Калуга Астрал - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сказать, что обслуживание отвратительное - ничего не сказать. До этой фирмы я подобного за 20 лет стажа работы не встречала. Возникла штатная проблема - замена ЭЦП (старая истекла по сроку, новую надо было зарегистрировать в программе) - вопрос пытались решить на протяжении 14 дней, около 50 звонков, каждый раз переключали на сотрудника - вы объясняете в чем суть - ответ - я этим не занимаюсь, и 50 раз все по кругу, переобщались с гигантским количеством людей по несколько раз, в один из звонков сотрудник отдела назвал коллегу или сотрудника партнера долбоящером, даже не удосужившись выключить микрофон. Итог - 0. В пустую потраченные деньги, клиентам приходят документы с маркировкой - недействительна ЭЦП. Заплатили деньги этим прекрасным людям и отправляем документы почтой России. Хотите также - тогда Вам сюда. Для интереса послушайте запись одного из 50-ти разговоров, особенно на 5-й минуте