Интернет-магазин САМ - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 38 (099) 923-92-34 ; 38 (067) 579-54-40
Email: admin@cam.kh.ua
Сайт: cam.kh.ua
Директор: Кужелев Олег Станиславович; Паторжинский Иван
11 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказала в интернет магазине САМ приставку. Прислали . В коробке была инструкция с аккаунтом и кодами из которых якобы один должен был подойти.Чек отсутствовал. Не подошел ни один пароль. На звонки не отвечали или сбрасывали. В переписке сказали вообще другой код без цифры и обвинили что я не умею пользоваться техникой. Прислала им фото что я делаю,написали цифру,хотя перед этим говорили совсем другое. После того как я собралась приехать в их якобы киевский офис,сказали отправить им назад без наложенного платежа,получателя указали вообще другого. Тоесть я отправлю неизвестно кому приставку и буду ждать что они вернут деньги. На сайте никаких регистрационных документов небыло. Посылка пришла от Кужелев Олег Станиславович ФОП 94707, Луганська обл., мисто Ровеньки, КВАРТАЛ ШАХТАРСЬКИЙ. Посмотрим,вернут ли деньги. Самое гадкое,что сразу внесли мой номер в базы с гадкими оскорбительными комментариями и выставили личные данные. Плохие отзывы о себе либо удаляют,либо хамят и оскорбляют . Все скрины и письма от них я сохранила как доказательства. Обязательно обращусь в Защиту прав потребителей и киберполицию за клевету и распространение персональных данных. Адрес для возврата приставки и получателя указали Харьков
Склад 67
Ганьшин Александр(официально неоформленный мальчик на побегушках)
380999737008
Хотя отправлял Кужелев номер 099 0939234 Причем очень хитро отправили наложкой,хотя я предлагала полную оплату.Наверно у них чтото не чисто с банком,вернее,как фоп 2й группы он не хочет показывать обороты и старить рро ,так как по закону на продажу техники он обязан выдать чек(чека не было). После того как я прислала им скрины их клеветы на меня,начали выкручиваться и говорить что это не они ,хотя номер с которого я делала заказ я купила за день до самого заказа.
После того как я написала(на звонки они не отвечают),что хочу вернуть товар, во всех базах появились мои номера телефонов и мерзкие отзывы от них под разными именами.
Так вот,неуважаемый Кужелев и вся ваша контора,менять номера я не собираюсь,ни от кого не прячусь.А вот вы подумайте о том как дальше вести бизнес,Украина страна где работают законы,не то что неподконтрольная територия откуда вы сюда приехали и нужно разобраться,с кем вы там и какие дела имели и что делаете в Украине под видом торговли китайских дерьмовых приставок.
Даю ссылку где предоставлены скрины переписок и отзывы,если нужно,прикреплю и здесь. https://www.otzyvua.net/internet-magazin-sam/review-1317540
Так что подумайте перед тем как заказывать у этих людей из интернет магазина САМ что либо.
Отрицательные стороны
Один сплошной минус.
Положительные стороны
Никаких,их не может быть у психически нездоровых людей.
Отзыв о работе компании
У этого, с позволения сказать, магазина в сети в открытом доступе создан форум, куда они заносят личные данные (фамилии, адреса, номера телефонов), по их мнению, неблагонадёжных клиентов. Про хамство, обман и продажу серого некачественного товара я вообще молчу. Никому не советую связываться, можно создать себе кучу проблем. Об их непорядочности много написано негативных отзывов в сети.
Отрицательные стороны
хамство, обман, торговля некачественным товаром, сливают в сеть личные данные клиентов...
