Купибилет (Kupibilet) - отзывы сотрудников и клиентов1
Телефоны: +7 499 653-63-36;+7 812 385-58-65
Сайт: KUPIBILET.RU;KUPIBILET.COM;KUPI.COM;RABBIT.TRAVEL
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Клиентов обманываю, телефонов нет, обратная связь через почту при возврате билетов комиссию не вернут у меня дополнительно списали без объяснения причин более 4000 рублей по 1000 с каждого билета, если не вернут то ни когда не буду пользоваться их услугами и не кому не советую
Отрицательные стороны
официально работает один человек, всю электронную переписку ведёт бот
Купибилет, 21.02.2023, 10:57
Здравствуйте, DACLEX!
Мы отказались от телефонной линии в пользу чата для того, чтобы автоматизировать процесс сбора данных от путешественников, что позволило сократить время на заполнение документов и увеличить количество обработанных сообщений.
За возврат билета у нас предусмотрен сервисный сбор, о котором мы предупреждаем до покупки билета и перед обращением за возвратом. Сумма сбора зависит от цены билета, но не превышает 2000 рублей.
Сервисные сборы – это стандартная практика абсолютного большинства travel-сервисов. Она обеспечивает работу нашей компании и системы бронирования. Благодаря им мы создаем смарт-маршруты – билеты со сложными стыковками, которые позволяют летать дешевле :)