GLZN by Galina Zhondorova - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!
Как же я жалею, что не изучила отзывы до того, как связалась с этими аферистами!!!
Никакого шоурума не существует! Работают они через Инстаграм, есть сайт, но не по одному из контактов невозможно связаться, телефон, указанный на сайте не работает. Так же цены в разных разделах на сайте отличаются! Но я всё-таки по своей глупости связалась с этой конторой через Инстаграм( результат - кинули на 10 тыс! К счастью, не заказала у них пальто, тогда бы сумма потерь была бы больше!
Общалась со мной менеджер Пономарева Валерия Викторовна(спасибо БЦ, где я работаю и данным, которые сохранены в системе при оформлении пропуска. Их указала в заявлении в полиции). Любое платье по их словам изготавливается, не в стоке. Вы должны перевести предоплату в 100% на карту сбербанка якобы директору шоурума, Волошину Артуру Олеговичу. Что я, к сожалению, и сделала((((
Я ждала 2 платья около месяца, в итоге Валерия лично привезла платья, надо было одно подогнать под фигуру и укоротить рукава. Далее ещё 2,5 недели ожидания и мне доставляют тряпку!!! С дырками по всем швам и белыми полосками на лицевой стороне платья. Все фотографии отправила Валерии через инсту. В ответ море извинений, комплимент - бесплатный топ и, конечно же, обещания в срочном порядке сшить новое платье(обещали 3-4 дня). Прошло ещё 2,5 недели. Телефон Валерии больше не активен, изначально на звонки больше не отвечала!
Начала бомбить Инстаграм, писать комментарии на публикации. После комментария ответили, что позвонит старший менеджер Николай. Позвонил после очередного сообщения в инсте с вопросом где звонок!?, 11.11.20. Море информации, что у них на производстве форс мажор и т.д. Обещания скидок при следующих покупках)) Договорились на доставку 13/11/20 с 10:00 до 13:00, привезет лично Валерия и дальше с ней решим по предоплате, которая зависла у них за платье, которое не подошло(платье из разряда ожидание/действительность).
13/11 никакой доставки не было, звонков тоже, трубки уже не брал и Николай. В инсте человек, который отвечает на сообщения отказывается представляться, общаешься с анонимом. Не удивлюсь, если это и были Валерия или Николай! Так вот мне ответили в сообщениях, что Валерия и Николай на связь не выходят и видимо хотят потерять работу... Обещали, что через 20 минут позвонит директор шоурума, Артур. Сказали, что мое платье давно готово и они сейчас уже вызывают доставим у и оперативно отправляют его мне. Жду... Та-дам!!! Платье прислали бОльшего размера!!! Отправила фото в сравнении с бракованным, которое у меня осталось с прошлого раза. Утверждают, что я плохо померила и 1-2 см не влияет на размер(длина отличается на 5см, объем груди на 8см). Я в итоге попросила возврат средств в очередной раз. Мне сказали заполнить заявление на возврат, они пришлют курьера и он заберёт вместе с платьями. Этот момент уже освещался в сети, что после написания заявления на возврат денежных средств ничего не происходит. Я попросила прислать форму на имейл и что я отправлю скан для ускорения процесса. Итог - ничего! Больше на сообщения не отвечают, комментарии удаляют, на звонки естественно тоже не отвечают и никакой директор шоурума, Артур, не позвонил.
ДЕВУШКИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! ИЗУЧАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОКУПКАМИ!!!
Заявления в полицию и Роспотребнадзор написаны. Пострадавшие, не молчите!!! Надо привлечь этих аферистов к ответственности!!!