Стар Смайл - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Была пациенткой, проходила лечение на элайнерах. Лечение прошло нормально, далеко не так, как оговаривалось изначально, но прошло.
НО как только вы перестаёте быть клиентом, клиентоориентированность организации по отношению к вам резко снижается. А вы при этом остаётесь зависимы в связи с необходимостью проведения мероприятий ретенции (фиксации результата).
Так, мои ретенционные капы, ношение которых необходимо в первое время ежедневно (ночью), изготавливались более 14 дней. При этом были изготовлены не по размеру, а рекламация на текущий момент занимает уже более недели. На все просьбы и аргументированные доводы, что услуга предоплачена в 100% размере, а также уверения их же врачей, что отсутсвие ежедневной ретенции вредит результату и здоровью зубов, реакции получено не было.
Капы до сих пор не готовы. Печаль в том, что просто не ожидала такого отношения при таком высоком ценнике.
С моей стороны все обязательства по оплате выполнялись максимально дисциплинировано. Теперь не знаю, что делать с зубами.
Ужасное отношение, недопустимое с точки зрения создания опасности для здоровья клиентов. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!