Vimadness - отзывы сотрудников и клиентов1
Россия, Санкт-Петербург, ул. Льва Толстого, д. 1-3
Телефоны: +7 (921) 988-03-24
Email: info@vinyl-madness.ru
Сайт: instagram.com/vimadness
Директор: Александр Торбинов
Отзыв о работе компании
Долго думал и решился написать отзыв о моём взаимодействии с компанией VIMADNESS. Пару лет назад, на очередном тюнинг фесте наткнулся на интересную GTху. В надежде найти фото именно того аппарата я наткнулся на компанию vimadness https://vk.com/vinylmadness. Я был шокирован обилием завершенных ребятами работ и связался с ними. На стадии согласования всё было просто круто, предложили много вариантов дизайна, прозвучали адекватные сроки завершения проекта ну и соответственно стоимость работ. Договорились на предоплату в размере 30% от общей суммы проекта. Перевёл деньги и как будто попал в другое место. На все мои звонки я слышу либо короткие гудки, либо ответы перезвоним чуть позже. Прошло около 3-х месяцев с момента передачи предоплаты. Десятки звонков, сотни сообщений, но машина все также стоит у меня в гараже и ждёт начала работ. Ощутив такое отношение, решил забрать деньги и поискать другие варианта, но при очередной беседе с сотрудниками услышал чудесную фразу: «Мы предоплату не возвращаем». Хотя ранее меня об этом никто не предупреждал. В результате я просто отдал не знакомым дядькам кругленькую сумму денег, просто так. Не совсем понимаю, как в наше время вообще такое возможно. Судя по работам и отзывам – крутой бренд, но, к сожалению, я не согласен с этим и меня не переубедить. Считаю, что меня просто развели на деньги.
p.s. Как оказалось я не один столкнулся с таким отношением. Один из коллег по цеху, на сайте Драйв2, в ответ на мой отзыв написал мне, что столкнулся с подобной ситуацией со стороны компании Vimadness (прикреплю скриншот нашей переписки).
По итогу могу сказать, да возможно они делают крутой дизайн, но потраченные деньги и нервы, не компенсируются даже самым крутым и эксклюзивным дизайном в мире - меняйте подход и отношение к клиентам.
Здравствуйте.
Спасибо за ваш отзыв Артур.
Я являюсь менеджером дизайн-студии «VIMADNESS»
Давайте проясним и по возможности разрешим Вашу ситуацию. Как вы утверждаете, наша студия совершила мошеннические действия, провела недобросовестную работу по отношению к Вам.
Всех наших клиентов мы заносим в базу и для проверки информации просьба указать вашу ФИО, контактные данные для связи.
Так же для разрешения Вашей ситуации мне необходима следующая информация:
- Как вы утверждаете, «было предложено куча вариантов дизайна»:
Можете предоставить принт-скрины или изображения вариантов дизайна, где будет видно кто их Вам отправлял и из какого источника связи (соц.сети, электронная почта), дату отправки?
- Вы переводили 30% денежных средств:
Необходим чек, номер договора или реквизиты организации, которой вы отправили денежные средства.
- «Десятки звонков, сотни сообщений»:
Можете предоставить принт-скрины электронной переписки и с кем конкретно вы вели общение?