hoverboard.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Добрий день. Придбали героборд в магазині HOVERBOARD (HOVERBOARD.COM.UA) в подарунок дитині на день народження. Після детального огляду товару з’ясувалося, що ковпак на колесі був не закріплений належним чином і відвалився при вийманні з коробки, - менеджер запевнив, що все добре, так буває і з усім іншим буде все гаразд і товар якісний, - нажаль, часу на повернення коштів за героборд не було (термін складав 14 днів з відправками на діагностування в сервісний центр та перерахуванням коштів), - помилкою було довіритися продавцеві! Після початку експлуатації була виявлена проблема з акумулятором, не тримає заряд та швидко розряджається. Потрібно пройти своєрідний квест, щоб додзвонитися і дізнатися алгоритм дій для здійснення ремонту гарантійного товару. Сервісний центр в Дніпрі не працює належним чином, - коли намагаєшся вирішити питання по гарантійному випадку, - взагалі перестають відповідати на звернення, кидають слухавку з додаванням в список заблокованих абонентів. Жахливий магазин та сервісне обслуговування! Героборд продали неякісний, з поганим акумулятором, опис товару не відповідає опису на сайті, програмне забезпечення працює некоректно, магазин не виконує свої зобовязання з після продажного супроводу товару. Читайте відгуки про HOVERBOARD не на їх сайті, бо вони розміщують лише позитивні, а, насправді, заслуговують лише на негатив. Не замовляйте в цьому магазині!