Положительные стороны
их нет
Отзыв о работе компании
Купил приставку в данном магазине, отправили быстро, наложкой, без проблем. Приставка проработала около месяца, и перестал работать HDMI выход, созвонился с магазином, отправил назад приставку, через несколько дней прислали другую. Но без гарантийного талона!!! Все мои попытки связаться с магазином как по телефонам так и через email и чат на сайте ни к чему не привели. Мой номер телефона скорее всего в черном списке, комментарии на сайте удаляются, на почту никто не отвечает. Возможно партия приставок бракованная и эту ждёт та же участь, только ко талона гарантийного нет и мне ее никто не поменяет. Крайне разочарован и не рекомендую этот магазин. гарантия указана 24 месяца, а на самом деле 6 мес, на Программы у них гарантия 24 мес
Отрицательные стороны
- Считают себя самыми умными, на звонки не отвечают, на email тоже
Положительные стороны
- Плюсов нет
Отзыв о работе компании
На сайте магазина написано: "Остерегайтесь сомнительных магазинов. У многих интернет-магазинов нет ни городского номера телефона и тем более офиса, в котором можно найти этот самый интернет-магазин… При наступлении гарантийного случая вам даже некуда будет обратиться." Я купил две смарт приставки. Одна подключилась к сети и нормально работала. Х96 не увидела сеть даже после сброса на заводские настройки по рекомендации магазина. На мое замечание, что при этом слетят все их заявленные "эксклюзивные" настройки (не ведитесь), было заявлено, что все, что они поставили, есть в свободном доступе и установить все это особого труда не представляет. Я предложил обменять ее в магазине Харькова, куда у меня планировалась поездка. На это получил ответ, что по указанному на сайте адресу вообще ничего нет!!!??? и возврат возможен только на отделение НП, откуда была отправлена посылка. Приставки я заказывал в комплекте с беспроводной мышью. Такой комплект и был отправлен. Но деньги вернули только за приставку. Я бы не стал писать из-за 100 грн, но так как был обвинен продавцом в "зажиливании" мыши и незаконной претензии, решил сделать "рекламу" магазину. Сначала было сказано, что коробка была в моей посылке одна с Х96, а мышь туда не влезет. Я предложил отправить фото их посылки, где только две коробки со смартами (см. фото), но я не заявлял претензий, т.к. мыши были внутри. Более того, упаковывал посылку менеджер НП в моем присутствии под видеокамеру, т.к. я забыл вложить блок питания и пришлось вскрывать уже оформленную посылку, плюс дополнительная наклейка НП на посылке после вскрытия по их ведомственной инструкции. Он еще сомневался, что получится все "впихнуть", но получилось и комплект - смарт + мышь ушел в Харьков. После этого моего довода продавец прекратил разговор, напоследок обозвав меня "зажилившим" товар. Внесли меня в черный список на своем сайте. Зря, я сам с ними больше не хочу иметь дела и другим не советую! И напоследок, посмотрите упаковку товара магазином на фото, - мусорный пакет и все. Я не спец, но менеджер НП сказал, что так отправлять подобный товар запрещено!
Отрицательные стороны
- Хамское отношение к покупателю и сплошной обман!
Отзыв о работе компании
Жаль, что не почитала отзывы на других сайтах об этом магазине до того, как заказала андроид -приставку Х96 10.05.2018г. в интернет-магазине "САМ". Прислали все быстренько..., все каналы ЗАВИСАЮТ. Звоню... говорят- " высылайте обратно". Чтобы не тратить деньги на пересылку, уточнила возможность возврата в Харькове. Сказали -"без проблем", и озвучили часы работы.Приехали через два дня - закрыто. Дозвонились, выяснили , что все в отпуске. Звоню со своего номера- вызов "занято" постоянно(скорее всего внесли в черный список), набрала с другого - ответили сразу, нецензурно, правда, не выражались, но разговаривать им некогда , аргументируют тем , что не было предварительного звонка( звонок за два дня до того не считается) и явно не хотят тратить на выяснение моего вопроса время.Даже интересно, если вышлю по почте вернут ли деньги. Явно надеются на безнаказанность, но есть все таки компетентные органы, куда можно обратиться. На сайте магазина мой отзыв удалили на следующий же день, не потрудившись перезвонить или ответить в письменном виде.
Отрицательные стороны
- Невозможно вернуть товар, неприятная реакция сотрудников магазина
Отзыв о работе компании
Отзыв об интернет - магазине "САМ" https://cam.kh.ua/
Второй раз наступил на одни и те же грабли, заказав приставку для телевизора у компании которая не то, что не достойна быть на рынке по продаже вообще чего либо, но и позиционировать себя как официального представителя брендов оборудования! Помимо того, что сервис не отлажен по входу пользователей в созданную ими же самими учетную запись гугл, которая указана в гарантийном талоне, отсутствии какой-либо поддержки и консультации со стороны сотрудников фирмы, так еще и звонят и нецензурно выражаются! Если вы читаете отзыв о своей компании, так я вам подскажу: много слов в описании и все ни о чем! Если даете гарантию на программное обеспечение, так соизвольте своими задницами пошевелить и прописать учетную запись в продаваемой приставке, а не писать всякую чушь типа: смена пароля гугл аккаунта строго запрещена, заблокируем приставку и т.д. и т.п. - чушь! Научитесь правильно указывать номер телефона получателя, чтобы пользователи могли без проблем забирать свои заказы на Новой почте! Вообщем НИ ПОД КАКИМ соусом НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать товары у этой кампании! Повторюсь две попытки общения с персоналом и все НЕНОРМАТИВНАЯ лексика и хамство! Черт меня попутал купить у них эту проклятую приставку! Будьте внимательны, пусть на 100 грн дороже, но найдите другую компанию, тем более что подобных компаний на Украине - полно и цены конкурентноспособны!
