Аккорд-тур - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Тур в Каппадокию от 21/08...Автобус был неисправен с самого начала поездки, водители были в курсе и сообщали об этом туроператору ещё в Одессе, но те видимо не посчитали нужным его менять. Итак, мы отправились в уже неисправном автобусе, в котором не работала система кондиционирования. Было 2 остановки для ремонта автобуса. Третья остановка произошла в 17.50 в Прикордонном пункте Рени на границе с Румынией. В автобусе было 11 несовершеннолетних детей, не считая ещё порядка 20 туристов. На время ожидания замены автобуса нам ничего не предложили, мы были предоставлены сами себе. Автобус на замену прибыл в 04.45 утра, т.е. время ожидания составило 11 часов и ни о каком нормальном сне в автобусе с неработающим кондиционером и открытыми настежь дверями речи не было. На следующий день нам сообщили, что тур будет продолжен на 1 день. При этом то что у кого-то уже были куплены билеты (кто не из Одессы) или что кому-то из туристов нужно на работу по оговоренному плану вообще не обсуждалось, а было предложено выбрать 1 экскурсию бесплатно в качестве компенсации за этот день, полный нервов и отсутствия сна.
Программа тура была изменена полностью....в Каппадокию мы приехали в 7 вечера, заселились в отель и в 19.30 поехали на обзорку, но пока мы ехали стемнело и обзорка была не информативна. В 11 утра следующего дня мы покинули Каппадокию....снова отсутствие сна и полдня в Каппадокии - в программе тура 1 полный день. Экскурсии там были по 20 минут, вместо 1 часа, при стоимости от 30 евро, что невероятно дорого для такого количества предоставленного времени. При этом тебя постоянно подгоняют и торопят. Лично как для меня (я ехала в Каппадокию, а не в Стамбул) - этого времени катастрофически мало. В Стамбуле было 1,5 дня....Долмабахче никто не поехал, поэтому также не особо информативно.
В целом организация - отвратительно, всё в спешке, всё с нервами, всё галопом. А на экскурсию на кораблик нам назначили сбор на египетском рынке вместо того чтоб забрать нас с отеля....мы заблудились и дополнительно оплачивали дорогущее такси на точку сбора.
Кораблик 23 евро от аккорда длился 40 мин, девочки сами катались за 10 евро 2 часа также с русскоговорящим гидом. Короче каждая экскурсия от аккорда - наценка в 2 раза, абсолютного не стоит своих денег. Айя София - мы ходили сами , вход бесплатный, за что 18 евро мне не понятно...
Мои эмоции - это шар в каппадокии, всё остальное это переезды и гонки за гидом. Компенсация в виде бесплатной экскурсии на смотровую площадку (я её выбрала, 30 евро если платно) - это просто каньон, где мы фотографировались.
Отели были полностью изменены. Заезд в отель в 1 или 2 ночи - выселение в 11 утра, вещи в камеру хранения, гуляйте до 16 и грязные едете домой. ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! И так везде куда ни плюнь какой-то косяк туроператора. На мою письменную претензию мне ответили - нам очень жаль, но мы ничего компенсировать не будем.
Отношение Аккорда - бизнес с нечеловеческим лицом, и такое надо пресекать. Есть более достойные операторы.