перед начальством опуская других сотрудников. На должности выше администратора берут только своих друзей. Очень часто администратор работает ОДИН почти всю смену, выполняя как свои обязанности, так и второго админа, аудитора, бухгалтера, и еще невесть кого. Сотрудники натравлены др на др. Это был самый ужасный опыт работы за всю мою жизнь!
Положительные стороны
Белая зп. Организовано проживание и трансфер до рабочего места.
Отрицательные стороны
Зарплата очень маленькая, учитывая, что работа по 12 часов день/ночь. Отель разделением две части (азимут и брно), в букинге , например, это не указано, люди приносили бронь на азимут, а на самом деле у них номер в брно, там ремонт ужасный, потом весь негатив на тебя выливают. Вот это самое неприятное в этой организации! Очень много на тебя выливается негатива из за плохих номеров. Сотрудники других подразделений не дружелюбные. Сам коллектив нормальный .
Положительные стороны
Оформили с первого дня, питание ( недорогое, но все же за наш счёт, потом высчитывают из зп)
Отрицательные стороны
За последние 3 года сменилось 4 директора.
Из них за последнии полгода 3 директора.
К самой компании вопросов нет.
С приходом нового gm, работать стало невыносимо.
Обстановка в отеле напряженная.
Уходят лучшие сотрудники.
Многие работают, при этом в поисках лучшего варианта.
Куда смотрят собственники.
Вот и сравните потом оценку удовлетворенности персонала за 17 год с предыдущими. Цифры сами все скажут .
Загрузка загрузкой. А климат в отеле должен быть позитивный. Мы же с людьми работаем.
Положительные стороны
Оплачивают вовремя.
ДМС.
Отрицательные стороны
полные профаны в гостиничном бизнесе,полная помойка
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Такого бардака давно не было. После как сменилось руководство. Сейчас оно меняется вновь. Уходит Патрик Нотер. Ушел Филипп Бруссовани, заместитель Патрика. Вместо него поставили Гитлера в юбке, Михалевскую. Которая по моему живет Азимутом, и ничего кроме Азимута в ее жизни больше нет. Никогда не улыбается, селедка под шубой. В каждом углу сидит крыса которая плетет интриги и распускает сплетни. В столовой поставили не понятно зачем турникет. Отдел кадров свои обязанности вообще не выполняет. Могут только бросаться как собаки, никогда не здороваются. Особенно Юлия Ильина, это существо вообще трудно назвать человеком, злая, не приветлива мымра. Нахрена там тренинги, если сам учитель по ним, на всех с косым лицом глядит, Елизавета Золотова. Пришел новый Финансовый контроллер , специально не замужних берут. Они самые злые. Шеф повар ушел, его заместитель тоже. Зато бля все ходят умные лица делают. Директор питания Бахтиер Николькин, самая главная крыса. Если ее уничтожит, считай что Азимут наполовину спасен. Привычка всегда лезть куда не надо развита у него сильней всего. По моему и в жопу если ему дать, тоже залезть сможет своим носом. Чурка и быдло. Выживает всех и не дает работать. Вопрос, как эти люди живут вообще в своих семьях. Все продажные. Еще один момент, организация обманывает по поводу официального трудоустройства. Делают вид что официально трудоустраивают а на самом деле начисления в пенсионный фонд не отправляют. Зарплата не соответствует должностным обязанностям. Взваливают все, что можно.
Положительные стороны
Питание, система скидок на проживание в номерах.
Отрицательные стороны
В один день попросили принести документы и мы стали "Азимутом "
Руководство сменилось ...как ген. директор пришел человек которого уволили из Ренисанс Отеля его имя Патрик Ноутер . Зарплата изменилась в несколько раз выходило около 23 тыс и это зп в г. Москва .... Гостей почти не осталось .... Так же хочу заметить что мой менеджер ужаснейший человек , свинья которая не имеет своего мнения , боится за свою задницу ... Смешнее всего что ему около 50 и он только стал менеджером спустя 25 лет своей преданной работы .... Все остальные в коллективе нормальные люди !!!! Рабочее место ужасное при жаре + 30 в таком прекрасном отеле не работает система вентиляции и наш дорогой менеджер запрещает включать вентилятор ... Ужас !
Положительные стороны
Питание , полис ДМС , "зарплату " дают во время .
Отрицательные стороны
Согласна с Виктором, насчет отеля Азимут в Мурманске, общалась и с Юлией и с Ольгой. Ольга вообще произвела впечатления странного человека, на протяжении всего собеседования даже не разу не улыбнулась, и сидела в пол куда-то смотрела, как будто ей вообще не интересно что происходит, задала пару вопросов тупых на английском и ушла. Осадок после такого "собеседования" остался конечно. В общем то непонятно как они с такими руководителями будут работать, видимо так и будут, халатно! Буду связываться с вышестоящим руководством.
Положительные стороны
Положительного ничего не видно.
Отрицательные стороны
Я проработала в отеле всего несколько дней, написала заявление о приеме на работу сразу после прохождения вступительного испытания. У меня не было полного пакета документов, я отдала им трудовую, и мне сказали, что официально оформят меня после того, как специалист по кадрам выйдет из отпуска. Я чувствовала себя неуютно в коллективе, несмотря на то, что между собой они дружно общаются. Сотрудники мне показались грубыми. По-моему, они вообще не готовы к принятию нового человека. Я и раньше работала в местах, где нужно оперативно обрабатывать информацию, ни у кого не возникало ко мне претензий. Несмотря на мои старания, здесь же я почти не слышала положительных отзывов о моей работе. В конце концов я приняла решение уволиться. Никто не стал разбираться в ситуации, просто грубо отправили в отдел кадров. Посовещавшись, решили уволить меня в этот же день, просто отдали трудовую и сказали, что испытательный срок не может быть оплачен, потому что он ничего не гарантирует. Официально оформиться я так не успела. Как я поняла, они нарушили статью 71 ТК РФ, но доказать вряд ли что-то можно. Рада только, что вовремя оттуда ушла, они могли бы меня в любой момент так же уволить и ничего не заплатить.
Положительные стороны
Льготное питание, хорошо оборудованное рабочее место
Отрицательные стороны
Произошла тотальная смена руководства в конце 2011 года.
Сейчас в компании сохраняется напряженная обстановка в коллективе, боязнь увольнений.
Увольнения людей, которые по мнению руководства не соответствуют занимаемым должностям, происходят по мошенническим схемам.
Непрерывная текучка кадров.
"Самые вкусные" вакантные места занимают друзья и родственники высшего руководства.
Нет мотивации для развития, отсутствуют перспективы карьерного роста.
Отсутствие обучения персонала, системы мотивации и премирования сотрудников.
Заработная плата никак не индексируется и не повышается.
Строгий пропускной режим, на работу необходимо приходить к 9 утра, минута в минуту.
За опоздания выговоры и денежные штрафы, что не по ТК РФ.
В трудовом договоре сразу заявляется ненормированный рабочий день. Делается это для того, чтобы переработки никак не оплачивались. Переработки постоянные, т.к. отельная сеть растет, количество работы увеличивается, возлагается очень большая нагрузка на одного работника.
Положительные стороны
Бесплатная ДМС страховка. Не задерживают зарплату.
Офис в центре Москвы. Предоставляется возможность поехать в любой отель со скидкой 40%.