olla.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Покупала на сайте не первый раз, но точно последний!
Заказала босоножки и сразу оплатила онлайн. Осматривать на НП не стала, так как оплата была уже совершена, и я не ожидала никакого подвоха. Босоножки пришли не прошитые на застежке. Когда я обратилась в службу поддержки, менеджер начала со мной спорить, о том, что босоножки порваны и брака не было.
Что же это за босоножки, которые можно порвать за 15 минут, после получения, не имея следов носки на подошве? И каким образом, если лямка, аккуратно обработанная с завода, просто болтается, а шов, который должен был ее держать проходит мимо, не тронутый?
Мне отказали в обмене или возврате, так как нет акта с НП. Ни извинений, ни компенсации. На претензию о бракованном товаре менеджер ответил, что товар перед отправкой осматривался, значит компания целенаправленно продает бракованный товар.
Я возмущена работой менеджера и компании!