Группа Сквирел - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Обслуживание ужасное! Приехали первый раз потратили 3 часа были готовы купить, менеджер что то на бумаге посчитал и назвал примерную цену, сказал если решите, то посчитаем вам точно и дал свою визитку, прошли выходные т. К. Были в салоне в пятницу, в понедельник связываюсь по телефонам в указанных визитки они оказываются офиса, а менеджер на выходных и только он вам ответит и будет в среду.... В среду мне отвечают, для того что бы вам сделать ваш проект, вы должны приехать в офис и оплатить, вопрос только а что я должна оплатить если мне не дали цену...потом оказывается цену вам дадим, а проект не покажем пока вы не приедете в офис... Но мы там были потратили три часа времени... Опять ехать? Меня это не заинтересовало... Ездить несколько раз не понятно для чего меня это не устраивает... Но менеджер не отступал, она писала и уточняла наши планы, в результате я ей ответила предоставьте скидку, чтобы меня заинтересовать, целый день прошёл, в конце дня она ответила дадим вам скидку 2%, приезжайте... Я уточняю сколько времени надо, пятница и другие планы... мне отвечают 1 час... Думаю ладно уделю и поехали, приехали и самое интересное узнаем, что проект вы можете посмотреть только на бумаге в распечатаннои виде, в сквирел и нет 3Д программы.... , до это были в забегаловках одним словом много где были и в магазинах и на рынках и везде при тебе на компьютере все нарисуют, расскажут и поправят, а тут на тебе сквирел и на бумаге рисуют итого... Вот вам и сервис крутого салона... Далее новый сюрприз, включена плитку, которую не просили, муж прямой вопрос задаёт у вас той нет в наличии? Поэтому? Отвечают нет нет, все есть... Просто для вас это лучше.... Я стою на своём, что мне это не надо хочу вот эту и все, менеджер уходит не знаю куда рисовать не понятные проекты, при тебе ничего не делают, сколько и чего они насчитали не понятно, чтобы разобраться в этих бумагах что они приносят надо приличеый кусок времени, в результате в салоне опять провели 3 часа вместо часа обещанного, точного просчёта всего нам опять не дали... Больше времени у нас не было ждать, спустя день высылают нам опять просчёт, но напротив просчёта стоит дата доставки конец августа ( в салоне мы были в десятых числах июля и нам утверждали что все на складе в наличии), я задала вопрос, а что плитки нет в наличии и тишина... Вот зачем такой салон где менеджеры работают не профессионалы, где нет 3д программы, 6 ч потрачены в пустую, никогда бы не подумала что в салоне с именем такое ужасное обслуживание, не хочу туда обращаться и другим не буду рекомендовать, пошли в другой салон и за 40 минут выбрали качественную испанскую плитку посмотрели на компьютере и заказали, жалко потраченого времени на этот пустой салон!