Отзыв о работе компании
Какой-то странный магазин. В январе этого года (2018) заказал у них через форму на сайте смарт-TV приставку и сразу выбрал купить дополнительно гиромышь T2 Air mouse. Перезвонили - сказали, что приставку отправят, а гиромыши в наличии нет - будут через неделю (хотя на сайте указано, что есть в наличии). Стоп, говорю, тогда пока отмените заказ, не хотелось платить два раза за доставку и наложенный платёж: сначала за доставку приставки, а затем за доставку гиромыши. Подождал дней 10. Проверил на сайте: гиромышь значится в наличии. Вновь оформил через форму на сайте заказ на приставку и дополнительно гиромышь. И вновь перезвонили - сказали, что приставку отправят, а гиромыши в наличии нет. Как же так, говорю, 10 дней назад была та же ситуация, обещали наличие через неделю - отмените пока заказ. Бросили трубку! Ну, думаю, может у китайцев новый год, поставок нет, подожду. Март месяц. 12 марта вновь проверяю наличие гиромыши - есть в наличии! Вновь делаю заказ на приставку и гиромышь дополнительно. Оформляю, подтверждаю... А в ответ тишина... Прошло три часа. Написал им в чат. И там тишина... Хм, думаю, видимо у них остались мои данные от двух предыдущих, неудачных, попыток заказов, они обиделись и игнорят меня. Для уверенности 14 марта вновь оформляю заказ, подтверждаю и... Ну, как можно догадаться, тишина... То есть, магазин обиделся на меня за то, что у них два раза не было в наличии необходимого товара и я отменял заказ! Поискал отзывы о магазине в сети. Да уж, всё совсем не радужно. В самом деле, абсолютно не заинтересованный в покупателях магазин с невежливым персоналом. Замечательно, что они меня заигнорили! Лучше с ними не связываться. И да! Они действительно удаляют все негативные отзывы на своём сайте! Я мониторил их сайт около 4 месяцев! И неоднократно видел, как негативные отзывы исчезают на следующий день! Не рекомендую данный странный магазин.
Ну, и конечно же, как и других критикующих покупателей, магазин заблокировал меня на своём сайте. Неужели вы думаете, что при необходимости я не обойду вашу блокировку!?
Отзыв о работе компании
На сайте администрация на выгодные (простенькие) вопросы отвечает, другие удаляют или без ответа!
Под предлогом настройки клиент получает вскрытую упаковку и туда могут положить что угодно - ремонтированное, бэушное и х.з.
И странно это они делают премиум, если он платный и недешевый.
Отзыв о работе компании
смарт - приставки низкого качества.Приложения не функционируют,а если работают ,то короткое время.И после этого телефонные звонки покупателей блокируются.Письменные обращения остаются без ответа. Одним словом - ЖУЛЬЕ.
Отзыв о работе компании
Из всех существующих интернет- магазинов - САМЫЙ УЖАСТНЫЙ! Хватило минуты общения с представителем - и в итоге я понял, что попал не по адресу, приставки сдесь не продают, а я должен их умолять мне их продать. Категорически не рекомендую.
Отзыв о работе компании
Ожидает модерацию
Ребята считают себя самыми умными. Сами постят во всевозможных сетях положительные отзывы о себе любимых. На своем сайте ВСЕ РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О СЕБЕ удаляют, а потом пишут, мол, это ТОЛЬКО У ВАС такие проблемы. На самом деле все прекрасное этого магазина заканчивается после оплаты товара. С гарантией лажа - обещают на год, а дают МАКСИМУМ на 6 месяцев и то не факт (потом рассказывают, мол, ошибочка вышла - пришлите фото гарантийки и мы переделаем, но, естественно, ничего не присылают). С дополнительными услугами аналогично - половину рекламы товара делают за счет платных программ, которые они якобы бесплатно подключают, но на практике они просто не работают. На своем сайте БЛОКИРУЮТ всех пользователей, которые предоставляют РЕАЛЬНЫЕ отзывы об этой шарашкиной конторе. Пусть их дети так относятся к ним (если не дай Бог они у них будут) как они относятся и обращаются со своими клиентами. Из-за таких вот горе-бизнесменов у нас в стране и проблемы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО И СОВЕТУЮ 100 РАЗ ПОДУМАТЬ прежде, чем купить товар.