6 отзыва
Отзыв о работе компании
Мною был оплачен на сайте смарт экспресс товар 15 июня. Платеж был мною переведен вечером. После платежа статус отправления не менялся. При обращении в службу поддержки (телефон был недоступен) было сообщено, что обновить можно через час и тогда я увижу, что статус отправления оплачен. Поскольку уже было поздно, обновила утром и была неприятно удивлена, что статус моего заказа - ОТМЕНЕН, и было рекомендовано вернуть деньги. При оформлении возврата, вместо возврата денег, пришло смс о списании этой же суммы. В итоге общение было только со службой поддержки, телефон так и был недоступен. Мне сообщили, что была якобы атака на их сайт и они трудятся изо всех сил, чтобы устранить сбой. Списались на том, что мне нужен мой заказ и я подожду. Через несколько дней трек номер, который мне отправил продавец перестал находиться на их сайте. Спустя две недели почти ежедневного моего вопроса - когда восстановят заказ, перестали отвечать вовсе. Обходите стороной этот сайт. Мошенники!