Tickets.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Купил перелет предложенный поисковиком тикетса Эдинбург-Киев через Берлин. Раянэир отменил рейс до Берлина, после чего Тикетсы сообщили по электронной почте, что бронирование перелета отменено. Перелет включал и рейс Берлин-Киев от Визэйр. В личном кабинете не отображалось бронирование для оформления заявления об ануляции рейсов и возврате денежных средств, о чем сразу же сообщил тикетсам по электронной почте. Были только номера бронирований на электронной почте. Они естественно ничего не ответили, думаю, им это было невыгодно. Сейчас хоть и небольшая сумма, но подвисла. Из 3100 грн могут вернуть только 1200грн за отмененный Раяном перелет Эдинбург-Берлин. Но мне то в Берлин то и не хотелось. Говорят, мол, при покупке было указано, что второй перелет не возвращается в случае отмены одного. Но где такое было, не знаю. Да и ребята, вы сервис помощи или развода? Логично полагать, что если отменили один перелет, то и другой уже как-бы не актуальный. В любом случае, могли бы обзвонить народ и поинтересоваться о актуальности. Но видимо им это было невыгодно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТИХ ПОСРЕДНИКОВ!!! Уж лучше напрямую у авиакомпаний покупать, раз уж не могут предусмотреть очевидные тонкости. Да и через тикетсы дороже получается, чем напрямую.