НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - отзывы сотрудников и клиентов1

novaya poshta

Украина, Киев

Украина, Херсон

Украина, Винница

Украина, Харьков

Украина, Кропивницкий (Кировоград)

Сайт: novaposhta.com.ua;;novaposhta.ua

1.8
2051 отзыва
Добавить отзыв
Иван
2020-12-03

Отзыв о работе компании

Супер кидалово от компании Новая Почта
113 отделение г. Киев.
Итак, приношу товар на отправку (спортивная обувь), отдаю сотруднику и заказываю дополнительную упаковку - не вопрос все сделаем, таков был ответ!
И вот товар помчался к заказчику - 59000551597522.
Как позже выяснилось, клиент не забрал посылку и мне пришлось делать возврат 59000555008263.
Снова прихожу чтобы забрать посылку, оплачиваю пересылку в оба конца (пока все ок) и тут начинаються сюрпризы!
Мне выносят мою посылку без дополнительной упаковки в заводской коробке - КИДОК №1 (стикеры поклеены прямо на заводскую упаковку).
На вопрос сотруднику: Почему не упаковали?
Ответ: Извините, мы спешили отправить, так как пришла машина за товаром - достойный ответ АСОВ УПАКОВКИ!
КИДОК №2 - упаковка была разорвана сбоку и заклеена скотчем. Как потом оказалось произошла подмена товара сотрудниками компании (в коробке были рваные ботинки).
Я отказался забирать посылку и составил претензию на компенсацию и возврат денег за пересылку.
Итог: в компенсации отказано, деньги за пересылку не вернули - это КИДОК №3.

Что бы по максимуму постараться обезопасить себя от МОШЕННИКОВ С НОВОЙ ПОЧТЫ, вот простые правила:
- не отправлять дорогой товар этой конторой,
- если рискнули отправить, приносите товар не упакованным или вскрывайте коробку при сотруднике НП;
- требуйте упаковку при Вашем присутствии;
- в случае нештатных ситуаций не стесняйтесь писать претензию.

А лучшей рекомендацией будет - ОБХОДИТЬ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!
Я понимаю, что это не 100% гарантия, но реальный способ заставить контору пересмотреть свое отношение к нам, клиентам!

Спасибо за внимание, всем удачных отправок!

Отрицательные стороны

- обман при расчете стоимость перевозки,
- обман с упаковкой товара, навязывание ненужных услуг,
- хамское отношение к клиентам, да и к своим сотрудникам,
- воровство среди сотрудников компании,

Положительные стороны

- доступная сеть отделений

Читать все отзывы